Hemfrid Göteborg
3.8 i betyg av av
57 omdömen
Välkommen till Hemfrid i Göteborg!
Har du tröttnat på att hela tiden städa? Gör din vardag lite enklare - låt oss göra jobbet under tiden som du gör annat. Kanske lämna barnen på dagis, handla, träna eller vad än som behagar.
Hos oss på Hemfrid i Göteborg kan du vara säker på att du får service av toppklass med vår erfarna personal. Några av de tjänster som vi erbjuder är flyttstädning, fönsterputs, storstädning och barnpassning.
Hör gärna av dig till oss om du vill boka ett hembesök, så att vi kan skräddarsy hur just din städning ska se ut.
Har du tröttnat på att hela tiden städa? Gör din vardag lite enklare - låt oss göra jobbet under tiden som du gör annat. Kanske lämna barnen på dagis, handla, träna eller vad än som behagar.
Hos oss på Hemfrid i Göteborg kan du vara säker på att du får service av toppklass med vår erfarna personal. Några av de tjänster som vi erbjuder är flyttstädning, fönsterputs, storstädning och barnpassning.
Hör gärna av dig till oss om du vill boka ett hembesök, så att vi kan skräddarsy hur just din städning ska se ut.
Är det här ditt företag?
Här tar du kontroll över ditt företags Recosida, uppdaterar info och testa att samla in omdömen helt utan kostnad.
Uppdatera ditt företag57 omdömen om Hemfrid Göteborg
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Terrible experience with the moving I have hired.
Things were poorly packed and I had several items damaged. They did not sized the stuff they packed well enough and not all fitted in the truck. At the end they were throwing stuff on top of each other on the truck. No wonder I had furniture and smaller items scratched and broken.
A month later I am still trying to receive the insurance money. However, the amount they want to pay does not cover up the price to replace the items for the exact same one.
Hire another company, it will save you the headache and protect your stuff. -
Köpte flyttstäd av vår Lght på 61kvadrat! När jag kontrollerade städningen var det kliniskt rent & luktade så gott!! Vår Lght har aldriEllen K Läs mer omdömen -
skrev om Hemfrid GöteborgSå fruktansvärt besviken.
Vi tog flyttstäd och jag hade gjort det bättre själv. Verkligen under all kritik synd att man inte kan dela bilder här.
Rekommenderar verkligen inte detta till någon.
Jag har haft kontakt med en trevlig säljare men vad hjälper det när slutresultatet blev så illa att vi kommer behöva städa själva innan de nya köparna tar över. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Hemfrid lovar extra allt och enklare vardag... men...
Vid minsta problem, som de själva skapar.. är det extra problem.
Prismässigt långt över konkurrenterna utan synligt mervärde, ej heller om du letar mervärden hittar du inget. Så du som kund betalar helt enkelt mer, för en ganska medioker tjänst -
Toppenbetyg! Flytthjälpen var grymt bra, duktiga på att stuva, fick med massor av möbler/kartonger på ett flyttlass och inget gick sönder. FSofia R Läs mer omdömen -
skrev om Hemfrid Göteborg
Anlitade Hemfrid i Göteborg för några år sedan! Resultatet var en total katastrof!
Men då alla är värda en andra chans ville jag testa dom igen! Det ångrar jag inte! (Satt inne hos grannen under städningen så jag hörde dom hela tiden) Hörde hur killarna röjde hela tiden! När städningen var klar besiktigade jag den o den fick klart godkänt! Det var två killar som städade! Har tyvärr inte namnen men ni gjorde ett kanonjobb! Ni kanske känner igen er? Städningen var i Kyrkbyn på Hisingen! Ev. I februari! Det blir Hemfrid igen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ -
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag kan inte annat än att beskriva Hemfrids städning som fuskstädning! Vid veckostädning ser det fint ut på ytan när man kommer hem. Börjar man sen titta efter ser man att det är fläckar kvar på golvet, smutsbeläggning i handfatssil och duschkabin m.m. De lyfter inte på mattkanten när de dammsuger så där ligger det kvar smulor som sprids ut i rummet vilket gör att städningen inte håller så länge.
Jag har varit dum nog att fortsätta med Hemfrid länge, men efter den senaste "storstädningen" fick jag nog och sade upp abonnemanget. Detta företag har tagit sån energi från mig att det hade varit bättre att utföra städningen själv!Hej Elisabet.
Hemfrid Göteborg
Tack för att du tar dig tid att skriva till oss.
Vad tråkigt att höra att vi inte kunnat leva upp till den höga standard som vi på Hemfrid står för.
Givetvis är både kvalitet och service vår högsta prioritet.
Ta gärna kontakt med oss på kundservice på 0200-114550 om du nyligen varit kund hos oss så att vi kan följa upp eventuellt ärende.
Med vänlig hälsning, Hanna på Hemfrid. -
Effektiv och flexibel service!Name isp A Läs mer omdömen -
skrev om Hemfrid Göteborg
Städning varannan vecka. Nöjd med städningen o bemötandet. Enkelt att via appen boka om ifall man behöver. Funkar bra med vikarier i de fall det behövs.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag får mitt hus städat var annan vecka och det känns som en befrielse att slippa göra det själv. Dessutom är vår Hemfridare mycket noggrann, duktig och trevlig. Vi är så supernöjda med henne.
-
Jag har lämnat in mina skjortor för tvätt i flera år. Grym service och trevligt bemötande. Väldigt prisvärt. Det enda förbättringspotentiaAnders Ö Läs mer omdömen -
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi är överlag nöjda med Hemfrid. Har haft lite otur när det gäller personal som varit många olika på grund av olika orsaker. Tyvärr kommer det även personal som inte förstår svenska och som städar ett våningsplan som vi sagt till flera gånger att de inte ska städa. Detta går ju då självklart ut över övrig städning då de på två timmar ska städa de utrymmen vi bett om men eftersom de tror de ska städa även det andra våningsplanet så får de ju städa väldigt snabbt för att hinna allt på två timmar. Vi har påpekat detta upprepade gånger för Hemfrid men det når tydligt ej fram till de som kommer och städar. Vi har även haft problem med påfyllning av produkter. Vi har fått till oss att det är hemfridaren som skall säga till när rengöringsmedlen är på upphällningen men det har inte fungerat någon gång. Vi får kolla och ringa eller maila hemfrid när vi ser att det börjar ta slut.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag är tveksam till kvaliteten. Ambitionen är bra, vänligheten stor, men ofta känns det som att städpersonalen och den administrativa personalen jobbar på helt olika företag. Vi blir lovade en sak (alltid samma personal, stannar x timmar, har koll på processen, vet vad de ska göra, fyller ut tiden med strykning, dammar alla ytor, dammsuga under soffkuddar, vika undan mattor etc) men det är inte alls det vi får. Vi är oftast hemma en eller två personer när städet kommer men det är alltid nåt jox som inträffar eller nåt som det slarvas med. Den generella känslan är att vi blir lite lite lurade varje gång och att Hemfrid, trots alla år i branschen, inte riktigt funkar. Jag har påpekat allt men orkar inte riktigt vara tjatig och gnällig mer när allt det leder till är fler timmar i banken som jag inte kan göra slut på. Efter städning är det och känns det rent - men det håller inte särskilt länge för oftast är hyllor dammiga fortfarande och allt lite sisådär genomfört, mest ytligt. Jag hoppas hela tiden på bättring och vill gärna ha en riktig och reko städfirma, därför stannar vi, men njae, jag vet inte... Jag tycker att jag betalar för att ha en helt problemfri, kunnig, självgående städservice som är måna om sin personal men så är det verkligen inte. Ofta vikarier, nästan alltid får vi förklara allt och gå igenom huset för personalen och ändå sker helt obegripliga misstag i stil med att missa en hel våning, glömma ett rum eller en toa. Vi kommer med största sannolikhet att avsluta abonnemanget så snart vi hittat ett fullgott alternativ/gjort slut på alla banktimmar.
-
Noggrant och fint städat. Vi är jättenöjda! Rekommenderas!Emelie J Läs mer omdömen -
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi är väldigt nöjda med den personen från Hemfrid som jobbar hemma hos oss en gång varannan vecka. Vi är också nöjda med snabb och hjälpsam respons från företaget vid förändringar.
Vi hade en period för kanske 1-1,5 år sedan vi inte var helt nöjda men nu har det blivit mycket bättre. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Man får det man betalar för och det blir utfört utan krångel men med hög kvalitet
-
Har fått byxor upplagda och en tröja lagad. Utmärkt reseltat, snabbt och prisvärt. Rekommenderas varmt!Mia S Läs mer omdömen -
skrev om Hemfrid Göteborg
Väldigt nöjd med hemfrid. Köper städ varannan vecka trevliga tjejer och det är alltid trevligt att komma hem när de varit här
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Städservice varannan vecka. Är kund sedan många år. Fungerar utmärkt, och fin service!
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Cecilia som kommer hem till mig och städar gör ett fantastiskt jobb!
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Har städning varannan vecka och det fungerar mycket bra med en fantastiskt trevlig och positiv person som utför arbetet.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag har städhjälp och är nöjd med städningen.
Dock är lite jobbigt när det städare/städerska bytts ut frekvent.
Kanske har det varit tillfälligt i mitt fall, Men inget ont om städarna.
Men överlag är jag nöjd. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi har städning varannan vecka och jag är jätte nöjd med de två som är hos oss nu. Torsdagarna när Hemfrid har varit hemma och städat hos oss är ljuvliga att komma hem till.
En förväntning som jag hade innan jag anlitade städhjälp var att då jag har mindre barn så blir det talligt/smutsigt på t ex karmen in till toa och entré och på vägg upp i trappan och i o m städhjälp så kanske även de kunde se det och tvätta bort det. Men så har det inte direkt varit, och jag inser väl att det är svårt att se detta då man endast är i huset några timmar varannan vecka, men att vi vuxna som bor i huset ser det och stör oss på det. Ingen stor sak egentligen.Hej Linda, tack för att du ger oss feedback, vad roligt att ni är nöjda! Gällande dina förväntningar om vad vi ska göra får du gärna höra av dig till din områdeschef så vi kan ta detta ärende vidare, alternativt maila in till info@hemfrid. se så hjälper vi dig därifrån. Mvh, Nadia på Hemfrid
Hemfrid Göteborg -
skrev om Hemfrid Göteborg
Flyttstädning. Engagerat team men fanns lite små brister i städningen som jag var tvungen att påtala.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi har haft en del problem med att instruktionerna inte följs, och att vår katt blivit instängd m.m. Men jag tycker jag blivit väl bemött av Hemfrid, får kompensation, och städningen är vi faktiskt mycket nöjda med.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Trygghet Bra kontakt med ansvariga. Nu samma Frida en längre tid som kan arbeta självständigt.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Städing i hemmet. Varierande kvalitet på städning.
Bra bemötande av kontorspersonal. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Städning hela huset 1 gång I månaden. Bra städat för det mesta. Bra bemötande.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Har genom åren haft alldeles för många olika personer som varit hos oss, så bättre kontinutet önskas, har varit mestadels nöjd med hur jobbet varit utfört.
Hej Magnus,
Hemfrid Göteborg
tack för att du tagit dig tid att skriva feedback till oss. Vi är glada att höra att du brukar vara nöjd med städningen. Vår ambition är alltid att leverera hög standard på våra städningar och eftersträvar alltid att man ska få samma städerska. I det fall städerskan är på semester eller sjuk så sänder vi en ersättare. Du kan alltid kontakta områdeschefen för att finna en lösning på att du haft många vikarier hos dig, eller ring oss på kundservice på nummer 0200-114550. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Städningen fungerar ok när det är ordinarie städare som är där. När det är vikarie är städningen betydligt sämre.
Även med ordinarie städare upplever jag att städningen inte helt fullt uppfyller avtalet. Mattor tas inte ut, det är inte dammat eller avtorkat på alla ytor etc.
Men I det stora hela ok.Hej Linda,
Hemfrid Göteborg
tack för att du tagit dig tid att dela med dig av dina synpunkter. Vi eftersträvar alltid att leverera städning med den höga kvalitet som vi på Hemfrid står för. Om du känner att städningen inte lever upp till denna höga standard så kontakta gärna områdeschefen för att hitta en lösning. Du är också välkommen att ringa 0200-114550. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Städningen blir alltid bra så länge den vanliga resursen är tillgänglig.
Så fort ersättare sätts in så har kvaliten blivit sämre, rum har missat etc.Hej Johanna,
Hemfrid Göteborg
tack för att du tagit dig tid att dela med dig av dina upplevelser. Vad trevligt att höra att du är nöjd med ordinarie Hemfridare. Om du har haft en ersättare så tveka aldrig att höra av dig direkt till områdeschefen för feedback gällande städningen. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundtjänst -
skrev om Hemfrid Göteborg
Alltid trevlig bemötande, alltid hjälp när jag behöver och när det blir fel snabba på att rätta till
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag har städning varannan vecka och är supernöjd med bemötande och utförandet. De som städar och röjer hemma hos mig är fantastiskt duktiga, noggranna och trevliga. Hemfrid har ett bra kommunikationssystem via mail och sms och har överträffat mina förväntningar. De är mycket professionella.
Enda strulet har varit i samband med byte av hemfridare. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi har hemstäd 1ggr/ vecka. Och har Monika som kommer varje gång och gör ett fantastiskt jobb. Vi uppskattar det stort!
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Städprodukter "ingår" i mitt abonnemang men endast som ett paket. Nu har vi 4 flaskor med såpa eftersom vi inte använder detta och snart har vi en femte eftersom övriga produkter börjar ta slut. Låt oss kunder istället ha möjlighet att välja ur ett sortiment med x antal produkter.
Hej Ulrica,
Hemfrid Göteborg
tack för att du tagit dig tid att skriva till oss. Vi är väldigt glada att kunna erbjuda våra kunder våra medelpaket. Våra medel är miljövänliga och skonsamma för ytor, samt utan starka lukter eller kemikalier för kunders som personalens bästa. Vi tar vidare ditt tips inom organisationen. Om du samlat på dig många flaskor så kanske du har någon att ge dessa till, det är en uppskattad och mycket bra såpa. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundtjänst -
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi har städhjälp varje vecka och det är guld värt. Vår ordinarie hemfridare är jätteduktig och alltid service minded. Har haft henne i fyra år nu och vill inte byta ut!
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Väldigt bra bemötande och ”insäljande” men sen har det inte riktigt hållt den kvaliten de lovade.
Hej Carolina,
Hemfrid Göteborg
vad roligt att höra att du är nöjd med vårat bemötande. Hör gärna av dig till områdeschefen för feedback kring städningen så vi har möjlighet att rätta till det som inte känns bra. Vi vill alltid leverera städning med hög kvalitet och din feedback är därför viktig för oss. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag är nöjd med Hemfrid som leverantör av städtjänst. Kvaliteten är bra. Enda problemet är personalomsättningen som är på tok för hög.
Hej Urban,
Hemfrid Göteborg
tack för din feedback. Vad trevligt att höra att du känner dig nöjd med oss. Gällande personalen har vi alltid som mål och förhoppning att det ska stanna hos oss. Vi följer alla kollektivavtal och erbjuder personalen många förmåner för trivsel som hälsa. Hör gärna av dig till områdeschefen om du känner att personalbyten hos dig varit många, så kan ni tillsammans titta på en lösning. Med vänlig hälsning Thomas Hemfrid Kundtjänst -
skrev om Hemfrid Göteborg
fungerar bra, uppskattar att det nästan alltid är samma person
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi har städabonnemang. Vår ” Hemfridare” är underbar, men vikarierna är inte mycket att hurra för. De som är personalplanerare är virriga och lite svåra att förstå ibland. Slutar våran Hemfridare kommer vi säga upp abonnemanget
Hej Stina,
Hemfrid Göteborg
tack för att du tagit dig tid att skriva feedback. Vad roligt att höra att du är nöjd med din ordinarie Hemfridare. Vår personal är grundligt utbildade inom städning och mycket duktiga. Givetvis är det viktigt för oss att du även upplever att eventuella ersättare levererar fina städningar. Hör gärna av dig till områdeschefen direkt efter städningen, om du känner att det är nåt som inte lever upp till förväntningarna. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundtjänst -
skrev om Hemfrid Göteborg
Köper städning varannan vecka 3 timmar
Mycket bra bemötande
Tjänsten innebär en höjning i livskvaliteten
Mycket bra att få hjälp av Hemfrid! -
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi köper städning hemma. Tjänsten är såklart beroende på vem som utför den. Vår ordinarie städhjälp är verkligen helt fantastisk!! Noggrann, ambitiös, initiativtagande och väldigt trevlig! Vi uppskattar henne enormt och är väldigt tacksamma för hennes hjälp! De få gånger vi får vikarier istället är vi tyvärr inte lika nöjda med kvaliteten. Hemfrid som företag är alltid lätta att ha att göra med.
Hej Emelie,
Hemfrid Göteborg
tack för din positiva feedback. Vi ska självfallet ge vidare dina fina ord till din Hemfridare. Tveka aldrig att kontakta oss på nummer 0200-114550 eller direkt till din områdeschef när du haft en vikarie om du känner att någon inte är till belåtenhet, så kan vi snabbt hitta en lösning. Med vänliga hälsningar, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Bra flexibla inför ändringar. Rent och snyggt när dom städat
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Mycket väl bemött och allt är över mina förväntningar
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag har städning 3 timmar varannan vecka.
Alltid vänligt bemötande av personal.
Något slarvig rengöring av toaletter.
Ibland oklart ifall rätt medel har använts på våra olika golv. Kanske kan inte den person som städar avgöra golvmaterial och läser inte städinstruktionen där det står vilket medel som ska vara i vilket utrymme.
Överlag bra service, det är de sista detaljerna som saknas.Hej Elin,
Hemfrid Göteborg
tack för att du skrivit till oss och trevligt att höra att du fått vänligt bemötande.
Kontakta gärna områdeschefen så kan ni hitta en lösning på golvamedel och toalettstädning. Det är viktigt för oss att du är nöjd med resultatet och upplever ett fint resultat av städningen. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Punktlighet, noggrannhet . Bra att samma person kommer varje gång så att man lär känna henne.
Städmaterial kommer utan att man behöver påminna och det är lätt att få tilläggstjänster. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Städning hemma varannan vecka. Det har varit proffsigt och omtänksamt bemötande från start.
Vi ser alltid fram emot att komma hem de dagarna då vi fått hjälp med städningen. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Hemstäd
Ganska ok men ibland lite slarvigt utfört.
Glömmer larma etcHej Lola,
Hemfrid Göteborg
tack för att du skriver till oss. Hör gärna av dig till områdeschefen och meddela hen vad som fungerar mindre bra. Självklart ska vi utföra städning med den höga standard som vi på Hemfrid står för & jag är säker på att områdeschefen finner en lösning. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Bra städning.
Lätt att göra ändringar.
Positiv attityd vid problem. -
skrev om Hemfrid Göteborg
Städning i hemmet, admin är lite ojämn, min vanliga städerska helt ok, ersättare har sprâkproblem. Jag vet inte vem som bedömer att de talar t ex engelska. Storstädningen blev gjord, men de var hârdhänta. Fortfarande lite hanlvdant resultat när det gäller duschdörrarna
Hej Bodil,
Hemfrid Göteborg
tack för att du hör av dig till oss. Tråkigt att höra att du upplever storstädningen som hårdhänt och halvdant resultat på duschdörrarna. Vi har alltid som mål att leverera ett fint resultat och att få nöjda kunder. Vi har även en städgaranti som man kan använda och kommer givetvis och rättar till det som inte är till belåtenhet. Jag kan inte se din bokning utifrån ovan uppgifter. Om du önskar får du gärna kontakta områdesansvariga eller oss på kundservice 0200-114550 så kan vi ta en närmare titt på detta. Med vänlig hälsning, Thomas Hemfrid Kundservice -
skrev om Hemfrid Göteborg
Hej
Städning varannan vecka
Fungerar bra med detta.
Mvh Olof -
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag har köpt hemstäd 3 tim/4 vecka. I tre år nu.
Mina förväntningar var att få mitt hem (två rum och kök ca 60 kvm.) städat och finnt. Då jag jobbar mycket, inte hinner och är dålig på städ önskade jag mig ett proffs som gjorde allting så mycket batter.
Under det sista året har en och samma person varit "min" städare. Under denna tid har hen bara kommit två gånger. Resterande gånger har det bytts till andra personer, andra tider, etc. tider som det sagts att de skulle komma har inte hållits. De har dykt upp ibland två timmar innan och även efter, stannar inte och gör färdigt utan kan gå efter endast två timmar (jag betalar för tre timmar). Klagar på att det är stökigt på ställen som ej är inkluderat att städas. Med andra ord övervåningen ska inte städas men den som ska städas har inte fått reda på detta och går dit upp (jag bor på nedervåningen). Om en och samma person kommer kanske det undviks eller om deras ledare förmedlar denna information (vilken inte heller hade koll). Jag brukar lägga egna skrivna lappar I stora bokstäver på köksbordet, "Övervåning städas ej" på svenska och engelska inclusive den inplastade städinstruktionen från Hemfrid där detta står med Stora bokstäver. Någon gång har detta hjälpt.Hej Ehwa!
Hemfrid Göteborg
Tack så mycket för din feedback. Det låter som vår städning inte helt motsvarar dina förväntningar. Hör av dig direkt till din kontaktperson och förklara vad som inte fungerar så ser vi över städupplägget och hur vi kan förbättra oss. Det är viktigt att du är nöjd med våra tjänster!
/ Elinor på Hemfrid -
skrev om Hemfrid Göteborg
Jag köper städtjänster av Hemfrid och är generellt sett nöjd. Jag blir alltid vändligt bemött av såväl städare som supportpersonal. Vad gäller städningen så kan den bli bättre i det avseende att alla ytor inte torkas av såsom hyllor, lister, bänkar etc. I övrigt är vi mycket nöjda med helheten av städtjänsten.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Slarvig städning, städning på öppna ytor bara
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Vi är mycket belåtna med Hemfrid som gett oss Tatiana. Vi trivs med henne och uppskattar den trivsel hon skapar när hon kommer till oss. Har rekommenderat Hemfrid till flera väninnor vilket väl är bästa betyget.
-
skrev om Hemfrid Göteborg
Städning varannan v.
Städar bra varannan gång o sämre däremellan.
