HemMiljö

Jag har använt Hemmiljö i flera år på rekommendation av en annan av era användare. Jag har inte hft regelbunden städning, men har varit mycket nöjd med de olika personer som varit här och städat för mig Läs mer

Vi beställde flyttstäd, det gick snabbt och smidigt att boka, med snabb och tydlig återkoppling vid frågor via mail. De som kom och städade var väldigt trevliga och duktiga, vi blev mycket nöjda! Läs mer

Sportmedarbetare storstädning! Punktliga, trevliga, noggranna. Lyx att komma hem till doften av grönsåpa! Läs mer

Man betalar för flyttstädning, så man förväntar sig att det ska bli rent. Det blev det tyvärr inte. Har du inte tid att kontrollera städningen och sedan låta dom göra om städningen en eller två gånger pga bristande kvalitet skulle jag välja en annan firma. Läs mer

Vi köpte fönsterputs. Resultatet blev väldigt bra, men städaren förstod inte hur man öppnade våra fönster för att komma åt och tvätta emellan. Detta resulterade i ytterligare ett besök och en extra debiterad timme (och en del irritation). Trots detta är vi nöjda och slutkostnaden för fönsterputs från HemMiljö blev ändå billigare än andra offerter vi fått. Läs mer

Jag beställde fönsterputsning för 4 rum och kök. Jag sa att det var många fler fönster än vanligt och större och högre än förväntat. Jag fick en prisuppgift (1050 kr) en tid snabbt så det kändes bra. Fick bra bemötande i övrigt. När fönsterputsaren kom så förstod han att det inte skulle räcka med tre timmar och han kontaktade kontoret och fick ok på längre tid. Han var där i nästan 4 timmar och han fick slita ordentligt. Flera av våra övre fönster är svåra och tunga. Han var så vänlig och serviceinställd så jag skämdes lite. Borde ha varit mer noggrann när jag beskrev mina fönster.
Jag blev bra bemött av alla men det kanske är så att schablonerna för priset inte är så träffsäkra. Med vänlig hälsning Maria Standell Läs mer

Helt ok flyttstädning, men inte tipptopp (1,5:a på 41 kvm). Några märken på väggen i köket var kvar och handtaget på spisen var inte rengjord. I övrigt ok, smidig kontakt med företaget och betalning. Läs mer

Provstädning och fönsterputs. Både städerskan och de två fönsterputsarna var trevliga och professionella och gjorde ett utmärkt jobb. Vi är mycket nöjda! Läs mer

Jag har fått fönstertvätt och är väldigt nöjd, trots att mannen bara kunde engelska och eftersom jag kan prata engelska var det ok för mig. Men för boende i Sjöstan borde dom få betalt för mer än 2 timmar för en 2:a, finns inte en chans att hinna på den tiden. Många fönster och svåra att öppna och stänga. Om jag inte hade haft min särbo här hade han varken kunnat öppna eller stänga det största fönstret i köket och det har varit problem varje gång ni varit här! Läs mer

Snabb och duktig, kommer att använda dem igen. Läs mer

Städ och fönsterputsning. Väl genomfört av trevlig personal. Städade mer och bättre än förväntat. Mycket nöjd. Läs mer

Fönsterputs, trevligt bemötande.

Tack för ett jättefint jobb hemma hos oss. Våra fönster var tipp topp rena + att spröjs var rena och på plats. Mycket nöjda. Läs mer

Snabba svar, flexibelt, bra utfört. Läs mer

Supertrevliga och punktliga. Positiva och noggranna. Läs mer

Jättetrevlig och professionell personal. Härligt bemötande. Otroligt fint och välstädat. Rekommenderar varmt! Läs mer

Seriös inställning, bra städare, fantastiskt resultat på utfört jobb! Läs mer

Flyystädning 120kvm. radhus. fakturanr. 102168.
Bra bemötande/ men lite språk förbistring.
Snyggt städat.
Tiden kanske för kort för personalen
beräknad tid 12man/tim.
Verklig tid vart 16man/tim.
Fast pris så ok.
Man måste själv dra fram spis och kylskåp för
att få städat bakom dessa?
Annars mycket bra.

mvh Jan Läs mer

Tack! Jag är mycket nöjd med det arbete som utfördes i mitt hem. Professionellt!!
Dessutom mycket sympatiska personer som utförde jobbet. Känslan är att man skulle vilja ge de något extra, men vet att det gör man inte. Det är 4:de gången jag anlitar hemmiljö och jag är alltid lika nöjd.
Denna gång var de extra duktiga och trevliga. Stort, stort A. Med vänlig hälsning, Marianne Kaplan Läs mer

Trevliga och bra. Enkel kommunikation. Läs mer

Det mesta var rent. Men en del tydligt slarv så som kletig fläck mitt i ett av få köksskåp. Mjölfläckar kvar på mattorna kökslådorna. Skadat/frätt handtag i köket. Läs mer

Anlitade för flyttstädning. Seriösa och noggranna. Läs mer

Beställde fönsterputsning med kort varsel och det fungerade utmärkt bra. Och rena fönster blev det😃 Läs mer

Utmärkt fönsterputs (varför 30 tecken, obegripligt) Läs mer

köpte storstädning plus fönstertvätt
bra och snabb service och återkoppling på mail
bra städat
lever upp till förväntningarna Läs mer

Det här bolaget visar gång på gång att de har usel kundservice. Min fru skrev en recension för ett tag sedan, där de besvarat med bortförklaringar och lögner. Så här kommer min enskilda upplevelse av dem:

Efter att ha väntat fyra månader på att få en skada åtgärdad så sätter Hemmiljö oss i kontakt med en reparationsfirma som gör ett dåligt jobb och sedan slutar svara på mail och telefon när vi försöker boka en uppföljningstid. Till Hemmiljö säger de tydligen att de har svårt att boka in en tid med oss, vilket är det vi får höra av Hemmiljö när vi vänder oss till dem för att få hjälp att snabba på ärendet. När vi säger att ”vi har flera sms med reparationsfirman vi kan visa er där det tydligt framgår att vi är helt flexibla, aldrig tackat nej till en tid utan bara vill få det avklarat” svarar Hemmiljö drygt med ”nä, de säger att ni är svåra”. Denna inställning - att det är kunden som är jobbig eller har fel, är tydligen oförändrad då de använder samma argument och bortförklaring i sitt svar på min frus recension, och försöker lägga tillbaka ansvaret på någon annan än sig själva.
Detta i kombination med den tråkiga attityden jag mött från Hemmiljö där ingen på bolaget verkar vilja ta ansvar för en god kundservice, gör att man verkligen vill ta avstånd från ett sånt här företag. Bara den saken att det tog totalt ett halvår innan skadan var åtgärdad (och att vi har skriftligt bevis där vi mailade Hemmiljö flera gånger utan något svar) medan Hemmiljö i sin respons till min frus recension säger att de ”omgående” tagit tag i ärendet synar deras bluff. Läs mer

Bra bemött men nya ägaren av lägenheten var INTE nöjd så städarna fick göra om Läs mer

Dålig service och arrogant bemötande!
Vi hade en städerska i ett halvår och hon fungerade bra men råkade förstöra inredningen i vårt kök. Detta blev ett jättestort projekt för oss att ställa till rätta. Först fick vi ringa och maila Hemmiljö i fyra månader innan de till slut tog tag i ärendet och skickade en firma för reparation. Den firman de skickade kunde inte reparera skadan och skulle återkomma men gick sedan inte att få tag i och det drog ut ytterligare på tiden. När vi pratade med Hemmiljös kundtjänst och VD via mail möttes vi av arrogans och slapphet och det låg på oss att driva på för att något skulle hända. Till slut när vi ringt och mailat med flera olika personer, inklusive VDn, utan att något hände och slutligen informerade om att vi skulle göra ett rättsligt ärende av saken så skickade Hemmiljö en ny firma som åtgärdade felet, men då hade det gått ett halvår och vi hade lagt väldigt mycket tid och energi på att driva detta ärende samt legat ute med pengar under lång tid. Vi har även bekanta som fick sitt golv förstört och vad tvungna att ligga på ordentligt för att det skulle hända något, så det är uppenbarligen något de satt i system. Hemmijlö är alltså en firma som inte bryr sig om sina kundrelationer, för att inte nämna lagliga skyldigheter, och vi har självklart sagt upp kontraktet och kommer aldrig mer anlita dem. Läs mer

Good service, fast responses.

Some spots were left on a floor and I wish I had time to call them back (they are offering re-cleaning when not satisfied). Other then that - everything is smoooooth! Läs mer

Bra bemötande från början och mycket bra utförd tjänst av engagerade medarbetare. Läs mer

Hej! Vi köpte storstädning och fick verkligen det vi beställde!!
Vi är mer än nöjda med såväl arbetets utförande som bemötandet från från företaget i samband med beställningen!
Med vänlig hälsning, Ing-Britt Lewén Läs mer

Bra städning, punktliga och trevliga. Vet inte hur de står sig i pris jämfört med andra städbolag men väl utfört arbete i alla fall! Läs mer

Bra flyttstäd och trevlig personal - rekommenderas. Läs mer

Bra flyttstäd. Var flexibla utifrån de specifika förutsättningar jag hade och städningen blev väl genomförd. Läs mer

Korrekt,
Precist
Utmärkt!

👍👍👍👍 Läs mer

Toppenbra städföretag som verkligen levererade! De var snabba och väldigt duktiga! Vi är jättenöjda med resultatet och rekommenderar dem! Läs mer

Jättebra hemstädning vid första 2h besök. Kommer fortsätta med dem! Läs mer

Toppen städning. Fint och mycket professionellt gjort. Rent och ordentligt. Rekommenderar de starkt. Bra priser. Läs mer

Testa en prova-på-städning (2h) och för det priset var det solklart värt det och städerskan var professionell! Det var några smådetaljer jag uppmärksammade i efterhand men i det stora hela går detta att åtgärda vid återkommande besök och om det är samma städerska. Läs mer

Fönsterputsningens resultat levde helt upp till
mina förväntningar!
Kunde inte gjort det bättre själv, tvärt om!!!
Mycket trevligt bemötande av de två som hjälpte mig.
Med vänlig hälsning, Cecilia Läs mer

Bokade flyttstädning och är nöjd med reslultatet överlag. Bra fönsterputsning och bra städat i kök och badrum mm. Kontakten med kundtjänst har varit bra och städarna var trevliga.
Det som drar ner betyget är att de var en halvtimme sena, att jag inte fick protokollet med alla städpunkter förrän direkt efter besiktiningen (hade underlättat att ha punkterna vid besiktningen) och att jag senare upptäckte att det slarvats med dammtorkning i vissa skåp. Läs mer

Fönsterputs. Duktig och snabb kille. Toppen! Läs mer

Fönsterputs.
Pålitligt företag.
Trevligt bemötande.
Rena fönster! Läs mer

Trevlig seriös fönsterputsare. Bra bemötande från kontaktpersonen från Hemmiljö. Bara positiva lovord. Läs mer

Fönsterputs.
Otroligt noggrann och fint putsat även kontakt vid beställning fungerade utmärkt.
Använder alltid HemMiljö när jag behöver hjälp. Läs mer

superbra städat, bra mottagande.
Priset var lite väl dyrt, men väl värt det. Läs mer

Tvätt och putsning av ett stort fönster en trappa upp i huset.

Mycket bra, men något förvirrat!

Förväntningarna var höga. Har tidigare ett flertal gånger fått detta fönster iordninggjort, men den tidigare fönsterputsaren har av hälsoskäl slutat.
I stort sett bra men fönsterputsaren verkade inte förberedd på den uppgift han stod inför. Kom bla med en stege en meter hög
och måste därför hämta en ny stege, so även den var i minsta laget.
Efter avslutat arbete inspekterade vi gemensamt fönstret och fann att det inte var helt tillfredsställande, varför vi inifrån lägenheten lyckades korrigare detta.
Med tanke på ovanstående "strul" finner jag priset alltför högt,
620 kr efter rotavdrag, för 25 minuters arbete.
Den förre fönsterputsaren tog för motsvarande arbete 320 kr.

Men, trots allt, fönstret är nu rent och snyggt, vilket känns bra.

Med vänlig hälsning

Krister Gerner Läs mer

Storstädning.
Snabbt svar med datum och tid.
Relativt höga förväntningar som man levde upp till.
Personalen var glad och trevlig, arbetade omsorgsfullt och systematiskt, samarbetade väl. Ett mycket bra utfört arbete. Läs mer

Vi ett par 75-årsåldern, skall byta bostad - utan trappor. Mycket fin hjälp, då vi inte längre klättrar på stege, i vår lägenhet med hög takhöjd. Väldigt nöjd med utförandet. Effektiv och positiv personal !!!! Kan verkligen rekommenderas. Läs mer

Köpte storstädning med fönsterputs. Blev ganska nöjd med resultatet, framförallt fönsterputsningen. Dock glömdes avtorkning av vardagsrumsbordet och några lister. Läs mer

Fönsterputs
De ringde och meddelade att de var tio minuter sena. Det gav ett seriöst intryck. Han som utförde jobbet var trevlig och duktig. Han pratade engelska vilket för vissa kan vara jobbigt om man inte kan engelska. Men för mig gjorde det ingenting. Läs mer