Evenemangsbiljetter

Hej Lars, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att platserna inte motsvarade dina förväntningar. Vi har kontrollerat bokningen och ser att biljetterna köptes i den lägsta priskategorin nära inpå evenemanget. Vid större arenakonserter kan placering inom en kategori variera beroende på arrangörens scenlösning och tillgänglighet. Samtidigt har arrangören i detta fall inte specificerat att kategorin skulle avse platser bakom scen eller med skymd sikt. När sikten är kraftigt begränsad brukar detta normalt... Visa mer anges, exempelvis med formuleringar som “Skymd sikt” eller “Plats bakom scen”. Om man upplever att sikten är väsentligt påverkad är det ofta bäst att direkt på plats kontakta arenapersonal, då de i vissa fall kan ha möjlighet att se över situationen beroende på tillgänglighet. Vi har full förståelse för att detta kan upplevas som en besvikelse, särskilt när man sett fram emot konserten. Du är varmt välkommen att kontakta oss på prioritet@evenemangsbiljetter.se, så tittar vi gärna närmare på ärendet tillsammans med dig. Vi hoppas trots allt att kvällen på Avicii Arena blev minnesvärd. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Cecilia, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevde problem vid insläppet – det förstår vi kan skapa både stress och frustration. Vi har kontrollerat den aktuella bokningen och kan inte se att biljetterna har varit delade eller tillgängliga för någon annan part. QR-koderna har endast varit kopplade till er beställning. I vissa fall kan scanningssystemet vid arenan visa felmeddelanden trots att biljetten är giltig, exempelvis om koden av misstag scannas två gånger direkt efter... Visa mer varandra eller om det uppstår ett tekniskt fel vid första avläsningen. Det viktigaste är självklart att ni till slut blev insläppta, men vi beklagar att upplevelsen inför evenemanget påverkades. Vi kan även se att biljetterna levererades något senare än den ursprungligen beräknade leveranstiden, vilket vi beklagar. Samtidigt levererades de flera månader före evenemanget, men vi har förståelse för att försenad leverans kan skapa oro. Om du vill får du gärna kontakta oss på prioritet@evenemangsbiljetter.se så går vi gärna igenom händelsen mer i detalj för att . Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Stig, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att trängsel i baren kan påverka helhetsupplevelsen av en kväll, särskilt när det är många besökare på plats. Evenemangsbiljetter ansvarar dock inte för drift eller bemanning av arenans servering, utan detta hanteras av arrangören och arenan. Vi uppskattar ändå att du lyfter frågan och tar gärna med oss synpunkten vidare, då vi vet att service och logistik runt omkring själva föreställningen är en viktig del av upplevelsen. Vi hoppas att du trots detta hade en trevlig show. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Petra, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi har förståelse för att det kan kännas osäkert när biljetter inte levereras direkt i samband med köpet. Eftersom vi är en andrahandsmarknad levereras biljetterna i många fall när de blir tillgängliga från leverantören, vilket kan vara närmare inpå evenemangsdatumet. Det är självklart vår ambition att kommunikationen ska vara tydlig och att leveransen ska kännas trygg genom hela processen. Vi beklagar om du upplevde att du behövde kontakta oss flera gånger innan... Visa mer biljetterna kom fram, och vi tar med oss den synpunkten i vårt fortsatta förbättringsarbete. Vi hoppas att allt fungerade smidigt vid själva evenemanget och att du fick en fin upplevelse på plats. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Helena, Tack för att du delar din synpunkt. Evenemangsbiljetter är en andrahandsmarknad för evenemangsbiljetter, vilket innebär att priserna sätts utifrån utbud och efterfrågan och därför kan vara högre än arrangörens ordinarie priser. Detta framgår på vår hemsida samt i samband med köpet, och vi rekommenderar alltid att jämföra med arrangörens tillgängliga biljetter innan man genomför sin beställning. Vi har förståelse för att andrahandsmarknaden inte passar alla. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte fick den hjälp du behövde inför ditt tidigare evenemang – det är självklart inte så det ska fungera. Vi har nu varit i kontakt med dig via mail och hjälpt till med biljetterna inför ditt kommande evenemang för att säkerställa att allt fungerar smidigt denna gång. Tveka inte att höra av dig igen om du behöver ytterligare hjälp. Vi tar också till oss din synpunkt. Det är viktigt för oss att det ska vara enkelt att hantera biljetterna, oavsett teknisk vana. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Anders, Vi beklagar att du upplever det så. Evenemangsbiljetter är en andrahandsmarknad för evenemangsbiljetter där priserna sätts utifrån utbud och efterfrågan. Det innebär att priserna i vissa fall kan vara högre än arrangörens ordinarie biljettpriser. Detta framgår tydligt på vår hemsida samt i samband med köpet. Vi har förståelse för att andrahandsmarknaden inte passar alla och rekommenderar alltid att jämföra med arrangörens alternativ innan man genomför ett köp. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Oskar, Tack för att du delar din synpunkt. Evenemangsbiljetter är en andrahandsmarknad för evenemangsbiljetter, vilket innebär att vi säljer vidaresålda biljetter och att priserna sätts utifrån utbud och efterfrågan. Det kan innebära att priserna i vissa fall är högre än arrangörens ordinarie priser, men även i andra fall lägre beroende på marknadsläget. Det framgår tydligt på vår hemsida att vi inte är arrangör eller officiell biljettförsäljare, och vi rekommenderar alltid att man jämför med arrangörens alternativ... Visa mer innan man genomför ett köp. Vi har förståelse för att andrahandsmarknaden inte passar alla, men för många kunder fyller den en funktion – exempelvis när evenemang är slutsålda eller när biljetter inte längre finns tillgängliga via arrangören. Vi hoppas att allt fungerade smidigt vid själva evenemanget och att du fick en fin upplevelse på plats! Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Pia, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att du hade en trevlig kväll tillsammans med din kompis och att stämningen på Göta Lejon var härlig 🌟🥂 Även om föreställningen inte riktigt föll dig i smaken är det kul att höra att du uppskattade skådespelarna. Smaken är som bekant olika när det gäller humor och teater – men vi hoppas att ditt nästa evenemang blir en fullträff för just dig! Och vi hoppas självklart att allt fungerade smidigt med bokning och leverans av dina biljetter via oss. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Johan, Vi beklagar att du upplever det så. Det stämmer att vi köper och säljer biljetter i andra hand och att priserna kan variera beroende på utbud och efterfrågan. Detta framgår tydligt på vår hemsida samt i samband med köp. Vi har förståelse för att andrahandsmarknaden inte passar alla, och vi rekommenderar alltid att man jämför med arrangörens eller primära biljettförsäljares alternativ innan man genomför ett köp. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter

Hej Jeanette, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi har förståelse för att det kan upplevas som frustrerande att vara på plats tidigare än själva konserten startar. Tiden som anges på biljetten är den information vi får från arrangören och avser ofta insläpp eller evenemangets officiella starttid – inte nödvändigtvis när huvudakten går på scen. Det är arrangören som beslutar om tider och eventuella förändringar, och dessa kan ibland kommuniceras via arrangörens egna kanaler, exempelvis hemsida eller sociala... Visa mer medier. Vi rekommenderar därför att man inför evenemanget även kontrollerar arrangörens officiella information för den senaste uppdateringen. Vi hoppas att du trots väntan fick en fin konsertupplevelse och att allt fungerade smidigt med bokning och leverans av dina biljetter via oss. Vänliga hälsningar Evenemangsbiljetter