Toppen,alltid bra mottagande och hjälp.
Dalakraft
Om företaget
Dalakraft är ditt lokala energibolag med utmärkt service, generösa öppettider och hållbara produkter och tjänster. Vi säljer el, solpaneler, laddlösningar för elbil och bredband till privatpersoner och företag i Dalarna och hela Sverige. Vår filosofi är att finnas nära våra kunder och för oss är närhet mer än fysiska avstånd....
5412 omdömen om Dalakraft
Sedan starten hos Reco 2013
Jag blev bra bemött och det var lätt att få kontakt med dem, de löste övergång smidigt för mej. Hade hört om dem från bekanta som var nöjda så därför tog jag kontakt med dem.
Hej! vad glada vi blir av ditt härliga omdöme! // Niclas
Snabbt och enkelt att få kontakt helt suveränt. Löser ärendet på direkten
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde kontakten som snabb och smidig. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen! Hälsningar Anders
För lite kraft på att sänka priserna. Eftersom det är monopol behövs inte massa pr kostnader. Slimma organisationen istället.
Hej Kenneth, Tack för din feedback! Vi förstår verkligen att elpriset är en viktig fråga och något som påverkar alla hushåll. Elmarknaden är dock inte ett monopol när det gäller elhandel – kunder har möjlighet att välja elhandelsbolag fritt. Det som är monopol är elnätsverksamheten, som sköts av det lokala elnätsbolaget och regleras separat. Vårt fokus är alltid att erbjuda konkurrenskraftiga priser samtidigt som vi säkerställer god service, trygga avtal och stabil leverans. Vi arbetar kontinuerligt med att effektivisera...
En bra och upplysande app, vänligt och kunnigt bemött de gånger jag ringt för hjälp eller frågor. Bra är även att ni nu mera steppat upp med att få ut fakturorna snabbare.
Hej Mikael, Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar både vår app och den service du fått när du varit i kontakt med oss. Vi lägger stor vikt vid att vara tillgängliga, kunniga och tydliga – så det betyder mycket att du upplever det så. Varma hälsningar Anders
Alltid bra bemötande vid kontakt med dalakraft
Hej Kent! härligt att du är nöjd vid kontakt med oss på Dalakraft! // Niclas
Alltid trevligt bemötande vid kontakter med Dalakraft. Saklig information . Skulle dock sätta värde på mer info direkt från Er på telefon / dator om elmarknaden och prognoser om prisutvecklingen framöver. Vill också gärna få mer info om möjligheten att spara pengar ubder sommaren för användning under vintermånaderna.
Hej; Uno! Tack för dina fina ord! Vi har en hel del artiklar angående det du efterfrågar: https://www.dalakraft.se/aktuellt Hör gärna av dig 0771488000 för rådgivning. Passar på att önska dig en fin onsdag! // Niclas
Det fungerar bra utan komplikationer
Hej Per, Tack för din återkoppling! Vad skönt att höra att allt fungerar bra och utan komplikationer. Det är precis så vi vill att det ska vara. Hör gärna av dig om du behöver hjälp framöver! Varma hälsningar Anders
Mycket trevlig personal och att ni har öppet så länge. Också ni är kunniga. Och allt ni kan prata inte bara om elektroniska.
Hej Lars-Erik, Tack snälla för din fina bedömning! Vad roligt att höra att du upplevde vår personal som trevlig och kunnig, och att våra generösa öppettider uppskattas. Vi tycker det är viktigt att kunna hjälpa till med mer än bara elfrågor och att möta varje kund på ett personligt sätt. Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp! Hälsningar Anders
Jag tycker att elen har blivit för dyr.
Hej Annelie, Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen att många upplever att elen blivit dyr, och det är något som påverkar de flesta hushåll i Sverige just nu. Elpriset sätts inte av oss som elbolag, utan styrs av faktorer som elproduktion, väder, bränslepriser, överföringskapacitet och situationen på den europeiska elmarknaden. Under de senaste åren har flera av dessa faktorer bidragit till högre priser. Vi gör alltid vårt bästa för att erbjuda konkurrenskraftiga avtal och hjälpa våra kunder att hitta...
jag har bara positiva upplevelser med Er
Hej Sture och tack snälla för din feedback! Så kul att höra att du är nöjd – det uppskattar vi verkligen. Hälsningar Anders
God service. Trevligt bemötande av personalen!
Hej Lars och stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både service och bemötande. Varma hälsningar Anders
Bara positivt.....hitintills 👍
Stort tack för den positiva återkopplingen! Vi blir verkligen glada av att höra att allt känns bra. Tveka inte att kontakta oss om du undrar över något framöver – vi hjälper gärna till. Hälsningar Anders
Jag är ganska ny kund så det är inte mycket jag kan svara på men eftersom det varit problemfritt hitills kan jag bara anta att det är bra.
Hej Anna, Tack så mycket för ditt omdöme och varmt välkommen som kund hos oss! Vad roligt att höra att allt har fungerat problemfritt hittills — vi ser fram emot att fortsätta leverera bra service och hoppas att du blir ännu mer nöjd med tiden. Hälsningar Anders
Trevlig handläggare. Enkel allt följa allt i appen.
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både handläggningen och appen. Hälsningar Anders
Hitintills en bra upplevelse om man jämför med tidigare elleverantörer
Hej Rolf, Tack för ditt omdöme utav oss! Vad roligt att höra att du haft en bra upplevelse hos oss jämfört med tidigare leverantörer. Vi ska göra vårt bästa för att du ska fortsätta känna så framöver. Hälsningar Anders
Kanske inte billigast men bäst kundservice, produkter som passar mig och erbjudanden som är värt nåt öre extra.
Hej Carina! Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir väldigt glada att höra att du uppskattar vår kundservice och våra erbjudanden. Hälsningar Anders
De har kanonbra personal, alltid trevliga o hjälpsamma
Tusen tack för det fina orden Ejvor! Hälsningar Anders
Det duger. En heldag för att få tag på kundtjänsten och månader för att skriva över ett abonnemang, annars flyter det väl på. Elen fungerar ju, dock fick jag bekräftelse från ett elbolag i Smedjebacken när överlåtelsen va klar, det va absolut inte vad tidigare abonnent hade. Va ändå väldigt tydlig med att ha precis samma som föregående.
Hej! Tack för att du tagit dig tid att lämna feedback. Vi beklagar verkligen att det tog lång tid att komma i kontakt med oss och att överlåtelsen drog ut på tiden – det är självklart inte den upplevelse vi vill att någon kund ska ha. Vi strävar alltid efter att svara snabbt och finns tillgängliga alla vardagar mellan 08–21 samt 10–14 på helgerna för att du enkelt ska kunna nå oss när det passar dig. När du nämner "elbolag i Smedjebacken" kan det möjligtvis handla om nätbolaget, som ansvarar för elnätet i området – det...
Mycket positiv! Bra bemötande och lätt att bli kund.
Vad roligt att du är så positiv till oss Sara! Hälsningar Anders
Inga problem alls, allt fungerade perfekt från början
Hej Kenneth! Vad roligt och höra att allt fungerat perfekt. Vänligen Anders
Dalakraft är bäst, tycker jag!
Tack för dessa värmande ord Iris! :) Hälsningar Anders
Blev rekommenderad Dala Kraft som elleverantör av en vän. Jag hoppade på rekommendationen då jag var mycket besviken på min tidigare leverantör som hade en bedrövlig kundtjänst. Det känns som ett lyckokast då Dala Krafts kundtjänst verkligen tycks leverera. Verkligen väldigt fint och proffsigt mottagande. Ser fram emot att vara kund in i framtiden. Tack.
Har precis tagit över abbonemanget från min pappa och det har funkat jättebra,
Mycket bra kundbemötande, och enkelt att komma igång
Vi är mycket nöjd med er då vi är kund hos er sedan länge för vårat fritidshus i Svartnäs. Så då var det nu läge att även välja er för vårt hus i Skutskär.
Blev mycket bra bemött som ny kund..Hade inga förväntningar innan. Ville bara ordna min situation. Det var smidigt ta kontakt med dalakraft.
Mycket trevligt bemött i mitt telefonsamtal när jag blev kund.
Än så länge är jag nöjd har bara haft er en månad
Bra bemötande och användarvänlig app.
tycker elpriset är överlag högt
bra är elkund hos er fungerar bra
Min upplevelse är mycket bra och bra service mvh Per
Bra det var genom hyresvärden som jag blev kund på nytt hade er när vi bodde i Ovanmyra
Övertagit avtalet från maken nyligen. Inga problem hittills.
Trevligt och familjärt bemötande. Löste de faktura problem som fanns.
Kat hade kontakt för att flytta ett abonnemang för den fastighet jag tagit över. Fungerade bra. Men jag har ju inte möjlighet att välja någon annan leverantör av elen.
Med anledning av min makes död skrevs avtalet om och bemötandet var proffsigt och handläggningen gick snabbt och smidigt under trivsam karaktär. Vi har haft Dalakraft som leverantör sedan 1980 utan anmärkningar.
Övertagit abonnemang av före detta sambo. Haft Dalakraft i många år och inga bekymmer. Trevligt bemött och nöjd med allt utom priset
Trevlig personal , tycker att som kund borde man få lite billigare pris på att ladda bilen
Trevlig kundtjänst. Lätt att få avtal och snabb fixat.
Det lilla jag har varit I kontakt med Dalakraft så kan jag inte klaga.
Beställt el-avtal. Bra service och enkelt att beställa. Är för ny kund för kunna säga mer. Bra helt enkelt.
Dalakraft fungerar bra och inte sy dyrt
Vänligt bemötande och seriöst intryck
Mycket proffsigt och trevligt bemötande. Jag fick den hjälp jag behövde snabbt och rationellt.
Inget krångel .Bra hjälp bra bemötande.
Svarar snabbt i telefon. Trevligt bemötande.
They know what the customer is looking for and a well knowledgeable staff to who can listen to us and then explain things.
Det lyser och blir varmt när jag trycker/vrider på knappen/vredet