Fastighetsbyrån Hässelby

Tack Conny, ja skam den som ger sig, jag tyckte ditt hus var värt ett bättre pris, så det är kul att du uppskattar mitt arbete. Lycka till med nya boendet. Vi ses.

Hej Elin och tack för rekommendationen, roligt att ni är nöjda med min insats, vi ses framöver då ni äntligen ska få flytta in i nya huset.

Hej Maritha. Ja det var lite trög marknad med stort utbud, men slutet gott allting gott. Jag hoppas ni får en liten Elvis framöver och lova att ni kommer hälsar på mig då. Lycka till med nya bostaden och ha en skön sommar.

Hej Marina, tack för den fina rekommendationen, hoppas du trivs bra i nya bostaden.

Tack Bengt och Solveig. Vad roligt att ni är nöjda med mitt arbete, det är bara trevligt att får hjälpa er. Lycka till med renoveringen av nya bostaden. Tack för äppelmusten, den var fantastisk god.

Hej Sara. Fint att ni tog er tid att svara och tråkigt att ni upplevt det på det sättet. Jag tar till mig kritiken och jag har pratat igenom situationen med din man och vi redde ut en del frågetecken. Hoppas att ni ska trivas i ert i nya hus.

Hej Lena. Roligt att ni är nöjda med mitt arbete. Vi ses framöver när ni äntligen får flytta in i nya huset.

Hej Jana. Bara trevligt att få hjälpa er. Hoppas det blir lite lugnare när ni väl är på plats i nya bostaden.

Vad roligt att höra att ni är så nöjda! Det värmer dessutom alltid lite extra när det återkommande kunder som känner så.
Hoppas att flytten till Göteborg går som den ska, så får ni höra av er när ni är sugna på att återvända till huvudstaden ;)

Hej Mårten och Cornelia. Vad roligt att ni är nöjda. Hoppas flytten har gått bra och att ni får njuta av ert "nya" liv i solen.

Hej Cecilia,

Till att börja med så vill jag naturligtvis beklaga att du upplevt försäljningen och mitt arbete så negativt. Vissa av de saker du beskriver kan jag absolut ta på mig, medan jag är mer frågande till andra.

Att du som du beskriver känt dig "överkörd" och inte fått nödvändig information är en av de saker som jag känner att jag hade kunnat göra mycket bättre. Min förklaring till att det blev som det blev är att jag inledningsvis inte förstod att du och din exsambo inte pratade med varandra över huvud taget. Men när du väl uppmärksammade mig på det, så informerade jag er båda om allt som hände under försäljningen från den punkten och framåt.

Gällande att du/ni inte fick information om visningsdatum förstår jag däremot inte alls. Detta eftersom jag naturligtvis inte på eget bevåg bestämmer när det ska vara visningar, utan det är något jag bestämmer i en dialog med säljarna. Och även om detta inträffade i ett skede då jag ännu inte förstått den obefintliga kommunikationen er emellan så skickade jag ett mail till dig dels när internetannonsen var färdigställd så att du skulle kunna godkänna den, och dels när den publicerats på nätet (vilket var över en vecka innan visningen). I dessa mail fanns en länk till annonsen, där visningstiderna tydligt framgick.

Det du fått höra angående "familjemedlemmar" kan bara vara en sak, och det är när min son på 4 år var med på en visning. Som du vet så behövdes det ju denna gång en hel del visningar (både planerade/utannonserade och extrainsatta/privata) innan vi hittade en köpare. Inför en av dessa extrainsatta visningarna så fick den inbokade barnvakten förhinder i sista sekund, och jag stod då inför två alternativ. Antingen kontakta spekulanterna om meddela att det inte blir någon visning, alternativt ta med mig sonen (och låta min fru plocka upp honom så snart hon hann dit).

Jag gjorde då bedömningen att det låg i ert intresse att visningen inte ställdes in, särskilt eftersom detta skedde en bra bit in i försäljningsprocessen och vi i det läget varken hade några heta spekulanter och/eller bud. Men givetvis skulle jag inte själv ha tagit detta beslut, utan istället frågat er, så att ni kunde bestämma om ni ville ha visningen eller inte.

Sammanfattningsvis så är jag jätteledsen att du känner som du gör, och finns det någonting jag kan göra för att du ska bli mindre missnöjd så tveka inte en sekund att höra av dig.

Vi hörs och ses!

Hej, och tack för rekommendationen!
Det var riktigt roligt att hjälpa er med försäljningen, och köparna är jättenöjda med sitt val av hus.

Hej Lars-Åke! Givetvis försöker jag alltid att vara tydligt mot såväl köpare som säljare gällande vad man köper/säljer, eftersom det i slutändan gör båda parter nöjda.
I ert fall har ni dessutom köpt ett kanonhus!

Hej Jessica, och vad roligt att höra att du uppfattade köpet av ditt nya hus så positivt.
Grattis till ett fantastiskt hus! Vi ses snart då det är dags för tillträde.

Stort tack för de fina orden! Det är alltid lite extra roligt att göra återkommande kunder nöjda.
Nu får vi hoppas att det dröjer ett tag innan det blir dags för bostadsbyte igen, men då är det naturligtvis bara att slå en signal.

Hej Per. Roligt att ni är nöjda. Hoppas flytten har gått bra och att trivs fint i nya huset.

Hej Håkan, och roligt att höra att ni är nöjda! Vi ses nästa måndag då det är dags för tillträde, och jag hoppas (och tror) att ni även kommer att vara tillfreds när jag sammanställt era deklarationsblanketter.

Tack Malin, för att ni uppskattar mitt arbete. Hoppas renoveringarna har gått bra och att ni trivs fint i nya huset.

Tack Leila, kul att ni uppskattar det jag gör och vad roligt att ni äntligen hittade ett hus som passade för er, vi ses i höst när ni väl ska få flytta in/mvh Carina

Tack Roger, bra roligt att få hjälpa er, och vad roligt att ni äntligen hittade ett hus som passade för er, vi ses i höst när ni väl ska få flytta in/mvh Carina

Tack Anne-Marie för att ni uppskattar mitt arbetet, hoppas renoveringarna går bara på nya huset, vi ses framöver när det är dags för köparna att få ta över ert fina hus, ha en skön sommar/mvh Carina

Hej Kristina, och tack för rekommendationen!
Hör av er om ni vill flytta in tidigare, så fixar jag det.
Ha en riktigt bra sommar!

Tack Lennart. Bara trevligt att få hjälpa er med försäljningen av pappas hus, ha en skön sommar/mvh Carina

Tack Beatrice. Hoppas renoveringarna går bra och ni ska trivas i nya huset när allt är klar/mvh Carina

Tack Gull-Britt. Vad roligt att du är nöjd med mitt arbete. Nu börjar det närma sig flytten, och jag hoppas du ska trivas i dina nya fina lägenhet/mvh Carina

Hej! Vad roligt att ni är nöjda! Och självklart har ni rätt att få svar era frågor, det är ju en väldigt stor affär och beslut att köpa ny bostad. Sen tycker jag inte att ni på något sätt hade fler frågor än normalt ;)
Grattis till ett fantastiskt hus! Vi hörs och ses!

Tack Adalet, roligt att du uppskattar mitt arbete, hoppas ni trivs bra i nya huset, ha en skön sommar/mvh Carina

Tack Unni för rekommendationen. Hoppas ni trivs bra med ert nya boende i Norge/mvh Carina

Hej Marianne. Bara trevlig att få hjälpa er med försäljningen av villan, hoppas ni trivs bra i nya bostaden/mvh Carina

Tack för det! Jag strävar så klart alltid efter att bostadsaffären skall rulla framåt så bra som möjligt, och det är roligt att höra att det uppskattas.
Ha det så bra, och tveka inte att höra av dig om det är något.

Hej Sisca,
Jag beklagar naturligtvis att du inte är nöjd med hur er bostad marknadsfördes, även om jag inte riktigt vet vad du saknar eller tycker att vi kan förbättra. Den feedbacken tar jag dock gärna emot, då vi alltid försöker att utvecklas och bli bättre, så det kan vi väl diskutera vid tillfälle?

Hoppas i alla fall att ni är nöjda med försäljningen. Vi hörs och ses!

Tack Linda. Bara roligt att få hjälpa dig med försäljningen av radhuset. Hoppas renoveringen gått bra och att ni trivs bra i ert nya hus/mvh Carina

Tack Songul. Hoppas renoveringen har gått bra och att ni trivs bra i ert nya hus/mvh Carina

Tack, alltid lika roligt att få hjälpa till och det var verkligen trevligt att få lära känna er också, önskar er all lycka till med nya lägenheten/mvh Carina

Tack Laszlo ( och Bengt) vad roligt att ni är nöjda med mitt arbete. Vi ses ju snart igen när det är dags för nya ägaren att ta över ert trevliga hus/mvh Carina