mopp.nu

Prästgårdsgränd 4, 125 44 Älvsjö — Visa karta

4.2 i betyg av av 87 omdömen
mopp.nu finns här för att hjälpa dig med stöket och böket i din vardag. Vi utför hemstädning, storstädning, fönsterputsning, visningsstädning, företagsstädning och personlig service i hela Stockholmsområdet.

Företaget startades 2010 av Katarina och Daniel, "stormoppen" och "lillmoppen", och har idag vuxit från att vara det lilla familjeföretaget till det lite större familjeföretaget. Vi på kontoret berättar gärna om hur vi kan hjälpa dig i vardagen, om våra olika tjänster samt de miljövänliga produkterna vi använder så både du och våra moppare mår bra. Tillsammans ser vi till att du som kund ska få den hjälp du önskar utan krusiduller och finstilt i marginalen.

Våra härliga lokaler finns vid Stockholmsmässan, där samlas vi varje torsdag för att äta frukostbuffé och diskutera veckan som gått, samt veckan som kommer. För oss är det viktigt med gemenskap. Det är gemenskapen, och glädjen för jobbet, som gör att alla trivs hos oss och passionerat arbetar för att göra dig, som kund, helt nöjd.

Vi är kollektivanslutna via Almega och har ordentliga försäkringar för både anställda och kunder. Personalen är noga utvalda för att göra ett bra jobb, utbildas löpande och skriver på ett sekretessavtal. Vi är alltid tillgängliga på kontorstid via telefon eller mail. Vi vill att varje kund ska känna sig trygg med oss!

Läs mer om oss på vår hemsida, där du också kan se våra aktuella erbjudanden!
Öppet just nu
Mån-Fre: 08:00-17:00
Lör-Sön: Stängt

Läs vad 87 kunder tycker om mopp.nu

  • 2019-05-06

    Insamlad av företaget
    Lars-Erik B skrev om mopp.nu
    Kvartalsstädning! Utmärkt bemötande!


    Toppen bra städning!


    Jobbet utfördes enligt våra förväntningar! Läs mer
    2019-05-09 Mopp.nu svarar Lars-Erik B
    Stort tack för din Reco Lars-Erik! Vi är väldigt glada att ni er nöjda, ert betyg betyder mycket för oss!
    //mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2019-04-01

    Insamlad av företaget
    Mats S skrev om mopp.nu
    I stort bra.. Tyvärr är tiden inte så bra (när städningen utförs), men bättre det än att få någon sämre städare. Priset är också väl så högt. Läs mer
    2019-04-02 Mopp.nu svarar Mats S
    Hej Mats!
    Tack för din Reco!
    Om du kontaktar mig så kan vi kika på om det inte finns en ny dag/ tid som vi kan ändra till som passar dig bättre. Det ska inte vara någon omöjlighet :-)
    Mvh Emilie Frelie Tel: 076-411 35 58
    gillar detta
  • 2019-03-29

    Insamlad av företaget
    Viktor J skrev om mopp.nu
    Har anlitat mopp.nu i ca ett år. Mycket bra, fackligt anslutna, samma person återkommande. Rekommenderas varmt. Läs mer
    2019-04-02 Mopp.nu svarar Viktor J
    Hej Viktor!
    Stort tack för din Reco! Och välkommen tillbaka får man väl säga. Alltid roligt när gamla kunder kommer tillbaka till oss. Det är ett bra betyg det!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2019-03-29

    Insamlad av företaget
    Tobias E skrev om mopp.nu
    Trevlig från alla håll och kanter, schyssta villkor för personalen, väl utfört arbete och bra pris! Läs mer
    2019-04-02 Mopp.nu svarar Tobias E
    Hej Tobias!
    Vad roligt att höra att du trivs med oss som företag i helhet. Det betyder mycket för oss! :-)
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Thor B

    2019-03-27

    Insamlad av företaget
    Thor B skrev om mopp.nu
    Vi köpte en normal provstädning. Mycket enkelt att ha en dialog med Mopp där dom gör sitt yttersta för att förstå mina behov och förväntningar. Prov städningen var enkel att boka där vi fick en presentation av vem som kommer och städar. Städningen utfördes proffsigt och effektivt. Vi var mycket nöjd med bemötandet från Mopp, överenskommet pris och utförandet. Läs mer
    2019-03-28 Mopp.nu svarar Thor B
    Härligt att höra att ni var så nöjda med hela kedjan!
    /Soliga hälsningar från oss alla
    gillar detta
  • Andreas M

    2019-03-25

    Spontant omdöme
    Andreas M skrev om mopp.nu
    Obeskrivligt nöjd. Allt flyter på smidigt, alla som jag har varit i kontakt med har varit oerhört tillmötesgående och kundfokuserade.

    Städet har varit felfritt. Läs mer
    2019-03-25 Mopp.nu svarar Andreas M
    Tusen tack för det fina omdömet, det glädjer oss verkligen!
    /Hälsningar från alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2019-02-04

    Insamlad av företaget
    Monika K skrev om mopp.nu
    Lätta att nå,och personalen kommer på avtalad tid.
    Skinande rent i lägenheten,då jag kom hem från arbetet.
    Kan verkligen rekommendera deras storstädning. Läs mer
    2019-02-05 Mopp.nu svarar Monika K
    Så härligt att höra! Vi hörs och ses igen inför fönsterputsningen.
    Hälsningar från oss alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-12-28

    Insamlad av företaget
    Robin M skrev om mopp.nu
    Trevliga och personliga. Rent och snyggt. Kan verkligen rekommendera. Läs mer
    2019-01-04 Mopp.nu svarar Robin M
    Kul att du blev så nöjd!
    God fortsättning önskar vi alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-12-28

    Insamlad av företaget
    Anna F skrev om mopp.nu
    För oss var det viktigt med ett företag som känns mänskliga & flexibla. Att värna om personalen & om våra önskemål. Vi har både barn & djur hemma & liten ork. Vi blev väldigt nöjda redan första gången & har nu städning varannan vecka. För oss var det extra viktigt att få ordentligt dammsuget & skurat pga allt djurhår - det var inga problem. Skönt för oss! Extra plus för att de jag haft kontakt med alla var så trevliga & tillmötesgående utan att kännas konstlade! Kommunikation verkar premieras.

    TACK från Anna Forsgren med familj Läs mer
    2018-12-28 Mopp.nu svarar Anna F
    Tack för de otroligt fina orden och att ni valt oss för att få ihop livspusslet!
    Alla på mopp.nu önskar er familj ett Gott Nytt År!
    gillar detta
  • 2018-10-01

    Insamlad av företaget
    Carolina Å skrev om mopp.nu
    har fått en bra städare nu efter några gånger, har varit lite krångligt att komma igång med avbokningar och annat men verkar flyta nu - väldigt krångligt att ta sin in på kundportalen då det krävs lösenord som kommer i separat mail som fastnar i spam. Läs mer
    2018-10-02 Mopp.nu svarar Carolina Å
    Tack Carolina för din reco!
    Det var en lite trög start men jag hörde att du är jättenöjd med din moppare som du nu har. Det var roligt att höra!

    Varma hälsningar
    Emilie och alla moppare på mopp.nu!
    gillar detta
  • Joakim K

    2018-09-25

    Insamlad av företaget
    Joakim K skrev om mopp.nu
    Mycket proffsigt! Resultatet håller en mycket hög kvalitet. Kanske inte det billigaste alternativet, men mycket prisvärt! Läs mer
    2018-09-26 Mopp.nu svarar Joakim K
    Så roligt att höra att ni är så nöjda!
    /mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-09-25

    Insamlad av företaget
    Petter H skrev om mopp.nu
    Trevligt företag med bra servicekänsla. Kvalitet är stort sett mycket bra och de få gånger vi har varit missnöjda har det åtgärdats snabbt. Läs mer
    2018-09-26 Mopp.nu svarar Petter H
    Tack, vi strävar alltid efter bra kommunikation och relationer!
    /mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Peter W

    2018-09-25

    Insamlad av företaget
    Peter W skrev om mopp.nu
    Mycket bra service och fantastiskt bra städtjänster. Bra kommunikation, överlag mycket lätta att ha att göra med. Läs mer
    2018-09-26 Mopp.nu svarar Peter W
    Tack för det fina omdömet!
    /Alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-09-23

    Insamlad av företaget
    Madeleine G skrev om mopp.nu
    Utstädning på äldreboende. Bra bemötande, kom snabbt och gjorde ett bra jobb. Läs mer
    2018-09-24 Mopp.nu svarar Madeleine G
    Vi gläds åt det fina betyget men beklagar sorgen.
    /Alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-09-04

    Insamlad av företaget
    Marcus S skrev om mopp.nu
    Bokade provstädning för första gången till vårt hus och valde Mopp.nu eftersom de hade fått bra referenser från andra i närområdet och vi blev inte besvikna! Punktliga, trevliga och huset blev strålande fint! Var verkligen en fröjd att komma hem till huset efter en lång arbetsdag! Tusen tack för er hjälp!! Läs mer
    2018-09-04 Mopp.nu svarar Marcus S
    Det glädjer oss att läsa ert fina omdöme och att ni kan koppla av efter jobbet!
    Tack! :)
    mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-09-03

    Insamlad av företaget
    Kerstin T skrev om mopp.nu
    Beställde tvätt av köket. Resultatet blev strålande. Läs mer
    2018-09-03 Mopp.nu svarar Kerstin T
    Hej Kerstin!
    Ett strålande kök och ett strålande omdöme. Vi tackar så mycket för din Reco och önskar dig varmt välkommen tillbaka när köket behöver sig en omgång igen :-)

    // Emilie och alla moppare på mopp.nu
    gillar detta
  • Helén A

    2018-08-28

    Insamlad av företaget
    Helén A skrev om mopp.nu
    Trevliga, snabba och med kvalitet på utfört jobb utöver det förväntade! Kan man bli mera än nöjd?! Läs mer
    2018-08-28 Mopp.nu svarar Helén A
    Tack! Vad roligt att du blev så nöjd och att vi kunde hjälpa dig på kort varsel!
    //mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-07-19

    Insamlad av företaget
    zolgharnian z skrev om mopp.nu
    Tusen tack för hjälpen jag fick här omdagen. Ni är verkligen proffser allihop👌Vill så gärna rekommendera er hjärtligt, ni är fantastiska🌺
    Många sommarhälsningar
    Shahla Läs mer
    2018-07-20 Mopp.nu svarar zolgharnian z
    Tack för lovorden!
    Vi önskar dig en härlig sommar!

    //Alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-06-15

    Insamlad av företaget
    Magnus N skrev om mopp.nu
    Städning. Bra men lite slarv. Skulle vilja ha lite mer noggrant städning. Golvet är väl det som märks mest slarv på. Läs mer
    2018-06-20 Mopp.nu svarar Magnus N
    Tack för återkopplingen! Som utlovat kommer vi att lägga extra fokus på det nästa gång. Vi strävar alltid efter att motsvara kundernas förväntningar.

    moppa lungt!
    /mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Ingrid L

    2018-06-11

    Insamlad av företaget
    Ingrid L skrev om mopp.nu
    Professionellt bemötande, trevlig personal, snabba svar. Och väldigt bra resultat! Rekommenderas varmt, jag är mycket nöjd. Läs mer
    2018-06-12 Mopp.nu svarar Ingrid L
    Tack för de det fina betyget och orden!

    Soliga hälsningar från oss på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-06-02

    Insamlad av företaget
    Inger M skrev om mopp.nu
    Superproffsiga och duktiga. Vi kan varmt rekommendera dem Läs mer
    2018-06-04 Mopp.nu svarar Inger M
    Vad roligt att höra att du är så nöjd!

    Vi passar på att önska dig en skön sommar!
    /Alla på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-02-08

    Insamlad av företaget
    Emma E skrev om mopp.nu
    Företaget använder inga rengöringsmedel vilket gör att renhetskänslan uteblir. klagade en gång då städningen inte var fullständigt utförd men fick ingen som helst kompensation. var tydlig med att jag ville ha hjälp på ställen jag inte själv kom åt, under säng och soffa bland annat men det gjordes inte. var ofta fortf fläckar på golv och skåpsluckor där det borde varit rengjort. Läs mer
    2018-02-08 Mopp.nu svarar Emma E
    Hej Emma!
    Vi använder rengöringsmedel varje gång vi städar.
    Vi använder däremot inte kemikalier utan jobbar med produkter från Innu-Science, dvs bioteknikprodukter. Det är av den anledningen som många kunder väljer oss då det är miljö och hälsovänligt. Dessa medel är doftfria vilket gör att man kanske kan få den uppfattningen att vi inte använder medel om man kommer hem och inte känner någon doft.

    Jag ser att vi haft kontakt om ett tillfälle som städningen inte höll måttet hos dig, och det beklagar jag verkligen. Vi ger kompensation i vissa fall och i andra inte. Det beror på olika faktorer. I ditt fall så kanske det hade varit på sin plats, men jag trodde att genom att höja kvalitén avsevärt på din löpande städning skulle räcka. Då vi inte har haft kontakt sedan dess så trodde jag att vi hade lyckats med det. Om så inte är fallet så är det verkligen jättetråkigt att höra!
    Det är ett gissel med kompensation och det är någonting som vi tar till oss och som vi måste bli mer konsekventa i vår hantering av.

    moppa lugnt!
    Emilie Frelie och mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-02-06

    Insamlad av företaget
    Eva R skrev om mopp.nu
    Jag är tämligen ny som kund men är
    hittills mycket nöjd med bemötandet och
    servicen Vad beträffar den köpta tjänsten
    (standardsrädning varannan vecka) har
    den utfallet tii belåtenhet. Läs mer
    2018-02-06 Mopp.nu svarar Eva R
    Hej Eva!
    Vi har vart hos dig ett par gånger bara, men det är just i början som det kan vara extra svårt att få till det så att kunden blir helt nöjd. Så för oss är det jätteroligt att höra att det har funkat så bra redan från starten.

    Jag tackar för din fina Reco och hoppas på ett långt samarbete!

    moppa lugnt!
    // Emilie Frelie mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-02-06

    Insamlad av företaget
    Peter G skrev om mopp.nu
    Bra och trevligt bemötande. Dock dålig städning och förklaring till vad konsekvenserna var av materialval vid städning. Dålig fakturahantering o vårt fall när vi skulle få rabatt för de dåliga städupplevelsen. Läs mer
    2018-02-06 Mopp.nu svarar Peter G
    Hej Peter!
    Jag uppfattade det som att du tyckte städningen hade blivit riktigt bra vid vårt senaste samtal, men att det var nåt annat i skon som klämde och som gjorde att du ville avsluta.

    Gällande min förklaring till varför du upplevde att det inte blev riktigt rent har att göra med att det är oftast är just felhantering av våra produkter som är orsaken till det.
    Vi använder snälla bakterier och inga kemikalier men det är superviktigt att man verkligen doserar rätt på pricken för att det inte ska upplevas som en hinna på de ytor man städat.
    Jag kan ju inte säga att det var så det var hos er, men jag ville ändå ge dig en förklaring som allt som oftast är den korrekta.

    Gällande faktureringen så kan jag se att du har blivit krediterad helt enligt vad vi kom överens om.

    Jag vill ändå tacka för att vi fick förtroendet att städa hos dig och jag önskar dig varmt välkommen tillbaka. Det hade varit roligt att visa dig vilken kanonfirma vi egentligen är! :-)

    moppa lugnt!
    // Emilie Frelie och mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2018-02-06

    Insamlad av företaget
    Inger A skrev om mopp.nu
    Jag har haft städning 3 gånger. De lovade samma städare varje gång, men jag har haft 3 stycken. Första gången städades
    Det2 timmar fastän städaren skulle vara här 3 timmar. Räkning kom på 3 timmar så jag fick ringa och få en ny. Jag är inte helt nöjd. Dessutom skulle alla prata svenska eftersom jag är hörselskadad, de kunde ,några ord. En gång kom de inte alls fastän jag pratat med 2 av deras moppar. Läs mer
    2018-02-06 Mopp.nu svarar Inger A
    Hej Inger!
    Det stämmer att du haft olika moppare hos dig. Du var missnöjd med din första så vi skickade in en tillfällig som skulle styra upp det, sen har du blivit tilldelad en ny fast moppare. En trist start med andra ord! Dock har samtliga hos dig talat svenska.

    Huruvida vi var hos dig i tre eller två timmar har vi försökt reda ut, men ord verkar stå mot ord. Vi gjorde då så att vi valde att tillmötesgå dig varav vi drog av den timmen på din faktura.

    Jag hoppas och tror att det kommer att bli en bättre fortsättning och jag vill samtidigt tacka för att vi fortfarande är välkomna hos dig.

    Mvh Emilie Frelie
    gillar detta
  • Karin F

    2018-01-06

    Spontant omdöme
    Karin F skrev om mopp.nu
    Överlag bra städning och är det något som missats el ej fungerar så fungerar det också med feedback. Läs mer
    2018-01-08 Mopp.nu svarar Karin F
    Hej Karin!
    Tack för att du tagit dig tid att lämna en Reco!

    Missar är sånt som händer och det är jättebra att man som kund meddelar oss det så vi kan göra om och göra rätt. Roligt att höra att du tycket att det funkar bra även på den fronten. Det tackar vi för!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-11-24

    Insamlad av företaget
    Mats L skrev om mopp.nu
    Mopp kan varmt rekommenderas. Bra personal och jag har haft mycket bra dialog med företaget om något har behövt åtgärdas. Läs mer
    2017-11-24 Mopp.nu svarar Mats L
    Hej Mats!
    Supertack för fin Reco. Det är jätteroligt att höra att du är nöjd och att du känner dig tillfreds och trygg med oss!

    moppa lugnt!
    //mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-11-22

    Insamlad av företaget
    Ann-Marie B skrev om mopp.nu
    Jag är mkt nöjd med den städning jag köpt, både med bemötande och utförande av tjänsten Läs mer
    2017-11-23 Mopp.nu svarar Ann-Marie B
    Hej Ann-Marie!
    Vi tackar och bockar för att du tog dig tid att svara och hatten av för ett fint omdöme! Jätteroligt att höra att du är nöjd med helheten! Det är trots allt lika viktigt med bemötandet som själva utförandet.

    moppa lugnt!
    //mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-11-20

    Insamlad av företaget
    Peter L skrev om mopp.nu
    Storstädningen var lite inkonsekvent.
    Städning av Wc och dusch var välstädade.
    2 av 3 fönsterkarmar och fönsterbleck var rengjorda men sista var slarvigt utfört.
    Allt var väldammat och dammsuget bta men lister missades och golvet blev nog bara avtorkat men det hade behövts skurats. Läs mer
    2017-11-21 Mopp.nu svarar Peter L
    Hej Peter!
    Du lämnade en jättebra feedback efter att vi hade varit hos dig och du lämnar det även här. Stort tack för det!
    Det var en del missar hos dig som du nämnder vilket är jättetråkigt! Jag hoppas att du känner att din löpande städning håller kvalitén. Skulle det vara nåt så vet du att det bara är att höra av dig till mig.

    moppa lugnt!
    Emilie Frelie och mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-11-15

    Insamlad av företaget
    Therese L skrev om mopp.nu
    Proffsigt bra bemötande från första kontakten. Fått precis den hjälp jag behöver med städning var 14:e dag. Läs mer
    2017-11-16 Mopp.nu svarar Therese L
    Hej Therese!
    Tusen tack för att du tog dig tid att svara på vår Reco och lika många tusen tack för ditt fina omdöme! :-)

    moppa lugnt!
    mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-09-13

    Insamlad av företaget
    Helena N skrev om mopp.nu
    Utmärkt!
    Städning var 4:e vecka och det fungerar väldigt bra. Läs mer
    2017-09-14 Mopp.nu svarar Helena N
    Hej Helena!

    Stort tack för att du tog dig tid att svar på vår Reco och ett ännu större tack för det fina betyget!!!
    Du har gjort alla moppare väldigt glada idag! :-)

    moppa lugnt!
    moppparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-06-11

    Insamlad av företaget
    Susanne N skrev om mopp.nu
    Trevligt bemötande, proffsiga, städningen fungerar väldigt bra Läs mer
    2017-06-14 Mopp.nu svarar Susanne N
    Hej Susanne!

    Vad roligt att du är nöjd! Vi tackar och bockar! :-)

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Keneth H

    2017-06-10

    Insamlad av företaget
    Keneth H skrev om mopp.nu
    Ordning och reda. Känns pålitligt. Personalen närvarande och snabba. Läs mer
    2017-06-14 Mopp.nu svarar Keneth H
    Hej Keneth!

    Tack för din Reco!
    Ser fram emot att få hjälpa dig hålla fint i ditt nya hem!
    Ha en fin sommar nu!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-05-31

    Spontant omdöme
    Erik E skrev om mopp.nu
    Extremt dålig provstädning
    vi blev fakturerade för över 6 timmar (76kvm). Dom kan inte ha städat mer än max 1,5 timmar. Rent bedrägeri !

    Vid reklamation så hänvisar dom till sina vilkor att tjänsten inte kan reklameras. Detta strider mot konsumenttjänstlagen som INTE kan förhandlas bort.

    En omstädning var inte intressant för oss vi inte vill ha något att göra med detta bolag och dels håller på att packa upp Flyttkartonger packa undan allt igen skulle vara besvärligt

    Lägenheten var nyligen flyttstädad och sparsamt använd efter detta. Trots detta var det väldigt mycket fel i städningen:
    * Det låg dammråttor kvar i lägenheten föreföll inte vara damsuget innan våttorkning.
    * lister var inte avtorkade.
    * mattan vi hade innanför balkongdörren var utslängd på balkongen smutsig så den blivit blöt av regnet.
    * det fanns fläckar kvar på diverse ställen i köket
    * fläckar kvar på hallgolvet.
    * fläckar på badrummsspegeln.
    * stor nytillkomen fläck på badrumsdörren.
    * Småskräp kvar på öppna ytor Läs mer
    2017-06-01 Mopp.nu svarar Erik E
    Hej!
    Detta har jag tagit med dig direkt med då du anklagar oss för att vara ett bolag som ägnar sig åt bedrägeri vill jag även bemöta det här.

    Du köpte en rabatterad tjänst där våra villkor säger att den ej går att reklamera till skillnad från våra ordinarie tjänster. Dessa villkor har du läst igenom och godkänt.

    Du hade en person som städade hos dig i 6 timmar av den anledningen att du hade beställt det. Du skriver att hon var hos dig i 1,5 timme. Det stämmer inte då jag vet att hon var hos dig under hela den tiden vi hade bokat. Jag pratade med henne personligen innan hon lämnade ert hem och jag kan se i vårt loggsystem att hon inte gått en minut tidigare.

    Det må vara att hon har missat en del och det ber vi om ursäkt för. Därav erbjudandet om kompensation. Detta har du dock inte svarat på.

    I och med detta har du med andra ord inte gett oss möjligheten att få bekräftat att de brister du antyder faktiskt stämmer. Men du kräver full reklamation enligt en lag där viss bevisbörda trots allt ligger på konsumenten, det vill säga hos dig.

    Som jag skrev till dig kommer vi att riva din faktura då vårt intresse ligger långt bortom tvister med kunder.

    Jag vill ändå tacka dig för att vi fick förtroendet att moppa hos dig och jag önskar dig lycka till med din nya firma!

    moppa lugnt!
    Vänliga hälsningar Emilie Frelie
    gillar detta
  • Mia C

    2017-05-15

    Insamlad av företaget
    Mia C skrev om mopp.nu
    Proffsigt intryck vid första mötet. Ang städerskan är hon svår att tala med vilket inte känns så bra. Läs mer
    2017-05-16 Mopp.nu svarar Mia C
    Hej Mia!
    Tack för din Reco! Jag kommer att kontakta dig för att höra lite närmre vad som är svårt i kommunikationen med din moppare. Det är säkert nåt vi kan lösa och förbättra! Det är viktigt att det känns bra när man anlitar någon som är i ens hem och arbetar.
    Hör av mig under dagen!

    moppa lugnt!
    // Emilie och mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-05-14

    Insamlad av företaget
    Jennie-ann K skrev om mopp.nu
    Mycket missnöjd! Mopp städade hos oss i ca 6 månader och är tyvärr ett företag som inte kan leverera vad de lovar och där man alltid kan räkna med strul. Trodde alltid de skulle bättra sig, men så blev det aldrig. Har fått lägga mycket tid på mailväxlingar då det inte fungerat med logistik, städpersonal samt att saker gått sönder. Rekommenderar inte dem! Läs mer
    2017-05-18 Mopp.nu svarar Jennie-ann K
    Hej!
    Vad tråkigt att höra att du känner att vi inte kan leverera längre!

    Tidigare har du uttryckt via Reco (en kommentar som du nu verkar ha raderat) att: ”Mycket nöjd! Bra service och alltid tillmötesgående.” samt på Offerta " Jag har enormt höga krav på service och städning. Detta lever Mopp.nu upp till med råge. Jag är absolut mer än nöjd!"
    Vi har som rutin att spara våra omdömen i vårt system.

    Det stämmer att vi har varit väldigt tillmötesgående och gett dig en väldigt bra service. Bra service för oss innebär dock inte att vi låter våra moppare arbeta gratis och att stressa på ett ohållbart sätt för att hinna med sina arbetsuppgifter hemma hos våra kunder. Att saker går sönder händer tyvärr titt som tätt. Detta har vi goda rutiner runt och du har blivit erbjuden ersättning utifrån våra riktlinjer precis som alla våra kunder blir.

    Sen vi märkte att arbetsmiljön för våra moppare var ohållbar hemma hos dig har vi under en längre tid fört en dialog med dig för att antingen få mer tid till att utföra det du vill eller dra ner på arbetsuppgifterna. Vi försöker alltid hitta en lösning som vi alla är nöjda med.

    Då vi inte lyckades utföra dina önskemål utan att våra moppare fick slita mycket hårt och jobba gratis var det Vi som tog beslutet att avsluta samarbetet med dig. Ett beslut som känns helt rätt då vi värnar om vår personal.

    Vi önskar dig lycka till i framtiden och hoppas att du hittar en ny firma som kan leverera det du önskar!

    moppa lugnt!
    // Emilie Frelie och mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Jens B

    2017-05-08

    Insamlad av företaget
    Jens B skrev om mopp.nu
    Dom är fantastiska. Dom ställer alltid upp, vi har bett om extra personal på kort tid och dom gör alltid sitt yttersta för att fixa de. Det finns få företag jag skulle kunna rekommendera så bra som dessa! Läs mer
    2017-05-12 Mopp.nu svarar Jens B
    Hej Jens!
    Efter att ha varit hemma och tyckt synd om mig själv i sjukdom så gjorde du min återkomst till jobbet fantastiskt rolig! Vad glad jag blir av att höra din fina Reco!! Vi gör allt vi kan för att tillmötesgå våra kunder och det är verkligen roligt att du uppskattar det!
    Jag hoppas era katter mår bättre och att vi snart får komma hem till er igen och hjälpa till att göra fint!

    Ha en fin helg på dig och hälsa din käresta! :-)

    moppa lugnt!
    // Emilie och alla moppare på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-03-27

    Insamlad av företaget
    Lena N skrev om mopp.nu
    Varannan vecka får vi vår 3-rums-lägenhet städad. Vi är mycket nöjda! Läs mer
    2017-03-27 Mopp.nu svarar Lena N
    Hej Lena!
    Tack för ditt svar och vad roligt att höra att ni är nöjda! Är det något extra ni önskar få hjälp med vid nåt tillfälle så är det bara att hojta till!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-03-25

    Insamlad av företaget
    Heiko D skrev om mopp.nu
    Trevlig personal, kunnig städning, enkla rutiner. Vi har bara börjat använda Mopp, men vi är nöjda. Läs mer
    2017-03-27 Mopp.nu svarar Heiko D
    Hej Heiko!
    Stort tack för din Reco!
    Det är jätteroligt att höra att ni är så nöjda med er moppare. Hon är ju så duktig!
    Enkelhet är vad vi hoppas att våra kunder känner så det känns fint att du tog upp det. Ser fram mot ett långt samarbete!:-)

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-15

    Insamlad av företaget
    Helene Z skrev om mopp.nu
    Bra bemötande från start. Har städhjälp i hemmet. Vid ev klagomål har de alltid snabbt bemött dessa och åtgärdat dessa eller gett rabatt. Väldigt lätta att ha och göra med, snabb respons och tillgänglighet. Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Helene Z
    Hej Helene!

    Tack för bra feedback! Det är verkligen roligt att höra att vårt jobb uppskattas även om det inte alltid hållit den kvalitén vi önskar. Men som du skriver så försöker vi alltid att rätta till misstag på ett eller annat sätt. Stort tack!!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-11

    Insamlad av företaget
    Bo S skrev om mopp.nu
    Bra service och flexibel hantering. Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Bo S
    Hej Bo!

    Du och din moppare har verkligen funnit varandra vilket är jätteroligt! Vi försöker alltid vara så flexibla vi bara kan för att kunna lösa eventuella problem som dyker upp.

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-11

    Insamlad av företaget
    Margareta S skrev om mopp.nu
    Jag är nöjd med deras tjänster! Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Margareta S
    Hej Margareta!

    Tack för ditt svar och för det fina betyget!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-09

    Insamlad av företaget
    Jani S skrev om mopp.nu
    Kanontrevligt bemötande och en serviceinställning som är uppfriskande. Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Jani S
    Hej Jani!
    Bugar och bockar för ett kanonfint och uppfriskande betyg. Det är verkligen superroligt att höra!!

    Stort tack för det!

    moppa lungt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-08

    Insamlad av företaget
    Björn L skrev om mopp.nu
    Mycket nöjd. Det blir ju inte perfekt första gången men med en ekel och tydlig dialog får jag verkligen allt jag vill ha. Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Björn L
    Hej Björn!
    Tack för att du tog dig tid att svara!
    Det kan vara lite klurigt att få till det helt hundra första gången. Det är därför vi vill få så mycket feedback som möjligt så vi snabbt kan komma in i hur just ni som nya kunder vill ha det. Huvudsaken är att det blir bra i slutändan och det låter som vi lyckades med det hos dig. :-)

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-08

    Insamlad av företaget
    Anna K skrev om mopp.nu
    Helt ok, vid flyttstädning hade de missat rengöra ugnen. I övrigt; bra kommunikation, bra städning Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Anna K
    Hej Anna!
    Det är så trist när resultatet inte blir bra. Jag kan inte annat är beklaga missen! Skönt att höra att du det till trots är nöjd med vårt jobb.
    Stort tack för det!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-07

    Insamlad av företaget
    Annebritt B skrev om mopp.nu
    Jag har anlitat för lättare städning, större städning,tätning av fönster etc.Allt har skötts jättebra och jag är väldigt nöjd. Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Annebritt B
    Hej Annebritt!

    Vad skönt att höra att du är nöjd trots att det tog sin tid att komma in senast. Det är inte lätt när det är svårt men med lite hjälp från goa grannar så lyckades vi ju till slut. :-)

    Ser fram emot att höra från dig igen!

    moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Kerstin E

    2017-01-07

    Insamlad av företaget
    Kerstin E skrev om mopp.nu
    trevligt, effektivt bemötande.
    snabba svar på mail
    personal hos mig mkt duktig och tillmötesgående.
    Inget att klaga på

    Kerstin Enochsson Seydlitz Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Kerstin E
    Hej Kerstin!
    Stort tack för ditt svar! Det låter som vi har lyckats väldigt bra hos dig och det är jätteroligt. Vet att ni är supernöjda med er moppare. Hon är verkligen en riktig klippa! :-)

    Moppa lugnt!
    //mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-07

    Insamlad av företaget
    Kri B skrev om mopp.nu
    mycket trevligt bemötande och alltid ordning på allt Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Kri B
    Hej Kri!
    Tack för att du tog dig tid att svara på vår förfrågan och vad roligt att höra att du är nöjd. :-)

    Moppa lugnt!
    Mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • 2017-01-06

    Insamlad av företaget
    Staffan F skrev om mopp.nu
    Mycket kompetenta och nogranna som städat mitt hus Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Staffan F
    Hej Staffan!
    Tackar och bockar för ett toppenbetyg! Ser fram mot att få höra från dig snart igen!

    Moppa lugnt!
    // mopparna på mopp.nu
    gillar detta
  • Sonja S

    2017-01-05

    Insamlad av företaget
    Sonja S skrev om mopp.nu
    Jag är glad åt att mopp.nu använder ekoprodukter till städningen, som dessutom är superbra gjord! Läs mer
    2017-01-23 Mopp.nu svarar Sonja S
    Hej Sonja och tack för fint omdöme!
    Vi är väldigt stolta över att kunna bidra till en giftfri miljö för såväl kunder som våra moppare. Det är ett långsiktigt och viktigt mål för oss att verka och driva vårt arbete miljömedvetet så det är roligt att du tar upp det.

    Moppa Lugnt!
    // mopparna på.mopp.nu
    gillar detta

Bästa lokalvårdarna i Stockholm:

4.6 i betyg av 626 omdömen
Rasmus H Rasmus H tycker:
“Wow! Vilken smidig flytt. Oerh...” Läs mer
4.7 i betyg av 566 omdömen
4.3 i betyg av 1223 omdömen
4.3 i betyg av 536 omdömen
4.6 i betyg av 464 omdömen

Karta

Reco tipsar om:
5 / 5 i betyg — 55 rekommendationer
Karlbergsvägen 82, 11335, Stockholm