ROBERTO G

Rekommendationer

2019-12-18

Spontant omdöme
Aldrig mer Movinga!

Först och främst. Bolaget är en förmedlare till lokala flyttbolag med säte i Berlin. Säljavdelningen tilldelas ditt uppdrag och ni kommer ha kontakt fram till flyttdatum. När väl flytten sker är det INTE movingas personal som kommer. Det är billigast bud från underleverantörer - med andra ord auktioneras din flytt ut bland alla möjliga bolag. Det finns en anledning till att man tar sig tid att välja rätt firma för ett sådant uppdrag och i och med Movingas upplägg så tappar du helt kontrollen över vem som bär ansvaret.

I mitt fall så dök inte ens firman upp. När du sedan ringer din kontaktperson samma dag som flytten sker så har den Tyska ledningen kommit på den fantastiska lösningen att koppla bort din kontaktperson. Ifall du då ringer upp din kontakt så hamnar du på en kundtjänst. Med andra ord så är du helt i händerna på att Movingas lyckas lösa sin del. Jag har ingen möjlighet att få reda på varken vart min flyttbil befann sig eller när den kunde tänkas komma. Som tur var fick jag tag på en annan firma som tog min flytt akut och på så sätt genomfördes tillslut flytten. Men då började nästa mardröm...

Movinga är ett av få företag som kräver förskottbetalning. Jag tycker i regel att företag skall utföra ett arbete innan betalning sker och jag erbjöd mig att vara på plats och betala via Swish om det är så att man prompt skall ha sin ersättning samma dag. Jag blir då hänvisad till Klarnas tjänst att man kan betala efter 14 dagar. Klarna är ett företag jag inte litar ett dugg på så jag går med på att betala fakturan. Movinga har en egen betalsida där jag använde mitt Mastercard. Jag ser att betalningen är gjord på min bank. Men när väl flyttdagen kommer så dras 1500:- från mitt kort som en slags delbetalning. Jag får även en faktura i min mail på närmare 7000:- som skall betalas per omgående. Detta är alltså trots att jag betalt fullständigt belopp i förskott. Jag reagerar givetvis - men tillbaka till kundtjänstproblematiken - man kan inte ringa någon ekonomiavdelning på detta företaget. Jag blir då beodrad att påvisa bevisbörda på att jag ens betalt från första början. Jag får börja skicka kontoutdrag och man nöjer sig inte med enbart dragningar utan jag skall börja identifiera både mitt konto, personnummer och gud vet vad. Det är med andra ord helt uppenbart att detta företaget inte har någon som helst kontroll över sin ekonomi. Och fakturanummer går inte att referera till. Det tog mig 1,5 vecka att få tillbaka de tusentals kronorna som Movinga var skyldig mig för en flytt som aldrig blev av. Jag skulle kunna skriva en hel roman om mina upplevelser med detta företag. Jag varnar ALLA för detta företag. Anlita dom inte ens ifall tjänsten vore gratis! Läs mer
Alexis L gillar detta
1