Hemfrid Göteborg

Hemfrid Göteborg

En del av Hemfrid www.hemfrid.se
  • Badge2016
Omdömen totalt
544
Snittbetyg
3.9
Ring 0105-55 85 00 Dela

Om företaget

Välkommen till Hemfrid Göteborg! I vår värld är det detaljerna som gör skillnaden. Oavsett om du har regelbunden hemstädning, bokar en flyttstädning eller en fönsterputs kan du lita på att vi levererar högsta möjliga kvalitet. Vårt team består av noggrant utvalda och utbildade medarbetare som är lika passionerade som de är... 

Skriv ett omdöme

544 omdömen om Hemfrid Göteborg

Sedan starten hos Reco 2018

Visar 544 omdömen med 3.9 i snittbetyg
Christer A
Skrev om Hemfrid Göteborg

Det här var första gången jag köpte fönstertvätt. Det var enkelt att boka. Fönstertvättaren (Abdo) var punktlig, snabb och effektiv. Jobbet var väl utfört.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Kenny J
Skrev om Hemfrid Göteborg

Mycke bra Jag hade högaförväntnigar Och det inföll Trevligt att samarbeta med

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Eva S
Skrev om Hemfrid Göteborg

Mycket nöjd! Noggranna och trevliga

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Eva! Tack så mycket för din fina recension! Vad härligt att höra att du är nöjd och att du upplevde både noggrannhet och ett trevligt bemötande. Det betyder mycket för oss. Ha en fortsatt fin dag och varmt välkommen igen! Vänliga hälsningar, Moa på Hemfrid

Dan R
Skrev om Hemfrid Göteborg

Alltid lika bra utfört arbete

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Dan! Vi blir verkligen glada över att höra att du alltid är nöjd med vårt arbete. Stort tack för att du tagit dig tid att lämna en recension, det betyder mycket för oss! Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Moa på Hemfrid

Berit K
Skrev om Hemfrid Göteborg

Först och främst blev hemmet rent, vilket var det viktigaste. Dessutom hade Alicia tänkt på hur det kunde se trivsamt och inbjudande ut genom att placera kuddar och prydnadssaker på ett smakfullt sätt. Dessutom var allt av metall putsat så det blänkte.. Jag blev så imponerad och glad över hur fint det blev.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Berit! Tack så mycket för din fantastiska recension! Vad roligt att höra att du blev så nöjd med både städningen och Alicias känsla för detaljer. Vi för vidare dina fina ord inom organisationen – det betyder mycket att få ta del av så positiv feedback! Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Moa på Hemfrid

Ingrid Pia Katarina D
Skrev om Hemfrid Göteborg

Vid första tillfället slog de sönder vår induktionshäll. De tappade en såpflaska (”eftersom den var så hal”). Eftersom hällen var av en äldre modell ersatte de inte detta utan vi fick själva köpa en ny. Jättetrist eftersom den gamla var otroligt bra. Och dyrt förstås. Sen var kontakten inte bra. Vi blev hänvisade än hit och än dit. Olika personer som mailade och ringde varje gång. Opersonligt och ingen tog ansvar.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Ingrid, Tack för att du berättar om din upplevelse, även om det såklart är tråkigt att vi inte uppfyllt dina förväntningar. Vi förstår verkligen din besvikelse, både kring skadan på er induktionshäll och kring att kontakten med oss inte fungerade som den borde. Det ska självklart kännas tryggt och professionellt när man anlitar oss, och det är tydligt att vi inte levt upp till det i ditt fall. Vi tar till oss din feedback om hur vi hanterade ärendet och hur kommunikationen upplevdes. Det är viktigt för oss att du som... 

Linda S
Skrev om Hemfrid Göteborg

Har haft Hemfrid länge men det har blivit så dåligt. Slarvig städning, aldrig rent. När man klagar får man my städare som inte heller städar rent eller ersättningstimmar, men det hjälper inte eftersom det städas slarvigt då med. Ingen service alls.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Erik Kristoffer H
Skrev om Hemfrid Göteborg

Har haft hemfrid länge men tappat förtroende

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Sara M
Skrev om Hemfrid Göteborg

Vi har haft varannaveckastäd från Hemfrid i många år och är extremt nöjda. Vi har haft 3 olika ordinarie hemfridare över åren och fått fin relation till alla tre. På semestrar och vid storstäd kommer vikarier eller städteam, givetvis är det svårt att få det lika bra som när våra vana ordinarie hemfridare är på plats, men det är förståeligt och det enda negativa jag kan tänka på. Det är en lyx att komma hem till ett helt rent hus, men också en bra spark i baken att plocka undan allt minst varannan vecka så att röran inte... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Emma Lisa Ulrika L L
Skrev om Hemfrid Göteborg

Fruktansvärt dåligt städat, överpris och dåligt bemötande. Missat flera städtillfällen och kommit försent men skickar en räkning på full betalning för ett hem som inte ens blivit ordentligt städat. Jätte dåligt bemötande och skulle inte rekommendera dom till någon.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej, Tack för din feedback, även om det är beklagligt att höra att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär eller olägenheter som detta kan ha orsakat dig. På Hemfrid är vi alltid angelägna om att förbättra vår service och ta till oss av all feedback. Vi skulle därför gärna höra mer om dina erfarenheter och hur vi kan göra det rätt för dig. Vänligen kontakta oss direkt på 010-555 85 00 eller info@hemfrid.se så att vi kan diskutera det här vidare. Vi uppskattar... 

Jenny H
Skrev om Hemfrid Göteborg

Har nyss börjat med dom. Lyssnar inte riktigt vad jag vill !!

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack Jenny för ditt omdöme ⭐️Jag kan inte se dina uppgifter via reco.se - men är det något specifikt du upplever inte blir som förväntat med tjänsten så önskar jag att du återkopplar till oss så att våra städhjältar får veta vad som är viktigt för just dig i ditt hem. Önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna🌺

Anders W
Skrev om Hemfrid Göteborg

De städade rent och fint.... De städade på 4 timmar men betalade för 5.... Priset var bra, hoppas de som städade fick betalt för den tid jag betalade Är nöjd

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Anders! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Heljä T
Skrev om Hemfrid Göteborg

När jag använde timpotts timmar till fönsterputs så drogs 5 timmar innan jobbet ena var gjort men det tog bara 3.5 timmar för jobbet att göras och det var för en gångs skull bra gjort också. Städarna som kommer hem till en är nästan utan undantag mycket kortare tid på plats än vad jag betalar för och mer regel än undantag så är det slarv och missar i städningen, tröttsamt!

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Heljä! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra om din upplevelse. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Kajsa B
Skrev om Hemfrid Göteborg

Härligt att kommahem till rena golv, kök och badrum. Så nöjd att jag valde Städarna (numera ingår de i Hemfrid).

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Kajsa! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Helen E
Skrev om Hemfrid Göteborg

Är nöjd med städningen men det är ofta som den som ska städa är sjuk och fått byta dag.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack Helen för ditt omdöme 🌸 Vad tråkigt att höra att du har haft så otur med medarbetarbyten. Vi strävar alltid efter att det ska vara samma medarbetare som kommer hem till dig och i perioder går det mycket sjukdom vilket då blir detta en utmaning för oss! Vårt mål är att du som kund inte ska bli så påverkad av dessa byten som ibland behöver ske eftersom kvalitén ska vara på en jämn nivå oavsett om det är er ordinarie eller en vikarie. Jag tar tacksamt emot feedbacken från dig då den är otroligt viktig för vår utveckling 🌷 Önskar dig en magisk dag! Mvh, Elin på Städarna

Matilda P
Skrev om Hemfrid Göteborg

Bra kundupplevelse. Bryr sig och har kanon personal ute på plats på vårt kontor. Städar vårt kontor två gånger i veckan och städaren är väldigt noggrann. Rekommenderas!

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Matilda! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Per H
Skrev om Hemfrid Göteborg

Utför bara delar av vad som står i avtalet. Återkopplar inte när man söker dem, saknas nöjd kund-garanti i praktiken. Rekommenderar absolut inte detta städföretag.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Per och tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! 🌸 Mvh, Elin på Städarna

Eva J
Skrev om Hemfrid Göteborg

Blev bemött på ett utmärkt och trevligt sätt. Hade goda förväntningar, eftersom jag blivit rekommenderad av en god vän. Har hittills bara haft två tillfällen. Det första var inte helt bra, men det andra (han hette Valentine) var alldeles utmärkt!! Och honom kommer jag att få, även fortsättningsvis. Har normalt städpaket för lägenhet, 1ggr/månad.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Eva! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Susanna L
Skrev om Hemfrid Göteborg

Under vårt avtal (ca 6 månader med Städarna pga de har två månaders uppsägningstid) har vi reklamerat de flesta städningarna. Dåligt utförda, flera delar görs inte alls, andra görs slarvigt. De tappade bort vår nyckel och ställde frågan ”hur gör vi nu??” Vi lyckas inte nå företaget varken på telefon eller mail förrän efter många försök. Dålig respons. Välj ett annat, seriöst företag i stället, avråder starkt från detta.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Stötande innehåll
Välj anledning:
Dela
Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Susanna och tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara 100% nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! 🌸 Mvh, Elin på Städarna

Sandra L
Skrev om Hemfrid Göteborg

Riktigt dåligt bemötande. För det första var dem sena så jag blev sen till mitt läkarbesök och då skuldbelagde de företaget som inte bistod med tillräckligt städmaterial så de var tvungna att leta på kontoret. ”Därför tog det så lång tid”.. sen så hade de 8 h 2 personer= 4h som städade 118 kvm. På dessa timmar hann de städa två toaletter och köket. De hade inte rört övervåningen och det var skit i varje hörn. Det enda positiva var att de hade städat köket någorlunda bra. Kommer ALDRIG att anställa er igen och kommer definitivt inte rekommendera er till någon. Ni var inte ens villiga att göra om det.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Sandra! Vad tråkigt att du inte är nöjd med tjänsten. Angående förseningen så ber vi om ursäkt och tar tacksamt emot din feedback. Som jag förstått det har du varit i kontakt med kontoret i Göteborg och att ni har diskuterat städningen redan och som sagt är 118 kvm tyvärr för stort för att hinna med på 8 timmar, för 118 kvm behövs ca 12,5 timmar. Utöver det så var hemmet ej vad vi anser vara normalsmutsigt och då tar det längre tid. Önskar dig en fortsatt fin dag! Mvh, Elin på Städarna 💧

Mikael J
Skrev om Hemfrid Göteborg

Personal dåliga på Engelska, Dom vet inte vad dom skall städa när dom kommer Arbets tiden stämmer inte med faktuering Slarvigt städat

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Mikael! ⭐️ Kommunikationen är såklart jätteviktig, det finns många olika sätt att kommunicera på. Vi är väldigt glada över att kunna erbjuda alla ett jobb oavsett språk, för att kunna städa spelar det ingen roll vilket språk man pratar men man får testa lite olika sätt att kommunicera ibland. Är det något som är extra klurigt att förklara hjälper vi dig mer än gärna, du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med resten av din feedback också 🚀 Ha en fin dag! Mvh, Elin på Städarna

Ingrid A
Skrev om Hemfrid Göteborg

Kvinnan var slarvigt, dammsög inte ordentligt, Näste gång var en herre med mycket någa och trevlig fick sluta da det blev for dyrt för delvis dåligt arbete

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Ingrid! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Karolina G
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jag köpte storstädning av köket och beskrev tydligt att jag ville att de som städade skulle tömma skåpen, städa dem och sätta tillbaka grejerna. De som kom hem till mig hade uppenbarligen inte blivit informerade om vad jag beställt och suckade över att det var mycket att göra. Inte så kul för varken mig eller dem.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Karolina! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Lisbeth H
Skrev om Hemfrid Göteborg

Vill inte ha olika städare varje gång

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack Lisbeth för ditt omdöme 🌸 Vad tråkigt att höra att du har haft så otur med medarbetarbyten. Vi strävar alltid efter att det ska vara samma medarbetare som kommer hem till dig och i perioder går det mycket sjukdom vilket då blir detta en utmaning för oss! Vårt mål är att du som kund inte ska bli så påverkad av dessa byten som ibland behöver ske eftersom kvalitén ska vara på en jämn nivå oavsett om det är er ordinarie eller en vikarie. Jag tar tacksamt emot feedbacken från dig då den är otroligt viktig för vår utveckling 🌷 Önskar dig en magisk dag! Mvh, Alva på Städarna

Reine J
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jag köpte grovstäd av cirka 20 kvm allmänyta inkl kök samt toalett/badrum och fönsterputs. Städaren som kom var mycket noggrann, lade nog 1 timma mer än beskrivet. Det var det enda minuset, logistiken att hen skulle jobba ostört så jag var iväg under tiden. Men egentligen inget att vara missnöjd för, det blev ju desto renare. Städaren var jättertrevlig och jag är supernöjd. Jag tänker ta samma omgång igen om en månad troligen.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Reine! Tack för ditt omdöme och de fina orden ⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Marita P
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jag är jättenöjd med städningen och hon som städar

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Marita! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Anna-karin J
Skrev om Hemfrid Göteborg

Blandat, beror mycket på vem som kommer och städar.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Anna-Karin! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörda städhjältar. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Gerda Christine W
Skrev om Hemfrid Göteborg

Vi köpte hemstäd och är nöjda de allra flesta gångerna. Ibland är det lite missar och känslan är då att personen känt sig stressad. När man betalar för denna tjänst förväntar man sig ett riktigt bra resultat. Om jag vill ha det gjort halvdant, kan jag ju vara det själv.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Gerda! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Anriette K
Skrev om Hemfrid Göteborg

Hemstädningen var ganska basic, men ändå bra! Hade gärna sett att dem tog noggrannare på lister i badrum och skrubbade kaklet i duschen mer nogrannt!

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Anriette! Tack för ditt omdöme ⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Alva på Städarna 🌸

Bengt A
Skrev om Hemfrid Göteborg

Flexibla i att få ihop våran kalender och alltid utfört uppdragen på bästa sätt.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Bengt! Tack för ditt omdöme och din feedback, vad roligt att du är så nöjd med städningen ⭐️ Ha en fin dag! Mvh, Alva på Städarna 💧

Joel G
Skrev om Hemfrid Göteborg

Kan inte rekommendera detta bolaget finns andra bolag som ni kommer vara nöjdare med.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Joel! Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra att utförandet inte uppfyllde förväntningarna. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback. Mvh, Alva på Städarna 🌸

Dan R
Skrev om Hemfrid Göteborg

Bra bemötande Väl genomförda stämningar

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Dan! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Aina S
Skrev om Hemfrid Göteborg

Ofta sjukfrånvaro. Vikarier kan väldigt lite. Senast flyttade vikarien bort möbler men skulle gå utan att flytta tillbaka dem. Detta kan inte Aina göra själv.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Aina! Tack för din feedback - den är viktig för oss. Vi vill alltid att du som kund ska känna dig 100% nöjd med tjänsten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss med dina önskemål så kan vi hjälpa till. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🚀

Ann P
Skrev om Hemfrid Göteborg

Noggranna punktliga trevliga min kontaktperson är alltid positiv!

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Ann! Tack för ditt omdöme och de fina orden⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Robert L
Skrev om Hemfrid Göteborg

Städningen är helt ok. Har blivit bättre med att inte ställa in städningen. Riktigt dåligt att ni höjer priserna hela tiden utan att informera.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Robert! Tack för ditt omdöme ⭐️ Gällande din feedback kring prishöjningen så finns det alltid med information om detta på varje faktura till kund men jag tar med feedbacken att förtydliga detta - din feedback är viktig för oss. Ha en fortsatt fin vecka! Mvh, Alva på Städarna🌸

Anki K
Skrev om Hemfrid Göteborg

Alltid nöjd med städningen. Oftast samma personal som kom, vilket känns tryggt. Tyvärr ofta försenade.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Anki! Vad roligt att ni är 100% nöjda med tjänsten⭐️ Gällande din feedback kring förseningar så tar jag med mig den - den är viktig för oss. Ha en fortsatt fin vecka! Mvh, Elin på Städarna🌸

Catharina S
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jag har tidigare varit mycket nöjd med den städtjänst som jag har varannan vecka. Tidigare kom ofta en och samma person som visste precis vad som ingick och på vilka våningsplan. Så är det tyvärr inte längre där personen som kommer inte vet vad som ska städas och vilka våningar som ingår. Allt är inte gjort och någon checklista finns inte ifylld på vad som är gjort heller. Så här har det varit de senaste fem gångerna och sker ingen förbättring så kommer jag naturligtvis att kontakta er.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack Catharina för ditt omdöme🌸 Vad tråkigt att höra att du har haft så otur med medarbetarbyten. Vi strävar alltid efter att det ska vara samma medarbetare som kommer hem till dig - men i perioder går det mycket sjukdom och då blir detta en utmaning för oss! Vårt mål är att du som kund inte ska bli så påverkad av dessa byten som ibland behöver ske - men det är en tuff utmaning då man blir fäst vid sitt ordinarie team som lär sig ditt hem på ett bra sätt! Jag tar tacksamt emot feedbacken från dig då den är otroligt viktig för vår utveckling🌷 Önskar dig en magisk dag! Mvh, Elin på Städarna

Linda D
Skrev om Hemfrid Göteborg

Har städning varje vecka. Är så skönt att komma hem när det är nystädat! Det är lika fint städat varje gång!

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Linda! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Tony S
Skrev om Hemfrid Göteborg

Tjänsten vi köpt har varit städning, 4 timmar varannan vecka. Har blivit bra bemött av personalen på kontoret när man behövt ha kontakt med dem. Det dåliga är att man behövt ha kontakt med personalen på kontoret. Vi har haft tjänsten underflera år och från början fungerade det aldeles utmärkt men har under de sensrter 12- 18 månaderna blivit klart sämre. Problemen har handlat om: - Svårighet att få samma personal vid varje städtillfälle. - Mycket av-/ombokningar, många gånger samma dag - Personal som inte respekterar... 

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Tony! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Helena C
Skrev om Hemfrid Göteborg

Vi har varit trygga och nöjda med den tjänst vi köpt. Vi har haft en som alltid kommit ihop med olika vilket varit en fördel då vi har hundar o katter.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Helena! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Birgitta G
Skrev om Hemfrid Göteborg

Tycker att de är tillmötesgående på mina krav. Det enda som jag har påpekat tidigare är att jag vill ha en städare som kan någotsånär svenska. Men nu de 2 sista ggr har jag fått en tjej som är till belåtenhet.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Birgitta! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Marcus C
Skrev om Hemfrid Göteborg

Sämsta städservice jag har provat, hade 3 besök och 3 reklamationer som hade missat på samma ställen i det mest grundläggande.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Marcus och tack för ditt omdöme ⭐️ Vad tråkigt att tjänsten inte uppfyller era förväntningar, så ska det såklart inte vara. Vi vill alltid att du som kund ska vara nöjd med den tjänst vi levererar. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kontoret med din feedback - den är viktig för oss. Ha en fin dag! ❄️ Mvh, Alva på Städarna

Kaj T
Skrev om Hemfrid Göteborg

Väl bemött Rent Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Kaj! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Katarina J
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jag köpte städning av huset och när vi får samma person som städar och känner till huset fungerar det väldigt bra och jag är nöjd. Det kan skilja i kvalitet på det arbete som utförs av olika städare. Jag förväntar mig att jag får den tjänst som jag har beställt utförd på ett professionellt sätt. Det fick jag vid senare tillfället eftersom det var den person som brukar städa hos oss. När jag ibland har reklamerat får jag alltid bra bemötande och även vid frågor eller ombokningar.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Katarina! ⭐️ Vi strävar alltid efter att det kommer samma städhjälte varje tillfälle vilket har varit och är en utmaning. Vi vill alltid att ni som kund ska känna er 100% nöjda med den tjänst vi levererar och är det något ni funderar över är ni varmt välkomna att höra av er till oss på kontoret. Självklart tar vi med oss din feedback - den är viktig för oss. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Micke M
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jättebra kontakt med kundservice! Städarna hade kunnat vara bättre.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Micke! Vad roligt att ni är nöjda med oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Susanne C
Skrev om Hemfrid Göteborg

Jag är nöjd med städningen, men de klarar inte bemanningen så nu får vi ta bågen stöd före jul.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Susanne! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Agneta Å
Skrev om Hemfrid Göteborg

De har en fantastiskt trevlig tjej i kundtjänsten, men jag upplever att städarna som är hemma hos mig bara är okej, inte mer. Jag har papperskorgar på toaletterna som de inte tömmer. Soporna slängs i fel fraktion i soptunnan, de kan väl inte läsa svenska. Sagt att de ska vara 2,5 timmar hos mig, det är de inte. Ska utvärdera om ett tag om de ska vara kvar hos mig.

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Agneta! Tack för ditt omdöme⭐️ Vad tråkigt att höra att städningen inte uppfyller era förväntningar. Vi vill alltid att våra kunder ska vara 100% nöjda. Jag ser tyvärr inte dina kontaktuppgifter här på Reco men du är varmt välkommen att höra av dig till oss med din feedback så vi kan prata med berörd städhjälte. Mvh, Elin på Städarna 🌸

Peter Daniel N
Skrev om Hemfrid Göteborg

Grymt bolag, snabba, ordentliga och trevliga!

Svar från Hemfrid Göteborg

Hej Peter! Tack för ditt omdöme och de fina orden⭐️ Det glädjer oss att höra att ni upplever att vi levererar en tjänst i galaxklass, det är så det ska vara. Jag önskar er en fin dag! 🚀 Mvh, Elin på Städarna

Marie-Rose B
Skrev om Hemfrid Göteborg

Merci, helt enkelt! Det underlättar för mig!

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack för ditt omdöme Marie-Rose! Vad roligt att ni är nöjda med städningen och oss som bolag⭐️ Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna 🌸

Per-Ove K
Skrev om Hemfrid Göteborg

HAr haft städningen 3 ggr nu Stör mig på att det är nytt folk varje gång o inte kan svenska. Fönsterputsen gjordes bra men sista städningen kändes inte ren när man går barfota på golvet. inte bra resultat.

Svar från Hemfrid Göteborg

Tack Per-Ove för ditt omdöme ⭐️Jag kan inte se dina uppgifter via reco.se - men är det något specifikt du upplever inte blir som förväntat med tjänsten så önskar jag att du återkopplar till oss så att våra städhjältar får veta vad som är viktigt för just dig i ditt hem. Önskar dig en fin dag! Mvh, Elin på Städarna🌺

Filtrera omdömen