Lg Electronics Nordic AB

1.3 / 5 i betyg — 8 rekommendationer
Ola W

2018-12-21

Spontant omdöme
Köpte kyl-frys GBB59SWJZB men brickan för hänga om dörren gick inte loss oavsett vilket verktyg jag använde så ringde kundtjänst.

Efter 7 samtal och två veckors väntetid (då bla kundtjänst informerade mig om "att personen som kan skicka ut sådana delar är sjuk så du får vänta en vecka") och redogjort för mitt ärende 7ggr från grunden så får jag fel bricka.
Fast jag förklarat för 7 olika personer att det är övre gångjärnet och även gett dom nummer på brickan i installationsmanualen så fick jag nedre gångjärnet som redan fungerar.
Men mest slås jag av kundtjänstens totala inkompetents angående kylfrysar och nonchalanta attityd om att lösa mitt enkla problem.
Nästan alla jag pratade med visste inte ens hur man hänger om dörren även efter kollat i deras guide utan gav mig felaktig information gång på gång. Läs mer
gillar detta