Skellefteå Lastbilsstation AB

Har inte stött på mer oproffsigt speditionsföretag, verkar ha noll koll på försändelserna till kund.

Borttappat paket som inte levererats men signerades ändå levererad av chauffören. Fick efter flera dagars ringande och mailande till slut den respons som bör förväntas av en kundtjänst, men då hade det gått flera dagar och chauffören som signerat min leverans påstår att han inte kommer ihåg om/vart han levererat. Lastbilsstation Skellefteå har även informerat FedEx (som ägde leveransen) att chauffören aldrig varit på min adress. Men till mig säger dem att GPS:n var trasig just den dagen och dem kan därför inte se vart chauffören... Visa mer har varit. Dem vet alltså vart chauffören inte varit den kvällen men helt ovetandes om vart han varit. Det går inte ihop. Vi är alla människor och kan göra fel, men jag är extremt besviken på hanteringen kring detta.

Ville få prisuppgift för en transport vårt företag behövde hjälp med. Mailade Skellefteå lbs. Skrev under med fullständigt namn samt företagsnamnet. Fick detta svar: "Hej, Är det privat eller via företag? Om det är privat så fraktar vi inte privat. Om det är företag, bör vi har en förfrågan att bli det och kommer då göra kreditupplysningar osv. /Elin " 1. Varför tror administratören/kontoristen att jag skrivit under med företagets namn? 2. "bör vi har en förfrågan att bli det " (bli Vad?) 3. och kommer då göra... Visa mer kreditupplysningar osv. (För en offert? Hur många kreditupplysningAR då??) 4. och kommer då göra kreditupplysningar osv. (Vad innefattar osv.?) Ställde dessa frågor i mitt mejlsvar men då svarade någon annan bara "Hej, Förfrågan är tyvärr inget vi klarar av att lösa. mvh (Stod åtminstone mvh) Varför fick jag inte veta på en gång att de inte klarar av en sån transport? Företaget rekommenderas EJ