Läs vad 101 Läs vad Användare
-
2020-08-13Spontant omdöme
Biased towards companies. Removed my negative review but keeps others positive reviews.
skrev om Användare en del av Reco.seVisa svarHi Haseeb, Our policy at Reco is that you may only submit an opinion about a company if you have had a customer relationship with the company. In this case, a customer relationship could not be proven, which is why we had to delete your review. We have adopted this policy in order to maintain the credibility of the reviews on Reco. I hope you understand, best regards / Isabell
Användare
-
2020-08-02Spontant omdöme
Påstår att köpet inte gjorts via refunder trots att jag visat flera mail och kopierat att köpet är gjort via refunder.
”Förstår inte vad du menar. Har du problem med din cashback så ska du kontakta refunder” skriver dom.
Pratar med refunder som säger och skriver att dom ska hantera/godkänna cashbacken. Men det vill inte homeroom.
Börjar nästan tro att det är ett gäng 16åriga sommarjobbare där på kundtjänsten.
Rekommenderar inte dessa till någon och det blir inga fler köp från mitt håll.
Dom ingår i Ellos. Så det är samma smörja där.
Homeroom och Ellos ska ni inte handla av!skrev om Användare en del av Reco.se -
2020-06-23Insamlad av företaget
Okunnigt att Reco skänker pengar till Barncancerfonden, en "snuftstiftelse" med min. 8.000.000.000:- i fonder.
Bara ca 15% av insamlade medel delas ut. Kolla Svensk Insamlingskontroll
Stötta gärna utsatta barn i U-länder, men helst Barndiabetesfonden. Det dör dubbelt så många barn i diabetesrelaterade sjukdomar än i sjukdomar med tumörerVisa svarHejsan Berndt, Vi är stolta över den insats vi har möjlighet att göra för Barncancerfonden. Vad tråkigt att höra att det inte uppskattas från dig. Jag önskar dig en riktigt fin dag! Med vänlig hälsning, Bambi
Användare
-
2019-12-20Spontant omdöme
Det är bra att det finns såna här möjligheter att berätta vad man känner och tycker, därför att många gånger är det inte framkomligt att vända sig till tex ARN eftersom det kan vara svårt eller omöjligt att påvisa en ekonomisk skada som dessutom måste vara minst en tusenlapp.
Jag hade problem med bank-id på tjänsten som jag fick verkligen gehör för och toppenhjälp att få ordning på det.
Möjligen behövs en lite bättre söktjänst, jag märkte det när jag sökte på "Comhem" -det blev ingen träff. Man måste stava "Com Hem" med mellanrum. sådana problem fixar en bättre sökfunktion. -
2019-12-19Insamlad av företaget
Bra bolag men sluta be om omdömen över sms.
Visa svarHej Oskar, Ditt omdöme har flyttats till vår profil då du betygsätter vår tjänst snarare än företaget som bett om omdömet. Vi beklagar om vår omdömesförfrågan stört dig, vår intention är aldrig att upplevas som påträngande. Det går alltid ut en omdömesförfrågan och en påminnelse på detta sedan blir man inte kontaktad igen. Passar på att önska dig en riktigt God Jul // Linnea
Användare
-
2019-12-13Insamlad av företaget
Sluta samma mig med recensions förfrågningar. Mvh håll käften.
Visa svarHej Niclas, jag har flyttat över ditt omdöme till vår profil på Reco då innehållet i ditt omdöme snarare recenserar vår tjänst än företaget som du har anlitat. Vår intention är aldrig att upplevas som spam, det går alltid ut en omdömesförfrågan och en påminnelse sedan blir man inte kontaktad igen. Har du ytterligare feedback eller frågor får du gärna höra av dig till oss på kundtjanst@reco.se.
Användare
-
2019-08-09Insamlad av företaget
Toppenbra med Reco.se, där man enkelt kan söka på företag och enkelt få offerter.
-
2019-02-13Spontant omdöme
TL;DR Använd Google för att kolla omdömen istället.
Jag har precis mejlat en del med er kundsupport ang. att jag nyligen gett ett företag en mycket dålig recension.
I korthet så använder sig detta företag av unga dörrförsäljare som tvingas ta sig in i portuppgångar där det inte har tillträde (De ringer hela huset via port-telefonen och säger att de ska "fixa elen" för att bli insläppta eller smiter in bakom någon ovetande).
Det är inte i min mening inte de unga försäljarnas fel, utan företaget som bestämt att det ska jobba med försäljning på det här sättet.
Nu tillbaka till min kritik till er.
Jag blir via mejl kontaktad av en supportmedarbetare som vill att jag ska bekräfta min kundrelation till företaget i fråga. Kanske inte det lättade i detta fallet eftersom jag inte vill ha något med dem att göra till att börja med, men jag har vid tillfället ändå krävt att få fota av försäljarens legitimation som jag nu tvingas skicka till supportmedarbetaren som bevis för min "kundrelation" till företaget.
Jag har hela tiden trott att Reco var till för kunderna men med sättet som detta har hanterats på måste jag ändå ifrågasätta er som helhet. Vem är det ni vill hjälpa i det här fallet, kunderna eller företaget?
Jag inser emellertid att jag varit naiv, hur ska ni kunna driva en hemsida utan att ta betalt för det. Nu vet jag i vart fall att ni inte står på kundens sida utan agerar som vilket annonsbolag som helst. Tråkigt men inte oväntat.
Det är i alla fall toppen att ni finns på Reco, synd att ett omdöme här inte betyder något..
Ser fram emot att behöva bekräfta min kundrelation till er.
*** UPPDATERING ***
Recensionen är nu borttagen med anledningen:
"""
Vi på reco.se tar aldrig bort ett omdöme skrivet av en kund till ett företag. Vår definition av en kund är följande: Att vid något tillfälle genomföra ett köp eller att försöka köpa en tjänst eller en produkt från ett företag definierar vi som kund. Läs gärna mer om detta i våra användarvillkor. Kan en kundrelation inte styrkas tas omdömet bort och detta är något vi inte tummar på. På samma sätt tar vi aldrig bort ett omdöme när en kundrelation kan uppvisas.
"""
Vet inte vad jag ska säga mer än att det är bättre att kolla omdömen via Google istället. Reco kommer jag aldrig mer lita på.Visa svarHej Anton! Tack för den tid du lagt på återkoppling och mejlkontakt med oss! Reco.se finns till för att du, och alla andra användare på Reco.se ska kunna läsa trovärdiga omdömen från tidigare kunder innan man väljer att anlita ett företag. Anledningen till att vi bad dig skicka in ett underlag är för att vi ska kunna verifiera att du faktiskt varit kund till företaget du skrev ett omdöme om. Eftersom du inte skickat in något underlag som styrker en kundrelation till bolaget har vi tagit bort omdömet. Vi är tacksamma för den tid du lagt ner och hoppas att du trots allt kan förstå vårt beslut. Väl mött!
Användare
-
2018-07-31Insamlad av företaget
Hur fan kan ni skicka sms 03.25 en tisdagmorgon???
Visa svarHej Monika, Vi ber verkligen om ursäkt över att du fått ett utskick vid den tiden på dygnet, något som sjävklart inte var tanken. Vanligtvis skickas inte förfrågningarna vid den tidpunkten och vi ser nu över vad det kan ha berott på. Med vänlig hälsning, Elin
Användare
-
2018-07-31Insamlad av företaget
Nu kan inte skicka sådana här sms 4.30 på natten!!!
L
