Alla kategorier Postorder Stockholms län Nacka Dustin Home AB

Dustin Home AB

Augustendalsvägen 7, 131 52 Nacka strand — Visa karta

4.1 i betyg av 51 rekommendationer
Är det här ditt företag?
Genom några enkla steg kan du förbättra din profil på Reco.se. Det tar bara några minuter!
Ändra beskrivning
Lägg till öppettider

Läs vad 51 kunder tycker om Dustin Home AB

  • Adam
    Adam skrev om Dustin Home AB
    Väldigt usla arbetsförhållanden på deras lager i Rosersberg!
    gillar detta
  • Björn G
    Björn G skrev om Dustin Home AB
    Har beställt hyggligt regelbundet här vilket väl bevisar att de fungerar bra. Ett jäkla sortiment, väldigt mycket i lager och oftast välfungerande leveranser. Men ibland tar leveransen någon dag extra och kundtjänsten är varken särskilt snabb eller så där extra bra som t ex webbhallens. Habila men inte mer.
    gillar detta
  • Axel U
    Axel U skrev om Dustin Home AB
    Dustin Home och Trygg e-handel väljer att feltolka och bortse från stycken i ett beslut från Allmänna Reklamationsnämnden.

    Citat från Dustins kundombudsman: "Vi har tidigare varit i kontakt med ARN och vi har i det fallet blivit tillsagda att inte att själva tolka deras ”skälen för beslut” utan bara följa det som står under Nämndens beslut kort och gått."

    Efter mycket stångades mot en vägg så kontaktade jag Trygg e-handel, "branschorganisationen" som Dustin är kopplat till förra veckan. Trygg e-handel var på min linje i fredags, Citat: "Har Dustin skickat komponenter till dig som möjliggör att du kommer åt innehållet på dina hårddiskar? Om de inte gjort det så följer de ej ARN:s rekommendationer."

    Trygg e-handel bytte riktning igår troligtvis efter kommunikation med Dustin vilket gör Trygg e-handel till ett ytterst tveksamt & subjektivt företag som inte tar konsumenten på allvar.

    Jag har löpande kontakt med ARN som håller med mig och tycker detta är märkligt. Här är vi i skrivande stund "Anm frågar om beslutet. Anger att MP inte anser att beslutsmotiveringen ska beaktas utan endast beslutstexten." Detta kommer behöva gå upp till nämnden igen vilket troligtvis lägger till 2 månader på denna twist.

    Efter 4 veckor & drygt 30 mail så är jag nu riktigt trött.

    Kontakta mig gärna om ni är intresserade av att läsa beslutet
    gillar detta
  • Karl T
    Karl T skrev om Dustin Home AB
    Sveriges bästa elektronikaffär. Ingen tvekan. Har köpt saker för säkert över 50 000 kr hos Dustin. Det är ett bra betyg i sig.
    gillar detta
  • Jonatan J
    Jonatan J skrev om Dustin Home AB
    Beställer du något som är i lager innan kl 12 så får du varan dagen efter.. grymt bra
    gillar detta
  • Anna J
    Anna J skrev om Dustin Home AB
    + för bra priser, utbud, snabba leveranstider och bra studentrabatter.
    - för att det är plocklista och inte följesedel som följer med när paketen skickas ut, vilket kan ge den ouppmärksamme skrämselhicka när en försändelse á 2 kollin skickas på olika dagar och man tror att saker saknas.
    gillar detta
  • Marcus B
    Marcus B skrev om Dustin Home AB
    Beställde en HTC Legend i måndags från hemsidan. Det stod att det skulle ta 1-2 dagar innan den skulle skickas från lagret. Skrev i dag och frågade om den skickats eller var på väg snart. Jag fick mejl där de sa att den angivna orderstatusen var felaktig och att det kan dröja till den 4/4?!?! Jag skrev att jag på något sätt vill kompenseras för detta, antingen genom nedsatt pris eller annat. Så här ska det inte gå till. Det värsta är att jag fick infon EFTER att jag mejlat och frågat, inte innan.

    DÅLIGT!
    gillar detta
  • Daniel S
    Daniel S skrev om Dustin Home AB
    Stort utbud till bra priser och för det mesta mycket snabba leveranser. Gratis frakt och rabatt på utvalda varor med studentrabatt. Rekommenderas!
    gillar detta
  • Mikael P
    Mikael P skrev om Dustin Home AB
    snabba leveranser och bra service om något skulle gå fel.

    Bra priser på ram-minne till Mac-Datorer.
    gillar detta
  • Fredrik L
    Fredrik L skrev om Dustin Home AB
    Snabb och proffsig butik, med bra utbud. Inte de allra billigaste men är på andra sida pålitliga och varit i branchen sedan yngre stenåldern. Inga problem med returer heller. Senast skickade de mig en ny KVM som ersättning för en DOA, utan att jag behövde sända tillbaka den defekta.
    gillar detta
  • Dennis H
    Dennis H skrev om Dustin Home AB
    Har handlat från Dustin Home i snart tre år både små och stora köp. Väldigt snabb leverans och bra kundtjänst. Har aldrig varit några som helst problem som inte gått smidigt att lösa. Rekommenderas varmt även om det kan skilja några hundralappar på prislappen.
    gillar detta
  • Johan H
    Johan H skrev om Dustin Home AB
    Handlat från Dustin Home 2-3 gånger nu, med bra resultat varje gång. Det blev lite krångel vid en retur (bristande information vilket drabbade mig som kund) men det är sånt som händer alla företag.

    Helt klart ett pålitligt ställe att handla hemelektronik ifrån!
    gillar detta
  • anonym a
    anonym a skrev om Dustin Home AB
    Handlat flera gånger rätt nöjd!
    Tycker dock att de lite för ofta för lätt hänvisar till 3e part som har hand om returerna. Givetvis är det ok, men om man inte får rätt stöd från 3e part borde de vara mer hjälpsamma...
    gillar detta
  • Anders S
    Anders S skrev om Dustin Home AB
    Bra utbud, snabba leveranser: Vad mer kan man önska?
    Jo, de kapar frakten om du har studentkonto.
    Dock är de väl inte billigast i branchen, men känns värt med tanke på deras service.
    gillar detta
  • Anders  
    Anders   skrev om Dustin Home AB
    Stort utbud och stort lager. Med andra ord slipper man långa väntetider. Ofta får man mail om att ens varor är på väg redan efter en eller två timmar. Jag har ingen erfarenhet av deras kundtjänst eftersom jag aldrig varit i behov av att kontakta dem.
    gillar detta
  • Björn Å
    Björn Å skrev om Dustin Home AB
    Kan inte mer än VARMT rekommendera Dustin Home. Deras utbud är väldigt bra och leveranstider som imponerar.
    Har dock aldrig haft problem med defekt vara eller varit tvungen att skicka tillbaka något.
    gillar detta
  • Peter N
    Peter N skrev om Dustin Home AB
    Inte billigast i alla lägen men supporten och de snabba leveranserna väger oftast upp det.
    gillar detta
  • Jan J
    Jan J skrev om Dustin Home AB
    Bra på alla sätt.
    Inte billigast men perfekt service.
    Tar också bra hand om eventuella garantier
    gillar detta
  • Benjamin O
    Benjamin O skrev om Dustin Home AB
    Oerhört snabba leveranser! Sjuukt imponerad!
    Bra utbud och hyfsade priser. Känns som en mycket pålitlig webshop.
    gillar detta
  • Jonas P
    Jonas P skrev om Dustin Home AB
    Sålänge produkterna inte är defekta är det säkert inget problem att handla på Dustin. Men HP i kombination med Dustin är inget bra. Har jobbat i 6 veckor på att få min bärbara dator tillbaka och i nuläget kan de inte ens ge ett datum när jag kommer att få min dator. 2 månader? Kan du garantera det? Nej jag kan inte ge ett besked. Datorn hinner bli antik innan jag ens börjat använda den. Fullt betald men ingen dator. Första och sista gången jag handlar på Dustin !!!
    gillar detta
  • Line F
    Line F skrev om Dustin Home AB
    Otroligt bra service. Blir något fel kompenseras det. Snabb leverans.
    gillar detta
  • CJ L
    CJ L skrev om Dustin Home AB
    Kan bara instämma med de flesta tidigare! Mycket bra firma! Snabb leverans och stort utbud!
    gillar detta
  • Arvid N
    Arvid N skrev om Dustin Home AB
    Ett föredömme för alla webbutiker. Seriösa, snabba och med mycket generös studentrabatt. Handlar där ofta och brukar nästan alltid ha paketet i handen dagen efter.
    gillar detta
  • Helen
    Helen skrev om Dustin Home AB
    Alltid snabba leveranser, stort utbud och (oftast) konkurenskraftiga priser.
    gillar detta
  • Samuel M
    Samuel M skrev om Dustin Home AB
    Man behöver aldrig bli besviken på Dustin. Känns som seriösaste e-handlaren i datorsegmentet i Sverige. Snabb leverans, proffsig service. Ett stabilt företag som dessutom har bra priser.
    gillar detta
  • Elina E
    Elina E skrev om Dustin Home AB
    Jag har använt mig flera gånger av Dustin Home när jag köpt tekniksaker. Har köpt såväl dator, mobil och kamera och aldrig haft några problem med leveranser eller krångel och fel. De är billiga , de skickar varorna snabbt och har trevlig kundservice. Jag kommer fortsätta använda Dustin Home när jag ska köpa teknikprodukter :)
    gillar detta
  • andreas o
    andreas o skrev om Dustin Home AB
    Dustins största starkhet är den snabba leveranstiden. Dessutom är de mycket duktiga på att hantera varor som måste återsändas pga. transportskada eller tillverkar fel. Utbudet är stort och en bra hemsida som är lätt att använda. De är dock inte billigast på nätet.
    gillar detta
  • Martin P
    Martin P skrev om Dustin Home AB
    Snabba leveranser, bra utbud, ganska bra priser.

    (Men när jag idag ringde för att reklamera min kamera som plötsligt slutat fungera så hänvisade dom mig vidare till Canon. Är det inte återförsäljarens, i det här fallet Dustin Homes, ansvar att ta hand om sånt?)
    gillar detta
  • Johan S L
    Johan S L skrev om Dustin Home AB
    Allitd snabba leveranser och bra suport
    gillar detta
  • Oskar L
    Oskar L skrev om Dustin Home AB
    Som van konsument av datortillbehör och liknande är Dustin Home en av mina favoritaffärer helt klart. Studentrabatt och även gratis frakt är svårt att slå. Sedan att frakttiden är endast 1 dag är väldigt bra.
    gillar detta
  • Mathias L
    Mathias L skrev om Dustin Home AB
    Mycket bra butik som är klart professionell och ger ett mycket seriöst och bra intryck. Som student är det också förmånliga priser som uppskattas väldigt mycket.
    gillar detta
  • Daniel K
    Daniel K skrev om Dustin Home AB
    Har under 2-3 år handlat datordelar och tillbehör från dustin home för en ansenlig summa till mig själv men också många i min närhet. Bra priser och de blir inte sämre med studentrabatter som kan vara ganska generösa. Paketering och ivägskickande med Posten får de gjort med sinnessjuk hastighet för den som tycker det är viktigt. Har "bara" haft ett returärende med en trasig produkt och detta avlöpte smidigt.
    gillar detta
  • Mattias N
    Mattias N skrev om Dustin Home AB
    Alltid smidiga att ha att göra med, den gången det blev fel på en order fick jag väldigt bra bemötande, inget krångel.
    gillar detta
  • Per N
    Per N skrev om Dustin Home AB
    Jag köpte en Western Digital bärbar hårddisk från Dustinhome och är jättenöjd! Jag betalade direkt över internet och jag fick fri frakt på grund av studentrabatten. Allt fungerade smidigt och lätt och leveransen skedde fort och smärtfritt.
    gillar detta
  • Karin N
    Karin N skrev om Dustin Home AB
    Det här företaget har snabb leverans och produkter man behöver. Det absolut bästa är att de har studentrabatt och gratis frakt för studentkunder. De säljer datorer och tillbehör, samt annan elektronikutrustning.
    gillar detta
  • Rickard Ö
    Rickard Ö skrev om Dustin Home AB
    Otroligt bra. Väldigt snabba leveranser (dagen efter om du beställer in kl. 15). Väldigt stort datortillbehörs sortiment. Lite dåligt på TV-fronten men börjar kommer mer. Har aldrig haft problem med leveranser härifrån. Supporten svarar snabbt på frågor om beställningar/produkter.
    gillar detta
  • Daniel T
    Daniel T skrev om Dustin Home AB
    Jag har bara haft positiva erfarenheter av Dustin. De är hjälpsamma om något krånglar och de har stort utbud av hemelektronik.
    gillar detta
  • Markus C
    Markus C skrev om Dustin Home AB
    Det bästa elektronikföretaget på nätet! Alltid snabba leveranser och svar på tal om det är något som blivit galet. Utbudet är väldigt stort och priserna är konkurrenskraftiga - speciellt för dig som är student då studentrabatt tillämpas på nästan alla produkter. Dessutom är det gratis frakt för alla studenter.
    gillar detta
  • Fredrik L
    Fredrik L skrev om Dustin Home AB
    Ett bra företag med ett brett utbud av elektronik och mycket mera. Dustin Home har dessutom studentrabatter, vilket alltid uppskattas
    gillar detta
  • Melica G
    Melica G skrev om Dustin Home AB
    Mycket snabba leveranser. Min mobiltelefon jag köpte därifrån behövde jag skicka in på lagning under min garanti-tid, detta gick även det smidigt och snabbt. Hemsidan är lätt att hitta på och beställa från.
    gillar detta
  • tobias ö
    tobias ö skrev om Dustin Home AB
    Schysst företag som har stort sortiment till bra priser.

    De erbjuder även fraktfrikt till studenter vilket alltid är trevligt.

    www.dustin.se
    gillar detta
  • Jesper G
    Jesper G skrev om Dustin Home AB
    Mycket bra sortiment av elektronikprodukter. De har bra service, snabba leveranstider och framförallt så har de vassa erbjudanden för studenter. För studenter erbjuder Dustin Home både fri frakt och sänkt pris på nästintill alla produkter i deras sortiment. Jag rekommenderar starkt Dustin Home tills du ska göra ditt nästa inköp varesig du är student eller vanlig privatperson!
    gillar detta
  • Sebastian N
    Sebastian N skrev om Dustin Home AB
    Bra sortiment, bra priser och väldigt snabba leveranser, plus i kanten för deras studentrabatter i form av fri frakt och lite lägre priser på varor. Har vid något enstaka tillfälle kontaktat supporten och har alltid fått svar på mail inom 24h. Kort sagt, är du student och gillar att köpa teknikprylar, skaffa ett konto ;)
    gillar detta
  • Emil E
    Emil E skrev om Dustin Home AB
    Bra priser, snabba leveranser och studentrabatt. Kan inte bli mycket bättre.
    gillar detta
  • Oscar B
    Oscar B skrev om Dustin Home AB
    En väldigt bra nätbutik! Utbudet är stort inom olika prisklasser. Hittade en väldigt bra dator till bra pris. Leveransen skedde snabbt och utan problem. När datorns nätkabel gick sönder, var det dock svårt att få kontakt med tillverkare för att få en ny. Synd, men knappast Dustins fel. En bra affär, som rekommenderas varmt.
    gillar detta
  • Henrik S
    Henrik S skrev om Dustin Home AB
    Har aldrig haft några problem med dustin home, alltid snabba leveranser och smidig betalning. Dessutom stor plus för deras studentrabatt som gör dom överlägsett billigast på tillbehör som kablar och liknande.
    gillar detta
  • David H
    David H skrev om Dustin Home AB
    Alltid snabba leveranser och smidigt webbhandelssystem. Stort sortiment och med studentrabatten ofta billigast på det mesta. Bra funktioner för att lägga upp kundvagnar och favoriter. Jag kan rekommendera Dustin Home.
    gillar detta
  • Amanda E
    Amanda E skrev om Dustin Home AB
    Är man på jakt efter en ny dator eller något tillbehör till datorn tycker jag att man ska kika på Dustin Home. De har många bra datorer från olika tillverkare till riktigt bra priser. Vi har beställt härifrån ett par gånger och det har alltid funkat fint och paketet har leverarats hem snabbt. Plus för att de tar American Express vilket är sällsynt för webshopar som säljer datorprodukter. Rekommenderas!
    gillar detta
  • Dennis I
    Dennis I skrev om Dustin Home AB
    Bra internetbutik med många olika produkter inom hemelektronik. Har överlag bra priser och det mest positiva om man jämför med andra internetbutiker är att varorna i regel kommer fram dagen efter beställningen.
    gillar detta
  • Johanna L
    Johanna L skrev om Dustin Home AB
    Har handlat av denna internet butik i många år och är överlag mycket nöjd. På hemsidan finns gott om information om produkterna. Enligt mig är det ofta låga priser. Finns produkterna i lager levereras det omgående (1-2 dagar)

    Haft 1 konflikt med Dustin. Köpte en produkt som var defekt. Hänvisades till tillverkaren. Tillverkaren tog sig ann detta, och höll på att blåsa mig på produkten. Tillverkaren hänvisade hela tiden tillbaka till att detta var Dustin homes ansvar. Jag påpekade att då skull ej tillverkaren tagit på sig ärendet och tagit tillbaka produkten (till sig).

    Efter ca 1 månad av strul Kontaktade jag Dustin home. Som på olika vis försökte lösa detta. Efter ett tag försökte de gömma sig bakom sin policy och ansluta sig till "sandlåde leken" som pågick. Den ena skylde på den andra etc.

    När lösning ej "fanns" kom "hotet" att om jag som kund fortfarande var missnöjd kunde jag maila deras "teamleader". Detta gjorde jag självklart. Fick svar inom 1 dag, uppskattar när saker går snabbt. Jag förklarade hela situationen. Personen kollade upp fakta från alla 3 parters håll.
    Beklagade att det blivit som det blivit. Att det uppstått ett fel på resans gång. Ingen kunde ta på sig skulden. MEN Dustin home ville ej ha missnöjda kunder och hittade gärna en lösning, jag fick kompensation för produkten.

    Jag anser att problem kan och kommer att uppstå. Så länge problemen löses på ett smidigt sätt, och kunden ej är den som i slutänden får skulden och står med kostnader. Då är jag helt öppen för att glömma det som hänt (om det ej upprepar sig naturligtvis)
    Jag tackade Dustin home för sin ärlighet, ursäkten, och rekommenderade dem att kolla över sina avtal med den tillverkaren ;) och att jag var nöjd och stannar som kund.
    MDH s, Samuel M, Kerstin A, Kerstin A gillar detta

Karta

Större karta Vägbeskrivning
Augustendalsvägen 7, 131 52 Nacka strand
Kategorier