Fragus Group

Lätt och komma åt hjälp, snabb återkoppling och professionellt.

Funkar kanon alldrig stött på ngra problem

Bra…………………………………………………………………………………….

Försäkringsärende gällande en nyinköpt bil 28/10. Den larmade för problem med bromsar, ABS m.m i januari. Bilen lämnades till verkstaden Mobergs bil i Göteborg för åtgärd vilket sköttes utmärkt

Fullständig bluff. Betalar inte för något även då det står med i villkoren. Mycket otrevlig kundtjänst. Rekommenderar absolut inte till någon!

Fick hjälpen jag behövde och väldigt fort

inte ett pålitligt försäkringsbolag

Kan säga att dom är dom bästa på garanti och kan lova dom som köper en garanti från fragus kan känna sig trygga.

Bra bemötande, och fick hjälp ganska snabbt på att garanti står för min bil reparation som skulle kosta över 30k. Bilen hade Garanti sport premium plus och 2 högtryckspumpar som behövde bytas. Fragus fixate det utan något problem. Jag rekommenderar dem starkt.

Garantin tog hela arbetet på byte av ACC sensor.

Mycket bra bemötande när jag pratade med en man på telefon! Inga problem med mitt ärende. Tack

Jag lämnade bilen på verkstad. Bilia skötte kontakten med Fragus. Allt löste sig utan att jag behövde göra mer än boka verkstadsbesöket.

Fick den hjälp utifrån garantin jag behövde. De täckte alla problem som var.

Efter kontakt med er var det lätt att gå vidare till bilfirman. Och sen fixa sig alla fel som hade uppkommit under min ägo av bilen.

Har inget att klaga på så jag är nöjd o belåten

Grymt bra service med garantin och reparationen.

Jag är nöjd av min förväntningar. Bra service snabbt svar.

Snabbt och enkelt, de löste allt utan problem.

Jag är ganska ny med er men jag ser ni är trevliga och snabb fattar beslut

Helt problemfri hantering och snabbt agerande. 2 h efter att bilen rulla in i verkstaden fick jag besked om att reparationen var godkänd och ny tid kunde bokas.

Snabbt reagerat och smidig hanterat

Tycker att jag alltid får så bra bemötande när något strular eller när jag har problem med att teckna. Speciellt av Fredrik Lagerqvist som alltid är tillgänglig. Som senast när han var på utbildning eller om det var möte, så ringde han upp direkt efter när han såg att man hade försökt att få tag på honom.

Skulle kunna jobba något på kund servicen, inte låta så ”trötta på jobbet eller kunderna” Kanske bara var en jag som hade otur o träffade någons dåliga dagar. Men fullpott för garanti som man utlovat, inga strul dem fixade bilen 2 gånger om utan några problem

Supertrevlig göteborgare som vägledde mig till att lämna bilen till akturiserad vekstad där hör dem av sig och löser drt med oss 4 dagar eftersamtal med göteborgaren var den fixad 👍 enkelt och snabbt bra för en beg firmabil

Ford Hedin har inte åtgärdat allt och det har tagit 2 månader att bara byta bränslepumpen. De vill även att jag skall vänta till våren med ett missljud som är från drivlinan vilket kan ge mera skado eftersom de inte vet vart det kommer ifrån och de verkar inte bry sig något vidare vad man som kund säger. Bara massa bortförklaringar tyvärr. Jag blir nöjd när/om bilen blir klar. Jag har sagt att de kan ta tillbaks skiten. Aldrig mer Ford.

Ej bra inledning med en skadereglerar som inte kommunicerade på ett professionellt sätt. Men när jag fick prata med chef så fick jag ett mycket professionellt bemötande

Superbra bemött. Trevliga och proffesionella.

Jätte snälla personal .. Jätte bra bemötande

Grymt bra fick hjälp med bilen en helt annan bil nu

Som en nybisförsäkring fast bättre.

KONTAKT MED PERSONEN VAR JÄTTE OTREVLIG. MEN + FÖR DE TOG DET PÅ GARANTI FICK INGE ERSÄTTNING FÖR LÅNE BIL

Smidigt och enkelt. Bra service

Jag har haft väldigt lite att göra med Fragus. Det var bilfirman som ordnade med försäkringen. Men trots att felet på bilen fanns från början och medfört flera besök på bilverkstad så tog Fragus på sig kostnaden för rep. efter att garantin gått ut utan att ifrågasätta. Det är jag mycket tacksam för! Vänligen Eva Gustafsson

Det var serviceverkstaden som hade kontakten. Men det var snabbt och smidigt löst så jag är mycket nöjd

Jättebra de var snäll och snabbt och hjälpa mig att fixa bil

Väldig bra , , mycket bra ett riktigt bra upplevelse

Smidigt, trevligt och effektivt bemötande.

Fragus hjälpte mig bra med mitt ärende. Lite knorrande från Fragus när det gällde att lämna till Tesla då Tesla inte har någon kontakt med någon annan än ägaren av bilen. Fragus vill egentligen att verkstaden ska ha direktkontakt med de. Men aldrig några problem när vi väl fick bestämt vad som skulle göras och hur det skulle ske. Rekommenderar Fragus som garanti på begagnad bil.

Svårt att få kontakt med men när det väl löste sig var servicen bra. Vi fick lämna in bilen på valfri verkstad som sedan skötte kontakten med Fragus. Vi fick en del utbytt helt enligt garantibeskrivningens villkor. För oss blev denna garanti prisvärd!

Bil garanti, servicetekniker fixade allt

Volkswagen verkstan hade all kontakt med Fragus, och det verkade gå smärtfritt 😀

Det var faktiskt bra, jag är nöjd.

Verkstaden hade direktkontakt med Fragus, så jag antar att allt gick smidigt då allt gick på försäkringen.

Det gick snabbt, tack så jättemycket .................

Fungera som det skall, svarar snabbt när man ringde Fragus.

Jättebra och snabb service utan krångel

Mycket bra hantering och enkelt skött. Funkade smärtfritt och fragus skötte dialog och kontakt utan problem.

Helt felfritt, underbar kundservice och svarade direkt på alla frågor som ställdes. 10 stjärnor om det gick att ge.

Bra, det gick bra. Inga stora problem.

Snabb och smidig hjälp De svarade snabbt på samtal och sedan hanterade verkstaden och Fragus allting