Hemfrid Göteborg

Hej, Tack för din feedback, även om det är beklagligt att höra att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär eller olägenheter som detta kan ha orsakat dig. På Hemfrid är vi alltid angelägna om att förbättra vår service och ta till oss av all feedback. Vi skulle därför gärna höra mer om dina erfarenheter och hur vi kan göra det rätt för dig. Vänligen kontakta oss direkt på 010-555 85 00 eller info@hemfrid.se så att vi kan diskutera det här vidare. Vi uppskattar... Visa mer din feedback och hoppas att du ger oss möjlighet att rätta till våra misstag och återvinna ditt förtroende. Vänliga hälsningar, Johanna på Hemfrid

Tack Jenny för ditt omdöme ⭐️Jag kan inte se dina uppgifter via reco.se - men är det något specifikt du upplever inte blir som förväntat med tjänsten så önskar jag att du återkopplar till oss så att våra städhjältar får veta vad som är viktigt för just dig i ditt hem. Önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna🌺

Tack för ditt omdöme Anders! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Heljä! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Kajsa! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack Helen för ditt omdöme 🌸 Vad tråkigt att höra att du har haft så otur med medarbetarbyten. Vi strävar alltid efter att det ska vara samma medarbetare som kommer hem till dig och i perioder går det mycket sjukdom vilket då blir detta en utmaning för oss! Vårt mål är att du som kund inte ska bli så påverkad av dessa byten som ibland behöver ske eftersom kvalitén ska vara på en jämn nivå oavsett om det är er ordinarie eller en vikarie. Jag tar tacksamt emot feedbacken från dig då den är otroligt viktig för vår utveckling 🌷 Önskar dig en magisk dag! Mvh, Elin på Städarna

Hej Matilda! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Hej Per och tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! 🌸 Mvh, Elin på Städarna

Hej Eva! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Hej Susanna och tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! 🌸 Mvh, Elin på Städarna

Hej Sandra! Vad tråkigt att du inte är nöjd med tjänsten. Angående förseningen så ber vi om ursäkt och tar tacksamt emot din feedback. Som jag förstått det har du varit i kontakt med kontoret i Göteborg och att ni har diskuterat städningen redan och som sagt är 118 kvm tyvärr för stort för att hinna med på 8 timmar, för 118 kvm behövs ca 12,5 timmar. Utöver det så var hemmet ej vad vi anser vara normalsmutsigt och då tar det längre tid. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh, Elin på Städarna 💧

Tack för ditt omdöme Mikael! ⭐️ Kommunikationen är såklart jätteviktig, det finns många olika sätt att kommunicera på. Vi är väldigt glada över att kunna erbjuda alla ett jobb oavsett språk, för att kunna städa spelar det ingen roll vilket språk man pratar men man får testa lite olika sätt att kommunicera ibland. Är det något som är extra klurigt att förklara hjälper vi dig mer än gärna, du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med resten av din feedback också 🚀 Ha en fin dag! Mvh, Elin på Städarna

Hej Ingrid! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Hej Karolina! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Tack Lisbeth för ditt omdöme 🌸 Vad tråkigt att höra att du har haft så otur med medarbetarbyten. Vi strävar alltid efter att det ska vara samma medarbetare som kommer hem till dig och i perioder går det mycket sjukdom vilket då blir detta en utmaning för oss! Vårt mål är att du som kund inte ska bli så påverkad av dessa byten som ibland behöver ske eftersom kvalitén ska vara på en jämn nivå oavsett om det är er ordinarie eller en vikarie. Jag tar tacksamt emot feedbacken från dig då den är otroligt viktig för vår utveckling 🌷 Önskar dig en magisk dag! Mvh, Alva på Städarna

Hej Reine! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Tack för ditt omdöme Marita! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Anna-Karin! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörda städhjältar. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Gerda! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Anriette! Tack för ditt omdöme ⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Alva på Städarna 🌸

Hej Bengt! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd med städningen ⭐️ Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Hej Joel! Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra att utförandet inte uppfyllde förväntningarna. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback. Mvh, Alva på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Dan! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Aina! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Hej Ann! Tack för ditt omdöme och de fina orden⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Hej Robert! Tack för ditt omdöme ⭐️ Gällande din feedback kring prishöjningen så finns det alltid med information om detta på varje faktura till kund men jag tar med feedbacken att förtydliga detta - din feedback är viktig för oss. Ha en fortsatt fin vecka! Mvh, Alva på Städarna🌸

Tack för ditt omdöme Anki! Vad roligt att ni är 100% nöjda med tjänsten⭐️ Gällande din feedback kring förseningar så tar jag med mig den - den är viktig för oss. Ha en fortsatt fin vecka! Mvh, Elin på Städarna🌸

Tack Catharina för ditt omdöme🌸 Vad tråkigt att höra att du har haft så otur med medarbetarbyten. Vi strävar alltid efter att det ska vara samma medarbetare som kommer hem till dig - men i perioder går det mycket sjukdom och då blir detta en utmaning för oss! Vårt mål är att du som kund inte ska bli så påverkad av dessa byten som ibland behöver ske - men det är en tuff utmaning då man blir fäst vid sitt ordinarie team som lär sig ditt hem på ett bra sätt! Jag tar tacksamt emot feedbacken från dig då den är otroligt viktig för vår utveckling🌷 Önskar dig en magisk dag! Mvh, Elin på Städarna

Tack för ditt omdöme Linda! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Tony! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Helena! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Birgitta! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Marcus och tack för ditt omdöme ⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det såklart inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! ❄️ Mvh, Alva på Städarna

Tack för ditt omdöme Kaj! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Katarina! ⭐️ Vi strävar alltid efter att det kommer samma städhjälte varje tillfälle vilket har varit och är en utmaning. Vi vill alltid att ni som kund ska känna er 100% nöjda med den tjänst vi levererar och är det något ni funderar över är ni varmt välkomna att höra av er till oss på kontoret. Självklart tar vi med oss din feedback - den är viktig för oss. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Micke! Vad roligt att ni är nöjda med oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack för ditt omdöme Susanne! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Agneta! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Hej Peter! Tack för ditt omdöme och de fina orden⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Tack för ditt omdöme Marie-Rose! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tack Per-Ove för ditt omdöme ⭐️Jag kan inte se dina uppgifter via reco.se - men är det något specifikt du upplever inte blir som förväntat med tjänsten så önskar jag att du återkopplar till oss så att våra städhjältar får veta vad som är viktigt för just dig i ditt hem. Önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna🌺

Hej Maja och tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! ❄️ Mvh, Elin på Städarna

Hej Karin! Tack för ditt omdöme ⭐️ Vad roligt att du är 100% nöjd med storstädningen, ett skinande rent hem är en härligt känsla. Ha en fortsatt fin torsdag! Mvh Julia på Städarna 🍁

Hej Lars, Tack för ditt omdöme🌸 Ber om ursäkt om detta rört upp känslor, det var verkligen inte vår mening. Beklagar verkligen! Vi skickar dessa förfrågningar via en extern part och kan tyvärr inte sålla mellan vilka som får våra förfrågningar. Vi har god kommunikation med Reco och jag tar med mig detta i arbetet med att utveckla hur våra förfrågningar skickas ut. Beklagar återigen om vi har upprört dig🌷Önskar dig en fin vecka! Mvh, Jenny på Städarna

Hej Johanna, Tack för ditt omdöme🌸 Vi har alltid nöjd-kund-garanti. Upplever ni brister så åtgärdar vi det! Jag hoppas att ni har varit i kontakt med mina kollegor i Göteborg gällande detta🌟 Lycka till med flytt och ha en fin dag! Mvh, Jenny på Städarna

Hej Miguel, Tack för ditt omdöme🌸 Väldigt tråkigt att höra! Alla våra medarbetare utbildas hos oss och går i början med våra fantastiska mentorer för att lära sig städa på ett professionellt sätt. Vi vill ständigt utveckla våra medarbetare och jag hoppas därför att du har varit i kontakt med mina kollegor i Göteborg så att de har kunnat se vad som blev tokigt för städhjältarna som var på plats hos er! Önskar dig en toppendag☀️ Mvh, Jenny på Städarna

Hej Aina, Tack för ditt omdöme🌷 Våra städkit informerar vi om vid det första samtalet med er och informationen står även i informationen i bokningsbekräftelse som vi rekommenderar alla våra kunder att ta del av! Jag tar med mig detta för att undersöka om vi behöver bli tydligare i vår kommunikation🌟 Vi strävar alltid efter att samma medarbetare återkommer till dig som kund - både för din skulle men även medarbetarens! Dock bidrar både sjukdom och ledigheter till att vi behöver justera i dessa scheman. Men alla våra medarbetare... Visa mer har samma utbildning och samma instruktioner som de arbetar utifrån👍🏼 Önskar dig en fin dag! Mvh, Jenny på Städarna

Hej Carolin, Tack för ditt omdöme🌸 Väldigt beklagligt att höra att du inte fått den återkoppling som du önskat. Jag tar med mig detta till mina kollegor för att se vad som kan ha blivit tokigt. Våra städhjältar behöver bli upplärda och utbildade i att städa enligt vår standard. De börjar med en teoretisk utbildning och sen går de bredvid en mentor i början för att utöva kunskapen praktiskt. Arbetet är ett ständigt lärande eftersom varje hem är unikt - och därav har vi tagit fram en standard och checklista som våra städhjältar... Visa mer ska följa. Vår upplärningsprocess av nya medarbetare ska såklart inte påverka dig som kund och detta ber jag om ursäkt för och tar med mig till mina kollegor! Jag förmodar att de har uttryckt sig lite tokigt i sin förklaring till dig. Önskar dig en fin dag🌼 Mvh, Jenny på Städarna