DANIEL L

Rekommendationer

2019-10-30

Verifierad kund
Inget att klaga på. Rimligt snabbt utfört, bra bemötande och fint resultat. Läs mer
NF Måleri AB gillar detta

2019-07-04

Spontant omdöme
Levererar inkomplett set ersättningsbatteri. Påstår att det finns vissa modeller av Neato XV där man inte måste byta båda sidorna samtidigt (lögn/okunskap) och vägrar därför ta det som en reklamation. Drar ut på tiden med att skicka returinstruktioner. Efter upprepade uppmaningar från mig får jag till slut en trist och elak returinstruktion som går ut på att jag står för frakt och risk själv, radar upp ett antal fall då de ändå inte tänker betala tillbaka pengarna, bla om öppet köp-tiden gått ut vilket de redan sett till genom att inte skicka returinstruktioner/returnummer så som beskrivits. Välj annat företag. Läs mer
gillar detta

2012-07-23

Spontant omdöme
Riktigt illa. Lömska avtalsvilkor. Har fungerat bra så länge jag haft det men när jag nu ska flytta till ny adress och de inte kan leverera dit dyker sakerna upp som man förknippar med oseriösa bluffföretag o dyl. Kundtjänst tror alla deras kunder förstår att 3 månaders bindningstid och 1 månads uppsägningstid betyder att man efter 4 års användning måste betala för tjänsten i upp till 4 månader trots att man har flyttat från adressen och tjänsten inte längre kan levereras!? Trodde inte en välkänd tjänsteleverantör körde med såna fultrick i avtalen (lösningen är att bindningstiden automatiskt förlängs med ytterligare tre månader om du inte säger upp den, och det måste i så fall ske minst en månad innan förlängningen träder i kraft, och så fortsätter det år efter år, det bästa är att säga upp och byta leverantör det första du kan...).

Tycker det är falsk marknadsföring (är det 3 månaders bindningstid ska den vara slut efter 3 månader(!) annars måste det framgå i erbjudandet och det gör det INTE)
Det är dessutom praxis att vid flytt till adress där företaget inte längre kan leverera tjänsten så sägs den upp till flyttdatum. Det är det finstilta i avtalen hos seriösa företag. Avtal där företagen försöker bita sig fast och få pengar inte genom en bra tjänst utan genom fula villkor ger en dålig eftersmak i munnen... Läs mer
Ingela E gillar detta
1