andreas å:
Planering och hjälp med mätning osv var väldigt bra. Servicen i butiken av säljarna finns inget att anmärka på. Problemen började när allt skulle levereras. Vid det datum allt skulle levereras saknades det en hel del produkter som skulle komma veckan därpå sas det. I den första leveransen kom det med delar i fel färg och bänkskivan var repad. Under tiden mina hantverkare monterade köket upptäcktes också att vissa delar missats att beställas. Vid andra leveransen av restade produkter kom ändå inte allt med. Allt detta krångel har resulterat i en mängd telefonsamtal och diskussion med säljare och butikschef. I dagsläget har vi ännu inte fått reda på när resterande produkter kommer. Butikschefen lovar att återkomma med information men ringer inte när det är sagt. Han tycker att det är helt normalt att det går till på det här sättet när man bygger kök. Jag har en annan uppfattning och skulle i dagsläget inte rekommendera Kvik till någon. Det är mänskligt att det blir fel ibland men då bör man också göra allt för att ordna upp det och få sin kund nöjd. // Anette och Andreas
