Skrev om
Optikern på Väla
Mycket fin och snabb upplevelse utan invändigt :)
Optikern på Väla
Omdömen totalt
1 298
Snittbetyg
4.7
Om företaget
Välkommen till Optikern på Väla! I Väla Köpcenter i Helsingborg hittar du Optikern på Väla. Vi är din personliga optiker som har öppet 7 dagar i veckan med möjlighet till drop in. Hos oss hittar du märken som Tom Ford, Prada, Hugo Boss, Rayban, GANT, Skaga, Ørgreen, Silhouette och mycket mer. Vi hjälper dig att hitta rätt...
1298 omdömen om Optikern på Väla
Sedan starten hos Reco 2019
Visar 1298 omdömen med 4.7 i snittbetyg
Skrev om
Optikern på Väla
Snabbt och proffsigt. Syntest för mig och dottern som resulterade i glasögon för oss båda. Kunniga och hjälpsamma vid val av bågar. Försökte inte lura på oss dom dyraste utan hjälpte till att välja bågar som passade oss.
Skrev om
Optikern på Väla
Tack för den snabba servicen, det artiga bemötandet och kvaliteten När det gäller priset passar det alla.
Skrev om
Optikern på Väla
Bra personal och bra service, hjälpte mig mycket med att förstå min syn bättre och hur man kunde få tillbaka sina pengar
Skrev om
Optikern på Väla
Toppen! Bra service och alla är väldigt kunniga. Hela processen gick smidigt och snabbt
Skrev om
Optikern på Väla
Motsvarande förväntningar, bra bemötande.
Skrev om
Optikern på Väla
Den va bra ni hade tid direkt för undersökning och fixa på en dag sen va leveransen på glasögonen snabba kan rekommendera
Skrev om
Optikern på Väla
Trevlig personal och schysst bemötande, gick snabbt och smidigt
Skrev om
Optikern på Väla
Proffsigt, Personligt, Fräscht och väldigt förklarande vad som skulle hända här näst under synundersökningen. Väldigt trevlig personal 😘
Skrev om
Optikern på Väla
Dåligaste optiker nånsin. Glasögon som krackelerar 2ggr på 2 år och nu påstås det att det går inte sätta i nya glas för bågen är sliten. Ja det var den redan efter 6 mån då färg lossnade på skakeln som sitter bakom öronen och jag fick utslag. Då ska jag behöva köpa nya bågar. Dåligt bemötande då optiker inte kan göra nåt och jag får vara sur om jag vill. 6000kr kostade glasögonen för 2 år sen!
Svar från Optikern på Väla
Hej Jane! Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd. Vi har försökt vara tillmötesgående med dina reklamationer. Dina glasögon är inte 2 år gamla som du uppger här i ditt omdöme. De är betydligt äldre än så. Har du frågor eller funderingar så är du hjärtligt välkommen att höra av dig till butiken igen.
Skrev om
Optikern på Väla
Vänligt bemötande. Köpte nya glasögon och bågar. Fick bra hjälp med attt välja båge. Känner välkommen tillbaka om jag behöver hjälp med något😀
Svar från Optikern på Väla
Hej Anita! Tack för fint omdöme.
Skrev om
Optikern på Väla
Ni personal behöver berätta mer till kunden om tjänsterna ni erbjuder. En personal bara givit mig broschyr om en tjänst och jag fick själv en snabb koll innan jag bestämde mig att beställa. Erbjudandet var otillräckligt med tydlighet vilket gjorde att beställningen genomförades utan att jag fick riktigt förså mina rättigheter som Brilliant kund och då inte kunde ändra något. Kundens frågeställningar räcker inte, tror jag utan att det är personals roll och ansvar att förklara tydligt. Annars, undersökning var professionell...
Skrev om
Optikern på Väla
Mycket nöjd, allt fungerade snabbt, smidigt när jag beställde glasögonen. Samma gällde när jag hämtade glasögon
Skrev om
Optikern på Väla
Mycket bra och proffsigt bemötande
Skrev om
Optikern på Väla
Vänligt och professionellt. Undersökt och köpte två par glasögon.
Skrev om
Optikern på Väla
Utmärkt service- som alltid! Vänligt och proffsigt bemötande
Skrev om
Optikern på Väla
Blev bra bemött och fick bra hjälp när jag köpte mina glasögon.
Skrev om
Optikern på Väla
De var jätte trevliga och hjälpsam
Skrev om
Optikern på Väla
Det var en glädje att att vara kund.Bra bemötande av alla medarbetare
Skrev om
Optikern på Väla
De var väldigt ödmjuka och välkomnande när jag kom.
Skrev om
Optikern på Väla
Mycket bra benötande, behöver dock en starroperation innan inköp av nya glasögon
Skrev om
Optikern på Väla
Personalen var jätte trevlig och jag trivdes väldigt bra där. Är så glad att jag köpte mina glasögon hos er!
Skrev om
Optikern på Väla
Jag fick den hjälp jag behövde med glasögon på ett professionellt sätt
Skrev om
Optikern på Väla
Kag är nöjd fast de skulle alltid fråga kunden om vilken behörighet vill man intyget till. Jag skulle göra synundersökningen till D behörigheten fast de gjorde till B. Jag var tvungen komma tillbaka
Skrev om
Optikern på Väla
Fantastiskt löser alla problem
Skrev om
Optikern på Väla
Blev mycket väl bemött och fick den hjälp jag behövde. Behövde ett par nya glasögon och fick bra service och hjälp med att prova ut ett par som passade mig. Kommer garanterat köpa fler par där 🤩
Skrev om
Optikern på Väla
Inget att klaga på väl bemött och glasögonen funkar bra
Skrev om
Optikern på Väla
Snabb och fin servic. Proffsig personal, hjälper en att välja rätt bågar. Inte lång väntetid
Skrev om
Optikern på Väla
Bra personal och bra service.
Skrev om
Optikern på Väla
Bemötandet var bra men vid uthämtning av mina glasögon som var mina första så fick man varken någon information hur man sköter om dom eller vad som ingår i försäkringen .
Svar från Optikern på Väla
Hej Cecilia! Va roligt att du upplever att bemötandet var bra. Vi ber om ursäkt över att du inte fått all information när du hämtade dina nya glasögon. Här kan du läsa mer om SynTrygg. https://klarsynt.se/tjanster/syntrygg Här kan du läsa om skötsel av glasögon https://www.essilor.com/se-sv/products/crizal/vanliga-fraagor/ Välkommen att höra av dig om du har några frågor.
Skrev om
Optikern på Väla
Bemötandet var bra. Kanske förklarat bättre vid val av bågar då de var mina första glasögon
Skrev om
Optikern på Väla
Väldigt gott bemötande och snabb service. Proffsiga och servicevänliga. Köpte nya glasögon och linser.
Skrev om
Optikern på Väla
Bra bemötande, trevliga, snabb leverans.
Skrev om
Optikern på Väla
Hej! Köpte progressiva glasögon och Tom Ford båge. Gjorde också synundersökning. Är inte nöjd med produkten för att glaset är inte rätt slipade sticker ut på vänstra sida som jag stör mig på. Allt kostade 12500 och jag tycker att för det priset ska allt vara perfekt. Gick till dem och gjorde reklamation men fick av dem jätte otrevligt bemötande. Vill gärna häva köpet men vet inte hur jag ska göra. Mvh Drago
Svar från Optikern på Väla
Hej Drago! Vad tråkigt att ditt besök hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Du får jättegärna höra av dig till oss och förklara vad det är som inte känns bra. Vi vill självklart att du ska bli nöjd!
Skrev om
Optikern på Väla
Blev väl bemött trevlig personal fullt belåten
Skrev om
Optikern på Väla
Mycket trevligt kundbemötande och effektiv undersökning. Mycket nöjd och hade gärna rekommenderat Optikern på Väla till vänner och familj.
Skrev om
Optikern på Väla
Jätte bra service och bra bemötande.
Skrev om
Optikern på Väla
Trevlig, saklig, kunniga. Kvalitet kostar men är värt det
Skrev om
Optikern på Väla
Trevligt bemötande. Verkar kunniga.
Skrev om
Optikern på Väla
Det var ett nöje från början till slut! Kunniga o trevliga! 🤗
Skrev om
Optikern på Väla
Bra utbud och mycket bra service dessutom.
Skrev om
Optikern på Väla
Mkt bra service, bra och proffsigt bemötande. Förstod precis vilken båge och glas jag var ute efter. Tog exakt den tiden som var sagt. Jag är riktigt nöjd!
Skrev om
Optikern på Väla
Det var just perfekt. .
Skrev om
Optikern på Väla
Bra bemötande, kunnig och trevlig personal. Mycket nöjd!
Skrev om
Optikern på Väla
Bra att man får hjääääääääääääääääääääääääääääälp
Skrev om
Optikern på Väla
👍🏼👍🏼👍🏼 Väldigt nöjd Läsglasögon
Skrev om
Optikern på Väla
De var trevliga och hjälpsamma.
Skrev om
Optikern på Väla
Mycket bra och kunnigt bemötande. Snabbt och trevligt.
Skrev om
Optikern på Väla
Serviceminded personal som arbetar professionellt. Många fina glasögonbågar i varierande pris. Som kund känner man sig sedd och hörd, alltså jag dom kund är i fokus från det jag stiger in i butiken.
Skrev om
Optikern på Väla
Mycket kunnig och trevlig personal med outstanding service.
