Lars N skrev om Eminenta :
Eminenta Järfälla skickar inte besiktningsprotokoll i tid. Vi fick vänta i 9 arbetsdagar tills att vi fick protokollet. I bokningsbekräftelsen för besiktningen står uttryckligen att protokollet skall vara kund senast 5 dagar efter besiktning till handa. Detta gjorde att vi fick svårigheter att ta vissa beslut vilket för oss betydde extrakostnader. Jag konfronterade Eminentas VD Andreas Löffelberg med detta och krävde kompensation. Han sa att fel begåtts men ursäktade sig inte och tyckte att om vi vill ha kompensation så får vi mötas i tingsrätten. Om VD'n på Eminenta har en sådan attityd så förstår man hur lite fokus det är på kundnöjdhet i detta företag. Pinsamt och oproffessionellt. Inte så Eminenta! Akta er...