Autocar AB

Fantastiskt bemötande! Rekommenderas till alla!

Alltid trevlig och kunnig personal förväntningarna på Autocar behöver vi inte ha några, ställer alltid upp i alla lägen. Min upplevelse är fantastisk och vi har köpt så många bilar därifrån

Kanonbra bemötandet och service

Servicebesök. Alltid varit nöjd med bemötandet

Jag har i mer än 10 år varit kund hos autocar. Under de åren har jag köpt 2 nya och 2 beg bilar. All service och rep. Profsigt bemötande, kundanpassade löningar. Framför allt är man igenkänd. Det uppskattas verkligen.

Den totala upplevelsen är att denna verkstad är dyr med relativt undermålig service och bemötande. Vid första fysiskt besök i verkstaden då det förvisso verkade vara mycket att göra vart jag av de fyra personer som jobbade där inte ens bemött med en blick eller hälsning att vänta en stund eller komma tillbaka senare trots att jag stod där och sökte kontakt i närmre 10min. Jag lämnade utan att ha fått prata med någon och ringde senare upp för att boka min service. Vi kom överens om att göra en ganska omfattande service... Visa mer då statusen på min bil var lite oklar. Denna skulle ske medan jag var bortrest i 5 dagar då jag inte behövde bilen. Det lät inte helt självklart att de kunde ha min bil ståendes där under de dagarna vilket är lite märkligt i mina ögon med tanke på det saftiga priset av 10000kr för denna service. När jag dagen efter kom och skulle lämna bilen var den initiala reaktionen att de inte visste vad jag pratade om när jag skulle lämna bilen dagen innan den skulle servas och då pratade jag ändå med samma person som jag gjort bokningen av via telefon. Utöver servicen hittades en hel del småfel på bilen som de ansåg akut behövde åtgärdas. Dels hittade de ett ”oljeläckage” som i slutändan visade sig vara lite fukt men som jag ändå fick betala felsökningskostnad för. Jag bad dem byta bromsbelägg men att ge mig en offert på övriga fel då jag skulle hämta ut bilen. När jag hämtade bilen var inte offerterna för övriga fel gjorda och det vart där med ganska lång väntan på att en person med relativt dålig kunskap om deras system skulle hitta reservdelar. Kommer med stor sannolikhet att åtgärda övriga brister på annan verkstad. Överlag med det premiumpris som denna verkstad tar blir betyget inte speciellt tillfredställande.

Ok men tycker det är konstigt att en topplockspackning går sönder på en nyare bil

Trevligt och kunnigt bemötande! Bra service och tvätt! Jag kommer fortsätta åka från Vallentuna för att utföra min service på Autocar i Åkersberga, trots att det finns närmare verkstäder.

Fick tid för tvätt snabbt, trevligt bemötande och jättefin bil både invändigt och utvändigt. Toppbetyg

Trevligt och proffsigt bemötande!

Jättebra bemötande och service. Med lite billigare pris hade det blivit toppbetyg:)

Autocar levererar alltid bra inom sina tjänster och jag är mycket nöjd med vårat samarbete.

Väldigt trevlig personal allt flöt

Jag köpte en ekonomi service med tillägg. Jag blev mycket vänligt bemött och fick information om tilläggsarbeten och kostnad som jag kunde godkänna. Jag är definitivt nöjd.

Snabb bokning, utförd tjänst över förväntan. Bara bra upplevelse!