Lekmer.se

Gjorde av misstag en dubbel betalning vid ett köp av en produkt som kostade över tusenlappen. Jag reklamerade omgående men lekmer har inte, efter över 2 månader, återbetalat summan. Återkopplingen har varit minimal. Det är lätt att ha en bra service tills det händer något.

Fick fel leverans, tagit 2 veckor att få rätt som vi beställt. Vi står fortfarande kvar med den fel leveransen vi fick. Ingen svarar i telefonen utan bara mailkontakt. Riktigt usel kundservice och riktigt dåligt att man inte kan nå någon på telefon. Inte ett företag att rekommendera!

Leveransförseningar, ingen person att prata med, bara hänvisning till hemsidan från telefonsvararen. Äntligen kommer besked att varorna är på väg med kollinummer som inte stämmer. Detta skapar merarbete att jaga leveransen. Osäkert om barnbarnens Julklappar kommer fram. Bojkotta detta företag tills de lär sig kundservice!

Egentligen vill jag ge detta oseriösa företag noll i betyg! Jag kan bara avråda folk från att köpa från lek mer! Jag beställde en vara och när den inte kommit efter 3 dagar mailade jag företaget för kolla hur det låg till. Jag fick veta att jag skulle höra av mig om den inte kommit nästa dag. Det gjorde den inte och jag mailade igen. Nu fick jag inget svar. Bör tilläggas att företaget endast kan nås per mail och inte via telefon. Efter flera mail utan svar skriver jag på facebook-sida. Då får jag helt plötsligt svar... Visa mer minsan, att jag ska pm:a mitt Ordernummer. Det har jag ju gjort tre ggr per mail, men inte fått något svar, skrivet jag tillbaka. Vid det här laget har det gått mer än 7 dagar och någon vara har fortfarande inte dykt upp. Jag får då ett mail om att min vara har "kommit bort" men att de gärna hjälper mig att göra en ny beställning. Jag ger dem en ny chans och ber dem göra det. Men då får jag ett nytt mail där de skriver att varan är slut i lager!!! Jag blir inte erbjuden en annan färg med expressleverans som ju borde ha varit brukligt utan bara kort och gott: "tyvärr, varan är slut". Jag sitter här nu, 15 dagar senare, utan vara och utan mina pengar. Jag har polis- anmält företaget för bedrägeri och kan bara hoppas att inte fler kunder blir drabbade. Men går man in på lek mer:s facebook-sida kan man se att jag tyvärr inte är ensam om att drabbad av detta företags inkompetens och nonchalans. Nä ta inte risken utan välj ett annat företag, är mitt råd!

trevlig och kunnig personal som verkade göra sitt yttersta för att jag skulle känna mig nöjd

Fina saker och trevliga tjejer i deras mejlkundtjänst men det spelar ju ingen roll när leverenserna blir fel tre gånger i rad. Man erbjuds inte heller någon som helst kompensation. Jag handlar inte här fler gånger.

Bra sida, priser lite i överkant, snabb leverans