465
Välkommen till BD Södertälje – din Autoexperten Bilverkstad i Södertälje! Vi erbjuder bilservice och reparationer för alla bilmärken. Vi hjälper dig med allt från service och däckbyte till felsökning och påfyllning av AC. Hos oss kan du även boka tid för bromsservice, hjulinställning, stenskottslagning och byte av vindruta....
Sedan starten hos Reco 2016
Bra bemötande, trevliga personal, de bytte två fram däck med balansering, men det skakar när jag kör på 100 km/t. Och jag har ingen tid att gå tillbaka till dem😔
Snabb återkoppling och trevligt bemötande
Tillgodosåg mina behov med både snabb servis och proffsigt bemötande,rekomenderas starkt.
Mycket hjälpsam personal med stor erfarenhet. Ibland har dom för mycket jobb,då kan stress uppkomma.👍
Allt var toppen, snabbt och smidigt. Det enda var att jag inte fick SMS när bilen var kör men det kanske var nåt med systemet den dagen. Löste sig enkelt genom ett telefonsamtal.
Otroligt svårt att få några besked alls om bilen, ”kanske nästa vecka” var standardsvaret. Nästan helt omöjligt att få tag på, dålig svarsfrekvens i telefon.
Hade min bil inne på garanti ärende ifrån riddermark, riktigt oseriös verkstad då dom inte gör ordentlig felsökning utav bilen och bara vill mjölka garanti ärendena på pengar genom att byta delar som inte ens är i behov av att bytas! Sen när jag hämtade bilen efter att riddersman tackat nej till offerten ifrån verkstan så stod bilen även helt urladdad och tom på luft i ena däcket utan att dom haft någon som helst koll på detta! Tycker man borde ha bättre koll på bilarna som står där! Rekommenderar verkligen inte någon...
Mycket bra bemött, men efter litet väntetid. Mycket trångt på parkeringen. Bra genomgång inför bokningen av Årsservicen med kostnadsuppskattnining, som höll väl. Mycket bra checklista över vad som gjorts och vilka fortsatta åtgärder som behövs. Har provkört, vinterdäcken fungerar bra och bränsleförbrukningen har gått ner från över 0,9 L/mil till under 0,7 efter bytet av tändstift (Bensinbil). Strålande!
Hej fick en mycket bra bemötande samt att personalen visste vad de sa de hade bra kunskap samt gav bra råd
Bra bemötande o god service 👍
Otroligt servicebenägna och hjälpsamma. Vill verkligen ge eloge för den service man fick. Kommer definitivt återkomma framöver.
Bra service av bilen inför vintern. Check av olika delar av bilen. Upptäcktes att bilen har ett svagt batteri. Byte av batteri är nästa steg.
Sjysst personal, bilen var inne på service och det gick fort och smidigt!
bra och kompetent hjälp. Känner att ni gjort ert bästa
Proffsig personal fick snabbt hjälp
Hämta bilen igår, garanti jobb på laddluckan. Nöjd, då det gått fort att få luckan åtgärdad. Kan rekommendera denna verkstad med trevlig personal.
Väldigt professionella och trevliga killar som alltid gör det lilla extra för kunden.
…………………………………………………….::::::::::
Trevligt bemötande. Förväntade mig ett bra utfört arbete med kommunikation om ev. Tillägg. Och det fick jag. Den tjänst jag bokat var service.
Inte bra alls och personal som jobbar där resbekterar inte
Trevlig och hjälpsam personal. Bra service och mycket trevligt att en assistansförsäkring ingår i servicen.
Alltid hjälpsamma och gör vad de kan för att det ska bli så smidigt som möjligt
Good service. Problems fixed.
Bra bemötande snabb service rekommenderar även till andra
Trevlig bemötande,jag är mycket nöjd med besöket,hjullager byte gick så snabbt att jag hann knappt hem och fick sms att bilen var klar att hämta.
Efter felsökning sa de att de inte kunde hjälpa till, trots att de tidigare sagt att de kunde lösa problemet. Kundtjänsten sa bara “jag är bara anställd här” och kunde inte göra något. Det gick inte att diskutera med någon eller nå en ansvarig, och det kändes som att de bara ville ha betalt för felsökningen. Väldigt oprofessionellt bemötande.
Hej Ja-Erik, tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte fick den hjälp och det bemötande du hade förväntat dig – det är absolut inte den service vi vill ge våra kunder. Vi vill gärna förstå mer om vad som hände och se hur vi kan rätta till situationen. Hör gärna av dig till oss direkt på info@bdgroup.se så kan vi ta en personlig dialog och hitta en lösning.
Sämsta som finns, vill inte säga mer, undvik de
Hej Simon, tråkigt att du känner så. Vi vill gärna förstå mer om vad som hänt och hoppas att du vill ge oss en chans att reda ut det. Hör gärna av dig till oss på info@bdgroup.se så vi kan försöka rätta till det.
Sämsta verkstaden i Sverige. Har aldrig varit med om att en sådan upplevelse. De säger en sak och gör helt annan arbete på bilen utan att meddela kunden. Aldrig igen hoss dom. Bort kastade tid och pengar. Väldigt besviken.
Hej Ahmad, vi beklagar verkligen att du upplever att ditt besök hos oss blev så här fel. Vi förstår att du är besviken, och det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Det är viktigt för oss att arbeta transparent och i dialog med kunden, så vi vill gärna få möjlighet att prata med dig direkt och reda ut vad som hänt. Hör gärna av dig till oss på info@bdgroup.se, så hoppas vi kunna hitta en lösning.
Mycket stort men det uppskattas jag .mycket bra jobbat 🥇🌞
Bra bemötande av personalen. Förstående och omtänksamma. Snabbt och bekvämt servicejobb. Bra mopedbilsverkstad!
Super bra, trevliga och prof jobb
Trevlig personal, bra bemötande och snabbt jobb
Snabb hjälp när bilen plötsligt gav upp. Hårt tryck i verkstaden men, man verkar ha prioriterat vår bil. Bor långt ifrån Södertälje men, löste sig fint ändå
Jag kom dit en tisdagsförmiddag med husbilen som inte laddade som den skulle Fick ett fantastiskt bemötande och de skulle kunna nya delar och laga bilen på ett dygn Tack så mycket för hjälpen. Vi fortsatte våran semester på onsdagen Kan varmt rekommendera BD Uffe
Väldigt nöjd med bemötande och den hjälp jag fick.. 👍
Resultatet blev bra även om priset var tilltaget. Bra bemötande.
Vänligt bemötande av personal och bra information om vad som åtgärdades.
Som vanligt bra service. Bra information innan reparation/service
Toppentrevlig bemötande, snabbt åtgärdande av årsservice.
Bra bemötande och kommunikation, rimliga prisuppgifter som matchade fakturan. Snabb hjälp.
Väldigt trevligt och serviceinriktat bemötande! Jag är mycket nöjd med min kontakt med BD Södertälje, återkommer gärna.
Mycket trevligt bemötande och god service! Fick prisuppgift direkt vid bokningen och denna stämde när vi sedan skulle betala servicen!
Mycket bra tack. Inget brev överraskad. Mycket bra tack så mycket.
5 av 5 poäng till BD Södertälje! En otroligt tålmodig och pedagogisk personal, full medvetna om sina begränsingar, men mycket kunniga inom sina områden de kan behärska. Bland annat Kenet som i högsta och rent av genuina service, tog emot mitt ledsna samtal över min Bmw 530e, som inte måde så bra. Skicka mig ett mail på problematiken, så får vinä ta en titt på bilen innan vi tar något beslut eller uttrycker en kostnad! Trots semester tider och en tajtare personalpool, så tog man in bilen på kortvasel, lovade inte, att...
Kompetent och hjälpsam personal
Det var ett trevligt och professionellt bemötande. Kommer återvända dit en annan gång
Utmärkt service och bemötande, fick Ac kompressor byt utan krångel
Garatiärende, bytte av kamkjedja. Mycket bra service och bemötande. Motorn var som ny!
Bra bemötande bra utfört arbete bra arbetsbeskrivning vad arbetet skulle kosta jag kommer att rekommendera andra eran verksta
Trevligt bemötande och fokus på bra service
11
