Snabb uppställning o service !!!! Lite ”akutläge” här o hjälp, av Johan inom 1 tim !!!!! Mkt Professionellt !!!!!
Kyl & Värmepumpservice IVT Center
Om företaget
Personalen på Kyl & Värmepumpsservice har varit aktiva i branschen och jobbat med värmpepumpar och andra värme- och kylanläggningar sedan 1970-talet, även om bolaget i dess nuvarande form endast funnits sedan 1999. Vi utför service och installationer av elpannor, varmvattenberedare, värmepumpar och kylanläggningar. Även installation...
224 omdömen om Kyl & Värmepumpservice IVT Center
Sedan starten hos Reco 2015
Proffsig, saklig och trevlig tekniker 🙂
Tack för det fina omdömet Jonas!
Mycket trevlig tekniker. Jobbade snabbt och fokuserat, löste problemet på enklaste/billigaste sätt och förklarade tålmodigt vad som hänt.
Tack för det Stefan, bra att du är nöjd!
Helt nöjd med köpet... Från offert, projektering och komplett installation...
Tack Mårten för ditt jättefina omdöme!
Kunde inte varit bättre! Proffsigt bemötande och montering.
Tack Stig för dina fina ord! Jag hälsar till teknikerna.
Trevlig och kompetent servicetekniker. Väl utförd underhållsservice. Snabb respons på förfrågan, kort väntetid för besöket. Dessutom kom han lite före utsatt tid.
Väldigt fint omdöme, tack Lars!
Från starten till installering blev jag bemött på ett proffs sätt. Mycket bra service och lyssnade på oss hur vi vill vi ha det etc.
Vad bra att ni är nöjda med er installation!
Vi fick en snabb och bra service. Supernöjd
Tack för ett fint omdöme Abshir!
Snabb och smidig service samt bra tips på underhåll av min bergvärmepump
Tack för ett fint omdöme Fredrik!
Snabb trevlig och bra service. De samtalar och berättar vad de skall göra och när detg är klart så berättar de vad de gjort.
Tack för ditt fina omdöme Oscar!
Det var bra att de kunde komma så snabbt.
Vi är glada att kunna hjälpa till!
Värmepumpen hade slocknat. Snabb respons. Kom på uppgiven tid och löste uppgiften (bytte ut ett kretskort).
Tack för ditt fina omdöme Thomas!
När man ringer så får man ofta en känsla av att man inte vill hjälpa till. Tar ofta lång tid att få hjälp med sitt problem med värmepannan pga att de har mycket att göra. Har sagt fel information till mig vad som gäller trycket i pannan. Ska försöka byta firma, men det är ju där jag köpt pumpen och ligger nära min bostad,
Hej, Stefan. Tråkigt att du inte är nöjd. Vi försöker alltid hjälpa till så gott vi kan, är det på telefon du menar så är vi inga tekniker och kan tyvärr inte svara på allt. På vinterhalvåret har vi väldigt mycket att göra så kanske därför du fick vänta. Vi tar till oss kritiken.
Professionell och bra! Vi är mycket nöjda med jobbet som gjordes.
Tack för ditt fina omdöme Florian!
Snabbt, trevligt bemötande och snabb service.
Tack Ann-Britt för ett fint omdöme!
Förtroendeingivande, proffsiga, vänliga. Kund sedan ca 25 år, minst!
Tack Kerstin för ditt fina omdöme!
Snabb och bra kontakt samt ett professionellt utfört jobb.
Tack för ditt fina omdöme Tommy!
Väldigt trevliga och professionella.
Tack Ziver för dina vänliga ord!
Proffsigt. Vänligt. Korrekt. Det var en tydligt process och väl utfört
Tack snälla Mikael för ett fint omdöme!
Proffsig snabb service mycket nöjd ! Bra att ni stödjer Barncanserfonden !
Tack för ett fint omdöme Christer!
Vi har alltid använt Kyl och Värmepumpservice .Det är ett mycket bra företag med bra service och trevligt personal .När vi ska byta ut våran anläggning. Är val av företag självklart
Tack Stefan för ditt fina omdöme, känns jättebra att ni är så nöjda!
En reperarör kom och bytte värmeväxlare på värmepumpen På grund av att det inte gick att få värme på elementen Pannan slog av när varmvattnet blev 59 grader Det var inte bara det felet Ingen värme på elementen En annan reperatör tillkallades då visade sig att även chunten var trasig något som inte upptäcktes av tidigare rep sen har allt fungerat
Tack för ditt omdöme Gun, bra att det fungerade till slut!
Ofattbar dålig service, hade bokat tid klockan 07.00, tar ledigt från arbetet och ingen kommer, klockan 08.15 ringer någon på dörren och då kommer de 1h och 15 minuter sent till bokat tid och har heller ingen anledningen till varför de är sena.. man kan åtminstone ringa eller skicka ett meddelande att man blir sen. Hade tyvärr då ingen möjlighet att stanna kvar hemma mer då jag redan tagit två timmar ledigt från jobbet vid detta lag. Rekommenderar inte att ni bokar upp dessa, inge seriöst företag. Man kan som kund ha förståelse...
Vi ber om ursäkt att det blev så här och naturligtvis ska vi ringa och tala om när vi är sena. Ibland måste teknikerna åka och hämta delar som dom behöver under dagen och då kan dom inte komma prick 7.00. Jag har försökt nå dig för att boka en ny tid, om du fortfarande vill att vi ska komma.
Nöjd med upplevelsen och tjänsten
Tack så mycket Mina för det fina omdömet!
Snabb service på bergvärmepump. Trevlig personal.
Tack för ett fint omdöme Peder!
Dom gjorde ett bra jobb och uppträdde på ett proffsigt sätt.
Tack för det fina omdömet Per!
Ok men det var svårt att få besked per telefon. = det blev ett lie onödigt besök istället
Ok, det var ju tråkigt att det var ett onödigt besök, men om det var tekniska frågor så är alla våra tekniker ute och jobbar hela dagarna och kan inte svara i telefon när dom är hos kund. Vi på kundservice svarar så gott vi kan, men hoppas att du är nöjd ändå.
Väl bemött med trevlig personal som besvarar alla frågor som ställdes. Kompetent och hjälpsam servicetekniker som sedan kom ut och åtgärdade problemet.
Tack Gabriel för ett fint omdöme!
Extremt bra från start till mål.
Tack så jättemycket Marcel Christian!
Snabb tidsbokning och trevlig och proffsig service. Vi hade 5_års service på vår IVT värmeväxlare.
Tack Robert för ett fint omdöme!
Jag fick ett bra bemötande av alla som jag hade kontakt med. Vi skulle byta värmepanna då den börjat ge upp, och även om de hade högt tryck på bokningarna så försökte de pussla ihop det för att försöka få till en tid så fort som möjligt. När de väl installerade pannan så gjorde de ett bra jobb och kollade även med oss vid behov. Jag har använt dem tidigare för pannservice och kommer fortsätta använda dem då de är trevliga, har bra och kunnig personal, och är väldigt service minded.
Tack, det var ett utförligt och väldigt fint omdöme från dig!
Kom i tid, gjorde en grundlig service. Tydliga protokoll. Lite dyr faktura
Tack för ditt fina omdöme Yvonne!
Vi köpte en värmepump. De Verkade kunniga och var, artiga, trevliga. Tog sig tid att montera upp den nya anläggningen samt instruerade noggrant om alla funktioner.
Tack för ett fint omdöme Ann-Charlotte!
Bra informativ och effektiv service. Kan dock tycka att start kostnaden ligger ganska högt. Men själva arbetet håller verkligen hög klass.
Tack Gunnar för ditt fina omdöme.
Kundtjänst har bra bemötande. Besöket här av tekniker för felsökning dröjde tyvärr 3 veckor under en period av omväxlande -/+ grader, Teknikern som kom till slut hade ett gott bemötande och gjorde ett bra jobb, eftersom felet blev avhjälpt. Vi är missnöjda med att IVT anser att vi ska betala 2600;- för besöket, eftersom vi anser att det var ett garantiärende. Vi fick ju inte den värme av pumpen som vi förväntade oss. Vi hade verkligen inte förväntat oss en faktura för besöket då det inte sades något om det i samband med bokningen.
Hej, skönt att det ordnades för dig. Hoppas du är nöjd.
Mycket professionell personal på plats med mycket bra service !
Tack snälla Rézan för ditt fina omdöme.
Service-mannen var mycket duktig och kunde snabbt se vad felet bestod av och också åtgärde problemet
Tack Lars för ditt fina omdöme!
De har verkligen ansträngt sig att snabbt få hit en tekniker trots att det är många andra som också behöver hjälp. Verkligen hjälpsamma. Teknikern löste det som gick att lösa på ett bra sätt och var tillmötesgående och trevlig.
Tack för ditt fina omdöme Håkan.
Bra service och kom i tid. Trevlig tekniker.
Tack Michael för det fina omdömet.
They are always prompt in replying to my emails to make and appointment. Service agents are always friendly, polite and helpful.
Thank you Jacquie, we are glad that we could help you!
Trevligt bemötande, kom snabbt, jag var tvungen att ringa igen eftersom reparatören missade en sak.
Tack för ditt fina omdöme Karl!
Alltid trevliga och service inriktade.
Tack för det fina omdömet Margareta!
fixade enkelt ett problem tidigare rörisar inte kunnat fixa
Vad skönt att det gick att lösa.
Jätteduktig montör som servade, felsöker, reparerade värmepumpen.
Tack för det fina omdömet Karl-Erik.
Trevlig och engagerad personal som gör ett kunnigt arbete och snabbt gör kompletterande insatser vid behov
Tack för ett fint omdöme Sven-Erik.
Köpt en GEO606 för utbyte av min gamla IVT C7. Har inte fått GEO att fungera lika bra som C7:an. Rumsgivaren tog 3 veckor att leverera. Fungerade ej. Felanmälde. Tog 4 veckor att få denna fixad. Krävdes uppgradering firmware. Rumsgivaren är radiobaserad och ger ideliga felmeddelanden. Ytterligare 1 månad väntan på service som inte gav något. För övrigt fungerar värmepumpen dåligt. Ger inte rätt värme (för låg) som dessutom är ostabil.
Tråkigt att det inte blev bra. Någon från oss kommer kontakta dig inom kort.
Installerade bergvärmesytem för 15år sedan snabbt och smidigt allt enligt avtal, har alltid ställt upp med service och akuta utryckningar på ett föredömligt sätt.. Bästa rekommendationer..
Tack för ditt fina omdöme Kjell!
Lätt att få kontakt med kundtjänst, kunnig kundtjänstpersonal. Teknikerna som kom ut var kunniga, tillmötesgående och respektfulla, pedagogiska i sina förklaringar, jobbade snabbt/effektivt., kom på utsatt tid.
Tack snälla Mikael för ett jättefint omdöme!
Enkelt, bra och snabbt. Inga konstigheter. Okej pris och trevlig tekniker och kundtjänst.
Tack så mycket William för ditt fina omdöme!
Det var dyrt, tidigare företag tog 1995 kr. Men nu fick jag betala 2800kr. Plus pris för vätska påfyllning 3 liter ca 200kr. som jag fick inte info. om och jag trodde att det ingick i servicen.
Ja, tyvärr så har ju allting gått upp i pris och material som vi använder hos kund kostar. Vi kunde ju såklart ha informerat dig om att vi skulle fylla på, men vill du att pumpen ska fungera så behövs det ju fyllas på. Hoppas du är nöjd ändå.