Eminenta

Daniel S skrev om Eminenta :
Vi är väldigt nöjda med Eminenta och då särskilt vår besiktningsman Wilhelm Apor.

Vi bokade vår besiktning med väldigt kort varsel, efter att ha skrivit på köpekontrakt på ett nyrenoverat hus. Därefter fick vi en otrolig besiktning, där Wilhelm gick igenom precis allt. Han ställde tonvis med bra frågor till entrepenören (som köpt ett dödsbo för att renovera och sälja), undersökte varje skrymsle och vrå och hissade varningsflagg för oss när han kände mikrobiell lukt på vissa ställen.

När han åkt, ringde han till oss igen kort efteråt, bara för att meddela oss att han kände mögellukten i sina kläder, med rådet att vi verkligen borde undersöka huset närmre. Utöver det (eftersom vi hade ont om tid) satte han ihop protokollet på en dag(!) och gick sedan igenom det med oss på telefon på kvällen efter besiktningen.

Maken till service hade jag inte kunnat föreställa mig i min vildaste fantasi.

Eminentas protokoll är väldigt bra ordnade och uttömmande. Det är verkligen klasskillnad jämfört med många andra besiktningsprotokoll man stöter på när man är runt och tittar på hus.

Lite ris dock till Eminenta som företag, som använder sig av faktureringsavgift när man betalar, utan att ge kunden några andra sätt än faktura att betala på. Avgiften är bara på 25 kronor, men själva grejen att ens ha en sådan avgift är trist och sniket.

Tompii L skrev om Eminenta :
Jag är supernöjd med de båda gånger jag har haft med Eminenta att göra. Verkligen tillmötesgående och seriösa och öppensinniga, jag kunde ringa min besiktningsman långt efter kontorstid vilket hjälpte mig oerhört.

Protokollen i helhet är sjukt bra, en dokumentation av vad man ska se upp med och liknande. Även de åtgärder som måste göras får man en bra bild på hur mycket det kommer att kosta.

Jag kan varmt rekommendera Eminenta och kommer personligen att använda mig av dem igen.

Göran B skrev om Eminenta :
Proffsigt jobbat Eminenta!

Jag har haft anledning att anlita besiktningsman vid två tillfällen under 2011. Vid båda dessa tillfällen anlitade jag Eminenta. De gjorde ett mycket proffsigt jobb vid båda tillfällena. De gav mig bra råd kring vad som var extra viktigt att titta närmare på samt vilka följder det kan få med skador i olika delar av fastigheten. jag fick också möjlighet att ringa besiktningsmannen och ställa frågor efter slutfört uppdrag. Han hjälpte mig då på ett bra sätt att komma fram till ett för mig riktigt beslut. Kan varmt rekommenderas!

Lars N skrev om Eminenta :
Eminenta Järfälla skickar inte besiktningsprotokoll i tid. Vi fick vänta i 9 arbetsdagar tills att vi fick protokollet. I bokningsbekräftelsen för besiktningen står uttryckligen att protokollet skall vara kund senast 5 dagar efter besiktning till handa. Detta gjorde att vi fick svårigheter att ta vissa beslut vilket för oss betydde extrakostnader. Jag konfronterade Eminentas VD Andreas Löffelberg med detta och krävde kompensation. Han sa att fel begåtts men ursäktade sig inte och tyckte att om vi vill ha kompensation så får vi mötas i tingsrätten. Om VD'n på Eminenta har en sådan attityd så förstår man hur lite fokus det är på kundnöjdhet i detta företag. Pinsamt och oproffessionellt. Inte så Eminenta! Akta er...

s b skrev om Eminenta :
EMINENTA återfinns på Råd&Röns "svarta lista"....Här hamnar företagen om de behandlar sina kunder illa!! Således är EMINENTA Järfälla ej att lita på vad gäller fastighetsbesiktningar. Så länge EMINENTA ligger kvar på den svarta listan fortsätter företaget att fiffla. Se fakta på Råd&Rön http://www.radron.se/templates/Artikel.aspx?id=41

björn ä skrev om Eminenta :
Sanningen om eminenta är en katastrof för kunden!! Hänvisar till ARN:s ärendesammanställning, listan är lång och talar för sig själv. Bara att skicka efter hos "arn.se". Undvik!

Per E skrev om Eminenta :
Omdömet gäller Eminenta Göteborg och besiktningsman Klas Nilsson.

Omfattande, pedagogiskt, sakligt och förtroendeingivande. Besiktningen tog ca 4 timmar med avslappnad och mycket informativ genomgång av hela huset. En husbesiktning är en vital del av ett husköp och fördelaktigen skall denna kännas förtroendeingivande och geniun. Det gjorde det verkligen. Resultatet levererades dessutom per mail med detaljerad beskrivning av hus i allmänhet men också det besiktigade huset i synnerhet vilket gav bra kännedom om huset. Rapporten levererades inom ett dygn från avslutad besiktning. Seriöst! Mycket bra och kan varmt rekommenderas.

Sara W skrev om Eminenta :

John W skrev om Eminenta :
Vi är helnöjda med den besiktning Eminienta/ Christer Hägglund gjorde på vårt blivande hus i Nacka. Det engagemang Christer visade, möter man inte varje dag... När krypgrunden inte gick att komma ner i erbjöd sig Christer att återkomma , kostnadsfritt, och krypa ner så snart vi ordnat en öppning. Detta tog honom åtminstone 3 timmar extra efter avslutad arbetsdag. Tack! ********************************* Tillägg till ovanstående:

Med facit i hand blir jag tvungen att revidera min uppfattning och kommentar till besiktningen Christer Hägglund genomförde. Han visade ett engagemang utöver det vanliga när han återkom för att besiktiga krypgrunden. Christer Hägglund hävdade med stor säkerhet att det ganska massiva utbrottet av påväxt i krypgrunden inte var hussvamp, utan nån odefinierad påväxt som kan saneras med Klorin. Som tur var anlitade vi ytterligare en besiktningsfirma som direkt identifierade påväxten som hussvamp, vilket också bekräftades av en analys. Hade vi inte litat på vår intuintion och anlitat den andra firman hade vi köpt huset och nu drabbats av saneringskostnader på upp till 500kkr. Det hade placerat oss vid ruinens brant. Därför känns det naturligt att inte längre vara lika nöjda som vi initialt var, även om vi känner sympati med Christer Hägglunds engagemang.

Ida & John

bobby l skrev om Eminenta :
Undvik det här företaget! De struntar i att följa Allmänna reklamations-nämndens beslut om hur tvister med kunder bör lösas. Tvisterna handlar om varor och tjänster värda allt från dryga tusenlappen till femsiffriga belopp. Eminenta har många missnöjda kunder, bl.a undertecknad.....

Sorry Lotta!! ARN kommer att skicka eminenta till "Svarta Listan" En Självrisk på 20.500 för kunden när eminenta tabbar sig är inget annat än fiffel!!! Vi pratar om en "Köpargenomgång" på en timme, försvarar du detta har du blivit helt blind!! Eminenta = charlataner!! SKÄMS!!!!!!

s skrev om Eminenta :
Trist företag. Rekommenderas Ej. Den "köpargenomgång" jag bokat innebar att eminentas representant läste upp texten från besiktningsprotokollet, oengagerat och tämligen meningslöst. Detta tog ca 40 minuter, till en kostnad av 3000 kr! Sammanfattningsvis upplever jag att detta företag prioriterar sina intäkter, ej kunderna!

Leif P skrev om Eminenta :
Dyrt och allmänt förvirrad bokningspersonal samt en mycket opedagogisk besiktningsman gjorde att vi beslöt oss att välja ett annat besiktningsföretag och ett annat hus. Besiktningsmannens inspektion var så dålig att vi vågade inte köpa huset även om det kanske var bra eller inte, vi vågade helt inte chansa på besiktningsmannens bedömning. Man orkar inte med en massa trubbel i efterhand.

Patrick E skrev om Eminenta :
Jag blev oerhört bra bemött av besiktningsmannen från detta företag. Jag kunde egentligen på tok för lite för att köpa hur, men fick en jättepedagogisk genomgång av hela huset - inte bara vad som var "fel" och "risker", utan också vad som är bra att tänka på och hur man ska sköta om saker och ting i kåken.

Utlåtandet har jag kvar som en plan för hur jag löpande ska sköta om huset - det blev ett dokument på cirka 25 sidor. Jag har i efterhand sett andra protokoll som nästan inte säger mig någonting (mer som kryss i rutor).

Sen fungerade allt himla smidigt också, från att ringa bokningen, till att snabbt få utlåtandet.

Kim B skrev om Eminenta :
Värdet av att göra en skadebesiktning innan man köper ett hus, fritidshus eller bostadsrätt är precis som en försäkring.

Besiktning i sig har verkligen öppnat mina ögon för betydelsen av att noga undersöka sitt hus. Denna typ av investering skulle kunna ha räddat min familj, från en onödigt dyr och komplicerad affär.

Om vi upptäckt de skador som har uppdagats i efterhand, så hade vi inte fullföljt affären, utan att ha omförhandlat priset.

Vi hade sluppit ha hamnat i en svår tvist med säljaren. Nu har vi haft en i sig jobbig, tvist kring detta.

Jag lämnar gärna referenser om ni händelsevis har andra som varit i samma sits som jag och min familj, som vill bättre förstå värdet av denna typ tjänster. Det är lät att vara klok i efterhand.

Var inte dumsnål utan syna sömmarna innan du sätter bläcket på kontraktet, med säljare och mäklare. Lycka till Kim B med familj