Var och gjorde en skade besiktning efter ett inbrott i bilen så långt gick det bra ända tills dagen innan jag skulle lämna bilen jag ringde verkstaden och förklarade att jag fortfarande väntade på svar från mitt försäkringsbolag om jag kunde få hyrbil för att ta mig hem eller om bilen kunde skickas med bärgningsbil. Då brast han på verkstad ut och sa att det är inte våra problem hur du ska ta dig hem vi sysslar inte med taxiverksamhet här vi lagar bilar och han skrek i telefonen och var riktigt otrevlig han skrek även att... jag inte behöver komma utav huvud taget och han skrek att han skickar tillbaka sakerna han beställt och jag försökte prata lugnt med han och frågade om jag inte bara kunde skjuta upp besöket en dag tills jag hade fått tag i försäkringsbolaget men han bara gapade och slängde på luren till mig. Nu är man orolig att det ska komma en räkning från dem senare för delar som de fått skicka tillbaka. Men jag var så klok att jag spelade in hela samtalet där jag säger tydligt att jag inte vill avboka tiden bara flytta fram tiden. Jag ringde även upp en gång till och fick det bekräftat att min tid inte fanns längre så sätter alldrig min fot någon sin på den bilfirman igen. Obs jag har aldrig blivit bemött så illa någonsin ett riktigt starkt - från min sida och hoppas att ingen någonsin blir behandlad så illa som jag blev.
Hade önskat man kunde ge ett negativt betyg - denna s.k. billfirma förtjänar all skit!
Vid minst två tillfällen har jag varit i kontakt med firman i fråga, en gång då en beg bil skulle införskaffas och en gång med deras verkstad då en annan bil i min ägo skulle repareras.
I bägge fall blev jag omdirigerad till personer inom företaget som inte var tillgängliga just där o då men blev lovad återkoppling i bägge fall.
Såklart något som aldrig skedde...
Maken till nonchalans o total avsaknad av kundfokus/god service har sällan... skådats!
Ett under att firman finns kvar och folk handlar hos dem.
Mitt enda råd - UNDVIK!
Funderat på att köpa bil? Gör det i så fall inte på Engwalls Bil AB i Ljungby! Vi var där och köpte en bil för 1 1/2 månad sen.
Vi hittade en annons på blocket som såg ut så här:
Saab 9-5 2.0t SportCombi (150hk)
Pris:16900 :- Modellår: 2003, Växellåda: Manuell
Miltal: 26 000 - 26 499 Tillverkningsår: 2003 Bränsle: Bensin
Saab 9-5 2.0t SportCombi (150hk)
Mätarställning: 26400 mil
Färg: SILVER MET
Karosseri: Kombi
Info: ABS bromsar, ACC/Klimatanläggning, Airbag förare & passagerare, Antisladdsystem, C-lås, CD-stereo,... Dragkrok, Elhissar fram och bak, Elspeglar, Erbjudande, Farthållare, Fjärrstyrt c-lås, Färddator, LM-fälgar, Rails, Servostyrning, Stolvärme fram, Svensksåld, Vinterhjul - dubb, Yttertemperaturmätare, ACC, OBS SÄLJES I UPPVISAT SKICK. BES TOM 2014-11-30.
Och det låter ju helt ok.
Nu har vi hållt med ARN i flera veckor på grund av att turbon va så sönderkörd att hela motorn måste bytas ut och till råga på allt påstår säljaren att han talat om att felet fanns. Vem fan köper en bil där hela motorn måste bytas ut. Då har man ju köpt en plåtburk på hjul.
Säljaren som sålde plåtburken till oss va Jimmy Engwall (son till ägaren av Engwalls Bil AB)
Har letat fram varenda bilforum ja kunnat hitta, sammanställt allt material till Smålandsposten och Ljungby lokaltidning, konsumentverket och Citroen som dom är återförsäljare åt för nu är ja trött på den här skiten!
Var på företaget för att titta på en bil de hade annonserat ut. Visst det var en rishög, men att motorn lättkonstigt, förarsätet var så trasigt att det inte skulle gått att åka längre än en mil. Växellådan var kass och en växelhoppade ur hela tiden. Det var sådant som inte var listat i annonsen.
Så i annonsen lätt det som ett lätt renoveringsobjekt. På plats var det ett vrak redo för skroten.
Att annonsera ut skit och inte lista felen. Nä Akta er för Engwalls Bil de förskönar sina annonser.
Personalen var extremt... otrevlig, närmast snorkig. Hur kunde vi veta att renoveringsobjekt som vi tittade på för en väns räkning var en total skrothög när annonsen förskönade vraket.
Varning för Engwalls. En timmes resa åt spillo.
4
