Gjensidige

K skrev om Gjensidige:
Oseriöst,oproffsigt,okunnigt försäkringsbolag Har provat dem och har inget bra att säga om företaget. Mycket slarv,fel svar hos kundtjänst personal,problem med fakturor. Återkommer aldrig till dem som kund

johan e skrev om Gjensidige:
Jag ringde för att jämföra priser med olika försäkringsbolag, innan jag bestämde mig för det försäkringsbolag jag har idag. När en person svarade, trodde jag att jag hade kommit fel, då jag hörde discodunk och en vrålande tjej i bakgrunden och andra personer som högljutt pratade om vad de hade gjort under helgen. Det verkar vara VÄLDIGT unga personer på denna kundtjänst. Inget fel med 18-25 åringar, men de tre gånger jag ringde så var det tre unga individer som samtliga gånger svarade fel Jag har både kollegor och vänner till mig, som säger att de också endast pratat med yngre personer. Som svarat oengagerat,fel,inte vetat svaret eller som haft en otrevlig attityd. Att ha kunskaper när man sitter och svarar på kundens förfrågningar är A o O. Det tycker man tydligen inte på detta försäkringsbolag. Inkompetent ledning? Jag vill känna mig trygg och vill ha att göra med kompetent personal, som är intresserad av sitt jobb, när jag köper en försäkring.Försäkringar är inte samma sak som att lägga upp ett mobilabonnemang.Det kan handla om mycket pengar ! Kanske passar Gjensidiges personal bättre i en Galleria där de säljer mobilabonnemang?

Nicklas J skrev om Gjensidige:
Vad du än gör välj inte Gjensidige eller Tennant för dina försäkringslösningar, har du dom redan rösta med fötterna och välj bort dom. För när väl olyckan är framme och du vill nyttja din försäkring, så kan du räkna med att de söker hitta ett kryphål för att slippa hjälpa dig. Har olyckan redan varit framme och du inte hunnit avsluta din försäkring. Så börja din ev skaderapport med att lusläsa deras villkor och anpassa din skadeanmälan exakt därefter. För minsta fel utryck så kommer de glida ur sitt ansvar.

Hans skrev om Gjensidige:
Sade upp min villaförsäkring hos Gjensidige i god tid innan förfallodagen, och fick trots det efter en vecka en faktura på ca 1400:-. När jag ringde upp och frågade vad det var svarade de snabbt att det var en "bugg" som de har i systemet, och att jag kunde riva fakturan. Känns ju seriöst.

vandraren v skrev om Gjensidige:
Ringde för att höra mer om försäkringar.Fick inte rätt svar,från någon av dem jag pratade med,tom chefer vet inte vad de talar om på detta bolag.Vid varje samtal till kundtjänst hör jag en hes kvinna som svär och skriker könsord i bakgrunden. Jag hör även att man ojar sig över Gjensidiges korkade kunder... Är detta Sveriges smartaste försäkringsbolag?

Lars J skrev om Gjensidige:
Nästan kriminellt dåliga när man råkar ut för en skada.Ej vållande i bil spelar ingen roll, du får betala iallafall. skadan kan inte i helhet ha uppkommit när du blev påkörd sa dom.bilen är ju fan -11. Varning för dom.

Alexander M skrev om Gjensidige:
Teckna inte försäkringar med Gjensidige. Förutom att Gjensidige har skadehandläggare som lämnar olika besked, kan man konstatera att Gjensidige inte täcker några kostnader om man får en vattenskada i badrummet - om man bor i en bostadsrätt. Om inte föreningen tar kostnaden, kan du räkna med att det är du som tar den - förutsatt att du har haft oturen och teckna hemförsäkring med Gjensidige.

Martin C skrev om Gjensidige:
Det låter som en Viss person glöm att anmäla autogiro.

Pierre P skrev om Gjensidige:
Helt otroligt dålig kundservice beställde n försäkring från dem som skulle betalas månads vis fick inget brev så det kom en faktura på 4600 ringde dem o sa att något var galet men det noll respons utan betala eller så lämmnar de över det till Tff.se.

så akta er för dem