Bw Fritid AB

Tyvärr var jag tvungen att lämna in för en fuktkontroll eftersom de säljer just det märket så tänkte jag att de bäst skulle kunna utföra en proffsig test. Deras fukttest visade på en allvarlig fuktskada som skulle vara svår att åtgärda. De ville inte/hade inte tid att lämna offert på reparationen så jag kontaktade en annan auktoriserad husvagnsfirma som baserat på protokollet gav offert på 15.000 kr för reparationen. Vilket lät rimligt med tanke på hur skadan beskrivits av BW Husvagnar. Jag sålde dock vagnen innan reparation... Visa mer med protokoll på skadan med kraftig rabatt till person som kunde välja med att åtgärda skadan på verkstad eller på egen hand. Köparen valde att själv åtgärda skadan, som visade sig vara väldigt liten – så till en bråkdel av kostnaden. Visst - köparen är inte auktoriserad husvagnsmekaniker men har dokumenterad erfarenhet av att åtgärda husvagnar på hobbynivå. Jag försökte efteråt att reklamera fukttesten, som jag anser var bristfällig. Att få tillbaka pengarna för fukttesten (och jag hade redan förlorat en mycket större del vid för billig försäljning). BW slingrar sig och tolkar meningar till sin fördel. När de skriver "Fukt i vägg och förstärkning ca 1 meter lång bubbla på insida och på utsida syns tydligt även fukt under förstärkning ner mot golv". Nu menar dom att dom aldrig sagt att fukten går ner ända ner mot golvet utan bara ner (typ i riktning) mot golvet. Ytterligare en sak. De utförde en reparation (försäkringsskada) av min vagn för några år sedan. Det drog ut på tiden, de fick inte tag på reservdelar, de svarade inte i telefon. Om de lovade att de skulle återkomma så gjorde dom inte det. Jag har tillbringat timmar i telefonen och lyssnat hundratals gånger på deras vämjeliga röstmeddelande för tonval. De tappade dessutom bort en nyckel till vagnen som jag sedan återfann rostig men hel, efter vintern på deras grusparkering Enda positiva är att de hade så pass självinsikt att de kompenserade mig genom kostnadsfri förvaring över vintern eftersom de inte hann klart under sommaren. BW Fritid är en firma man ska undvika om man inte måste handla där.

Toppen att ha att göra med.. Rekommenderar dom Janne

Vi köpte vår husbil från BW i april och hela försäljningsresan funkade utmärkt. Mkt trevliga och serviceminded och upplevdes pålitliga. När vi efter en tid upptäckte ett vattenläckage ordnade dom en verkstadstid dagen efter fastän de eg inte hade ngn tid. Skadan fixades och lagades på 1h. Proffsigt och otroligt trevligt bemötande på verkstaden i Vännäs. Stort tack från oss :-)

Vi köpte husbil våren 2023 och klagade på vibrationer som fortfarande inte är åtgärdade, var till deras egen verkstad som också konstaterade vibrationer, ( en av deras rådgivare påstod att verkstadskillen var okunnig ) fått lämna in den på Fiat professional på Bw:s beskostnad för felsökning utan resultat, Fiat vill gå vidare med däckbyte. ( Bw påstår nu att det är inget fel på bilen ) Köpte en uppsättning begagnade hjul med samma vibrationer, balanserat flertalet gånger. Nu kostade jag på en ny felsökning på Fiat Professional... Visa mer på annan ort och dom rekomenderar byte drivaxlar, å nu lägger BW locket på, har mailat utan svar, ringt och dom lovar att återkomma....det sker inte heller så nu står jag här inför en stundande långresa i europa med en vibrerande bil. Dom flesta jag pratat med på BW har varit trevliga men det finns fruktansvärt arroganta personer där som är otrevliga och nedtryckande. Tack men där blir det inte fler affärer, nästa husbilsbyte sker någon annanstans.