Inledningsvis en mycket god kontakt med mäklaren, svarade snabbt på mina frågor jag hade om bostaden och återkom med bra svar. Problemen kom sen när handpenningen var betald och vi hade frågor om små problem som dök upp på vägen. Det konstanta svaret vi fick var att hans assistent/er hade missat det ena eller det andra, att hans assistent/er inte hade fixat det vi bad om, att hans assistent/er skulle skicka ut informationen (som inte kom förrens vi tjatade), att hans assistent/er skulle boka det mötet (men det skedde inte förrens vi frågade ett antal gånger). Vår upplevelse blev alltså att så fort ett problem eller en fråga uppstod så ville Sebastian inte ta något eget ansvar, utan la konstant över det på assistenten.
Så summa summarum så var kontakten mellan oss köpare och Sebastian bra, men då Sebastian har det yttersta ansvaret för sin/sina assistent/er och han inte kontrollerade eller återkopplade med de att jobbet blev gjort ledde det till att upplevelsen blev negativ och onödigt stressfylld. Att köpa en bostad är bland de största köpen man gör i sitt liv och bara det kan vara stressande, men sen känna att mäklaren med sin assistent inte klarar av att förmedla nödvändig information gör situationen än mer stressad.
Läs mer
gillar detta
