Nybergs Kakel & Golv

4.8 / 5 i betyg — 23 rekommendationer
Lisbeth G

2019-02-13

Spontant omdöme
Arbete ok, men urusel service. Lovar mycket men håller inget Läs mer
2019-02-13 Nybergs Kakel & Golv svarar Lisbeth G
Hej Lisbeth.

Tråkigt att du känner så.
Vi gjorde ju er badrumsrenovering för 3 år sedan och ni var väldigt nöjda.
Ni rekommenderade oss även till er dotters badeumsrenovering som vi även utförde och även hon var nöjd.
Att ni nu 3 år senare säger att vår service är urusel pga att er blandare som ni köpte av oss har gått sönder känns fel.
Vi följer konsumenttjänstelagen vid alla våra projekt och vi lämnar enligt våra tydliga avtal 2 års garanti och 10 års ansvar.
Vi har endast 1-2 års garanti från våra leverantörer i sig och kan då inte komma ut efter 3 år om blandaren gått sönder eftersom leverentören inte lämnar den garantin mot oss.
Självklart anser jag liksom du att en blandare ska ha längre livslängd.
Men vi tackar för din feedback och tar den till oss för att se vad vi kan göra för att utveckla vår service med garantiärenden gällande badrumsinredning och blandare.

Allt gott!
Vänlig hälsning
Fredrik Nyberg. VD
Nybergs Kakel & Golv AB
gillar detta

Tjänsteföretag lever på sitt goda rykte

Reco.se är Sveriges största oberoende plattform för kundomdömen. Vi jobbar sedan 2007 för bättre företag och nöjda kunder.

Så här fungerar Reco