Blev lovade att dörren skulle dämpa ljud från trapphuset men dörrkarmen monterades snett av företagets montör så vi fick mer störande ljud än innan bytet. Dessutom drog det genom springan och damm kom in i lägenheten. Trots upprepade försök från vår sida att få Säker Bostad att rätta till dörrkarmen så skickade de bara servicepersonal med en skruvmejsel. Till slut hade vi en kille som sa att den åtgärden inte kommer hålla i längden. Ändå vägrade Säker Bostad att rätta till dörrkarmen. Vi blev tvungna att anlita och själva... betala en snickare för att räta upp dörrkarmen. Säker bostad tog inget ansvar för den felmonterade dörrkarmen och var granska otrevliga i sin kontakt med oss.
Försäljaren LOVADE mig att jag inte skulle behöva betala fakturan på dörren efter inbrottet. Vi skulle vänta tills försäkringsbolaget betalade ut och sen skulle jag betala fakturan. Ändå skicka dom fakturan till mig med 10 dagar. Efter att jag ringde dem och jag berättade vad för deal jag hade så sa dem att dem ska inte skicka mer påminnelser.
Försäkringsbolaget betalade ut men glömde ta med min nya dörr, jag ringde dem och dem bad om ursäkt och sa att en handläggare ska kolla på det. Säkerbostad ringer till mig och säger... nu vill dom inte vänta, betalar jag inte kommer dom skicka räkningen till inkasso trots min deal med säljaren. Jag betalar och hör av mig till säljaren som dumförklarar mig och säger att hans erfarenhet med försäkringsbolag är att dem betalar ut Jag citerar Max 1-2 dagar inte flera månader. Jag svarar att jag struntar i hans erfarenhet och förklarar vad som hänt, jag skickar även bild på min kommunikation på försäkringsbolaget och skriver att vi hade en deal som han nu bryter...Han vägrar att svar.
Använd inte detta bolag, dom vill bara sälja och håller inte vad dem lovar helt enkelt.
Snälla säkerbostad, svara på detta, snälla be säljaren svara på detta.
Hade du och jag en deal på att jag inte skulle behöva betala fakturan tills dem betala ut till mig eller inte?
Värdelöst företag, mer än 1 år har jag väntat på färdigställande av dörrarna. Blivit kontaktad av olika säljare och liknande från detta bolag men inget går någonsin rätt till eller smidigt. UNDVIK TILL MAX!!!
Leveranstiden blev 9 månader istället för 3. Har fått reklamera den 3 ggr pga felinstallationer, vilket f.ö. varit mycket svårt att göra då ingen på hela företaget verkar läsa mail och inte återkommer efter telefonsamtal.
Är fortfarande väldigt svårt att låsa/låsa upp - så inget att rekommendera till dig som ibland har tider att passa (man blir inlåst) Hade nästan hellre haft ingen dörr alls än denna, men den är fin att titta på och titthålet har fungerat sen start, men i övrigt fyller dörren inte sin funktion iom att... den inte går att öppna eller stänga samt att brevinkastet fungerar som pappersförstörare.
Undvik denna firma. Jag beställde min dörr för 7! månader sedan. Fortfarande ingen dörr installerad. Försenad leverans. ingen återkoppling. Efter drygt 4 månader kom dörren - felhängd. Ingen återkoppling. 6 veckor senare ett mail fr fakturavdelningen att den kommer om 4 veckor. Efter första samtalet från SäkerBostad och 7 månader går de med på att ersätta mig 2000kr. För 7 månaders väntan, en felleverans, en missad semesterdag och massor av frustration. Alternativet att häva leveransen säger de innebär att jag ska betala... alla deras kostnader för dörren. Känns obehagligt och väldigt osäkert att köpa en SÄKERHETSdörr från detta bolag.
Fick besök av en säljare från Säker Bostad som för att skapa förtroende drog historier om att han precis sagt upp sig för att vara pappaledig två år, han hade bara bott i Sverige i tre år trots helt flytande svenska och dessförinnan jobbat i gruvorna i Australien, Han hade precis köpt en stor fin lägenhet inne i Stockholms innerstad och det var dessutom mycket prat om att han hade passiva inkomster på 130.000:- i månaden och försökte rekrytera oss till ett nätverk som sålde hälsojuicer. Att han sålde dörrar var mest för... det var så kul att träffa folk. Efter besöket var både jag och min sambo ytterst tveksamma till alla berättelser och efter en snabb koll på denne säljares Facebook insåg vi att allt var lögn. Något han också erkände då jag ringde upp honom och konfronterade honom. Jag fick till svar att han drog dessa historier för att "underhålla" potentiella kunder. Högst oseriöst!
7
