-
s skrev om Eminenta :
Trist företag. Rekommenderas Ej. Den "köpargenomgång" jag bokat innebar att eminentas representant läste upp texten från besiktningsprotokollet, oengagerat och tämligen meningslöst. Detta tog ca 40 minuter, till en kostnad av 3000 kr! Sammanfattningsvis upplever jag att detta företag prioriterar sina intäkter, ej kunderna!2009-04-16Eminenta svarar s:
Hej S,
Så trist att du är så missnöjd. Vi är väldigt måna om att prioritera våra kunder. Som köpare kan man välja att göra en helt egen besiktning som en del i undersökningsplikten. Alternativt kan han/hon göra en genomgång av en förhandsbesiktning som säljaren har gjort. Denna genomgång görs för att Eminenta ska säkerställa dels att köparen har förstått innehållet i utlåtandet och vid genonomgången ha möjligheter att ställa frågor samt att Eminenta tar samma ansvar gentemot köparen som mot säljaren.
Skulle du ha valt att göra en helt egen besiktning hade den blivit betydligt dyrare än genomgången.
Hör gärna av dig till mig så vi kan pratas vid lite mer ingående.
Med vänliga hälsningar
Lotta Enberg, Marknadschef- Mvh Lotta E 2009-04-16björn ä , John W gillar detta.
1