Master Office

Vi leasing en Risso kopiator, Vi är mycket nöjda. Bömetandet är alltid trevlig.

Trevligt bemötande. Professionellt bemötande.

Trevligt bemötande och jättebra service! Snabb leverans, vi är jättenöjda.

Jag har köpt en Intec maskin som jag varit nöjd med. Dom fel som uppstått har jag fått hjälp med direkt. Och det är aldrig några problem med att beställa toners. Alltid trevliga.

Bytte gamla kopiator till nyare modell, väl bemötande mycket bihjälpligt kundtjänst, snabba respons för eventuella frågor. Installation av maskinen gick jätte smidigt utan några störningar.

1. Hur såg er dokumenthantering ut innan ni skaffade RISO We at Rödabergsskolan in Stockholm actually had an older RISO a few years ago that required a master copy and a card to login. It was a complement to the traditional copiers with the advantage of greater speed and reduced costs. The traditional Ricoh copiers were contracted to Carl Lamb. With the introduction of Volvo IT (HCL) in 2010 we were limited to a restricted range of toner based models with increased printing costs. Additionally, print jobs from computers... Visa mer were often forgotten or appeared in the middle of the print job of someone copying manually. 2. Hur upplever ni RISO i jämförelse med andra märken? The advantage with RISO compared to traditional copiers is the printing speed and environmentally friendly ink. There are no longer minuscule toner particles in the air, as with toner based copiers. It doesn’t hurt that RISO copiers also have a low decibel level. Secondly, paper wastage has been reduced to almost zero, as print jobs from a computer go to a queue on the RISO hard disk, which requires the sender to press print at the copier. This can be PIN code protected if required. 3. Vad kan ni säga till andra som ska se över sin dokumenthantering? We have two traditional toner based copiers from Volvo IT (HCL) but they are rarely used. Once you experience the speed of the RISO you won’t go back. In a stressful school environment, speed and dependability is key. 4. Hur upplever ni Master Office som leverantör? It has been a pleasure to work with Master Office and establish a relationship with a small team who care about customer satisfaction. They have an extremely professional support team, both for the software and hardware. Same-day service is the norm rather than the exception. Gavin Johns IT-samordnare / IT-coordinator Rödabergsskolan Upplandsgatan 100 113 44 Stockholm

Vi har varit kund i Master Office i ca 10 år nu och när vi flyttade verksamheten och upphandlade på nytt, så var det till slut den värdefulla kundrelationen som avgjorde. Vi känner oss trygga och lyssnade på med personalen från MO.

Jag skulle förnya mina avtal på skrivare till mitt kontorshotell med min gamla leverantör. Dock var jag klok och tog in flera offerter varav en från Master Office. Det var ett lyckokast. Master office sänkte våra kostnader med drygt 50%. dessutom var min kontaktperson väldigt seriös och trots att han hade möjligheten att "luras" så tog han inte den utan var seriös och "proffsig". Jag kommer att rekommendera Master Office till de jag känner.

Mycket nöjd med servicen från Master Office, snabbt och enkelt!

Alltid väldigt snabb & bra service

Seriösa och intresserade samt pålitliga. De har även bra utrustning

Allt ifrån offert till installation har fungerat i det närmsta perfekt. Några små saker som inte ens är värda att nämna. Trevligt bemötande när man ringt för frågor.

Perfekt Service från dag 1 Trevligt bemötande och kunnig personal Vi köpte en begagnad A3 Kopiator/Skrivare/Scanner med både häft och vikfunktioner.. den har fungerat perfekt sedan installation

Jag kan bara säga gott om Master Office från den dag jag började använda deras tjänster. Alla beställningar går snabbt och smidigt. Byte av maskiner gick smärt fritt. Vid behov av service behövs bara ett samtal och vips dom är här. Så min upplevelse som kund är bara positivt.

Trevligt företag, vänliga och tillmötesgående. Ett minus är att man måste ringa flera gånger innan man får tag på rätt kille.

Jag har inte varit någon storkund. Det jag har beställt för leverans (A4-papper) har fungerat. Det jag har behövt hjälp med i butiken. Och då gällde det etiketter, som var svåra att få rätt storlek på och det blev rätt.

Väldigt trevlig personal som jag har haft kontakt med. Vi har 3 st. kopieringsmaskinner som fungerar ganska bra. Service personal brukar komma samma dag eller dag efter när man gjort felanmälan.

Bästa grannarna i Farsta, och samarbetspartner på Sign & Print Scandinavia

Mycket bra service o trevlig personal

Beställningar av toner: Kommer inte kompletta leveranser, inget svar på när restade toner kommer. Service: Ofta lång inställelsetid innan fel blir avhjälpta helt. Man skickar ofta en annan lokal tekniker som inte kan maskinerna så bra. Kredit: Tar lång tid för att få svar och kredit som är många månader gammal. Fel toner: Blir onödigt ofta systemfel för att man försöker med ett billigare alternativ. Kostar i tålamod och tar mkt extra tid i produktion. Risographer: Onödigt känslig för vikna hörn, där man alltid skyller på pappret. Där vi inte har problem med andra skrivare.

Mycket bra bemötande och snabba svar av it , service , säljare , kundtjänst Väldigt fin Riso com color 3110 Mycket enkel maskin med tydlig disply och mappar samt väldigt driftsäker Lätt att komma åt papper eller kuvert som vi kör I den om det fastnar Snabba leveranser av toner och service Trycker kuvert snabbt och snyggt med färg logga och text

En skrivare . Förnyade avtalet Mycket bra bemötande och ett proportionell service

Bra service och trevliga människor

David var den trevligaste och mest lyhörda säljaren av de vi fick offerter utav.

Jag hade nog lite otur i starten som fick kontakt med säljaren Lambertsson. Han kan verkligen prata omkull de flesta (troligen har han lärt tekniken från beg bilbranschen). I alla fall, han bjöd mig under 4-5 år på ett par luncher varav den senaste inkluderade starköl. Tack vare mitt omtöcknade tillstånd via drycken skrev jag därpå på ett nytt 3-årsavtal för vår PRO-förening, där den rejäla prishöjningen kom något i skymundan. Nåja, ingen fattig drabbas! Deras servicetekniker Roland plus tösen Veronica's utomordentliga serviceanda... Visa mer uppväger dock med råge säljarens lömska säljtrix. Nämnas bör att pjäsen vi fick fungerar fortfarande förträffligt (tack Roland!). Ps. Hälsa säljaren att hungern är konstant...

Skrivare, allt har fungerat jätte bra, från installation till support och flytt.

Mycket nöjd efter bytet av leverantör från ITS till Master Office. Mer lyhörda för kundens behov och mycket bättre maskin till ett mycket bättre avtal. Kan verkligen rekommendera Master Office. Bästa maskinen och bästa leverantören jag haft sedan 20 år tillbaka.

Bra service och ett personligt bemötande!

Bra bemötande. Alltid redo att ta sig an kundernas behov.

Vi får alltid ett bra bemötande av våra kontaktpersoner på Master Office. Från säljare till servicetekniker och administratörer. De ser på ett väldigt professionellt sätt till så att vi får prisvärda alternativ på den kopiator/skrivare vi behöver för våra ändamål. Dessutom är det alltid hög och snabb servicenivå.

Jimmy är en fantastisk person. Alltid snabb och proffesionell hjälp och service!

Mycket nöjd med det samarbete vi har och haft med Masteroffice. Alltid snabb respons på eventuella problem vi haft. Vi köper hela vår skrivarlösning ifrån dom och allt fungerar hur bra som helst.