4
Har köpt ”hemtelefon”- mobil router som ersätter fast telefon när Telia klippt kopparn. Extremt lätt installation, men telefonen kopplade ner efter kort samtal. Talade med mycket trevlig och kompetent kvinna hos kundtjänst, som mha återstart och uppdatering löste problemet på ett elegant sätt. Det är tredje kontakten med kundtjänst, alla har varit väldigt positiva!
Hej Bengt! Va skönt att det löste sig även om det är trist när det blir fel! Tack för ditt tålamod och att du varit behjälplig vid inkopplingen! Hör av er om problemet återkommer! Så länge önskar vi dig en trevlig dag :)
Vänligt, tillmötesgående, lösningsfokuserat bemötande.
Hej Annika, Tack för de fina orden! Önskar dig en trevlig dag!
Mycket förstående och lyssnande person med ett gott hjärta och en ambition att handla rätt emot kunden.
Tack Anne-Sofie för de fina orden! Vi strävar efter att vara schyssta och rättvisa i alla ärenden!
Mycket bra .bra service.mycket fint abonnemang
Hej Lennart, Tack för de fina orden, såg att det blev lite fel med stjärnorna men det viktigaste är att du är nöjd! Vi önskar dig en trevlig dag :)
