Väldigt bra! Bra bemötande, proffsigt, trevligt. Nöjd med allt.
Blickpunkten Optik
Om företaget
Välkommen till Blickpunkten Optik! Vi är ett familjeföretag inom optik som etablerades 1965 i Göteborg, men trots vår långa erfarenhet så är vi inte gammalmodiga, snarare tvärtom. Alla våra glasögon är noga utvalda och handplockade för att skapa variation och ett utbud för alla. Hos oss på Blickpunkten Optik kan du hitta glasögon,...
308 omdömen om Blickpunkten Optik
Sedan starten hos Reco 2019
Hej Sandra! Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd! Behöver du någon efterjustering av dina glasögon är du alltid välkommen in till oss så hjälper vi dig med detta 😊
Har varit på Blickpunkten i Femman flera gånger och fått bra service och bemötande. Men sista besöket var en besvikelse. Bokat en tid för synundersökning för terminalglasögon kl 10 och är där några minuter i i som man ju bör vara. Första kommentaren från en kanske morgontrött ungt biträde när jag kommer i butiken är att ” vakterna öppnat Femman för tidigt”?? Är det kundens fel? Man känner sig inte speciellt välkommen. Hade som sagt bokat tid kl 10 men fick vänta till 10.15. Dessutom jättetråkigt att inte få en ny oanvänd...
Hej Petra 😊 Vi är glada att du kommer till oss om o om igen för att kolla synen 👀 Vi ber om ursäkt för att vi mötte dig på Måndag morgon med den kommentaren. Alla våra bågar är handplockade och därför har vi inte flera av varje båge. Detta för att man ska få en båge i bra kvalité och en båge som inte alla har. Vi har alltid 2års garanti på våra bågar så är det något som är dåligt får man en ny. Man kan även få en ny om man önskar 😊 vi ser till att beställa en ny båge till dig och hör av oss på SMS när dina nya glasögon är klara. Återigen tack för din feedback! Vi ses 👋
Allt var bra ! Förutom att jag fick vänta pga av ett misstag, men det redde ut sig och nu sitter jag med mina nya glasögon på mig allt var och är toppen. Anna är en mycket duktig och kompetent inom sitt yrke, jag är mycket nöjd.🥰
Hej Kjell! Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du är nöjd med dina nya glasögon och med Annas service. 😊 Vi beklagar att du fick vänta på grund av ett misstag från vår sida. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och positiv upplevelse, och vi tar till oss av din feedback för att förbättra oss 😊
Glasögon för 12490 kr. Det blir inte pga att han som startade bolagets dotter sa att jag kunde hämta glasögonen 1 vecka efter provningen. Jag möttes av oförstående biträde som sa 7-10 dagar o sms. Ingen info om detta . Det tog 13 dagar som jag upplever som lång tid o ingen ursäkt.😡
Hej Roland! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att du haft en negativ upplevelse med oss och att väntetiden på dina glasögon blev längre än förväntat. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och det är olyckligt att informationen om leveranstiden inte nådde fram korrekt, vilket är 7-10 arbetsdagar. Vi ska se över våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen. Vi förstår din frustration över den extra väntetiden och vi ber om ursäkt för eventuella...
Trevlig personal, blir alltid väl bemött och de lyssnar efter mina önskemål och behov..
Hej Lena! Vi är glada att höra att du upplever vår personal som trevlig och att du alltid känner dig väl bemött hos oss. Det är väldigt viktigt för oss att våra kunder känner sig lyssnade på och att vi lyssnar in deras önskemål 😀
Er vänligt och professionellt mottagande
Hej Mikaela! Vi är glada att höra att du upplevde vårt bemötande som vänligt och professionellt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen 😀
Snabb hjälp både för mig och mitt barn både med att få tid för synundersökning samt återkoppling för tidigare undersökningar. Kändes tryckt och professionellt.
Hej Maria! Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba hjälpen och den professionella servicen. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl omhändertagna. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och effektiv service, så det värmer att höra att vi lyckades med det i ditt fall 😀
Toppenbra service och fantastisk Matematiker när det gäller styrka på linser och glasögon. Optiker Anna, Bäckebol
Hej Lena! Vilket fantastiskt omdöme! Det är så kul att höra att våra kunder är nöjda med Annas expertis. Hon är verkligen en tillgång för vårt team 😀
Har bara positivt att säga om blickpunkten/bäckebol Från första bemötandet ,synundersökning, hjälp med bågar! Mm. Önskar dom allt gott å fortsätt med det ni gör 👍 Mycket servicevana.
Hej Johan! Tack för ditt fantastiska omdöme! Det är så roligt att höra att du uppskattade både bemötandet och hjälpen med att välja bågar. Vi är verkligen glada att vi kunde hjälpa dig. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka nästa gång! 😊
Mycket trevlig och kunnig personal!
Hej Majly! Tack så mycket för din fina feedback! Det var så roligt att höra 😊 Vi är glada att du är nöjd.
Trevlig personal Lyhörd för vad jag sa och kände. Lugn undersökning, inte det stressade som jag minns från andra undersökningar. Jag är helnöjd, går gärna dit,igen.
Hej Lisbeth! Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Det är alltid roligt att höra att våra kunder känner sig väl omhändertagna. Vi strävar efter att skapa en lugn och trygg atmosfär för alla våra kunder och det är glädjande att höra att vi lyckats med det i ditt fall. Välkommen åter!
Har fått mycket bra hjälp på butiken i Bäckebol när jag köpte nya glasögon, solglasögon och terminalglasögon. Alla har vart väldigt serviceinriktade och hjälpsamma.
Hej Christopher! Tack så mycket för din positiva feedback 🤓 Det värmer verkligen att höra att du fick så bra hjälp när du köpte dina nya glasögon i vår butik i Bäckebol. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna sig. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar 😀
vänlig och kompetent personal. Det var en bra upplevelse
Hej Roland! Att höra att du upplevde vår personal som både vänlig och kompetent värmer våra hjärtan. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen 😀
Alltid fantastisk service Positiv stämning Ett gott snack, lite skratt Man får hjälp på en gång och går iväg med ett leende på läpparna. Kan inte byta optiker alls…. Kommer aldrig göra det. Blivit så bortskämd nu.
Hej Marie-Louise! Tack för din fina recension! Det är så roligt att höra att du alltid möts av en fantastisk service. Vi är glada att du uppskattar vårt positiva bemötande och att vi kan bidra till en glad stund i din dag 😀
Har alltid blivit bemött bra av dom anställda och dom är kunniga och ger en fantastisk service, det är därför jag har gått till Blickpunkten i dryga 20 års tid
Hej Roy! Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du har varit så nöjd med vår service under alla dessa år. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna. Vi ser fram emot att fortsätta ta hand om dig i framtiden ☺️
100% nöjd. Allt från synundersökning till val av nya glasögon. Och dessutom erbjudan att komma in om ngt skullw behöva justeras.
Hej Ingrid! Tusen tack för ditt fantastiska omdöme! Det värmer verkligen att höra att du är så nöjd med din nya glasögon. Det var ett nöje att hjälpa dig med synundersökningen och att hitta den perfekta bågen. 🤩
Fantastisk service! Vänlig och hjälpsam personal, tex får bra hjälp med hitta fina bågar som är så svårt ofta. Kanon nöjd varje gång man går därifrån.
Hej Sari! Tusen tack för ditt fantastiska omdöme! Det betyder jättemycket för oss att höra att du fick så bra hjälp med att hitta dina nya bågar. Välkommen tillbaka när som helst 🤩
Fantastisk service och bemötande. Inga problem när jag behövde byta bågar på ett par nya glasögon som inte passade riktigt. Väldigt hjälpsamma.
Hej Anneli! Vilken fantastisk recension! Det värmer verkligen att höra att du är så nöjd med vår service. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med dina nya glasögon. Hoppas vi ses snart igen 🌞
Alltid trevlig personal. Hjälpsamma.
Hej Elisabeth! Tack så mycket för din positiva feedback! Det är alltid roligt att höra att våra kunder är nöjda med vår service 😊
En trevlig och kunnig personal som är väldigt hjälpsamma och ser till kundens behov.
Hej Lars! Tack för ditt fina omdöme! Vi kommer fortsätta att sträva efter att ge alla våra kunder en lika positiv upplevelse 😊
Personalen är trevlig och väldigt hjälpsamma och lyssnar bra.
Hej Eva! Vi är så glada att höra att du upplevde vår personal som trevlig, kunnig och hjälpsam. Det är viktigt för oss att alla våra kunder känner sig väl omhändertagna. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse 🌞
Alltid lika trevlig personal och mycket god service.
Hej Marius! Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med både glasögonen och vår service! Du är alltid varmt välkommen tillbaka 🤩
Trevlig och proffsig personal, bra bemötande, snabb leverans. Jag är jättenöjd.
Hej Metko! Alltid bra med eget sliperi! Då får vi kontroll på produktionen av dina glasögon och kan leverera snabbare! Glasögonen såg ju riktigt snygga ut 😉
Härlig personal som engagerar sig personligt i kunderna.
Hej Tommy! Vi försöker alltid ge 100% så kul att du märker det! Ha nu en fin helg.
Alltid lika trevliga, personliga, hjälpsamma och möter alltid kunden på bästa sätt. Bäckebol !
Hej Emma! Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd med dina linser och servicen. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen. 🌞
Blir väldigt väl bemött alltid trevliga och tillmötesgående tar sig tid och lyssnar på vilka önskemål har dom är bäst dom får dras med mig tills jag går i graven
Hej Rose-Marie! Denna recension gjorde vår dag! Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna oss din fantastiska feedback. 😊
Fantastiskt kunnig och engagerad personal. Först med mina terminalglasögon och sen mina progressiva glasögon. Är så nöjd med både val av bågar och dem färdiga glasögonen.
Hej Eva, tack för den fina kommentaren 🎉 Glasögonen blir så fina! Vi ser till att de blir klara snart ☺️ ses snart!
Personligt bemött med vänlighet och proffessionalitet vilket levde upp till mina förväntningar. Hämtade ut linser.
Hej Malin, Nu kommer du se skarpt me linserna 👀 Om du har några frågor hör du av dig eller så kollar vi av allt i provrummet ☺️
Snabb och bra service och trevlig personal.
Tack Ragnhild ☺️ Så kul att höra att du är nöjd med vår smidiga tid bokning och goa personal! Glasögonen är snart klara 😎
Jag är jätte nöjd med mitt köp av glasögonen
De satt ju som ett smäck på dig Annelie! Så snygg! Njut nu av jul med vänner och familj! 🧑🎄
Kanonbra service och underbar personal
Hej Camilla! Så härligt att höra att du är så nöjd ☺️ vi ses snart när glasögon och linserna är klara ☘️
Usel service. I september fick jag mina nya glasögon, jag hade valt ut dem helt själv. Jag hade höga förväntningar då jag varit där tidigare och varit nöjd med hjälpen jag fått. Denna gången fick jag ett par glasögon med förskjutet synfält. Detta fel orsakade mig konstant huvudvärk som strålade ända ned i ryggmärgen. Jag gick tillbaka till butiken den 13:e november för att göra en synundersökning - Något måste vara fel? Sagt och gjort gick jag tillbaka och gjorde en ny synundersökning där man kunde konstatera att det...
Hej Albin, Tack för din feedback ☺️ Ibland blir det fel och det ber vi om ursäkt för. Vi är inte felfria men vill gärna hjälpa alla våra kunder om inte glasögonen blir som önskat. Vi tycker det är toppen att du hörde av dig och fick komma på en snabb kontroll av ögon och syn. Hoppas du blir nöjd med den nya slipningen nu 🤓 Vi har försökt nå dig utan framgång. Vi vill gärna gottgöra dig för vårt tekniska problem med sms funktionen. Vi försöker nå dig i veckan om detta och hoppas vi kan få dig att känna dig nöjd....
Väldigt vänliga anställda, kände ingen stress eller oro under min tid. Extremt bra och stort sortiment ramar.
Hej Dan, Härligt att höra att allt rulla på i rätt tempo! Vi ser till att få klart dina nya glasögon snart 🤓
Dom är verkligen måna om att kunden skall vara nöjd.
Roligt att höra, kul med nöjda kunder!🙂 Välkommen åter!
Kan starkt rekommenderas! Från bemötande, synundersökning och köp av nya glasögon. 5 av 5, utan tvekan.
Wow Mikael! Så kul att höra 🤓 vi hör av oss när glasögonen är klara ☘️
Mycket bra och trevligt bemötande. Snabbt och prisvärt!
Vilken advents present! Tack Nicklas för din kommentar. Hoppas du njuter av dina nya bågar 👓🤓
Nöjd med båda mina glasögon, bra service av härlig personal. Kommer tillbaka när jag behöver nya igen så tack för denna gång.
Hej Marie, Vi tycker de e så kul när ni kommer åter. Vi har ju gjort detta i över 60år och tack vare er så kör vi vidare 👓🫶
Hjälpsamma och trevlig personal.
Hej Björn! Tack för att du ger en tumme 👍🏽 när du uppskattar vårt jobb. Välkommen tillbaka 😊
Jag är mycket nöjd! Jag köpte ett par enkelslipade glasögon som ersättning för ett par som gått sönder i en cykelolycka. Då jag inte fick önskad hjälp i den butik där de glasögonen inhandlats besökte jag istället Blickpunkten. Här fick jag utmärkt service! Trots att jag inte varit kund här tidigare hjälpte de mig att mäta av styrkan på de trasiga glasögonen utan att jag behövde göra en ny synundersökning. Jag fick hjälp att välja ett par nya bågar och glasögonen var klara inom en vecka. Perfekt!
Hej Marianne, tur i oturen kan man säga 😉 men vi är glada att du ger oss tummen 👍🏽 för vårt arbete. Håll hårt i styret så ses vi snart igen. Välkommen ⭐️
Jättebra, o kunniga, bästa glasen jag haft
Hej Annette, Vi tackar så för att du ger oss feedback! Så kul att du nämner glasen. Då det skiljer mellan optiker. Vi är stolta att kunna erbjuda marknadens finaste glas 👓
Bra och noggrann optiker. Personligt bemötande, fick fantastisk hjälp av både optiker och säljare för att välja bågar. En känsla att de vill hjälpa mig som kund inte bara sälja på de dyraste bågarna utan de verkligen lyssnade och gav tips. Att det gick jättefort att fylla de nya glasögonen var också ett +
Hej Mia, Vi tackar för hjärtligt för din fina kommentar på vårt arbete ☺️ Vi handplockar våra bågar och är stolta över vårt fina utbud. Pris är viktigt men viktigast att man trivs med sina bågar och glasögon ☘️
Super duktig och trevlig personal. Är mycket nöjd
Tackar Johan, Va ska man säga 👍🏽 TACK!
Trevliga och hjälpsamma och serviceminded.
Tack Ylva, Så kul att du uppskattar vår service och produkter. Glasögonen såg fantastiska ut 😊
Bra mottagande och efter genomförd synundersökning fick man bra genomlysning av möjliga alternativen. Nöjd med helheten!
Hej Ali, helheten är viktig. Hoppas vi även kan toppa detaljerna också. Men ge oss gärna feedback på detaljer vi kan förbättra 😀 välkommen åter!
Har köpt glasögonen tidigare, var väldigt nöjd, med. trevlig personal och bemötande.
Tack Therese, så kul att du kommer tillbaka till oss för nya 👓! De nya bågarna kommer bli kanon. Välkommen in om du vill justera eller har andra frågor. Vi ses 👋
Mycket tillmötesgående personal. Glada och positiva både själva synundersökning och sedan val av båge. Återkommer och rekommenderar er till mina vänner.
Hej Gun-Britt, så kul att du rekommenderar oss till dina vänner 🫶 Vi älskar optik och att dela detta med er är vad vi jobbar för 🤓
Proffsig och kunnig personal.Beställde 2 par. Var klara efter ca 2 veckor. Blickpunkten har egen verkstad och kan montera nya linser i egna bågar. Ett familjeföretag med väldigt bra service.
Hej Lucas, skulle inte kunna beskriva vår leverans och egen verkstad bättre. Kul att du tar upp det! Betyder mycket för oss ☺️ hoppas vi ses snart 😎
Ett otroligt fint och professionellt bemötande då min son på 8 år både gjorde synundersökning och provade ut bågar..
Tack Caspian, härligt att ni kände er trygga och fick det bemötande ni önska. Vi ses snart när glasögonen är klara 🤓
Lyssnar, samarbetsvillig , fint bemötande. Men det blev dyrt 💸
Så kul att du är nöjd med dina glasögon Miriam! Nu har du den bästa kvaliten som går att få i glasögon! Njut och se bra ut 🤓
Mycket trevlig personal som snabbt hjälpte mig med en synundersökning och nya glasögon. Snabb leverans då de kom efter ca 1 vecka. Jag har alltid gjort mina glasögon hos Blickpunkten i Angered och alltid varit nöjd.
Så kul att ni kommer år efter år! Det är det bästa betyget för oss på Blickpunkten 😊🍀 Välkommen när mer hjälp behövs med ögonen!