Vardagsfrid

Name: Vardagsfrid
Address: Sturegatan 33A, Sundbyberg, 17231
Telephone: 08-408 323 54
Rating: 4.1

vardagsfrid.se

Sturegatan 33A, 172 31 Sundbyberg — Visa karta

4.1 i betyg av 495 omdömen

Be om offert

08-408 323 54

Vardagsfrid är ett av de snabbast växande Gasellbolagen i Stockholm och städar ca 2000 hushåll per månad med 150 medarbetare i Storstockholmsområdet. Vi är ett värdestyrt bolag utifrån Respekt, Ansvar och Kvalitet. Vi vill skapa sysselsättning och innanförskap för 1 000 personer. Huvudparten av dessa får genom Vardagsfrid sitt första arbete i Sverige. Våra kundlöften är:

- Kollektivavtal
- En ordinarie städare
- Vi pratar svenska

Kontorsfrid.se är specialist på kontorsstädning och en del av Vardagsfrid AB. Kontorsfrids levererar bekymmersfrihet till kontorsmiljöer. Vår städteknik är Svanenmärkt och har en utpräglad CSR profil för integration. Vardagsfrid är medlemmar i ALMEGA, har kollektivavtal och är Auktoriserade Serviceentreprenörer.

2015 utsågs vi till Årets Företagare i Sundbyberg.
2016 utsågs vi till DI Gasellföretag och var det 9:e snabbast växande bolaget av 200 000 företag i Stockholm.
2017 DI Gasellföretag
2018 DI Gasellföretag
2019 DI Mästargasellföretag.

Prova oss så får du veta varför vi är ett av Stockholm snabbast växande företag.

Läs vad 495 kunder tycker om Vardagsfrid

Skriv ett omdöme

2020-01-22

Insamlad av företaget

Birgit B skrev om Vardagsfrid

Köpte delar av ett helt städpaket eftersom jag gärna vill göra vissa saker så länge jag kan
Hade önskemål/”krav” på bl a noggrannhet och det har hittills uppfyllts. Lite jobbigt med språket
vilket ibland innebär dubbelarbete
Har under de senaste åren anlitat några företag och VF är hittills det bästa men även det dyraste. Tänker trots det fortsätta så länge det fungerar bra
Vänliga hälsningar
Birgit Bladh Läs mer

2020-01-27 Elin N svarar Birgit B

Hej Birgit,

Tack så mycket för din rekommendation och feedback.
/Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-22

Insamlad av företaget

Malin B skrev om Vardagsfrid

Bra bemötande, tydlig kommunikation, måna om sina kunder. Läs mer

2020-01-22 Elin N svarar Malin B

Hej Malin,

Tack för rekommendationen. Du får gärna höra av dig till info@vardagsfrid.se eller 010 516 43 00 med det vi kan lösa för att du ska få en 5/5-känsla. /Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-21

Insamlad av företaget

Anna-karin skrev om Vardagsfrid

Noggranna och smidiga att ha att göra med! Läs mer

2020-01-22 Elin N svarar Anna-karin

Hej Anna-Karin,

Tack för din rekommendation, vi uppskattar varje ord.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-21

Insamlad av företaget

Lisa A skrev om Vardagsfrid

Otroligt bra bemötande och service från alla medarbetare på Vardagsfrid. Jag är otroligt nöjd.
Ett stort stort plus för att Vardagsfrid så väl presenterat sin personalpolitik och kan visa hur väl de tar hand om sin personal. Läs mer

2020-01-22 Elin N svarar Lisa A

Hej Lisa,

Tack så mycket för dina fina ord, de betyder mycket för oss.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Lisa N, Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Lennart W skrev om Vardagsfrid

Riktigt missnöjd två personer i fyra timmar alltså en hel arbetsdag och det är långt ifrån rent inte ens en endaste dörrlist var ren som det första dom kollade i lumpen nä fy faan va dåligt har erbjudit att dom får städa om eller stryka fakturan men dom har inte ens hört av sig.avd yrkes stolthet Läs mer

2020-01-27 Elin N svarar Lennart W

Hej Lennart,

Den senaste kontakten vi har med dig är per telefon 22 november.
Jag kommer se över om det finns någon ändring i ditt ärende.
/Elin Nilsson

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Camilla T skrev om Vardagsfrid

Kommer i tid. Bra städning. Önskar att fönstertvätt, ugn, kylskåp ingick dock. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Camilla T

Hej Camilla,

Om du önskar dessa tjänster kan vi ordna det till dig. Det kommer troligtvis behövas mer tid för det och exakt hur mycket tid kan jag inte svara på just nu. Hör av dig till oss på 010 516 43 00 eller info@vardagsfrid.se så hjälper vi dig.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Lena M skrev om Vardagsfrid

Lätt att kontakta bra bemötande trevlig personal Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Lena M

Hej Lena,

Tack för fin reco. Maila oss gärna på info@vardagsfrid.se och berätta hur vi kan få till betyg 5/5 hos dig!
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Jessica R skrev om Vardagsfrid

Väl utförd städning en gång i månaden! Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Jessica R

Hej Jessica,

Tack så mycket, det värmer i våra hjärtan.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Birgitta L skrev om Vardagsfrid

Jag har städning i bostaden varannan vecka och är mycket nöjd.
Mycket bra bemötande när jag kontaktade företaget för att diskutera tjänsten. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Birgitta L

Hej Birgitta,

Gud vad roligt att höra. Jag kommer ta dina varma ord vidare till hela företaget.
Tack för din rekommendation! /Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Helena E skrev om Vardagsfrid

Hej, min sambo och jag är pensionärer och får städat var 4:e vecka. Perfekt tycker vi. Helena o Lasse Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Helena E

Hej Helena,

Tack för er rekommendation. Vi försöker att erbjuda så många typer av tjänster då alla kunder har olika behov.
Jag är glad att vi har något som passar er perfekt. /Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Tom W skrev om Vardagsfrid

Superbra service, inga klagomål alls Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Tom W

Hej Tom,

Dina ord värmer våra hjärtan och jag kommer se till att de sprids i hela organisationen.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Anna E skrev om Vardagsfrid

Mycket kompetent och trevlig städerska
Noggrann och strukturerad
Lätt att samarbeta med. Respektfull!
Trots att jag ibland brustit i att plocka undan
Högsta betyg !!! Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Anna E

Hej Anna,

Tack för din rekommendation och för högsta betyget!
/Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Nina H skrev om Vardagsfrid

Jag köpte fönsterputs och var väldigt nöjd med resultatet. Skinande rena fönster och killarna som tvättade dem var trevliga. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Nina H

Hej Nina,

Vad härligt att höra, jag ska genast ta dina varma ord vidare till vårt fönsterputsteam och deras arbetsledare.
Tack för din rekommendation!

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Ann-christine F skrev om Vardagsfrid

Jag tycker jag fått vad jag beställt, dock hade jag förväntningar om att de tex skulle putsa glaset på mina tavlor, men det ingår nog inte, så i stort sett nöjd. Ska fråga hon som kommer till mig nästa gång. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Ann-christine F

Hej Ann-Christine,

Vi vill gärna hjälpa dig känna en 5/5-känsla efter varje städtillfälle, hör gärna av dig till oss på 010 516 43 00 eller info@vardagsfrid.se så hjälper vi dig. /Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Mats I skrev om Vardagsfrid

Köper städning varannan vecka. Valde dem efter tips från vänner, och för att de har kollektivavtal. Bara nöjd än så länge. Lyxigt att komma hem till renstädad lägenhet. Trevlig och snabb kundservice. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Mats I

Hej Mats,

Tack för din rekommendation. Vi tror starkt på att erbjuda personalen bra villkor, eftersom de då stannar längre hos oss och kan leverera en bra kundupplevelse.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Anna J skrev om Vardagsfrid

Trevligt och proffsigt bemötande vid bokning och städtillfället.

Vi hade efteråt en anmärkning som vi skyndsamt kompenserades för. Mycket fint bemötande från kundtjänst.

Är nöjd och kan rekommendera företaget. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Anna J

Hej Anna,

Tack för din rekommendation.
Vi är alltid tacksamma när kunder hör av sig till oss med feedback och funderingar. Vi kan ännu inte läsa tankar och blir därav glada när vi får veta vad vi kan göra bättre så att vi också får chansen att agera på det.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Torkel K, Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

@kerstin W skrev om Vardagsfrid

Städning av 3 rök. Bra bemötande. Ville ha golv torkade, mattor dammsugna, kök o badrum rena. Allt blev enligt önskemål, även mikrougnen blev ren. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar @kerstin W

Hej Kerstin,

Tack för din fina rekommendation. Du får gärna höra av dig till info@vardagsfrid.se med vad vi kan göra för att du ska få en 5/5-känsla. /Elin kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N, Torkel K gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Anna A skrev om Vardagsfrid

Vi köper städning var fjortonde dag. Den tjejen som städar hos oss är toppen! Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Anna A

Hej Anna,

Tack för din rekommendation. Vi blir så glada av dina varma ord!
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Christer S skrev om Vardagsfrid

Städningen utmärkt. Och så gillar jag företagets sätt att kommunicera. Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Christer S

Hej Christer,

Vad härligt att höra. Tack för din rekommendation!
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2020-01-20

Insamlad av företaget

Jenni A skrev om Vardagsfrid

Alltid flexibla och hjälpsamma! Otroligt duktig och trevlig personal 😊 Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Jenni A

Hej Jenni,

Tack för fint omnämnande här på RECO. Vi uppskattar varje ord.
/Elin Nilsson, kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N, Torkel K gillar detta
2020-01-19

Insamlad av företaget

Helena H skrev om Vardagsfrid

G som städar hemma hos oss är så trevlig, noggrann, gör det där lilla extra och resultatet blir fantastiskt. Vi är jättenöjda! Läs mer

2020-01-20 Elin N svarar Helena H

Hej Helena,

Tack för dina varma ord och din fina rekommendation. Jag kommer ta dem vidare till G och hennes arbetsledare på en gång.
Ha en fortsatt trevlig dag. /Elin Nilsson, kundserviceansvarig.

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-11-13

Insamlad av företaget

Anna S skrev om Vardagsfrid

Städning en gång i månaden, 2,5 timmar.
Trevligt och bra bemött.
Mina förväntningar har uppfyllts!
Franziska, som städar hos mig utför sitt arbete proffsigt och är mycket trevlig att ha och göra med! Jag är mycket nöjd! Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Anna S

Hej Anna,

Tack för din fina rekommendation. Jag ser till att Francisca tar del av dina värmande ord.

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-11-10

Insamlad av företaget

Gunilla E skrev om Vardagsfrid

Jag har beställt städning en gång i månaden ochhar bara fått städning en gång av Maria, som vid det tillfället fick hjälp.
Jag tycker att introduktionen av första gången sköttes utmärkt av
Vardagsfrids representant.
Jag tycker överhuvudtaget att första kontakten jag fick med V var mycket proffsig. Jag fick stor frihet att välja vilket alternativ som passade mig. Men.... det är först på tisdag den 12/11 som jac får bekräftelse på att jag valt rätt företag! Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Gunilla E

Hej Gunilla,

Tack för din rekommendation. Jag hoppas allt kändes bra efter städningen 12/11. Maila oss gärna på info@vardagsfrid.se och berätta hur vi kan få till betyg 5/5 hos dig!

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-11-10

Insamlad av företaget

Christina D skrev om Vardagsfrid

hemstädning 1 gång per månad varför 30 tecken Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Christina D

Hej Christina,

Tack för fin reco. Maila oss gärna på info@vardagsfrid.se och berätta hur vi kan få till betyg 5/5 hos dig!

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-11-09

Insamlad av företaget

Åsa B skrev om Vardagsfrid

Hemstädning var jättebra men blev dyrare än vi trott eftersom man betalade per städare och vi skulle få 2 st i 6h men de adderade 1 varför det blev dyrare men inte färre timmar, det var inte tydligt i beställningen. Fast pris hade varit bättre. I övrigt bra. Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Åsa B

Hej Åsa,

Det du beskriver låter inte som arbete enligt våra rutiner. Innan en bokning presenterar vi hur många timmar, hur många personer samt vad kostnaden kommer bli. Tack för din rekommendation, jag kommer att se över vad som skett så det inte sker igen. /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-11-09

Insamlad av företaget

Caroline K skrev om Vardagsfrid

I samband med vår flytt hade vi flyttstädning via vardagsfrid. Den flyttstädningen var under all kritik. Bland annat var det fläckigt på hela golvet i badrummet, diskmaskinen var inte rengjord, inte heller tvättmedelsfacket m.m. Vi hade flyttstädningen en fredag. Och han som var på plats som var ”arbetsledare” lovade att ringa när städningen var klar. Det gjorde han inte. När vi kom till lägenheten vid 17 då städningen skulle vara klar, var ingen kvar. Det gick inte att nå NÅGON på vardagsfrid. Och tjejen som köpt skulle flytta in på måndagen. Så vi fick lägga hela lördagen på att städa. Städa trots att vi beställt en flyttstädning. Inte okej. Och på måndagen när jag får kontakt med vardagsfrid, skickar jag över bilder på den usla städningen. Då får ja till svar att jag får några ynka procent i avdrag på fakturan. Ingen ursäkt eller beklagan över den dåliga städningen. Så otrevligt bemötande. Vi hade funderat på att eventuellt byta till vardagsfrid för veckostäd i vårt nya radhus. Men vi ångrade oss rätt fort. Det fick bli hemfrid som vi hade förut. Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Caroline K

Hej Caroline,

Jag ber om ursäkt för att du upplevde din flyttstädning så hos oss. Jag förstår att du tycker att ursäkten kommer alldeles försent men jag vill ändå framföra den. Vi vill alltid kunna åtgärda städningen och om städningen redan är åtgärdad försöker vi hitta en lösning tillsammans med kunden. Det var tråkigt att du känner att den lösning vi erbjöd dig inte var tillräcklig.

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-11-09

Insamlad av företaget

Elena F skrev om Vardagsfrid

Provade Vardagsfrid för första gången. Upplevde som at det var en aning oprofessionellt. Ok städning men egentligen inte. Inte värt pengarna. Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Elena F

Hej Elena,

Det var tråkigt att du upplevde oss så. Om det finns något vi kan göra för att åtgärda den känslan är du varmt välkommen att höra av dig till oss på 010 516 43 00 eller info@vardagsfrid.se

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-11-09

Insamlad av företaget

Linda K skrev om Vardagsfrid

vi har en veckostädningstjänst som vi är väldigt nöjda med. Marijama som städar hos oss är en pärla. Alltid rent och snyggt hemma när hon har varit här och hon är väldigt trevlig.
När vi skulle köpa fönsterputs som tillägg ringde jag till er och skulle få en offert, men det kom aldrig någon utan jag var tvungen att ringa å påminna.
i övrigt har vi inte så mycket kontakt, för att vi inte behöver. Det är possitivt att det funkar så bra att vi inte behöver kontakta er Läs mer

2019-11-13 Elin N svarar Linda K

Hej Linda,
Tack för din rekommendation. Jag ber om ursäkt för att du inte fick din offert när du ville ha den och fick efterfråga den, så ska det inte vara. Ha en fortsatt trevlig dag /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-11-08

Insamlad av företaget

Lena K skrev om Vardagsfrid

Jag tycker bemötandet var jättebra. Är så nöjd med städningen, känner mig så trygg. Däremot tycker jag priset 271kr i timmen är för dyrt. Trodde priset var 250kr. Läs mer

2019-11-08 Elin N svarar Lena K

Hej Lena,
Tack för din rekommendation! Dina varma ord kommer spridas till hela vår organisation.
Jag är nyfiken på hur du får fram timpriset 271kr?
Vårt högsta timpris är 256kr/timmen. Man glömmer gärna av att vi använder oss av en timbank. Den gör att istället för en varierande månadssumma faktureras den totala årskostnaden jämt på 12 månader. Under ett år är det totalt 26 respektive (varannan vecka) 52 städtillfällen (varje vecka). Hör gärna av dig till oss på 010 516 43 00 eller info@vardagsfrid.se så kan vi kika närmare på ditt avtal. /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-11-07

Insamlad av företaget

Jennifer T skrev om Vardagsfrid

Allt går bra. Efter första städning var jag så glad! Mina barn hjälper inte nye med hushållsvstädning, så jag känner bra efter jag fick hjälp. Läs mer

2019-11-08 Torkel K svarar Jennifer T

Hej Jennifer,

Tack så mycket för din rekommendation. Hör gärna av dig till oss på info@vardagsfrid.se med hur vi kan få 5 av 5 :)
Ha en fortsatt trevlig dag. /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Torkel K gillar detta
2019-11-07

Insamlad av företaget

Barbro P skrev om Vardagsfrid

Vi önskar att vi själva skulle orka städa
vårt hus men med stigande ålder konstaterar vi att det
blev alltmer sällan och inte så noga.
Carolina gör ett alldeles utmärkt arbete och är mycket trevlig. (Hoppas hon gillar oss också).
Det är också lätt att via e-post komma i kontakt med företaget.
Vi är nöjda som ni hör. Läs mer

2019-11-07 Torkel K svarar Barbro P

Hej Barbro,

Tack för dina varma ord. Jag kommer ta dem direkt till Carolina och till hela organisationen.
Ha en trevlig kväll! /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Torkel K gillar detta
2019-10-23

Insamlad av företaget

Lina L skrev om Vardagsfrid

Vardagsfrid har varit klart dyrast av alla som vi haft som städbolag, samtidigt som jag har undrat över det städmaterial som de använt: gamla svampar och trasor gjort av gamla lakan ser det ut som och som de tagit hit, begagnad fönsterskapa (inte för fönsterputs), medel som de använt kom hit hem i flaskor utan etiketter med mera. Hemfrid skötte städmaterial perfekt, och var billigare än Vardagsfrid. Vardagsfrid känns också som ett plagiat namnmässigt på Hemfrid, men jag kan ha fel när det gäller det. Alla städbolag som vi har haft har varit bättre än Vardagsfrid i alla fall Läs mer

2019-10-23 Torkel K svarar Lina L

Hej Lina,

Det du skriver låter inte alls som arbete utifrån våra rutiner. Jag skulle gärna vilja undersöka detta närmare. Hör gärna av dig till mig på info@vardagsfrid.se med dina kunduppgifter så tar jag och ser över detta. Gällande namnet så håller jag med om att det är likt men det är skapat ur den grund att vi helt enkelt enkelt skapa frid för våra kunder i den stressiga vardagen. Jag ser fram emot ditt mail. /Elin Nilsson Kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-07-19

Insamlad av företaget

Lillemor J skrev om Vardagsfrid

Det var den bästa fönstrrputsare jag haft. Var rädd om honom Läs mer

2019-07-22 Elin N svarar Lillemor J

Hej Lillemor,

Tack så mycket för din rekommendation. Det ska vi vara.
Ha en trevlig dag!

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-07-08

Insamlad av företaget

Catarina S skrev om Vardagsfrid

Jag har anlitat vardagsfrid för hemstädning. De hade ett proffsigt bemötande i början. Medarbetaren som kommit hem till oss har varit både trevlig och gjort ett bra jobb. Plötsligt kom okända människor hem till oss, vilket visade sig vara upplärnings-städning. Jag var inte informerad om detta och blev mycket besviken, då jag inte vill ha okända människor i mitt hem. Hanteringen av detta har varit undermåligt från Vardagsfrids sida och jag kan inte rekommendera dem. Läs mer

2019-07-09 Elin N svarar Catarina S

Hej Catarina,

Vad tråkigt att du inte vill rekommendera oss. Vi har ett antal mentorer på Vardagsfrid som har sina egna kunder. Det innebär att de ibland har med sig nya medarbetare som är under upplärning. Det påverkar inte den städning som utförs men jag förstår självfallet att du vill bli informerad om detta och vill kunna ta ställning till informationen. Nu under våren har vi rekryterat en stor del och då har det blivit många mentorsstädningar. Jag ber om ursäkt om du inte fått information när det har skett hos dig och jag garanterar att jag kommer se över rutinen för detta. /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-07-08

Insamlad av företaget

Anna-Carin H skrev om Vardagsfrid

Jag har haft varannan veckas städning utförd av Vardagsfrid i många år. Ordinarie person som utför städningen är mycket bra, och fungerar väl. Min erfarenhet av att ha kontakt med Vardagsfrids admn.person är tyvärr den motsatta. Höger och vänster hand verkar många gånger inte ha kontakt, utan som kund möts man av ideligen nya namn/personer. Det tar ibland orimligt lång tid att få svar. Fel som påtalats, te.x att vikarie städar barfota, upprepas trots löfte om att så ej ska ske. Priset steg ca 10 % i år utan att tjänsteinnehållet sett över tiden ändrats över huvudtaget. Min uppriktiga upplevelse är att det i många fall sker en överadministration av frågor och att det förefaller vara oviktigt för Vardagsfrid att ha en långsiktig lojal kund. I nuläget skulle jag inte rekommendera Vardagsfrid till någon annan. Läs mer

2019-07-08 Torkel K svarar Anna-Carin H

Hej Anna-Carin,

Vi har senaste året startat Kundservice som en egen funktion då arbetsledarna fick en orimlig belastning från telefonen tidigare, då blir det lite intrimning av personal och det blir nya namn som man har kontakt med. Sen var vi tvungna att byta affärssystem då vi växt ur det tidigare - det ställer till administrationen i intrimningen. Som jag nämde i vår tidigare konversation har vi sett över vår hantering vid frånvaro från grunden för att säkerställa att allt blir bra. /Elin Nilsson kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-07-02

Insamlad av företaget

Gunnar S skrev om Vardagsfrid

Jag köper månadsstädning. Jag är nöjd med städningen och uppskattar administrationens flexibilitet. Städarna är positiva och vänliga. Man passar tiden.
Vänligen Gunnar Schäder Läs mer

2019-07-02 Elin N svarar Gunnar S

Hej Gunnar,
Tack för din rekommendation. Jag ser till att dina varma ord sprids inom hela organisationen.
/Elin kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-06-26

Insamlad av företaget

Maj W skrev om Vardagsfrid

Välstädat, noggrann, bara lovord. Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Maj W

Hej Maj,

Tack för din fina rekommendation.

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-06-25

Insamlad av företaget

Kicki Ö skrev om Vardagsfrid

Vi är nöjda med Vardagsfrid. Framför allt att det
är samma person som kommer varje gång. Det känns tryggt och bra. Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Kicki Ö

Hej Kicki,

Tack för din rekommendation. Maila oss gärna på info@vardagsfrid.se och berätta hur vi kan få till betyg 5/5 hos dig!

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-19

Insamlad av företaget

Ingrid B skrev om Vardagsfrid

Jag har städning var fjortonde dag. Jag har alltid blivit väl bemött av förtaget.Jag vill ha välstädat i min bostad och det tycker jag att jag har.
Jag är fullständigt nöjd och tacksam för den hjälp jag får.

Ingrid Bungerfeldt Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Ingrid B

Hej Ingrid,

Tack för en fin rekommendation. Maila oss gärna på info@vardagsfrid.se och berätta hur vi kan få till betyg 5/5 hos dig!

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-19

Insamlad av företaget

Sonja C skrev om Vardagsfrid

Vardagsfrid hade "fel" e-postadress vilket innebar att jag inte fått all info inför sommaren. Jag fick mycket bra bemötande i samband med att jag kontaktade dem om sommarplaneringen. Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Sonja C

Hej Sonja,

Tack så mycket för din rekommendation.

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-06-18

Insamlad av företaget

Åsa A skrev om Vardagsfrid

Det finns städande personal som gör ett gott jobb eller åtminstone så gott man kan och det finns arbetsledare som försöker få häng på klagomål eller önskemål men det som skaver mest på Vardagsfrid är den bristfälliga kommunikationen (med fokus på kunden) som mest faller tillbaka på ledning/administration. Krångliga regler som ingen begriper men som alla kunder förutsätts förstå (timpotter bl a) per automatik. Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Åsa A

Hej Åsa,
Du får gärna höra av dig till info@vardagsfrid.se med den kommunikation du upplever bristen som vi kan lösa för att du ska få en 5/5-känsla. Då kan vi även passa på att förtydliga t.ex timbanken så att det inte ska kännas krångligt. /Elin kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-18

Insamlad av företaget

Gun-Britt D skrev om Vardagsfrid

Upplever mycket gott utförande av städtjänst, mycket nöjda, Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Gun-Britt D

Hej Gun-Britt,
Vad härligt att du upplever det så som vi vill att du ska. Tack för din rekommendation.

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-17

Insamlad av företaget

Jenny A skrev om Vardagsfrid

Alltid trevligt bemötande o otroligt hjälpsamma! Är supernöjd med städningen och kan varmt rekommendera Vardagsfrid! Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Jenny A

Hej Jenny,

Tack för dina fina ord och din rekommendation.

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-17

Insamlad av företaget

Agneta L skrev om Vardagsfrid

Punktlig, trevlig och duktig personal Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Agneta L

Tack för omnämnadet, vi blir så glada av dina fina ord.

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-17

Insamlad av företaget

Britt A skrev om Vardagsfrid

Vi har städning 2 ggr/månad 3 timmar och 2 timmar. Vi är nöjda de hör alltid av sig om det kommer någon annan än den ordinarie som kommer. Det är positivt att samma person kommer varje gång. Det ända som är lite konstigt är att om men avbeställer en städning (även i god tid) får man betala för den. Den summan dras av vid senare så i slutändan blir det ändå rätt. Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Britt A

Hej Britt,
Tack för fint omnämnande här på RECO. Jag förstår hur du tänker och ska försöka förklara våra tankar runt temat.
När man avbokar en städning får man en månadsfaktura som vanligt och timmarna för städningen läggs i timbanken. Dessa timmar kan man sedan använda vid ett senare tillfälle samma år.
-Vi införde timbank när RUT:en ändrades så att alla kunder kan planera ekonomin och vet hur mycket det räcker till på årsbasis. Många upplever det jobbigt när RUT går i taket för att man använt RUT/ROT från flera leverantörer (el, bygg, barnpassning). Med timbank, vet man hur man ska planera. Men det finns flera aspekter:

- När man har timdebitering blir två fakturor per år belastade med 3 städningar (varannan vecka) vilket en del kunder hade problem med tidigare.
- Med timbank - så kan vi erbjuda bättre avbokningsvillkor för kunden och ändå ha bra anställningsavtal.
- Sen finns det en trygghetsfaktor för alla inblandade. Vi vill ge bra anställningsavtal med fasta månadslöner. En månad kan fluktuera mellan 152-184 arbetstimmar beroende på hur datumen infaller på arbetsdagar samt de röda dagarna - det är en diff på ca 20% - med samma produktion. Har man timmanställda så tar den anställde "risken/fluktationen", men vi vill ha många på fast anställning med fast månadslön så att kollegorna kan planera sin familjeekonomi.
Så det är en balansfråga där vi försöker göra något som är bra för alla.
Vi bjuder gärna på en kaffe på kontoret i Sundbyberg och berättar mer om våra tankar kollektivavtal och varför vår VD Torkel tagit plats i ALMEGAS styrelse för Hemserviceföretagarna för att fler ska göra samma val som vi i vår bransch.

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-17

Insamlad av företaget

Gustaf J skrev om Vardagsfrid

Vi har beställt veckostädning varannan vecka.

Oftast kommer Daniella, som är mycket noggrann och som vi är mycket nöjda med.

När Daniella av någon anledning inte är i tjänst brukar vi få besök av städare som, utför ett tillfredsställande arbete. Läs mer

2019-06-27 Elin N svarar Gustaf J

Hej Gustaf,
Tack för din rekommendation.
Du får gärna höra av dig till info@vardagsfrid.se med vad vi kan göra för att du ska få en 5/5-känsla. /Elin kundserviceansvarig

Gilla Stötande innehåll

Elin N gillar detta
2019-06-17

Insamlad av företaget

Kaitlyn M skrev om Vardagsfrid

Company has always been great with communication and accomodating our needs as well as doing a great job! Läs mer

2019-06-17 Torkel K svarar Kaitlyn M

Thank you Kaitlyn for a nice review!

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-06-16

Insamlad av företaget

Markus Ö skrev om Vardagsfrid

Trevlig städare. Alltid glad och positiv. Städade bra. Vardagsfrid dock osmidigt när man försöker boka fönsterputs, har skickat flera felaktiga fakturor, tråkiga svar på följdfrågor om fakturor, svårt att nyttja timpotten smidigt. Läs mer

2019-06-17 Torkel K svarar Markus Ö

Hej Markus och tack för en tydlig rekommendation.
Vi bytte affärssystem i vintras och hade en intrimningsperiod. Kundservice funktionen startades under senhösten förrra året och har nu trimmats in till ett fint team sedan 2 månader. Dom har tagit mer ansvar för att kunna hantera fler ärenden i första samtalet. Hoppas du ska märka skillnad nästa gång du hör av dig med något du vill ha fixat.
väl mött
/Torkel, vd/grundare.

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-06-16

Insamlad av företaget

Sonja O skrev om Vardagsfrid

Jag är helt nöjd med Vardagsfrid, har en duktig hjälp som kommer stadigt.
Det enda jag inte gillar är systemet med tidsbank. Förstår inte vad det skall vara bra för. Vill betala för utförd tjänst omedelbart. Läs mer

2019-06-17 Torkel K svarar Sonja O

Hej Sonja,
Tack för fint omnämnande här på RECO. Jag förstår hur du tänker och ska försöka förklara våra tankar runt temat.
-Vi införde timbank när RUT:en ändrades så att alla kunder kan planera ekonomin och vet hur mycket det räcker till på årsbasis. Många upplever det jobbigt när RUT går i taket för att man använt RUT/ROT från flera leverantörer (el, bygg, barnpassning). Med timbank, vet man hur man ska planera. Men det finns flera aspekter:

- När man har timdebitering blir två fakturor per år belastade med 3 städningar (varannan vecka) vilket en del kunder hade problem med tidigare.
- Med timbank - så kan vi erbjuda bättre avbokningsvillkor för kunden och ändå ha bra anställningsavtal.
- Sen finns det en trygghetsfaktor för alla inblandade. Vi vill ge bra anställningsavtal med fasta månadslöner. En månad kan fluktuera mellan 152-184 arbetstimmar beroende på hur datumen infaller på arbetsdagar samt de röda dagarna - det är en diff på ca 20% - med samma produktion. Har man timmanställda så tar den anställde "risken/fluktationen", men vi vill ha många på fast anställning med fast månadslön så att kollegorna kan planera sin familjeekonomi.
Så det är en balansfråga där vi försöker göra något som är bra för alla.
Jag bjuder gärna på en kaffe på kontoret i Sundbyberg och berättar mer om våra tankar kollektivavtal och varför jag tagit plats i ALMEGAS styrelse för Hemserviceföretagarna för att fler ska göra samma val som vi i vår bransch.
mvh
Torkel Kristoffers - VD/Grundare

Gilla Stötande innehåll

gillar detta
2019-06-16

Insamlad av företaget

Berndt R skrev om Vardagsfrid

Städ varannan vecka.
Bemötandet har varit utmärkt.
Förväntningarna har i princip blivit uppfyllda och när vi haft problem har dessa besvarats helt OK.
Vardagsfrid får ett klart godkänt. Läs mer

2019-06-17 Torkel K svarar Berndt R

Stort tack Berndt! Du får gärna höra av dig till info@vardagsfrid.se med "smågruset" som vi kan lösa för att du ska få en 5/5-känsla.
/Torkel

Gilla Stötande innehåll

gillar detta

Visa fler rekommendationer

Vardagsfrid

Sturegatan 33A, 172 31 Sundbyberg — Visa karta

Läs vad 495 kunder tycker om Vardagsfrid

Karta