Nordiska Kyl & Värme Experten AB

luft luftvärmepump mkt bra bemötande Läs mer

Försenade över en månad och problem med faktura Läs mer

Får faktura och installationskostnad av 20 grader. Efter 2 månaders strul och X antal besök (där montörer lovar att det inte kommer kosta oss något) kommer det ytterligare fakturor?!? Känns som ett dåligt försök att låta kunden betala för egna misstag. Läs mer

Köpte en panasonic värmepump via webben
och allt fungerade perfekt inklusive installationen. Läs mer

Fakturerar tilltänkta kunder för offertgivning - mycket oseriöst. Välj annan leverantör. Läs mer

Allt var bra.

GunnoMattsson Läs mer

Installation av luftvärmepump.
Bra bemötande.
Bra installation. Fixade det som blev mindre bra utan diskussion.

Har inga problem med att anlita deras tjänster i framtiden. Läs mer

Vi beställde en luftvärmepump Panasonic. Allt flöt på bra, beställningen, monteringen. Vi är nöjda rakt igenom. Läs mer

Montör ok. Hade dålig kunskap om handhavande. Köpte en luftvärmepump från Panasonic. Bra kontakt med säljare och montageföretag med tider m.m. Har fungerat tillfredsställande. En nackdel är att Panasonics app kräver nytt lösenord alldeles för ofta. Läs mer

luftvärmepump
Mycket bra bemötande
Alla förväntningar levdes upp
Mycket trevlig servicekille som var här och monterade. Utförde arbetet utmärkt. Läs mer

Inga konstigheter, lätta att beställa. Leverans på utsatt tid. Trevligt bemötande då jag gjort en felbeställning som jag returnerade och fick krediterad utan problem. Läs mer

Luft luft värmepump, installationen blev ej ok, läckte ut gas men det åtgärdades vid återbesök.Facktura skickades men anulerades efter samtal.Trevligt bemötande,fel kan alla göra.Bengt Åke Läs mer

Proffesionellt arbete och väldigt trevliga personal. Läs mer

Jag köpte två luftvärmepumpen, jag är nöjd med dom snabbt o snyggt jobb dom gjorde Läs mer

Köpte luftvärmepump med installation.

De var jättetrevliga och hjälpsamma, från beställning, installation och faktura. Jag var tvungen att byta installationstid och det gick jättebra. Installatören som installerade den var både kunning och hjälpful.

Jag kan verkligen rekommendera dem. Läs mer

Beställde en luft/luftvärmepump via 20grader.se och allt fungerade väldigt smidigt. Från första kontakterna med kundtjänst, till följd av att det var en ersättningsinstallation med lite lurig placering, till upprättad kontakt med deras lokala installatör på plats. Kommer definitivt vara ett alternativt den dagen det blir dags att byta igen. Läs mer

Luft Luft Värmepump

Bara bra +++++++++++++++++++++++++++++++++++ Läs mer

Luftvärmepump
mkt bra bemötande
snabbare lev. och montage än jag trodde
Den första pumpen var transportskadad men det kom en ny pump snabbt. Läs mer

För att få fullt hade jag velat att installatören även kunde och installerade Wi-Fi enheten Läs mer

Företaget skulle installera vår nya luft/luftvärmepump, vi trodde att detta skulle vara en smidig övning, men... (var beredd på en lång historia)

Första installatören kunde inte installera (det är ju fine om man har den insikten och säger det), så installatörens chef skulle återkomma till mig samma dag. (jag hade tagit ledigt för detta) Dagen går och ingen återkommer, det tar en vecka innan en kontakt togs (vi hade inte heller fått något telefonnummer som vi kunde nå dem på). När kontakten väl tas, så bokar vi en ny tid för installation och jag tar en halvdag ledigt. När jag väl kommit hem kontaktar installatören mig med meddelandet "det har kört ihop sig, vi kan inte komma idag" Installatören lovar att komma på morgonen dagen efter. Ingen dyker upp. Däremot dyker de upp dagen ytterligare en dag efter, som tur var så skulle jag åka in senare till jobbet just den dagen - annars hade ingen varit hemma eftersom kommunikationen var = noll.
Ja till slut får vi denna pump installerad. I avtalet skulle den gamla pumpen forslas bort, detta skedde aldrig, det fick vi göra på egen hand.
Sedan, som grädde på moset, får vi en faktura för BOMKÖRNING på 3000 spänn, vi kräver att få denna annulerad och får det som tur är. Vi har begärt kompensation för den bristfälliga kommunikationen och de dagar som jag varit ledig från jobbet, men har inte ens fått ett svar rörande detta från företaget.

Under All Kritik. Läs mer

Jag köpte luftvärmepumpar (2 st). Jag blev väl bemött både vid försäljningen och installation. Fick snabba svar på mina frågor.

Installationen gick smidigt och resultatet bra. Man lyssnade på mina önskemål och behov. Läs mer

Installationen av luftvärmepumpen gjordes bra. Däremot gick det inte att få kontakt med installatören efter trots att det var diskussioner om fel på pumpen. Han debiterade saker vi inte beställt vilket också gjorde oss arga och orsakade merarbete för oss. Kan därför inte rekommendera honom.
Plus i kanten var att en annan medarbetare ringde upp efter att vi krävt det av 20grader, den personen var trevlig och hjälpsam. Läs mer

Kom inte på utsatt tid och har inte leverera den kompensation som blev utlovad på grund av detta. Läs mer

Luftvärmepump inkl.montering.Allt lät så bra vid beställningen mensedan så visade det sig att man hade o göra med en ytterst oseriös firma i Luleå.Uppgjorda tider för montering var ej registrerade.det datum som sedan gjordes upp kolingen.Efter mycket tjafs o telefonsamtal skulle jag kompenseras o ny tid för montering gjordes upp.Till slut kom det två grabbar som verkade helt slutkörda av för långa arbetsdagar.Efter ett tag for dom för att hämta ett verktyg.Kom tillbaks efter 4 timmar o meddelade att dom avbryter för att åka hem o sova.Sedan kom ingen o slutförde jobbet förrän några dagar senare.Bara att få svar från Sebastian i Luleå var svårt nog,inga besked från honom när man ställde frågor på mail.Får inte gå till så här från en s.k seriös firma. Läs mer

Service av luftpymp. Bestod av rengöring. Den kunde jag ju gjort själv.
De var trevliga att prata med men jag ville haft en grundligare service. Läs mer

Installation av luftvärmepump Fungerade bra, liten miss med leveransen som inte kom när den skulle. Läs mer

Kort tid från beställning till installation av min nya värmepump!

Flexibel och smidigt utförd installation. Läs mer

Beställde en panasonic hz25uke luftvärmepump. Allt gick smidigt och snabbt. Mycket nöjd. Läs mer

Den beställda värmepumpen installerades snabbt
av en mycket kompetent installatör.
Vi är mycket nöjda.
Jan-erik Läs mer

Installation av Toshiba luftvärmepump. Blir uppringd av företaget, där vi gick igenom hur huset såg ut och med den information skulle det räcka enligt dom för att dom skulle veta var och hur luftvärmepumpen skulle monteras. När montören kommer har han en helt annan uppfattning om var och ur den ska placeras. Detta gör att det blir en hel del diskussioner om placering. Vilket gör att montörens tidsschema spricker totalt vilket gör att montaget blir lidande på detta. Vilket i sin tur gör att vi inte hinner diskutera om var och hur vissa delarna ska placeras. Det borde göras en bedömning på plats om bästa placering. Då hade både jag och montör varit nöjda. Därför kan jag inte rekommendera detta företag. Läs mer

Produkterna va mycket bra, installationen fick jag tyvärr göra om då den anlitade firma hade mer att önska... Läs mer

Bra service och trevligt bemötande Läs mer

Vi köpte en luftvärmepump inklusive installation till vårt fritidshus i Västerbotten. Kontakten med företaget var bra. Men deras underleverantör (installatören) har varit under all kritik. Först glömde de ta med själva värmepumpen. Två veckor senare kom de (20 september), men hade då glömt tak till ytterdelen, sms-styrningsenheten, hög stege samt rörinfästning. Taket och styrenheten har fortfarande inte kommit. Innepumpen sitter så lågt (pga brist på stege och att vinkeln blev fel pga glömd rörinfästning?) så att dörren slår i lamellerna om vi inte har lamellerna i högt läge. När vi kommunicerar med Nordiska Kyl&Värme tar de visserligen kontakt med installatören, men sedan hör installatören av sig och kommer med konstiga bortförklaringar. Vi vill inte kommunicera med dem utan med Nordiska Kyl&Värme. Det är ju med dem vi slutit avtal. Installatören är deras ansvar. Nu ska vi en sista gång försöka få rätsida på det, sedan blir det reklamation. Läs mer

Vi fick det vi förväntade oss, snabb leverans och installation Läs mer

Köpte en luftvärmepump via 30 grader vilken installerades av er. Allt blev perfekt, montören var mycket trevlig, duktig och utförde ett perfekt jobb helt enligt plan. Ringde innan på rätt dag och meddelade att han var på väg. Läs mer

Mycket nöjd med allting.
Väldigt tacksam för den goda service jag fick från Magnus som tålmodigt gick igenom med mig alla typer av funderingar jag hade.
Allt gick bra, från start till slut! Läs mer

Luftvärmare.
Trevligt bemött.
Bra service. Läs mer

Trevlig och kunnig personal.
Bra rådgivning och installation Läs mer

Hej! Köpt en Mitsubishi MSZ-HR35VF Luftvärmepump. Gjorde beställningen/betalade 21/8-19 och fick den inkopplad 4/11-19 vilken är en lång väntan (kass).Leveransen av maskin skedde till dörr som jag beställt men bara Utomhusdel och Inomhusdel!
Tråg och värmekabel fick jag åka och hämta på ett utlämningsställe i butik några vecor senare!? Installation av värmetråget och värmekabeln ingick inte i installationen enligt montören så det fick jag göra själv (framgår inte i beställningen att installationen inte är komplett enligt beställning (dåligt).
Fick meddelande från skatteverket att skattereduktion ROTarbete skett 2019-08-30 och då har inte arbetet utförts ännu!?
Inget protokoll från installationen överlämnades från montören?
mvh Johnny Läs mer

Snabb, smidig och enkel hantering i samband med installation av luftvärmepump ! Läs mer

Jag tycker allt gick enligt plan!
Väl bemött av företaget och dom kom och installerade enligt uppgjort
Inget negativt att säga! Läs mer

Köpte luftvärmepump.
Fick den installerad på rekordfart, och när det var transportskada på leveransen så löste dom det väldigt fort. Läs mer

Tycker det fungerade bra med allt Läs mer

Mycket nöjd!
Jag fick bra support vid beställning av min luft/luft värmepump då jag hade lite bökiga omständigheter att ta hänsyn till.
installationen gick riktigt smidigt ser proffsigt ut. Läs mer

Allt fungera bra! Montören va i tid.
Installationen gick smärtfritt, snyggt å prydligt. Läs mer

Beställde en luftvärmepump från Panasonic i slutet på juni. pratade med en super trevlig kille som informerade mig om att det kunde ta upp till 5 veckor för leverans. Perfekt tänkte jag, då får vi den under semestern när vi är på plats i vårt fritidshus. En dag innan leverans, som var 7 veckor senare, fick jag sms från montören att pumpen inte levererats till dom. Ytterligare 4 veckor senare så fick vi äntligen den monterad. Vi är jätte nöjda med produkten men inte helt nöjda med vägen dit. Kommunikationen mellan er och era partners och leverantörer verkar inte funka så det ni lovar kan ni inte hålla. Och självklart kan alla göra misstag men då måste man informera om det. Läs mer

Totalpriset med installation var konkurrens kraftigt. Installation skedde dock senare än utlovat. Läs mer

Man skickade en helt okunnig installatör som efter 13 timmars arbete lämnade utan att installationen fungerade. Efter att jag fått hit en elektriker visade det sig att det var felinstallerad och när man nu har varit här med en ny installatör kunde han bara göra en temporär lösning. Jag får återigen själv bekosta en elektriker som får lösa problemet. Jag kan inte på något sätt rekommendera Nordiska kyl&värme exoerten. Läs mer

Snabb kontakt o trevlig, bra o noga montör. Läs mer

Service/felsökning av Panasonic luftvärmepump.

Förväntade mig en snabbare hantering. Nu drog ärendet ut på tiden i flera veckor och slutsatsen från felsökningen känns fortfarande osäker. Är det fel eller inte? Läs mer