Webastocenter
Webastocenter grundades 1972 och är idag ett familjeföretag i andra generation. Vår passion och vårt mål är att kunna ge dig ett varmt fordon oavsett väder ute. För vi tycker att alla förtjänar att känna känslan av en värmare som fungerar. Och det är därför du kan vara säker på att du kommer få den bästa tänkbara support från oss. Oavsett om det gäller nyinstallation, service eller köp av reservdelar. Vår kundmottagning svarar på frågor och vägleder dig både via mail och telefon. Har vi inte svaret så finner vi det åt dig, för vi tycker att alla förtjänar en värmare som fungerar.
Välkommen!
Välkommen!
Utmärkelser
Läs vad 59 kunder tycker om Webastocenter 2
-
Visa svar
Kul att du lämnar ful pott, får oss att vilja kämpa ännu hårdare för bra service och support. Tack!!
Webastocenter
-
2021-01-18Verifierad kund
Superbra service och snabb leveras... grymt jobbat!!
skrev om Webastocenter -
2021-01-13Verifierad kund
Mycket bra mailkontakt! Beställde fel slang så fick avbryta ordern. Väldigt snabb frakt då dom nästan hade hunnit skicka iväg den 👍🏻
skrev om WebastocenterVisa svarVilken tur att vi hann byta i tid. Är man osäker på storleken till någon värmare så är det alltid ett tips att ringa vår kundmottagning.. de har benkoll vilket gör att det blir rätt direkt. Tack för betyget och för att ni handlar hos oss.
Webastocenter
- Visa svar
-
Visa svar2021-01-05Verifierad kund
Enkelt att hitta o beställa på hemsidan och snabb leverans
skrev om Webastocenter -
2020-12-28Verifierad kund
Köpte gummin till startknappar värmare, snabb leverans och bra bemötande vid beställningen,
skrev om WebastocenterVisa svarDet gläder mig att ni fick den service ni är värd. Tips: Anslut ert företag till Webastocenter Servicepartner och ta del av rabatterade priser, kampanjer och utökad teknisk support. Maila info@webastocenter.se för detaljer.
Webastocenter
- Visa svar
-
2020-12-21Verifierad kund
Alla var helt suveräna utom den mörkhåriga tjejen som kanske borde gå en charmkurs samt läsa på lite mer om produkterna.
skrev om WebastocenterVisa svarHej Peter. Det känns tråkigt att läsa det ni skriver. Vi satsar hårt på vårt personliga engagemang och support. Jag skulle gärna höra mer om er upplevelse och skulle bli väldigt glad om ni kunde slå mig en signal och berätta mer så att vi vet vad vi skall jobba på. Jag nås på 0706260701 eller om ni hellre vill skicka ett mail så har jag tony@webastocenter.se
Webastocenter
- Visa svar
-
Visa svar
Ja, ofta är vi bra mcket billigare än att gå till märkesverkstäderna för att köpa delar. Att det går snabbt att få delarna är ju dessutom ett plus.. Tack för att du handlar av oss.
Webastocenter
-
2020-12-10Verifierad kund
Beställde batteri till fjärrkontrollen till en dieselvärmare. Snabb och bra leverans..
skrev om Webastocenter -
2020-12-09Verifierad kund
Insugningsljudämpare och snabb och enkel beställning.
skrev om Webastocenter -
2020-12-06Verifierad kund
Jag tyckte att jag blev väldigt bra bemött och hjälp och information fick jag som jag behövde. Skulle lätt rekommendera denna firma till andra.
Jag blev jätte nöjdskrev om Webastocenter -
2020-12-02Verifierad kund
Köpte varmerör och utblås samt y-kopplingar till värmerör.
Fick en felaktig y-koppling som jag införskaffade själv i en lokal affär. Leverantören krediterade den samt lät mig behålla den felaktiga varan och gav mig rabatt vid nästa köp som kompensation. Trevligt bemötande och snabb respons, rekommenderas.skrev om Webastocenter -
2020-11-23Verifierad kund
Avgasslang
väl bemött
tycker det verkade bra
kommer nog att köpa igenskrev om Webastocenter -
2020-11-20Verifierad kund
Nästan 3 veckor leveranstid men i webshoppen står det att det finns på lager. Då kunne jag har beställt det själv i Finnland för ett billigare pris. Första och sista gången att jag beställde där.
skrev om Webastocenter -
2020-11-11Verifierad kund
Bra bemötande och leverans! Köpte på distans.
Bra kvalitet på produkterna.skrev om Webastocenter -
2020-11-07Verifierad kund
Köpte en dieselvärmare Thermo 50, 24v.
Fick prata med kundtjänst direkt när jag hade frågor. Snabb leverans samt att de har support vid frågor, kanske inte experthjälp men de är serviceinriktade i allafall.skrev om Webastocenter -
2020-10-18Verifierad kund
Lätt att hitta det jag skulle ha. Rätt brs priser, snabb leverans med bra uppdateringar.
skrev om WebastocenterVisa svarKul att sidan var lätt att navigera och att du fick rätt delar direkt. Hoppas nu att den nya fläkten gör så att värmaren håller dig varm i vinter. Skrik till om du behöver tips eller råd vid reparationen.
Webastocenter
-
2020-10-13Verifierad kund
Köpte ett glödstift och det gick alldeles kanon bra
skrev om WebastocenterVisa svarKul att det räckte med ett nytt stift för att få liv i värmaren igen. Välkommen åter om det är något annat vi kan göra för dig.
Webastocenter
-
2020-10-05Verifierad kund
En dieselvärmare av senaste modell med telefonstyrning beställdes till min gammla Land Rover Defender.
En förhoppning om ett gott och proffsig bebötande hoppades man ju på när dom till och med heter Webastocenter!
Och vilket bemötande man fick😬
om skalan är upp till 10! så får dom minst 11a, förutom att att beställningsförfarandet var klockrent, så undrade dom vilket stöd jag kunde komma behöva för installationen😀
Då jag i princip är uppväxt i en verkstad och utbildad civilingenjör tänkte jag att jag får nog till det😬 Men är nu helt säker då dom jagade fram installationsanvisningar till min gamla 02a😀. Får dom detta återkopplar? Så vill jag passa på att tacka dom igen🤘👍. Hälsningar Kjelleskrev om WebastocenterVisa svarDet är en underbar bil du har som ligger mig varmt om hjärtat. Jag minns första installationen jag gjorde i Land Rover Defender, det var 2005 och någon anvisning fanns inte att tillgå. Men efter några timmars arbete så var installationen på plats och ägaren supernöjd (för det blir verkligen ingen värme i bilen utan värmare). Under åren så har denna bil utvecklats minimalt vilket gjort att samma anvisning fortfarande går att applicera på installationen. Tack Kjelle för de varma orden, de får oss att sträcka på ryggen och vilja fortsätta leverera 110%. Har du ytterligare funderingar när du står där under huven så tveka inte att höra av dig. ⭐⭐⭐⭐⭐
Webastocenter
-
2020-09-29Verifierad kund
Bor långt iväg från deras vekstad så jag chansade på att förklara mitt problem.i en chat på facebook. Jag fick snabbt svar och en väldigt bra beskrivning på hur jag kunde kolla om vattenpumpen till min värmare hade gått sönder, vilket de va dem misstänkte. Jag provade deras felsökning som gick på några minuter och mycket riktigt va det de som va felet. Köpte en ny vattenpump av webastcenter som kom på 1 dag och nu har jag en fungerande dieselvärmare i bilen igen tack vare dem. Grymt kunniga inom området och hjälper mer än gärna till. Tusen tack igen !
skrev om WebastocenterVisa svarHärligt att höra att du fick det att fungera och tack för de varma orden! Många gånger är just det där samtalet eller extra mailet innan man drar igång som är det viktiga. Då kan man ofta få riktmärke på vart man skall börja felsöka och som i detta fall även tips på hur man enklast gör det. Vi har närmare 3000 fordon som rullar genom vår verkstad årligen med värmarproblem så vi får ju chans att skapa oss en bild över vad som fungerar smidigast. I vår kundmottagning sitter fordonstekniker som arbetat med dessa värmare närmare 15 år vilket tryggar för kompetenta svar. Tack för att du handlat av oss och lycka till i vinter :D
Webastocenter
-
Visa svar
Precis som det ska vara... snabbt och enkelt. Hoppas det går lika smidigt att byta delen ny, annars ser jag fram emot att du hör av dig så hjälper vi till..
Webastocenter
-
Visa svar2020-09-17Verifierad kund
Mycket bra service och utbud till Webasto reservdelar!
skrev om Webastocenter -
Visa svar
Hej Mats Jag förstår om att vissa priser upplevs höga. Vi har i många fall försökt att finna billigare alternativ, men i de flesta fall så är kvaliteten på dessa inte acceptabel. Vi har som målsättning att produkterna som vi säljer skall hålla många år utan att behöva bytas ut eller gå sönder och därför så har vi valt de produkter som nu finns i sortimentet.
Webastocenter
-
Visa svar
Ibland är ett batteri stort nog för att ställa till bekymmer. Hoppas fjärrkontrollen fungerar nu när batteriet är bytt. Skulle fjärrkontrollen ha tappat kodning mot bilen så hjälper vi gärna till med instruktioner, hör i så fall av dig till info@webastocenter.se
Webastocenter
-
2020-09-08Verifierad kund
Mycket hjälpsam lättsam och en riktigt grym service att hjälpa till. Rekommenderas verkligen.
skrev om WebastocenterVisa svarTack för de varma orden... behöver du sedan hjälp att få igång gsm-enheten eller information om hur det skall kopplas så ser vi fram emot att höra från dig igen.
Webastocenter
-
2020-08-28Verifierad kund
Beställde reservdel till dieselkök via telefon. Vänligt bemötande men slarvade bort min order. Fick göra om beställning via webshop. Inget hört sedan dess.
skrev om WebastocenterVisa svarNär du ringde så informerade vi om att vi inte tar emot beställningar via telefon och hänvisade därför till vår webshop. Vi har märkt att det lätt blir fel när vi tar beställningar över telefon och därför gör vi inte det. Ni informerades även om att denna del var en beställningsvara med ca tre veckors leveranstid. Vi har mailat under tiden för att berätta status när varan gick från leverantör och när den lämnade oss, så helt tyst kan du inte ha upplevt oss. Jag beklagar verkligen om vi var otydliga på något sätt och hoppas att varan nu anlänt och fungerar som den skall.
Webastocenter
-
2020-08-21Verifierad kund
Jag hade köpt en vara På ett annat ställe som inte passade till min värmare men killarna löste det o fixade fram rätt grejer o tog de andra i retur.
VÄrldsklass!!!skrev om WebastocenterVisa svarHärligt att du uppskattade vår insats. Det är viktigt från vår sida att inte bara sälja delar utan även se till så det fungerar hela vägen.. Hoppas du fick till installationen nu med de nya delarna.
Webastocenter
-
2020-08-14Verifierad kund
Förångningsplatta,glödstift,packning mellan brännarrör och fläkthus,oringar till en gammal hl32d. Frågade på en firma i Mora där jag bor och dom va mest intresserad av att sälja nytt. Beställde på nätet från Webastocenter men hade även telefonkontakt med dom och dom va väldigt trevliga och tillmötesgående. Skickade grejerna dom hade på hyllan direkt. Handlar mer än gärna av dom igen.
skrev om WebastocenterVisa svarHärligt Patrik att du fick igång värmaren igen. Miljön mår bra av att vi lagar saker och inte bara köper nytt när något går sönder. Nu håller vi tummarna för att du får många år till med värmaren..
Webastocenter
-
Visa svar
Semester innebär ju ofta att man jobbar med sina projekt hemma, och då vill man ju ha sina prylar fort. Då är det härligt när företagen skickar sina ordrar omgående, eller hur...
Webastocenter
-
2020-07-23Verifierad kund
Avgasslang med ljuddämpare till kupévärmare.
Snabb leverans.skrev om WebastocenterVisa svarTack för omdömet, härligt att se att allt är till belåtenhet. Hör gärna av er om det är något annat vi kan hjälpa er med.
Webastocenter
-
2020-07-14Verifierad kund
Jag fick en felkod på min värmare och frågade vilken reservdel jag behövde, fick ett snabbt mer eller mindre omgående svar och råd, med en länk till en reservdel, vilken jag beställde.
Reservdelen passade inte och jag fick returnera denna, skickade bilder på den korrekta delen, inget svar än så länge, men för att vara korrekt, det är semestertider..... fortsättning följer.skrev om WebastocenterVisa svarJag beklagar djupt att ni fick en del som inte passade. De har gjort om kontakten på nya tempsensorn så även om den hade fungerat så passade inte kontakten. Jag hoppas att den nya tempsensorn/kontakten som skickades fungerar lite bättre. Under sommaren har vi haft lite svårt att hinna med alla tekniska frågor, så jag är ledsen om ert svar dröjde några dagar.. Kvarstår frågetecken så maila gärna direkt till mig tony@webastocenter.se
Webastocenter
-
2020-07-12Verifierad kund
Bra kontakt och skickade prylarna snabbt.
Trevliga och hjälpsamma när jag kontaktade dem.skrev om WebastocenterVisa svarTack för de varma orden och för betyget... smart att kontakt oss innan beställning vid minsta frågetecken. Ofta kan man stå tvekande inför vilken del som passar och då är ett telefonsamtal guld värt.
Webastocenter
-
2020-07-09Verifierad kund
fläkt till telekoplastare
bra bemötande
snabb hjälpskrev om WebastocenterVisa svarTack för betyget, gläder mig att ni fick bra återkoppling.. Hör gärna av er igen om ni har några funderingar eller om det är något vi kan hjälpa till med..
Webastocenter
-
2020-07-05Verifierad kund
Glödstift till Webasto 2000 ST. Snabb leverans efter förskottsbetalning.
skrev om WebastocenterVisa svarJa, förskottsbetalning med Swish funkar grymt bra. Även om Klarna går smidigt så är Swish enklare för många. Hoppas du fick igång värmaren igen, skrik till om ni har några frågor eller funderingar..
Webastocenter
-
2020-06-24Verifierad kund
Snabb leverans och stort sortiment men hutlösa priser. 700 kr för en liten switch inklusive frakt är helt orimligt
skrev om WebastocenterVisa svarJag håller med dig till fullo Per. Visst står Webasto för kvalitet och hållbarhet, så att man kan lita på att produkten man köper håller under en lång tid framöver. Men vissa delar i Webasto's sortiment är onödigt dyra. Och vi har inga stora påslag själva utan vi försöker att hålla en väldigt bra prisbild.
Webastocenter
-
2020-06-12Verifierad kund
Köpte båtvärmare. Fick bra hjälp i butik och snabb leverans från komplettering på nätet. :)
skrev om WebastocenterVisa svarVilken bra kombo att använda både vår butik på nätet och vår kundmottagning. Du är varmt välkommen åter om du har ytterligare frågor, funderingar eller behöver komplettera med något.
Webastocenter
-
Visa svar
Hej Christian Vi har valt att använda Klarna för hantering av våra betalningar. De är det företag som är absolut bäst på detta i Sverige i dagsläget och har en suverän kundfokus, något som vi tycker är viktigt. Jag kikade precis på fakturan som ni fått och momsen står klart och tydligt angiven. Jag har tagit mig friheten att maila den till dig för att säkerställa att du fått den. I övrigt så hoppas jag att du är nöjd med varorna som fanns i lager och skickades direkt på måndagen efter lagd order.
Webastocenter
-
2020-06-09Verifierad kund
Detaljer till 15 årig Webastovärmare 5000 D
Mycket bra bemötande
Större lager på plats -fick åka tillbaka för att hämta beställningar. men det gick snabbt och effektivt ändå. Bra med SMS avisering
Vitala/centrala delar i värmaren otroligt dyraskrev om WebastocenterVisa svarHej Chris Jag håller med om att vissa delar till äldre värmare är onödigt dyra. Tro mig, vi har inget stort påslag på dessa produkter. Jag tror att det har att göra med att Webasto vill fasa över kunden till att välja en ny värmare istället och det kanske inte är så konstigt efter 15år. Värmaren kostar som en ny iPhone (11 Pro Max 512Gb) men den första iPhone fanns inte ens för 15 år sedan. Jag vet att jag har bytt iPhone minst fem gånger under den tiden, men en Webasto håller 15år. Det kan man väl ändå säga är valuta för pengarna. Jag hoppas dock att ni nu fått värmaren att fungera och att den är god för ytterligare 15 år. Skulle ni ha några funderingar eller om ni stöter på bekymmer vid reparationen så ser jag fram emot att ni hör av er.
Webastocenter
-
2020-06-07Verifierad kund
Efter beskrivit mitt problem med ojämn temperatur från min webastovärmare fick jag rådet att beställa en extern tempgivare vilken kom snabbt. Jag frågade om råd hur den skulle monteras och fick bra råd om detta. Jag är mycket nöjd totalt sett.
skrev om WebastocenterVisa svarAtt faktiskt slå oss en signal först innan man beställer delar är ofta ett bra val. Vi försöker ge så bra tips & råd som vi bara kan för att det skall gå smidigt att installera eller reparera sin värmare. Kul att ni fick bra support och att allt fungerar som det skall nu. Välkommen åter..
Webastocenter
-
2020-06-07Verifierad kund
Beställde en fläkt till min skotare som skickades direkt när jag beställt. Hade den hemma på 2 dagar. Bra jobbat. Mvh Håkan
skrev om WebastocenterVisa svarHärligt att höra att ni blev nöjd. Skrik till om det är något mer vi kan göra för er..
Webastocenter
-
Visa svar
Tack för de varma orden. Härligt att höra att ni är nöjd med vår insats. Välkommen åter!
Webastocenter
-
2020-06-03Verifierad kund
Tillbehör till Webasto värmare.
Enbart köpt via hemsidan.
Snabb leveransskrev om WebastocenterVisa svarHoppas det hjälpte med att få ned ljudet från värmaren. Hör gärna av dig om det kvarstår något ljud som du vill kunna dämpa ytterligare.
Webastocenter
-
2020-06-03Verifierad kund
Mycket trevliga och servicevänliga !
Ringde upp mig och löste problemet och skickade snabbt och enkelt 👌skrev om WebastocenterVisa svarOfta är ett samtal enklare än massor av mail fram och tillbaka. Vi försöker vara effektiva för att slippa skicka varor fram och tillbaka i onödan... kul att du uppskattar det. Jag vet att det var lite tajt deadline för att få delen innan båten skulle i sjön, kul att du hann få den klar.
Webastocenter
-
2020-05-29Verifierad kund
Åkte 1.5 mil till butiken i bromma efter att ha kollat lagersaldot på nätet på delen jag behövde. I butiken sa de att den var slut och kunde beställas på nätet. När jag beställt delen på nätet så kom fel del med posten. Reklamerade samma dag och väntar nu en vecka senare på att de skall sända rätt del. Det som beställts var en krökt bordgenomföring till båt. Fick istället en rak genomföring utan packningar som var 1000 kr billigare än den jag förskottsbetalt via klarna.
Så värst nöjd är jag inte.
Stefan Falcon
skrev om WebastocenterVisa svarHej Stefano Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag tar till mig att vi inte är tydliga nog med att lager och butik ligger på olika orter och skall se till så att det tydliggörs bättre på vår sida. Det har blivit en miss när er order packats och fel bordgenomföring skickats, vi beklagar verkligen detta. Det stämmer dock att delen tog slut i lager och det är därför du fått vänta lite. Vi skickade den dock med bud igår så har den inte anlänt än så gör den det troligen på måndag. Vi är genuint ledsna över att vi skickat fel del och hoppas att ni inte behöver vänta länge till. Med vänlig hälsning, Tony Stenders
Webastocenter
-
2020-05-28Verifierad kund
Lätt att hitta vad jag sökte. Snabb leverans. Kort sagt helt nöjd med allt.
skrev om WebastocenterVisa svarSå enormt härligt att höra att ni är nöjd med vår insats. Vi ser fram emot att höra ifrån er om ni har några funderingar kring installation av delarna.
Webastocenter
-
2020-05-15Verifierad kund
Ett antal komponenter för att installera en AirTop 2000 STC.
Fick ett par komponenter som var felaktiga men kompenserades och blev mycket bra bemött.skrev om WebastocenterVisa svarVisst händer det att saker är trasiga eller felaktiga, men det viktiga är hur detta hanteras. Jag beklagar verkligen om du fått varor som inte hållit måttet, men det låter på din review som att vi löste det på ett bra sätt. Vi strävar hårt för att ge våra kunder mer än bara en ny värmare eller en reservdel. Vi vill vara där när man kör fast vid installation och behöver tips och råd. Så jag hoppas att du lyfter luren eller dundrar iväg ett mail om du behöver oss..
Webastocenter
