Ett ok bemötande. Men inte så bra att jag inte blev informerad att min bil var kvar via sms. Mitt mobilnummer hade "tappats bort".
Mekonomen Bilverkstad Kista/YaaBil Kista AB
Om företaget
Välkommen till din YaaBil Kista AB! Vi hjälper dig med allt som har med din bil att göra, för att du ska kunna köra, och åka, säkert. Här kan du reparera ett stenskott eller byta hela glaspartier på din bil. Vi hjälper dig gärna med dina hjul, byter däck och kan förvara dem åt dig när du inte använder dem. Hos YaaBil Kista...
1268 omdömen om Mekonomen Bilverkstad Kista/YaaBil Kista AB
Sedan starten hos Reco 2017
Tog en stund att boka en tid men jobbet blev gjort snabbt och bra.
Genomgående professionellt på alla sätt!
Sämsta verkstaden i hela Stockholm, rekommenderar inte till någon. Fick inte ens papper på det som gjordes, och sedan skickar de faktura 10 månader efter. Oseriös verkstad.
Mycket nöjd Trevligt bemötande Smidigt och snabbt
Proffsiga och snabba. Fick tid samma dag som jag frågade om hjälp.
Kanon! Allt från bokning, mottagning/ inlämning, utförande och utlämning. Rekommenderar verkligen Mekonomen i Kista.
Trevligt bemötande! Bytte bromsbelägg runt om.
Mkt trevlig och kundfokuserad personal!
Tog sig tid att svara på frågor och förklara på ett förståeligt sätt
Dom har pysslat om min gamla veteran-Volvo på ett bra sätt. Kommer återkomma nästa gång det behövs
Enligt mekanikern skulle bara ABS lampan lysa men när jag hämtar bilen så lyser även airbaglampa, lufttryckslampa, växellådslampa, handbromslampa och nivåjustering för halvljus lampan.
Proffsigt, snabbt och enkelt! Rekommenderas varmt.
Väl bemött, snabb service och bra pris
Lämnade in bilen för service och blev väldigt trevligt bemött både när jag lämnade och hämtade.
Trevligt bemötande. Snabb hjälp.
Super fint bemötande av Johannes, som tog dig tiden att förklara det som behövdes bytas. Jag förväntade mig att allt skulle gå smidigt vilket det gjorde. Bytte stötdämpare bak och nu kör bilen väldigt bra igen, tack!
Bilen var inne på oljebyte. Samma kväll läcker bilen olja och jag måste bli bärgad tillbaka till verkstan, samt fixa skjuts hem till andra sidan av Stockholm. Verkstan fixar till bilen under nästa dag, och när jag ska hämta bilen säger de ”vi har gjort komplett motortvätt på bilen”. Jag öppnar huven och ser att motorutrymmet är smutsigt så går tillbaka till verkstaden och ifrågasätter, och så förklarar han att de menar att en komplett motortvätt är att de har stått med burk och torkat olja underifrån (torkat bort oljeläckage...
Allt jätte bra! Bra bemötande, service gick bra. Billigare än bilia.......
Dom går inte att få tag på när man ringer verkstaden. Dom skulle göra en efterbesiktning. Men jag har inte fått något dokument
Höll pris och tid. Trevligt bemötande vid lämning och hämtning.
Strul med kommunikationen men det ordnade sig bra till slut.
En verkstad med kundfokus på riktigt. Ja hamnade i en jobbig situation i morse med brutet avgassystem, chansade och lyssnade av om de till en början kunde kolla samma dag. Inga problem kör hit bilen, sedan hittade de en bra lösning och jag kunde åka hem samma dag med en hel bil. Så skönt att samma dag åka på ett bekymmer och sedan simsalabim är det borta :).
Snabb service! Trevlig personal!!
Bra mötande från personal. Kunniga på arbete och bra service
Bra bemötande och trevlig personal
Otrolig bra service alltid lika trevliga i receptionen Och grabbarna på verkstad Tusen tack till er god jul och gott nytt år och vi syns nästa år
Professionellt bemötande, flexibla med tiden när vi skulle hämta bilen.
Håller en hög och bra information. Snabba, bra jobb. Allt kostar såklart pengar men känner aldrig att de tar överpris, tvärtom
Bra kundhantering. Arbetet verkar bra. Minus för att ingen svarat på offertförfrågan och att det blev väldigt dyrt. Kanske samband?
De är alltid snabba och supertrevliga.
Allting var positiv, utom att jag inte fått vindrutetorkare bytt.
Trevlig personal som gjorde det dom skulle.
Snabba, bra service och trevligt bemötande
Mycket bra upplevelse. Glada tekniker och kundmottagare.
Snabb service och Väldigt trevlig personal och lätt att boka på Mekonomen.se
Snabbt och proffsigt, hjälp inom en vecka att åtgärda 2:a i besiktningen.
Trevligt bemött, smidig process, bilen klar i tid, kostnad för service enligt förhandsbesked.
Ingen hörde av sig att bilen var klar efter service och de svarade inte på telefon. Fick rusa från jobbet för att hämta bilen innan dom stängde kl16.
Värdens bästa bemötande och trevliga personal. Är ett ställe man vill åka till vid varje service tillfälle!
Dålig bemötande, Höga priser Bilen var jätte länge på verkstan innanhav kunde få en uppdatering. Skulle inte välja de igen Har hört dåligt om mekonomen innan tråkigt.
Trevligt bemötande! Och som det verkar efter några timmar väl utfört arbete.
Trevlig personal B ilen går igen som en klocka
Trevlig personal, bra pris och bra service
Hade en bokad tid, trots det tog det 45 min att byta däck, när de sa att det skulle ta 10 min att byt däck. Man kan lika gärna köra drop in om det ska ta sån tid.
Hjulbyte. Fungerade som förväntat. Enkel bokning via webben. Smidig inlämning och utlämning precis som vanligt. 🙂
Snabba o vänliga Bra pris Efterkontroll o godkänd bilprovning Bara tuta o köra TACK
Summering: Genomgående förvirrande kommunikation och förseningar sänker kundupplevelsen till "frustrerande". Bokade tid via nätet med besked att verkstaden ringer upp med offert - "Du blir kontaktad inom 4 timmar.". Då jag inget hört på ett par dagar och bokat datum närmar sig ringer jag själv och får tiden bekräftad - dock ingen offert och tämligen förvirrad dialog. Lämnar bilen dag ett med löfte om att bli uppringd under dagen. Så sker ej och när jag äntrar butiken 10 min innan stängning visar det sig att inget jobb...
En trevlig och bra verkstad med riktigt bra personal
Trevligt bemötande Snyggt att de satte plast på stolen Snabba