Knivbrev AB

Glädjer oss att höra Jan! Inom kort kommer du kunna göra det du efterfrågar via mina sidor. Där kommer du kunna skräddarsy exakt när ditt Knivbrev ska komma + antalet skydd du vill ha från gång till gång. Detta kan du däremot göra redan idag genom att maila oss (info@knivbrev.se). Vill du t.ex. ha 4 skydd i december men bara 2 i juni så går det att lösa utan problem. Ha en fortsatt härlig vecka och hör gärna av dig direkt om du vill ändra på något inför nästa Knivbrev.

Det glädjer oss att höra Anders! Vi ser fram emot att få stå till tjänst igen när du behöver oss. Ha en fortsatt trevlig vecka och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Håkan! Ser att du varit kund länge (sedan 2017) men tyvärr har vi inte fått någon feedback kring skärpan tidigare. Vi har ju som du säkert vet alltid 100% nöjd-kund-garanti + kan skräddarsy slipning för var och enskild kund. Nu har jag lagt in din recension som en kommentar så att skärpan alltid kontrolleras extra noga. Det ska egentligen inte behövas men blir man någonsin lite missnöjd så vill vi alltid hålla ett extra öga och därav har vi nu flaggat dig för extra nogrann kontroll. Blir du någonsin... Visa mer missnöjd igen så får du gärna höra av dig med detaljer (info@knivbrev.se). Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Christina! Stort tack för din recension och för toppbetyget! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!

Härligt att höra Ann-Sophie! Stort tack för din recension + toppbetyget! Ha en fortsatt trevlig vecka och välkommen åter!

Härligt att höra Anna! Stort tack för din recension och toppbetyg! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!

Hej Anders, Det automatiska mail du får skickas när vi slipat och returnerar knivarna vilket var den 30:e. Dvs. det mailet får alla våra kunder men det tar tyvärr inte hänsyn till ev. röda dagar. Ser att du valt B-post och iom att 1:a maj var en röd dag så bör ditt Knivbrev tidigast dyka upp imorgon. B-post tar 4 vardagar + helg (nu blev det ju 3 "röda dagar" iom att 1:a maj är en helgdag). Torsdag och fredagen var vanliga dagar i förra veckan så räknar du in måndag (idag) och tisdag imorgon så blir det 4 vardagar. Vill... Visa mer du ha blixtsnabb leverans så är det express du ska välja istället. Skickar du då in en måndag så har du Knivbrevet i retur redan på onsdagen i samma vecka. Skiljer totalt cirka 7-9 dagar mellan dessa olika alternativ du kan göra vid beställning. Express kostar endast 49 kr extra men vill man spara in dom slantarna så finns B-post som alternativ. Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!

Härligt att höra Elisabeth och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt trevlig kväll och välkommen åter!

Härligt att höra Micaela och stort tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Kerstin och stort tack för din recension + höga betyg! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!

Härligt att höra Jeanette och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vecka och välkommen åter!

Härligt att höra Carina! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Ha en fortsatt härlig vecka och väkommen åter!

Hej Per, Tror tyvärr du missförstått hur det fungerar. Du har beställt slipning av 4 knivar 2 gånger per år. Istället skickar du in 2 av 4 knivar och har ju nu inget Knivbrev kvar att skicka i (därav sitter du ju med 2 skydd hemma). Frakten avser ju 3 transporter (tomt Knivbrev till dig, slöa knivar in till oss och som nya i retur). Att då dela upp och skicka 2 knivar i taget blir ju tyvärr dyrt så man beställer det antal skydd man tänkt skicka. Så som tjänsten är tänkt att fungera baseras på det du har besällt och i ditt... Visa mer fall så har du beställt 1 Knivbrev med 4 skydd var 6:e månad. Då är tanken att du skickar in 4 knivar. Vill du istället slipa 4 knivar första gången och därefter 2 var 6:e månad så beställer du som du gjort och mailar oss. I mailet förklarar du bara att från och med nästa Knivbrev vill du bara skicka in 2 åt gången. Vill du ändra detta igen så är det bara att höra av dig. I ditt fall kommer nu ett nytt Knivbrev med 4 skydd var 6:e månad fram tills du ändrar periodisitet eller antal. Går även att pausa (eller avsluta ett abonnemang om behovet av slipade knivar upphör). Allt detta kommer du kunna skräddarsy i mina sidor inom kort och fram tills vi lanserat det (bara några veckor bort, vi sluttestar just nu) så hjälper vi dig gärna via mail och telefon som vanligt. Vi hör av oss till dig asap så får vi sy ihop en bra lösning som passar just dig så får vi passa på att förklara hur tjänsten fungerar om det återstår några frågetecken. Ps. Man behöver ju självklart heller inte välja abonnemang utan kan välja engångsslipning varpå man får hem 1 Knivbrev och därefter får beställa nytt vid behov. Rent ekonomiskt så är det betydligt smartare med abonnemang iom att knivar blir slöa igen och igen men valet är alltid upp till var och en. Väljer man abonnemang och tycker att Knivbrevet kommer för ofta, eller för sällan, så justerar man detta efter behov och med åren brukar de flesta få kläm på exakt när de behöver slipa sina knivar, saxar m.m. Knivbrevet brinner heller inte inne så om du får ett nytt men fortfarande har vassa knivar så är det bara att pausa nästkommande brev och nyttja det man har hemma när behovet uppstår. Kort och gott försöker vi hitta skräddarsydda lösningar för var och en. Trevlig vecka så hörs vi inom kort!

Härligt att höra Maria! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Ha en härlig vecka och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Per-Axel! Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Härligt att höra! Tack för din recension + toppbetyget! Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Egon! Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Härligt att höra Patrik! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Hej Nestor, Tror tyvärr du missförståt priset helt och hållet. Såg även din recension på RECO där vi svarat dig. Du har beställt slipning av 8 knivar, inte 2. Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Härligt att höra Patrik och om du är nöjd så är vi det också! Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Elisabet! Blir betydligt billigare om du väljer abonnemang. Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och välkommen åter!

Bra fråga Per! Vi har påtalat detta till RECO 15 gånger men de har samma krav för alla företag så tyvärr inget vi kan göra något åt. Det är mao inte unikt för oss eller något vi valt. Tack för toppbetyget! Trevlig helg och välkommen åter!

Härligt att höra och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Trevlig helg och välkommen åter!

Glädjer oss att höra och tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Trevlig helg och välkommen åter!

Glädjer oss att höra att du är nöjd Joakim! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recensioin! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Elvy och glädjer oss att ni funnit det system som passar er bäst. Det är poängen med vår tjänst och inom kort kommer ni kunna skräddarsy allt precis helt själva på mina sidor. Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Lars! Om du väljer abonnemang blir det betydligt billigare (nära på halva priset). Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Berith! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Jenny och om du är nöjd så är vi det också! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Mikael! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Hej Marika, Vi har inte förstört dina gamla tygsaxar utan noterat att de var i extremt dåligt skick när vi fick in dom! Sliparens notering var "extremt slitna, vet inte om dessa kommer bli särskilt bra". Tyvärr går det inte att förutse resultatet innan vi redan stått och slipat i 10-15 minuter. Saxar har till skillnad från knivar en begränsad livslängd. När de inte längre möts i perfekt harmoni så klipper de sämre (eller inte alls). Det sliperi som slipar sist blir tyvärr nästan alltid "Svarte Petter" och får skulden för... Visa mer att det inte blir bra och att då ha "förstört" saxarna när de i själva verket bara är helt slut och nått livs ände (läs kasta på metallåtervinning). Detta kan vi omöjligt känna till innan vi slipat dem och du testat dem (vi har ingen möjligt att sätta oss och klippa tyg för att testa). Vi har slipat dina knivar i exakt den vinkel de hade när de kom in, det gör vi alltid med saxar. Iom att man avlägsnar gods när man slipar så blir de tyvärr aldrig precis lika bra som nya (vilket knivar blir), men de går att slipa ett antal gånger innan man upplever dem som slöa. Ibland kan även skruven som håller ihop bladen gänga ur under transport (skakningar). Testa gärna att dra ihop dem och se om det löser problemet. Det skulle även kunna vara kvar lite råegg men den försvinner direkt när du börjar använda saxen varpå de börjar klippa bra om det är problemet. Du kan även klippa i lite foliepapper för att få bort ev. råegg. Vi kan självklart ta in dem på nytt men om eggarna redan gjort sitt och det är problemet så kommer det tyvärr inte hjälpa utan bara blir sämre och sämre ju mer man försöker slipa. Detta har att göra med att de måste mötas perfekt för att klippa bra. På knivar kan man alltid "börja om", dvs. slipa fram en helt ny egg men så går det tyvärr inte att göra på saxar utan när man slipat dem några gånger är de tyvärr bara att kassera..Detta var heller inga kvalitétssaxar som en del kunder har. Fördelen med dem är att de har ett hårdare stål och då inte slits lika hårt varpå vi inte behöver slipa lika mycket. Detta gör att de håller 3-4 gånger längre än dessa budgetsaxar med mjukt stål. Trevlig vecka och hör gärna av dig om du vill att vi gör ett sista försök även om jag inte tror det blir bättre!

Glädjer oss att höra Ulla! Stort tack för att du tog dig tid att skriva en recension och tack för toppbetyget! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Lisbeth och ett extra stort tack för en trevlig och utförlig recension! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Jonny! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Ann-Charlotte och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Pia och om ni är nöjda så är vi det också! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Thomas! Tack för att du delar dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra och vi är övertygade att även du blir nöjd med slipningen. Annars har vi alltid 100% nöjd-kund-garanti. Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra och tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra att du är nöjd! Vi har inte höjt priserna sedan januari 2023 och med en vinstmarginal på ynka 7% finns det inte en chans att det blir billigare. Vi förstår ju däremot att många fått det tuffare i lågkonjunkturen. För att inte behöva höja våra priser satsar vi nu på kostnadsbesparingar som t.ex. självbetjäning via mina sidor som lanseras inom några veckor. Där kommer du kunna skjuta fram en fakturas förfallodag 1-3 månader. Trevlig vecka och välkommen åter!

Hej Gunnar, Ser att du varit kund sedan 2016 och är inne på ditt 18:e Knivbrev! Har man varit trogen kund så länge så kan man ju recenserar sin livserfarenhet. Är man inte nöjd så stannar man ju inte i 8 år så förstår inte din 1:a, trist! Vi fick in ditt senaste Knivbrev den 24:e april. Vi slipade och returnerade det samma dag vilket betyder att du tidigast bör få det senare idag då du haft B-post i alla år. Då tar det 4 vardagar + helg. Vill du ha betydligt snabbare leveranser så är det express du ska ändra till. Då hade... Visa mer du haft ditt Knivbrev i retur den 25:e. Ps. 50% av våra kunder väljer express så RECOs inbjudan till att recensera oss kommer flera dagar efter att de redan fått hem Knivbrevet och för de som väljer standardfrakt så är tanken att inbjudan ska komma samma dag som i ditt fall. Man behöver ju inte kasta sig på att göra sin recension utan kan ju vänta tills man fått hem Knivbrevet och testat. I ditt fall är ju vår tjänst väl beprövad och eftersom du varit kund i 8 år så tolkar vi det som att du egentligen är supernöjd (annars stannar man ju inte som kund). Trevlig Valborg och som sagt trist med ditt låga betyg!

Glädjer oss att höra Jan! Ha en härlig Valborg och välkommen åter!

Hej Fredrik, Om du vill spara pengar så är ett tips att välja abonnemang på 2 gånger per år och därefter skräddarsy exakt hur ofta Knivbreven ska komma. Frakten kan vi tyvärr inte göra något åt. Den avser ju 3 sträckor (tomt Knivbrev till dig, slöa knivar till oss och som nya i retur). Du betalar idag lägre till oss än vad vi betalar Postnord. Själv bestälde jag just ett skortsensskydd på nätet. Där kostade frakten 255 kr (enkel resa) så jämfört med vad många andra tar för frakt idag är vi extremt billiga. Dagarna kring... Visa mer "fri frakt" är tyvärr förbi. Även med det upplägget så var ju frakten bara inbakad i priset men nu när frakt blivit så pass mycket dyrare (Postnord höjde med galna 40% förra året) så slutar allt fler med det och redovisar istället vad frakten faktiskt kostar. Ha en härlig vår och välkommen åter!

Det glädjer oss att höra Ulf och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Veronica och stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter! Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Mårten! Fakturan skickas ut via mail. Den skickas normalt 5 dagar efter att vi returnerar Knivbrevet. Blir annars många oroliga kunder som undrar varför de redan fått fakturan när de väntar på sitt Knivbrev. Ps. Klickar man inte på länken in fakturamailet (då anses fakturan mottagen) så skickas en pappersfaktura ut 48h efter att mailet skickades. På så vis undviker vi att ev. mail som fastnar i spamkatalogen skulle resultera i att kunden inte får sin faktura. Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Glädjer oss att höra Marcus och nej vi tror inte heller du kommer att bli besviken. Vi har alltid 100% nöjd-kund-garanti (olika kunder kan ha olika förväntingar/önskemål på exakt samma kniv) så blir du någonsin besviken så är det bara att hojta till. Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!

Härligt att höra Else-Marie och stort tack själv! Kul att du testade vår tjänst och alltid kul att få leverera tillbaka knivar som nya (oftast bättre än som nya då vi handslipar). Ha en fortsatt härlig vår och välkommen åter!