JourAB

Gjorde ett jättebra jobb med att rätta till ett problem som en annan firma skapat😀 Trevliga och effektiva killar!! Läs mer

Fredagen 2018-10-12 hade jag beställt besök av rörmokare genom er handläggare Tomas Ljung.
En golvbrunn skulle kollas på Kungssätravägen i Sätra, Skärholmen.
Jag fick en bekräftelse på att rörmokaren skulle komma efter 12.00 fredagen den 12 oktober.
Rörmokaren själv ringde mig också och fick information om vad som skulle göras.

Fredagen 12/10 tog jag ledigt från jobbet och åkte tidigt från Västerås till lägenheten i Skärholmen.
Ingen rörmokare kom dock.
När klockan hade passerat 14.00 ringde jag till ert kontor och och blev så småningom uppringd av Tomas Ljung som beklagade att rörmokaren hade slarvat och missat besöket hos mig.
Jag var då tvungen att återvända till Västerås igen.
En helt bortkastad dag med bilkostnader Västerås - Stockholm - Västerås.

Jag kom överens med Tomas Ljung om att försöka med ett nytt besök kommande fredag 19 oktober.
En reducering av priset skulle också diskuteras självklart.
Tomas skulle återkomma till mig på måndagen 15/10 med besked om ny tid för besöket den 19/10.
Ingen kontakt dock på hela måndagen.
Tisdag 16/10 fick jag tag i Tomas per telefon som lovade att ringa mig kl. 13.00 och lämna besked om besöket på fredag 19/10.
Ingen ringer.
Jag ringer tillbaka igen efter 14.00 och 14.30, men ingen svarar hos er, varken på tomas mobil eller ert kontorsnummer.

Bokade därefter tid med annan leverantör som förhoppningsvis sköter saken bättre.

/Tommy Olsson Läs mer

NEJ NEJ Nej…

Vår hyresfastighet brann i Göteborg i våras och två unga elektriker var på plats och konstaterade att de inte kunde göra något. För detta fick vi betala 5500 kr (ej avdrag för rot försäkringsärende).

Jag hörde av mig till bolaget och frågade hur det kommer det sig att ni debiterar oss 3h(!) när ni inte utfört något arbete - dvs noll kundnytta har erhållit konsumenten. Bolaget svarar "prisuppgift med startavgift och att det kan tillkomma tid pga avstånd gavs vid telefonsamtalet." Vi hade inte fått någon uppgift om dessa prisuppgifter.

Ska någon få för sig att använda detta bolag be dem SPECIFIERA varenda krona. Be dem skicka en elektriker.

Hade jag haft mer tid hade anmält detta bolag till ARN.

Martin Läs mer

Blev oerhört väl bemött då jag ringde för att det sprakade och slog gnistor ur kontakten bakom min spis. Ombads fotografera skadan och blev också upplyst om att det blev billigare för mig om jag väntade på att ta hem reparatören på måndag (istället för på lördagen). Reparatören blev försenad och ringde och meddelade detta vilket jag uppskattade stort. Han var mycket vänlig och professionell, allt blev åtgärdat och han städade noggrant efter sig. Jag är mycket nöjd med bemötande, service och utförande och skulle varmt rekommendera företaget till vänner och bekanta! Läs mer

Väldigt bra organiserat och genomfört. Mycket lärorikt för barmen på ett roligt sätt Läs mer

Hade stopp i utlopp fr tvättmaskin. Fruktansvärt dyrt för en struntsak som tog 20 min. Fick ett maxpris i telefon men det var dyrare när fakturan kom. Och det var inte för att jag var tvungen att betala ROT-avdrag själv. Känner mig lurad o utnyttjad. Kommer inte använda dem igen. Läs mer

Min varmvattenberedare gick sönder. Fick pris och förslag av Jourab med en Metro 300 l rostfri för 17.150 kr.

De försökte övertala mig om den var testad för provtryck på 13,5 bar. När jag byggde mitt hus, så var provtrycket enligt rörmokaren över 14 bar. Ska den inte ens hålla för provtryckning?

Jag ringde några samtal och fick pris under 14.000 och leverans samma dag från annat företag. Stor skillnad. Läs mer

Fab! Snabb hjälp, jättetrevligt bemötande, löste det så kostnadseffektivt som möjligt för oss. Mycket nöjda och rekommenderas varmt! Läs mer

Bytte toalett! Snabbt och trevligt bemötsnde! Tack! Läs mer

Trevligt bemötande, rätt hjälp på kort tid. Tummen upp Läs mer

Rensning av avlopp.
Kompetent. Trevligt. Snabbt. Läs mer

SNÄLLA du som läser detta. Välj INTE JourAB. För din skull!
Vi behövde hjälp med stank i badrum. Personen skickar fel och dyrare resurser än vad som bestämdes. Personen som kom och skulle lösa vår stank tog sönder packningen och lämnade vårt hushåll med läckande toalett och avloppsvatten i hela badrummet. Lämnade utan åtgärd men lovade återkoppling för att lösa ärendet. Ingen återkoppling så vi löste det själva (min far). Problemet var att packningen bara suttit snett.
Ska inte en rörmockare ha koll på det?
Sen fick vi en faktura på över 2500kr. Ringer och vill lösa det men det var som att prata med ett barn. Männen jag pratade med var RIKTIGT elaka och hade ingen som helst känsla för servise.
Jag har själv jobbat med kundservise så jag vet vilka knäppisar det finns, men vi bad SNÄLLT om att få hjälp att lösa ärendet. Får som svar ”Vi kommer att ta med oss dett ärende till graven om det så krävs”.
Ärendet tog 2 månader att lösa och säkert 40 samtal/mail, när vi sedan gick vinnande ur det med makulerad faktura.
Värsta jag varit med om. Önskar inte ens min värsta fiende JourAB. Läs mer

Med oklar beskrivning om inkommande el till fastighet var de snabbt på plats och löste problemet för mig.

De visste exakt vad man förväntade sig och behövde från ett jour-företag. Läs mer

Fick ett fast pris 2 ggr på 9900:- på byte av varmvattenberedare 55 L. Hade även beskrivit hur illa den satt till. Fick räkning på 14439:- utan att man stämde av eller informerade mig innan. Riktigt lågt. Jobbet har dom dock gjort utan anmärkning. Men att lura folk är inte ok. Läs mer

Jag kommer inte ihåg något, tror det var mer än ett år sedan jag var i kontakt med dem. Läs mer

Beställde tryckspolning , 2 trevliga och kompetenta killar kom. Allt var gjort på ca 10-15 minuter. Snabbt och lätt Läs mer

Ett otroligt snabbt och proffsigt bemötande. Varmvattenberedaren sprack kl 21, ny på plats och monterad innan kl 12 nästa dag. Läs mer

Stopp i avlopp mycket snabb hjälp. Läs mer

Toppen. Stopp i hela avloppet och gäster på väg.
Snabbt på plats och ingen märkte vårt tidigare problem.
Jag kan verkligen rekommendera Jourab Läs mer

Rörmokaren anlitades med kort varsel för att stänga av och kapa rören i badrummet för tappvatten samt avlopp inför badrumsrenovering. Rörmokaren skruvade endast bort blandaren. Resten gjordes inte då rörmokaren verkade inte förstå hur han
skulle utföra jobbet. Helt bortkastade pengar för oss. En annan firma anlitades som utförde jobbet utan problem. Läs mer

Mycket kompetenta och proffsiga att ha att göra med! Läs mer

JourAB räddade oss kvällen före en storhelg, då vi klantat till det och spikat i en kabel, med följd att det mesta som gick på elektricitet, inklusive kyl och frys, slocknade. En mycket trevlig och kompetent person kom och ställde allt tillrätta. Plus också för det trevliga bemötandet i telefon när vi först ringde och var oroliga över vad vi kunde ha ställt till med. Läs mer

Jourab hade som uppgift att kapa avloppsrören till köksblandaren ca 50 cm och installera nya ballofixer. Världens enklaste jobb som tar mindre än 20 min. Tyvärr är den ena ballofixen helt bak och fram så reglaget sitter mot väggen. En faktura på 4600 kr för 20 min jobb som inte blev ordentligt gjort känns sisådär tyvärr.

Blir att kontakta en annan firma nästa gång. Rekommenderas ej. Läs mer

Fick fel toastol och dyrare faktura än övernskommet. Läs mer

Skickade inkompetent person som inte alls kunde laga värmeväxlare jag ringde för. Dem fick tom. Namn/typ/felkod/byggår på apparaten.
Bjöd på att täta ett avloppsrör som in te alls blev tätare! Fick dyr faktura för ingenting! Ring aldrig dit! Läs mer

Jour AB var mycket service-minded och kom snabbt på plats för att hjälpa till. Teknikern förklarade bra vad han gjorde, vad alternativen var och vad resultaten skulle bli. Pragmatiskt och rättfram. Läs mer

JOURAB besökte en hyresgäst som ringde hit dem och utförde jobbet väl. Problemet för oss var att vår förening har avtal med annan jourfirma. Vi blev bra bemötta när vi tog reda på vad som hänt. Det slutade med att hyresgästen fick betala fakturan. Läs mer

Kan inget säga om deras kompetens eller kunnande. Jag valde JourAB pga av deras omdömen här på RECO. Min kommentar handlar om att jag helt i onödan tagit ledigt från jobbet utan att de dykt upp som utlovat. Jag ringde dem för två dagar sedan för ett byte av en insats i en köksblandare. Vi kom överens om att de skulle skicka en rörmokare idag vilket gjorde att jag tog ledigt hela dagen från mitt arbete. Enda passusen jag hade var att arbetet skulle ske innan 15:00 pga av en läkartid för min son vilket accepterades. Nu är klockan 13:00 och har precis fått besked att de inte har någon rörmokare att skicka. Har med kort varsel och många samtal lyckats hitta annan firma som kan hjälpa mig omgående. Läs mer

JourAB bytte mina huvudvattenkranar i samband med byte av vattenmätare. Rörmokaren kom på avtalad tid, tom före, och gjorde jobbet till avtalat pris. Jag kommer att anlita JourAB nästa gång jag behöver en rörmokare. Läs mer

Bra bemötande, snabb hjälp och proffsigt jobb Läs mer

Det låga betyget beror inte på min erfarenhet, den är utmärkt. Den spolbil jag beställt kom som utlovat och gjorde vad de kunde åt mitt vattenlås. Mina svärföräldrar har samma erfarenhet. Men...en kollega som bor söder om stan förskräcker oss med en följetong om installationen av ny värmepanna, med obehörig elinstallation mm. Jag undrar om man har ett system med anslutna firmor beroende på geografiskt läge, och att man måste bo i norrort eller inne i stan för att få jobbet rätt utfört. Eller om man bara klarar enklare jobb som avloppsrensning mm. Det blir således med bävan jag eventuellt anlitar Jourab nästa gång... Läs mer

Arbetet omfattade byte av toalettstol samt installation av diskmaskin. Kommunikationen var bristfällig (jag hade fått veta att hela jobbet skulle klaras av snabbt på max två besök) och då vi kom hem från en resa hade vi ingen toalett. Den nya toan stod bredvid den gamla som stod på golvet, bortmonterad från avlopp. Vi fick gå på toaletten i tvättstugan (i ett annat hus) i ett par dar tills hantverkaren hade tid att komma. Han var dock tillmötesgående och kom så fort han kunde.

Hantverkaren monterade även oombedd ett eluttag på en dålig plats. Inget fel insåg med ett extra eluttag men på just den platsen skulle en hylla sitta...

Jag råkade vara hemma då hantverkaren installerade diskmaskinen vilket var en himla tur för då han var helt klar och precis skulle gå öppnade jag luckan varpå det visar sig att luckan inte gick att öppna pga av felmontering av en metallmojäng undertill. Ren tur att jag var där och testade så att han därefter kunde fixa detta.

Fick efter jobbet en felaktig faktura på nästan dubbla beloppet jämfört med överenskommelse. Fakturan korrigerades först efter att jag kontaktat företaget flera gånger. Hade då hunnit få två påminnelser samt hot om inkasso trots att man hade sagt att jag kunde bortse från den första fakturan. Läs mer

Bra bemötande. Monterade snabbt ny toalettstol. (Den gamla hade spruckit.) Lite kladd av silikongummi på "fel" ställe. Läs mer

Mycket bra!
Nöjd med väl utförd tjänst! Läs mer

Gjorde det de skulle.
Helg visst men lite väl dyrt men det kostar att försöka fixa vvs själv på en helg! Läs mer

Snabba duktiga med kunskap rekommenderar och kommer tillbaka till dom Läs mer

Beställde hjälp med installation av köksblandare och toastol.
Pålitligt bemötande och bra genomfört arbete.
Enkel administration o kunnig perspnal. Läs mer

Snabbt och effektivt, inga konstigheter! 😀 Läs mer

Kontaktade angående problem med stop i rör i duschrum.
Mycket bra och lätt att få kontakt med företaget! Ett vänligt och trevligt bemötande.
Skötte ärendet på ett bra sätt och levde upp till alla förväntningar.
Företaget verkar mycket seriöst och rekommenderar dem varmt till andra kunder.
Mvh Läs mer

Mycket snab service och trevliga
Kan varmt rekommendera dom Läs mer

Mycket snabb service. Blev dock förvånad att de tog ut en "Rot admin avgift"! Läs mer

Rengöring av rör, kontakten sköttes av en mellanhand, allt gick bra Läs mer

Mitt stopp i badrummet löstes med smart metod utan för stor åverkan. Svensktalande hantverkare. Kom snabbt. Kanske lite dyrare men en jourfirma får man ge lite extra för. Läs mer

Rörmockare
Lite rörig kontakt
Bra till slut och jag fick delvis det som utlovades Läs mer

Snabb, effektiv och trevlig service. Läs mer

Toppen företag, snabba & enkla! Läs mer

—————————————— :-( ——————————————- Läs mer

Passa er!!!

Trevligt bemötande men otroligt pinsamt hantverke.

Vi var tvungna att ta in en rörmokare på en söndag. Han gjorde ABSOLUT ingenting. Han lämnade en orsak till problemet som var helt fel och sedan ändrade han sin utsago efter att jag berättat vad som var faktiska problemet. (Efter att ha varit tvungen att ta in en RIKTIG yrkesman när helgen var slut)

Ingenting gjort och de lägger dessutom på en extra timme arbetstid.

NOLL OCH INTET arbete genomfört (förutom att ställa en FELAKTIG prognos av problemet) till en kostnad av över:

ÅTTATUSEN KRONOR

8000kr

Trevligt bemötande, men de vägrar backa. De hävdar att deras rörmokare är bra.

SKÄMS!

Nu betalar jag den här jävla fakturan för att det inte kommer att hålla att dra det här vidare. Tydligen måste jag betala över 8000kr för en inkompetent rörmokare som står och tjyvar jourtid på en söndag.

Fy fan!

Anlita inte Jourab!!!

Hoppas att detta inlägg avskräcker någon iallafall. Och att de förlorar mer pengar än vad de lyckats ockra ur min plånbok. Läs mer

Toppen bra jobb! Väldigt proffsiga! Läs mer

Smidigt och bra. Bemannad telefon även utanför kontorstider och definitivt prisvärt med tanke på sakernas ofta akuta natur. Läs mer