Kort svar: Ja, tyvärr. I teorin behöver man bara ett Google-konto för att lämna ett omdöme. Det finns ingen spärr som kollar om personen faktiskt har
Under lång tid har omdömen setts som ett komplement till marknadsföringen. Något “extra” man kan arbeta med när tid finns. Men den tiden är förbi.
Datadrivna insikter för tjänsteföretag Kundernas beteenden har förändrats i grunden. I dag börjar nästan varje kundresa på nätet och företag som inte