Kungälv Bilcenter (KBC)

Professionellt bemötande vid vårt bilköp!

Bra service från första kontakten! Trevliga killar med trevliga bilar. Det blev affär av detta. Rekommenderas.

Jag köpte en hyfsat ny bil hos dem och efter en dag började motorolampan lysa. Efter mycket om och men betalade de tillslut för skadan (genom garantibolaget). Garantibolaget kunde tyvärr inte betala för alla fel, och eftersom kungälvs bilcenter slutade svara och endast gav spydiga svar tillbaka när de svarade, fick jag ta den till en annan verkstad för att få bilen körbar utan risk. Ärendet ligger nu hos ARN. Det enda de här bilhandlarna kan göra är att snacka, kungälvs bilcenter tar absolut inget ansvar eller följer... Visa mer lagen när det väl gäller. Så det är bara att hålla tummarna för att bilen inte går sönder så man måste hantera dem.

Duktig personal. Bra utbud av bilar i alla prisklasser. De har en policy att man bara får provköra en bil om dagen, så välj med omsorg.

Mycket bra. Som väntat bra. Istort sätt blev jag väldigt nöjd, hoppas det blir så i fortsättningen också. Mvh Janne

Bra bemötande inget att klaga på!

Helt ok bemötande från säljaren. Köpte en passat årsmodell 13 som skulle fungera bra men med en risk för hög oljeförbrukning. Några dagar efter köpet började motorlampa att blinka och detta meddelades till säljaren muntligt. Detta var såklart inget de kände igen. Efter en kontroll på auktoriserad verkstad visade det sig att cylindrarna i motorn hade en kompression på 5 bar och är därmed defekt, vilket innebär att motorn behöver bytas ut. Vid kontakt med företaget så får jag till svar att de avsäger sig allt ansvar då bilen... Visa mer fungerade när jag köpte den. De säger även att de har informerat mig om att bilen nu har hög öljeförbrulning. Jag förklarar att motorn behöver bytas ut och att detta inte var något jag fick information om samt att problemet kan inte ha dykt upp under den tiden då jag har ägt bilen eftersom omfattningen är väldigt stor. Det hjälpte såklart inte då de inte lyssnade alls. Garantibolaget erbjöd sig att betala för reparationen men inte för allt då de hade ett maxtak för vad de kunde betala för reparationerna. När jag krävde att bilhandlaren skulle stå för resterande så gav de ett spydigt svar tillbaka på mail och sa att de inte kan hjälpa mig mer. Jag rekommenderar absolut inte denna bilhandlare. För mig är uppfattningen att det är ett oseriöst företag som säljer det som de kan sälja för att sedan Inte ta sitt ansvar. Vår tvist ligger uppe hos ARN i nuläget.

Tack så mycket för steven för en smidig och grym affär, du är grym. Rekomenderar starkt

Tack så mycket steven för en snabb och smidig affär!

Till er alla som vill köpa en bil så rekommenderar jag Kungälv bilcenter jag fick den bästa bemötte av Steven han är verkligen professionell säljare som vet hur men välkomnar och bemöta sina kunder tusen tack för all hjälp jag fick av dig

Trevligt bemötande och snabb servis

Köpt bil på Kungälv bilcenter och det var okej.

Dom är jätte bra och personal är duktig. Tack

Trevligt och professionellt bemötande. Fokus på mig som kund. Rekommenderas.

Trevligt bemötande och smidig affär Kan absolut rekommendera killarna på KBC.

Positiv upplevelse, allt kändes tryggt o bra!

Köpte en bil som efter 4 dagar gick sönder och dom hjälpte inte till med någonting. Kostade 9000kr att laga och dom tyckte ju att bilen var ju hel när du åkte härifrån och avsa sig allt ansvar som en bilfirma har. Min rekommendation är att KÖP INTE BIL HOS KUNGÄLVS BILCENTER!!!

Mycket bra! Rekommenderar starkt

Daniel var väldigt hjälpsam, bra service och gav jättebra information och vägledning genom hela köpet

Jag rekommenderar KBC Bilcenter för att försäljaren är mycket trevlig och hjälpsam. De var tydlig i sinna förklaring när det gäller om bilköp.

Jag köpte en volvo v60 från Kbc Alex var jätte hjälpsam försöker göra kunden nöjd på alla möjliga sätt bra service bra bilar fick ett bra upplevelse och är säker att jag kommer handla mer bilar i framtiden från de tack fina människor 😇🙏

Trevligt bemötande av personal i en mycket fräsch bilhall !

Mycket trevlig försäljare Daniel👍

Hej Vi vill få sagt att vi som köpare och kind är nöjda och känner oss trygga med information och bemötande. Speciellt nöjda med Steven son försäljare. Professionellt bemötta och trevligt behandlade. Köpare Per Svensson

Så enkelt och tryckt. Bra med valmöjligheter angående finansiering, försäkring och garanti

Trevligt bemötande Snabb expediering

Ett företag som sätt nöjd kund först super proffesionellt bemötande. Jag återkommer

Kanon på alla sätt, trevlig personal 👍🏻

Stort tack till steven för en fin affär,rekommenderar strakt att ni köper en bil från kungälv bilcenter.

Fick superbra hjälp och support för att finna våran bil. Steven hjälpte oss på ett professionellt och bra sätt. Trevligt kundbemötande och professionalism, fem plus.

Mycket trevligt bemött av säljaren Alex och väldigt smidig genomförd affär

Det är väldigt bra bemötande och professionellt personal! Tack för en bra affär!

Trevlig säljare och seriöst bemötande. När detta skrivs har jag inte provkört bilen, men litar på säljaren.🤠🕵️‍♂️

Great to deal with. The staff were very helpful, and matched a car exactly to what I needed. Great selection in their centrally located showroom. Would recommend them to all

Jätte...jätte fina bilar... & dom hadde en till oss.... Fick en provkörning.. Å vi var fast. En fin vw-Beetle -13 "Gör ett besök i Kungälv" A+I

Mycket trevligt bemötande och fin service.

Bra service, köpte en jättefin Volvo V60 och den funkar kanon! Hade synpunkter att ratten drog lite åt höger och då bokade dom in mig på en hjulinställning utan problem! Rekommenderas

Köpte ny bil. Trevligt bemötande.

Blev bra bemött. Kunde provköra o kollabilen själv. Bra försäkring för framtida fel på bilen. Nöjd med hela köpet.

Mycket trevligt och vänligt bemötande. Personalens engagemang överträffade förväntningarna. De var mycket lyhörda och tillmötesgående på ett respektfullt sätt. De gav också ett proffesionellt intryck på ett personligt sätt. Bilen som jag köpte är till stor belåtenhet och jag tvekar inte att anlita dem om det skulle vara något jag undrar över.

Jätte bra göra affärer med duktiga killar och hjälper dig med allt. Jag är mycket nöjd med bilen jag köpte från den. 👍🙏🙏🙏

Jag och min familj blev bemöta med respekt och vänlighet . Och vi fick svar på alla frågor och funderingar vi hade . Vi är väldigt nöjda med servicen vi fick i kungälvsbilcenter . Mvh Wudase

Fantastisk service o förklarar allt tydligt

Superbra service utav Daniel som hade svar på alla mina frågor 👍

Mycket bra upplevelse, blev bemött av trevliga säljare! En snabb och smidig affär, köpte en jeep grand cherokee! Upptäckte ett litet fel, återkom och fick genast hjälp! Strålande service!

Väldigt bra bemötande från Företaget. Extremt nöjd med bilköpet. Säljarna var transparenta och trevliga. Det slutade med att jag köpte en BMW 118i från 2007. Riktigt bra bil som kört väldigt lite och var väldigt fräsch.

Bra service och hjälpsam personal, bara gott att säga om dem.

Enkel och snabb bil affär. Bra bilar

Välj en annan bilfirma, Det började med att några repor skulle åtgärdas innan jag fick bilen, fick tillbaka bilen som då var spraymålad i mattsvart på en metallic bil, dessutom var den kromade detaljerna nedskvätta. Lämnade in bilen igen och skulle få tillbaka den inom 3 dagar, jag ringde efter 2 dagar och frågade om jag kunde hämta den dagen efter men han kunde inte svara på när. Efter ha väntat i 4 dagar åker jag till bilfirman för att se vad som pågår, då står bilen där och dom kan inte svara på varför jag inte blivit... Visa mer kontaktad. försäljaren rycker på axlarna och kan inte svara på varför. Jag får med mig bilen hem, märker när det börjar bli bättre väder att ac:n inte fungerar. Kontaktar företaget igen eftersom dom sålt en bil med ac till mig, dom hänvisar till garantiföretaget, då bilens ac lika gärna kan ha gått sönder 2 minuter efter att jag körde iväg med bilen. Garantiföretaget tar på sig reparationen till 80% men de återstående ska jag få stå för själv. Detta eftersom bilen har gått över 10000 mil, vilket den hade gjort redan innan jag köpte bilen, alltså gällde inte garantin från start. Jag tröttnar och vill häva köpet då det känns totalt oseriöst och då det känns som man går och väntar på nästa fel, då blir jag informerad om att dom kommer dra av 25% på summan jag köpte bilen för, och har ingen goodwill att hjälpa till överhuvudtaget. Känner mig grundlurad rekommenderar ingen att göra samma misstag som jag.

En ärlig köpupplevelse! Jag köpte en -08 Jaguar xkr på lör den 9/4. Bemötandet var okej och säljaren trevlig men han hade ingen direkt kunskap om fordonet men garanterade att den var i mycket fint skick, testad och genomgången. Bilen såg riktigt snygg ut och jag fick provköra bilen i ca 5-10min med säljaren som passagerare. Sedan följde standard säljarsnack om att priset på bilen kommer höjas nästa vecka, även att det finns andra som är intresserade etc etc. BS enligt mig men men… Den var slöare en min tidigare Lexus... Visa mer IsF men jag ville ha bilen för den var jävligt snygg helt enkelt. På sön 10/4 tänkte jag ta mig en längre runda men då efter ca 20min uppkom ett missljud från höger bak vilket kunde höras tydligt mellan 40-70km/h. Dessvärre skulle jag på 4v jobb utomlands samma dag vilket blev min prioritering. Jag tänkte: bilen har i princip bara rullat från Kungälv till Göteborg och kommer förvaras i säkerhetsgarage, missljudet och situationen kommer enligt mig att vara färskt när jag kommer hem. Jag tar det med firman då istället. Fick ändå intrycket att dom var seriösa eftersom vi hade pratat lite löst om Konsumentverket innan köpet. Jag hade förväntat mig lite problem med bilen längre fram men inte såhär direkt efter köpet. Efter ca 3v in i arbetsperioden fick jag ett samtal från säljaren Daniel som undrade hur jag trivdes med bilen. Jag fick då påminna honom om att jag jobbar utomlands och knappt kört bilen men jag gillar utseendet och bilen förutom ett missljud som dök upp dagen efter köpet. Jag förklarade att bilen ska in till Hedin bil Jaguar (något jag ska betala själv) och att efter kontrollen hör jag av mig till Kungälv bilcenter AB. Mina 4v ledighet började 1/5 och tiden hos Hedin bil Jaguar i Mölndal var bokad den 2/5. Hedin bil Jaguar konstaterade att bakväxeln/diff bak behövde bytas men den tillverkas inte längre. Jag fick en offert på vad det skulle kosta att byta bakväxeln mot en begagnad inkl arbetskostnad (17500kr). Jag åkte även bort till Sam bilmode som tidigare var en auktoriserad Jaguar verkstad och dom skulle ha ca 8500kr, sedan körde jag rakade vägen till Kungälv bilcenter AB och la fram faktan. Jag fick då till svars, ”köpte du garanti till bilen”. Det var verkligen inget jag eller min far hade uppfattat som ett alternativ därför pratade vi om Konsumentverket tidigare. Min uppfattning är att jag själv frågade om garanti och fick då till svar att, ” 2v trafiksäkerhets garanti ingår”. That’s it. Jag hade absolut inte förväntat mig att bakväxeln var slut när bilen köptes eller att den skulle gå sönder direkt efter köpet. Daniel berättade att bakväxeln kan gå sönder om man rivstartar och bränner gummi. (Något jag inte sysslar med samt att bilen bara rullat 6mil efter köpet). Han försäkrade mig igen om att bilen var testad och fungerade perfekt när jag köpte bilen men han skulle ta upp ärendet med sin chef. Senare nästa dag fick jag ett sms från Kungälv bilcenter som inte tänker göra någonting åt detta. Jag tänkte vända mig till Konsumentverket men eftersom jag redan för längesedan hävt ett bilköp så vet jag att det är en långdragen process. Jag har råd att betala 8,5k och 17,5k men det är principen. 6mil och sedan är bakväxeln slut. Ju längre jag väntar desto svårare är det att bevisa men jag har nu återupptagit processen med Konsumentverket och sen får jag se hur det går. Köp inte sportbil hos Kungälv bilcenter AB. Be om att få provköra bilen längre än 5-10min. Be säljaren visa dokumentation om alla deras påståenden. Tråkigt men wtf jag har råd.