Flyttella AB

Hej Marina! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hej Victor! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hej S M T! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hej Songül! Vad tråkigt att höra att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Det stämmer att flesta städerskor som jobbar med oss behärskar dålig svenska, de flesta har flyt från kriget i Ukraina och har inte hunnit att lära sig språket men oavsett sina språksvårigheter så utför dem ett proffesionellt jobb med all sin kärlek i det tuffa branschen. Våra kontakt personer på kontoret är alltid tillgängliga och behärskar flyttande både svenska och engelska som kan alltid höra kunden och hjälpa med dennes behov. Det... Visa mer känns inte rättvisande att få en stjärna när vi har utfört städningen och har återkommit till dig med reklamationsåtgärd samt bett dig att skicka in till oss bilder på repor som vår personal har orsakat för vidare hantering av ärendet och eventuell ersättningsbetalning men du väljer istället att ge en osann omdöme istället för att skicka in bilder till oss för vidare hantering samt eventuellt lämplig lösning. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om eventuella synpunkter till info@flyttella.se. Med vänlig hälsning Flyttella

Dear Taneli! We are truly sorry to hear about your negative experience with our service. We always strive to provide the best possible service, and it's clear that we fell short of your expectations this time. We take your feedback very seriously and want to address the issues you faced. We deeply regret that our moving trucks were not large enough for your needs despite you informing us of the amount of goods. It was our responsibility to ensure that the right resources were available. Delay and Lack of Apology:... Visa mer We apologize for being more than 2 hours late and for not even apologizing for this. This is unacceptable, and we will review our procedures to ensure this does not happen again. We are very concerned about your description of how our movers handled your belongings. Running with items, dropping boxes, and not respecting labels such as "fragile" is unprofessional, and we will address this with our team immediately. We appreciate you taking the time to share your experience, even though it was negative. We would like to make this right and regain your trust. Please contact us directly at [phone number/email address] so we can discuss a solution and compensation for the inconvenience you experienced. Best regards Flyttella

Hej Sandra! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hej Vanessa! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hej Birgitta! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hi Dmitri! Thank you for your review! We really appreciate you taking the time to describe your experience with us! We are happy to have you as another satisfied customer! You are most welcome to contact us about any household needs! Sincerely

Hej Christoffer! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi jobbar ständigt på att bli bättre och ditt omdöme är väldigt viktigt för oss. Vår svensk eller engelsk talande personal på kontor finns alltid tillgängliga när det uppstår några språksvårigheter med flytt eller städ personal. Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning

Hej Anneli! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Jonas! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vad tråkigt att höra att vi inte har levt upp till dina förväntningar! Ditt omdöme hjälper oss att bli bättre. Du är varmt välkommen att mejla in dina synpunkter till info@flyttella.se så kan vi hitta en lösning. Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Hanna! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Esra! Vi beklagar djupt att höra om din negativa upplevelse med vår flyttfirma. Det är tydligt att vi inte levde upp till våra egna standarder eller dina förväntningar denna gång. Vi vill ta tillfället i akt att adressera dina kommentarer och erbjuda en lösning. Brist på personal: Det är helt oacceptabelt att endast en flyttkille anlände i tid och att den andra kom en timme senare. Vi förstår att detta skapade en mycket ineffektiv och frustrerande situation, och vi kommer att undersöka varför detta hände för att... Visa mer säkerställa att det inte upprepas. Vi är ledsna över att höra att våra medarbetare inte hanterade dina ägodelar på ett korrekt sätt. Vi strävar efter att all packning och transport ska ske med största försiktighet, och vi kommer att se över vår utbildning och våra rutiner för att förbättra detta. Vi ber om ursäkt för att dina möbler blev smutsiga och att plastningen var slarvig. Detta är inte acceptabelt och vi kommer att vidta åtgärder för att säkerställa att det inte händer igen. Vi är mycket ledsna att höra att skruvarna till dina bokhyllor försvann och vi har beställt nya som kommer inom kort och du får dom levererade till dig. Vi förstår din frustration och vill göra allt vi kan för att rätta till detta. Vänligen kontakta oss direkt på [telefonnummer/e-postadress] så att vi kan diskutera en lösning och se till att du får den kompensation du förtjänar. Tack för att du tog dig tid att ge oss denna feedback. Vi är fast beslutna att förbättra oss och hoppas kunna återvinna ditt förtroende. Med vänliga hälsningar Flyttella

Hej Mohammed! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Johan! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Karin! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Jennie! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Peixin! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Emelie! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Danae! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Jani! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella

Hej Nathalie! Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid och har beskrivit din upplevelse med oss! Vi är glada över att ha dig som en till nöjd kund! Du är varmt välkommen att höra av dig om eventuella hushållsnära behov! Med vänlig hälsning Flyttella