4.7 / 5 i betyg
42 rekommendationer

Olivia Raaé
en del av Fastighetsbyrån Södermalm

Hornsgatan 166
117 28 Stockholm — Visa karta

Vad tror Olivia att er bostad är värd i dagsläget?

Ange ditt postnummer för en kostnadsfri värdering

Läs vad 42 kunder tycker om Olivia Raaé

  • Mikael N
    Mikael N skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Jag har både köpt och sålt med Olivia och har bara gott att säga. Hon sålde min lägenhet på en EXTREMT trög marknad till ett mycket tillfredställande pris. Skulle inte tveka att anlita henne igen eller rekommendera henne till vänner och bekanta.
    gillar detta
  • Lars O
    Lars O skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Jag är lite missnöjd med mäklarens sätt att driva upp priset på den bostad vi köpte, trots att ingen annan budgivare fanns.
    2017-10-13 Olivia R svarar Lars O
    Hej Lars,
    Tack för dina ärliga ord. Ingen försäljning är den andra lik, dock är det allt som oftast väldigt känsligt för både köpare och säljare! Jag hoppas att ni kommer trivas bra, och tack för förtroendet gällande försäljningen av er lägenhet.
    gillar detta
  • Karin A
    Karin A skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia var duktig och hanterade min stress på ett utmärkt sätt. Resultatet blev att min lägenhet blev såld för ett mycket bra pris till nöjda köpare.
    2017-10-13 Olivia R svarar Karin A
    Hej Karin. Det är inte lätt att vara säljare på en hetsig marknad med tvära vändningar! Jag tyckte att du löste det utmärkt och jag är glad för vårt samarbete! Tack för förtroendet, vi ses på tillträdet.
    Olivia
    gillar detta
  • Veronika R
    Veronika R skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Vi köpte en lägenhet som Olivia Raaé förmedlade. Hon kunde ge oss snabba svar på frågor vi hade och gav oss en positiv och trygg upplevelse av köpprocessen. Vi valde därför att låta henne sälja vår lägenhet också, vilket hon skötte snabbt och smidigt efter våra önskemål!
    2017-10-13 Olivia R svarar Veronika R
    Hej Veronika,
    Vad glad jag blir att läsa detta. Tack för förtroendet. Det var väldigt roligt att få hjälpa till med försäljningen av er fina lägenhet, verkligen en pärla!
    Vi ses på tillträdet, så hoppas jag att ni kommer trivas bra i er nya lägenhet!
    gillar detta
  • Nora L
    Nora L skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Strålande bemötande. Snabb och tydlig respons. Det är ju en märklig och ganska sårbar situation en är i när en ska köpa lägenhet, kändes som Olivia blandade tydlighet med mänsklighet på väldigt bra sätt. Byggde tillit snabbt.
    2017-10-13 Olivia R svarar Nora L
    Hej Nora!
    Vad roligt det är att det blev ni som köpte, och så bra att ni kommer få stora balkonger!
    Vi ses på tillträdet, tack för din fina reco!
    gillar detta
  • Tobias L
    Tobias L skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Det gör verkligen ont att behöva skriva detta. Under förhandlingarna hade jag en offert som var 13.000 kr billigare från en konkurrerande mäklarfirma. Olivia fick mig att känna att det skulle vara värt den marginalen att jobba med henne istället. Dels pga nätverk och för att hennes firma är mycket mer seriös och bara jobbar med ett objekt åt gången. Trotts allt detta så upplevde jag inte att jag fick den service jag ville ha, så fort jag hade skrivit på kontraktet så upplevde jag att hon tog avstånd. När själva budgivningen var igång lyckades Olivia skicka ut ett felaktigt bud på mitt objekt som skulle ut på ett annat objekt, hon visade även en annan lägenhet mellan min första och andra visning. Det fick mig att känna mig väldigt sekundär. Jag ångrar idag att jag anlitade Olivia och Fastighetsbyrån Södermalm, ett misstag jag inte kommer att göra igen. Hade mycket hellre blivit ignorerad för 13.000 mindre. Utöver detta så är Olivia en jättehärlig person, social och trevlig på alla sätt och vis. Synd att det blev såhär.
    2017-10-13 Olivia R svarar Tobias L
    Hej Tobias,
    Jag är glad att vi fick reda ut vart det gick snett. Inte roligt att höra att du upplevt dessa känslorna under säljprocessen, men såklart tar jag med mig kritiken vidare i mitt jobb.
    Hoppas ni kommer trivas i den nya lägenheten, så ses vi på tillträdet!
    gillar detta
  • Charlotte M
    Charlotte M skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Tillmötesgående och flexibel. Känns professionell och är tydlig!
    2017-10-13 Olivia R svarar Charlotte M
    Hej Charlotte,
    Tack för recon! Hoppas ni kommer trivas bra i lägenheten, den är grym! Och terassen...
    Hoppas vi hörs och ses i framtiden,
    OIivia
    gillar detta
  • Anders C
    Anders C skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Lyhört, proffsigt och kvickt löste Olivia vår försäljning - till ett toppenpris dessutom. Rekommenderas!
    2017-10-13 Olivia R svarar Anders C
    Hej Anders,
    Ja, det gick som tåget! Och det var ni värda. Roligt att få sälja er fina lägenhet och tack för ett bra samarbete!
    Hoppas ni trivs länge i nästa lägenhet och att vi ses igen i framtiden!
    Olivia
    gillar detta
  • Åsa H
    Åsa H skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Pålitlig och engagerad samt kunnig om bostadsmarknaden
    2017-10-13 Olivia R svarar Åsa H
    Hej Åsa,
    Tack för din reco. Och tack för förtroendet gällande försäljningen av er lägenhet! Det blir lite tomt när man haft kontakt under en längre tid. Men jag hoppas att vi hörs igen i framtiden! Och vi ses vid tillträdet.
    Olivia
    gillar detta
  • Björn P
    Björn P skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Min upplevelse som "kund" (jag köpte lägenhet) var mycket god. Olivia genomförde köpet exemplariskt. Hon var noggrann, effektiv, öppen, ärlig och gav ett mycket kompetent intryck.
    2017-10-13 Olivia R svarar Björn P
    Hej Björn,
    Vad roligt att höra dina ord om din upplevelse so köpare! Grattis till en fantastik lägenhet så hoppas jag att vi ses vid tillträdet.
    Allt gott, Olivia
    gillar detta
  • Birgitta S
    Birgitta S skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Mycket fint bemötande,svarade på våra frågor på ett mycket informativt sätt.
    2017-10-13 Olivia R svarar Birgitta S
    Hej Birgitta,
    Det var väldigt roligt att få hjälpa till att sälja er pärla! Nu hoppas jag ni kommer trivas lika bra i nästa och att vi ses igen.
    Allt gott! Tack för en fin reco.
    gillar detta
  • Jacob R
    Jacob R skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia har en väldigt trevlig, vänlig och professionell attityd och inställning. Kan verkligen rekommendera Olivia!
    2017-10-13 Olivia R svarar Jacob R
    Hej Jacob!
    Ja, det tog ett tag. Men äntligen hittade du rätt lägenhet, väldigt roligt!
    Tack för en fin reco, vi ses på tillträdet.
    gillar detta
  • Therese O
    Therese O skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Bästa bemötandet någonsin! Toppbetyg till henne!
    2017-10-13 Olivia R svarar Therese O
    Hej Therese,
    Det glädjer mig att läsa. Lycka till framåt nu, tack för förtroendet!
    gillar detta
  • Sonja S
    Sonja S skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Väldigt fint bemötande, god hjälp genom alla led och lätt att kommunicera med.

    Prisuppskattningen av bostadens slutpris var klart övervärderad, men det hänger inte på den enskilde mäklaren utan byrån i stort och marknaden som skiftade snabbt.
    2017-10-13 Olivia R svarar Sonja S
    Hej Sonja,
    Vad roligt att höra, tack ska du ha! Hoppas ni kommer trivas bra när ni kommer på plats i er nya lägenhet.
    Er lägenhet var väldig rolig att jobba med!
    Olivia
    gillar detta
  • Jonas H
    Jonas H skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Positivt och proffsigt bemötande!
    2017-10-13 Olivia R svarar Jonas H
    Hej Jonas,
    Tack för recon! Vi ses på tillträdet, hoppas och tror att du kommer trivas jättebra i lägenheten!
    gillar detta
  • Anna Z
    Anna Z skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Professionell, vänlig, lyhörd, effektiv, flexibel
    2017-10-13 Olivia R svarar Anna Z
    Hej,
    Tack för din kommentar, verkligen roligt att det blev ni som köpte. Vi ses på tillträdet!
    gillar detta
  • Lars-erik S
    Lars-erik S skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia är en mycket trevlig bekantskap som verkligen vill att man ska känna sig omhändertagen. Det är skönt att veta att hon gör sitt bästa för att få allt att klaffa och trots många järn i elden så blir det bra till sist.
    Jag kan rekommendera Olivia till både köpare och säljare alla dagar i veckan. Erfarenhet kommer att göra henne till en riktig toppenmäklare och vem vet våra vägar kanske korsas igen.
    Till dess önskar jag dig Lycka till med jobbet.
    2017-10-13 Olivia R svarar Lars-erik S
    Hej,
    Er kommer jag inte glömma i första taget, så glad att ni både köpte och sålde med mig så att vi fick träffas många gånger. Tack för recon! Vi ses när ni är klara med fixet i den nya lägenheten. Ha det bra tills dess!
    gillar detta
  • Annette M
    Annette M skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Trivsamt och kunnigt bemötande på ett avslappnat sätt.
    2017-10-13 Olivia R svarar Annette M
    Hej Annette,
    Tack för ett mycket lättsamt och trevligt samarbete! Vi ses på tillträdet, och ha det bra tills dess.
    gillar detta
  • Johan E
    Johan E skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia var superproffsig hela vägen från första möte till signerat kontrakt. Vi hade siktat lite väl högt med vårt önskade pris som säljare vilket vi tyvärr inte nådde. Men Olivias positivitet, kundbemötande och förmåga att hela tiden hålla en uppdaterad om läget vägde upp slutpriset. Rekommenderar Olivia för alla eventuella köpare/säljare!
    2017-08-21 Olivia R svarar Johan E
    Hej Johan,
    Tack snälla för fint omdöme! Och tack för ert förtroende. Grymt fin lägenhet och jag hoppas du kommer trivas lika bra i nästa :)
    Vi ses på tillträdet!
    Olivia
    gillar detta
  • Elsa H
    Elsa H skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia är engagerad, kunnig och ambitiös! Det kändes otroligt tryggt att sälja med henne. Hennes engagemang sträckte sig långt över det som förväntas. Lägg därtill att Olivia har humor och en utstrålning som är svårt att motstå!
    2017-08-11 Olivia R svarar Elsa H
    Elsa! Tack för den finaste recon. Det var ett litet äventyr, och det gick ju väldigt bra tillslut! Vi ses på tillträdet :) Olivia
    gillar detta
  • Emil E
    Emil E skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Tack för ett bra samarbete Olivia! Öppen och rak kommunikation, och ordning och reda, möjliggjorde en smidig försäljning. Jag är väldigt nöjd och rekommenderar dig till alla jag vet ska sälja lägenhet. / Emil
    2017-08-06 Olivia R svarar Emil E
    Hej Emil, tack för det fina omdömet och ett bra samarbete. Det var verkligen roligt att jobba med din lägenhet. Lycka till med den lilla och så ses vi på tillträdet! Olivia
    gillar detta
  • Linnea N
    Linnea N skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Vi kan varmt rekommendera Fastighetsbyrån Södermalm. De lever verkligen upp till orden Sveriges största mäklare.

    Vi både hittade vårt nya hem och sålde vår nuvarande lägenhet via Olivia Raaé.
    I dåliga säljartider så lyckades Olivia ändå leverera det vi ville ha. Olivia är en väldigt driven och målmedveten mäklare som gör allt för att hennes kunder ska bli nöjda. Vidare är hon väldigt kunnig, rak, tydlig och trevlig att ha att göra med. Vi kan inte annat än att rekommendera Olivia!
    2017-06-20 Olivia R svarar Linnea N
    Hej Linnea! Tack för förtroendet, skam den som ger sig :) Ni var härliga att samarbeta med och gjorde det enkelt för mig att göra mitt jobb! Vi ses på tillträdet. Olivia
    gillar detta
  • Ulla F
    Ulla F skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Vi vill verkligen rekommendera Olivia R som mäklare. Bra kontakt genom hela försäljningen, rak och tydlig kommunikation, lugn, lyhörd och väldigt kunnig. Kändes tryggt!
    Tack igen Olivia
    2017-06-20 Olivia R svarar Ulla F
    Hej Ulla! Tack för en fin reco, snart närmar sig tillträdet och då ses vi igen. Det var ett nöje att jobba med er och er fina lägenhet. Olivia
    gillar detta
  • Jonatan P
    Jonatan P skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Jag kan verkligen rekommendera Olivia, hon är den vassaste mäklaren i stan! Hon är tydlig och effektiv i sin kommunikation, har stenkoll på marknaden och ser till att få rätt personer till visningen. Utöver hjälp med min försäljning var hon också ett väldigt bra stöd vid köpet av vår nästa lägenhet.
    2017-04-11 Olivia R svarar Jonatan P
    Jonatan! Tack för ett bra samarbete och den fina rekommendationen. Det var verkligen ett nöje att få hjälpa till med försäljningen av er lägenhet, tack för förtroendet! Vi ses på tillträdet.
    gillar detta
  • Lena C
    Lena C skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Vid både lägenhets-köp och försäljning, upplevde jag Olivia som en engagerad, kunnig och drivande person som ger allt för att både köpare och säljare skall bli så nöjda som möjligt.
    Olivia svarar snabbt på alla frågor och bud, är professionell i sin framtoning och har glimten i ögat.

    Jag vill ge Olivia de varmaste rekommendationer och skulle gärna anlita henne igen!
    2017-03-25 Olivia R svarar Lena C
    Hej Lena! Tack för den fina recon. Det var ett rent nöje att få hjälpa er med dels ert köp, och sen försäljningen av er underbara lägenhet.
    Jag ser fram emot fler samarbete med er i framtiden! Ha det gott:)
    gillar detta
  • Caroline L
    Caroline L skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Jag vill varmt rekommendera Olivia som fastighetsmäklare!

    Hon tog sig tid, var lugn, ödmjuk, kunnig men försökt allt mycket professionell. Som köpare kändes det väldigt tryggt att köpa genom Olivia då hon var väl påläst/informativ och såg alltid till att finnas nära till hands om vi hade några frågetecken gällande lägenheten/föreningen och processens gång. Hög tillgänglighet, tydlig kommunikation och lugnt förhållningssätt gjorde allt till en smidig process.

    Jag kommer varmt rekommendera Olivia för alla mina vänner vid försäljning (vilket jag redan gjort! :) ) Vi ses på tillträdet!
    2017-03-25 Olivia R svarar Caroline L
    Hej Caroline,
    Det var väldigt snällt skrivet och värmer gott. Tack för rekommendationerna! Jag är glad att ni känner er nöjda och tror ni kommer stortrivas i er nya lägenhet. Ha det fint så ses vi på tillträdet:)
    gillar detta
  • sara n
    sara n skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia är en väldigt duktig och målmedveten mäklare! Hon är rak, ärlig, kvalitetsmedveten och arbetar snabbt! Jag rekommenderar henne varmt!
    2017-03-10 Olivia R svarar sara n
    Hej Sara! Tack för kommentaren. Väldigt roligt att få hjälpa till och jag hoppas ni kommer trivas bra!
    gillar detta
  • Frida B
    Frida B skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Mycket trevlig och smidig att samarbeta med. Höll bra kontinuerlig kontakt under hela försäljningen. Rekommenderar Olivia!
    2017-03-10 Olivia R svarar Frida B
    Hej Frida,
    Tack Frida för din kommentar och rekommendation. Lycka till i nya lägenheten, det var ett nöje att få hjälpa till med försäljningen av er FINA lägenhet.
    gillar detta
  • Eric
    Eric skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia är oerhört professionell. Hon ger ett väldigt engagerat och positivt intryck. Vi kände oss väldigt trygga genom hela sälj-processen. Vi vill absolut rekommendera Olivia till andra som funderar på att sälja sin lägenhet.
    2017-02-20 Olivia R svarar Eric
    Hej Eric,
    Tack för den kommentaren! Er lägenhet var ett stort nöje att förmedla, fin som få.
    gillar detta
  • Hans I
    Hans I skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia R är ambitiös, påläst och verkligen professionell, dessutom mycket trevlig och engagerad. Jag kan varmt rekommendera henne som mäklare.
    2017-02-20 Olivia R svarar Hans I
    Hej Hans!
    Tack för en fin rekommendation. Mycket roligt att få sälja er fina lägenhet! Ha det fint.
    gillar detta
  • Robert A
    Robert A skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia Raaé var en mycket professionell mäklare som var rak och tydlig från första samtal. Hon ingav ett stort förtroende från start vilket hon höll genom hela resan till ett gott avslut där alla var mycket nöjda. Kan varmt rekommendera Olivia som din mäklare inför framtida försäljning!
    2016-12-05 Olivia R svarar Robert A
    Hej Robert! Vad roligt att läsa din reco, får tacka så mycket för den! Det var verkligen roligt att hjälpa dig med din fina lägenhet.
    gillar detta
  • Anders A
    Anders A skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Mycket bra, trevligt och professionellt.
    2016-12-05 Olivia R svarar Anders A
    Tack Anders för recon! Hoppas vi hörs framöver när ni bott in er
    gillar detta
  • Evelina M
    Evelina M skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Jag fick ett mycket bra och trevligt bemötande av Olivia, hon kändes proffsig i sin yrkesroll och gick igenom allt så att man förstod. Hon levde upp till mina förväntningar. Jag är mycket nöjd som kund och skulle kunna rekommendera Olivia och fastighetsbyrån till vänner och bekanta.
    2016-11-28 Olivia R svarar Evelina M
    Hej Evelina! Tack för denna fina rekommendationen och roligt att du är nöjd, det värmer!
    gillar detta
  • Lisa H
    Lisa H skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia är en väldigt bra mäklare, hon tog hand om försäljningen väldigt bra.
    2016-11-28 Olivia R svarar Lisa H
    Tack för din kommentar Lisa, var ett nöje att hjälpa dig vid försäljningen av din fina lägenhet!
    gillar detta
  • Mats E
    Mats E skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Jag är jättenöjd med Olivia! Duktig, trevlig och väldigt bra på att hålla kontakt och vara nåbar. Känns tryggt när man säljer! Jag rekommenderar henne gärna!:-)
    gillar detta
  • Ulrika L
    Ulrika L skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Allt var tipp topp!! Olivia du är engagerad, seriös och proffsig. Kommer absolut att rekommendera dig vidare till andra.
    2016-11-23 Olivia R svarar Ulrika L
    Tack snälla Ulrika, det var verkligen roligt att få sälja er fina lägenhet!
    gillar detta
  • Carl R
    Carl R skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Proffsig och trevlig. Mycket bra
    2016-11-28 Olivia R svarar Carl R
    Tack Carl för din rekommendation!
    gillar detta
  • Jonas v
    Jonas v skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Trevlig. Återkopplade bra. Lägenheten såldes för vad hon trodde.
    2016-11-23 Olivia R svarar Jonas v
    Hej Jonas! Tack för din kommentar. Hoppas ni kommer trivas bra i nya lägenheten!
    gillar detta
  • Jenny K
    Jenny K skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia är engagerad, lyhörd och trevlig. Jag är mycket nöjd med valet av mäklare vid försäljningen av min bostad!
    2016-11-22 Olivia R svarar Jenny K
    Tack snälla Jenny. Det var ett rent nöje att jobba med dig och din fina lägenhet!
    gillar detta
  • Gisela G
    Gisela G skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Olivia Raaé är en synnerligen kompetent, kunnig, omdömesgill och skicklig mäklare med sinne för detaljer. Förutom de rent professionella företrädena är hon som person mycket sympatisk och förtroendegivande. Jag kan rekommendera henne fullt ut.
    2016-11-22 Olivia R svarar Gisela G
    Hej Gisela! Tack snälla för de fina orden, värmer gott. Det var ett nöje ett hjälpa dig med försäljningen av din fina lägenhet!
    gillar detta
  • Margareta M
    Margareta M skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Mycket proffsig vid kontraktsskrivning av vår nya bostad.
    2016-11-28 Olivia R svarar Margareta M
    Tack snälla Margareta för din rekommendation!
    gillar detta
  • Vilhelm J
    Vilhelm J skrev om Olivia Raaé en del av Fastighetsbyrån Södermalm
    Professionell och mycket hjälpsam.
    2016-11-22 Olivia R svarar Vilhelm J
    Tack Vilhelm för det! Var ett nöje att hjälpa er vid ert bostadsköp.
    gillar detta
Jonna Sarstedt
4.8 / 5 — 177 recos
Cecilia Hjelmér
4.9 / 5 — 156 recos
Malin Miura
4.8 / 5 — 114 recos
Pia-Lotta Svensson
4.7 / 5 — 103 recos
Rebecca Lindblom (fd Sundström)
4.8 / 5 — 51 recos
Lars Falk
4.8 / 5 — 51 recos
Olivia Raaé
4.7 / 5 — 42 recos
Evelina Schmekel
5.0 / 5 — 30 recos
Åsa von Zweigbergk
4.8 / 5 — 30 recos
Sandra Eriksson (fd Bengtsson)
4.6 / 5 — 26 recos
Alexandra Hanwik
4.7 / 5 — 20 recos
Carl-Filip Öster
4.7 / 5 — 6 recos
Dag Jönsson
5.0 / 5 — 4 recos
Daniel Davidov
4.7 / 5 — 3 recos
Emilia Grund
0.0 / 5 — 0 recos

Karta

Större karta Vägbeskrivning
Hornsgatan 166, 117 28 Stockholm