BAUHAUS Västerås

Bauhaus Sickla har otrevlig skolungdoms personal som vare sig har koll på sina tjänster eller vet hur man bemöter en kund som är missnöjd med en vara. Säger till en att livet suger när man klagar på att dem inte packat ned alla delar till en vara man köpt. Talar med kundtjänst o berättar att jag har bekostat hjälp för att borra i badrummet för att sätta upp lampan o att företaget som kom inte kunde slutföra sitt arbete då det saknades delar till det o att det tar timmar av min fritid att åtgärda detta.. hon lovar att jag... Visa mer ska få kompensation om jag åker till Bauhaus igen o uppger namn så ska dem fixa detta så jag blir nöjd..åker dit o säger det får svar att jag ska få 18 kr i milersättning..säger att det tar 2 h att åka t o r att det inte är ok..sur kille på reklamation som säger du får vara nöjd med det..säger att jag vill prata med chefen om detta chefen ger mig tillslut presentkort o uppger att dem visst har tjänsten jag efterfrågade.. killen i kassan rycker åt sig kvittot fräser att jag ska skriva på o slänger åt en presentkortet..Bra kundbemötande? Drar mig för att handla där igen..Hellre Ikea.

Ett stort plus för att dom har allt och att det är rimliga priser. Ett stort minus för att det är svårt att fråga någon i personalen. Och när man får tag i någon så är det väldigt varierande kunskap. Endel är väldigt kunniga medans en del känns helt inkompetenta. Det värsta är att jag FLERA gånger tagit en vara från hyllan som haft ett pris, men i kassan kan det gå in som det dubbla, ibland mer ändå. Detta trots att jag varit väldigt noga med att kolla så att det är rätt vara...