2 262
Välkommen till oss på Hobbex! Vi har försett kunder med roliga produkter sedan 1961 och den legendariska Hobbex katalogen är numera utbytt mot ren E-handel. Vi fokuserar idag på 100% radiostyrda produkter med ett brett sortiment på radiostyrda bilar, flygplan, båtar och arbetsmaskiner. Vårt team jobbar hårt med att ge dig de...
Sedan starten hos Reco 2022
Ett däck blev lös efter första körning, det går inte att justera styrningen att det blir rak, ett av däcken framme är alltid mer snett det kvittar hur jag justerar på fjärrkontrollen. Jag returnerat den första beställningen 000127653 oöppnad 8 oktober men ni har inte behandlat returen ännu! Jag har skickat mejl 08 oktober och fick inget svar.
Som en gammal kund till jobbet kommer jag ihåg vad de erbjöd förr och det är fortfarande bra produkter med ett spann från billigare insteget till mer avancerat.
Fick en trasig drönare och även trasig display. Riktigt uselt skick.
Har inte hunnit prova varan än då det är en present till ett barnbarn men upplevde att det var enkelt att handla och att det var snabb leverans.
Bra men segat lite på senaste, behöver hålla uppe nivån.
Jag köpte en rc helekopter som slutade att fungera efter en flygning. Jag återsände den och beskrev att den lät konstigt inne i motorn .nu har det gått 3 månader och inge svar från hobbex skandal.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta! Vi beklagar verkligen att helikoptern slutade fungera och att du har fått vänta på återkoppling. Vi kan tyvärr inte hitta något tidigare ärende kopplat till detta, men vi hjälper dig självklart gärna vidare. Kontakta vår kundtjänst direkt genom mejl med ditt ordernummer så undersöker vi vad som hänt och ser till att ditt ärende hanteras. 😊 Med vänlig hälsning, Oscar Hobbex
Fantastiskt service och leverans
Stort tack för de fina orden! Vad roligt att du är nöjd med både vår service och leveransen. Varmt välkommen tillbaka! 😊
Perfekt, bra hemsida lätt att hitta det jag var ute efter. snabb leverans.
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att du uppskattar vår hemsida och att du enkelt hittade det du sökte. Härligt att leveransen gick snabbt också! 😊
Leveransen va jättesnabb, beställde söndag kväll och kunde hämta ut den på tisdagen. Kundservicen vet jag inte hur den är, då jag inte behövt kontakta dom ännu. Därför dom får en 4a. Men den är säkert bra den med
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att leveransen gick så snabbt och smidigt. Vi hoppas att allt fortsätter fungera lika bra, och om du någon gång behöver hjälp är du självklart varmt välkommen att kontakta vår kundservice!
Lätt att beställa och snabb leverans.
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du tyckte det var enkelt att beställa och att leveransen gick snabbt. Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans och produkten svarade upp till beskrivningen = nöjd!
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att produkten motsvarade beskrivningen. Vi är glada att du är nöjd och hälsar dig varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans. Bra betalningsalternativ
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och våra betalningsalternativ. Varmt välkommen tillbaka!
Tydlig hemsida, lätt att beställa och nöjd med produkten. Särskilt att det finns reservdelar till RC car då den kan krascha.
Tack för din recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och vår hemsida. Extra kul att du uppskattar att vi erbjuder reservdelar till RC-bilarna. Varmt välkommen tillbaka! 🚗
Det var enkelt att beställa och ordern levererades efter 2 dgr. Jag förväntade mig mer personlig service men tyvärr var det svårt att få kontakt, går endast via mail som besvarades först efter leverans. Hade gärna kunnat komma fram på ett snabbare sätt, helst via tele då det är många frågor inför ett köp. Om man absolut inte ska kunna ringa in så borde svarstiden på mail vara asap, absolut inte mer än någon timme.
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att beställningen var enkel och att leveransen gick snabbt. Samtidigt beklagar vi att du inte fick den support du förväntade dig före köpet. Din feedback kring tillgänglighet och svarstider är värdefull för oss och något vi tar med oss i vårt förbättringsarbete. Tack för att du hjälper oss att bli bättre. 😊
Köpte rc-bilar till barnbarnen. Fick vad jag beställde. Har inget att invända. Funkar fint. Tack!
Tack för din recension! 😊 Vad roligt att höra att RC-bilarna fungerade fint och att du fick precis det du beställde. Varmt välkommen tillbaka! 🚗
Smidigt, snabb leverans och fin produkt. Jag har inga som helst klagomål på min radiostyrda bil. :)
Tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och din radiostyrda bil. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! 🚗💨
lite besviken för att det finns inte att köpa extra batterier till små helikoptra . Annars snapp service .👍
Tack för din recension! 😊 Vi förstår att det är tråkigt att extra batterier till den lilla helikoptern inte finns tillgängliga, och vi tar gärna med oss din feedback. Vi är samtidigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter, och varmt välkommen tillbaka! 🚁👍
När jag beställde stod det ”i lager” och leveranstid 1-3 dagar. Får ett mail sen om att det är längre leveranstid än vad som angavs på hemsidan när jag beställde pga av att varan fanns på externt lager och behövde tas hem. Har försökt kontakta dom flera gånger för att avboka beställningen men dom svarar inte på mail eller via meddelande som man skickar på hemsidan. Inget telefonnummer finns. Kommer inte handla där igen, känns oseriöst.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att informationen om lagerstatus och leveranstid inte stämde överens med vad som visades vid beställningstillfället, samt att du fick vänta på återkoppling från oss. Vi ser att våran kundtjänst har hanterat ert ärende och att ordern är makulerad. Vi tar självklart till oss av din feedback kring både informationen på hemsidan och våra svarstider, då det är viktigt för oss att våra kunder får tydlig information och snabb hjälp när något inte går som planerat.
Jättefin produkt! Över förväntan.
Stort tack för din fina recension! 😊 Så roligt att höra att produkten överträffade dina förväntningar. Vi hoppas att du får mycket glädje av den! Med vänliga hälsningar, Hobbex
Älskar hobbex bra priser och bra kundservice
Stort tack för de fina orden! 😊 Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar både våra priser och vår kundservice. Tack för att du väljer Hobbex! Med vänliga hälsningar, Hobbex
Köpte en liten bil till barnbarnet. Jättekul!
Stort tack för din fina recension! 😊 Så roligt att höra att bilen blev uppskattad. Vi hoppas att barnbarnet får många roliga stunder och mycket körglädje med den! 🚗💨 Med vänliga hälsningar, Hobbex
Jag beställde en sak som inte var helt fungerande. Har kontaktat dem flera gånger. en gång har de svarat att de ska titta på ärendet sen helt tyst tycker det är väldigt dåligt så jag kommer inte rekomendera Hobbex för mina vänner för detta var ur dåligt. Hade högre tankar om dem
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att kommunikationen och väntetiden i ärendet har gjort dig besviken. Vi har varit i kontakt med dig kring problemet och har arbetat för att hitta en bra lösning på ärendet. Vi är glada över att vi har kunnat hjälpa dig vidare och hoppas att den lösning vi erbjudit visar att vi tar både ditt ärende och våra kunders upplevelse på stort allvar. Samtidigt tar vi till oss din kritik kring återkopplingen. Även när ett ärende kräver lite mer tid ska du som kund...
Bra men urkass kundtjänst. Det går inte att få pratat eller skriva med en fysisk person. Mycket irriterande.
Hej, Tack för din feedback! Vi beklagar att du har upplevt det som svårt att komma i kontakt med oss. Vår kundtjänst består av riktiga medarbetare som hjälper våra kunder personligen via mejl. Vi förstår samtidigt att det kan vara frustrerande om man upplever att det är svårt att få kontakt eller om återkopplingen tar längre tid än förväntat. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare med ditt ärende. Vi tar även med oss din feedback när vi fortsätter att utveckla och förbättra vår kundservice. Med vänliga hälsningar, Hobbex
Produkt och leverans till belåtenhet, allt fungerade perfekt.
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att både produkten och leveransen motsvarade dina förväntningar och att allt fungerade perfekt. Varmt välkommen tillbaka!
Skickade varan fort, och den kom utan problem. Har köpt lite reservdelar och de kom lika fort de också. Har även kontaktat dem i ett supportärende så fick jag besked om att de hade mycket att göra och att svarstiden kunde vara längre än vanligt. Detta är helt OK, men när det går flera veckor utan svar, så fick jag lösa mitt problem (som var med en av mina produkter) på ett annat vis. Det är i min mening under all kritik.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att både leveranserna och reservdelarna fungerade bra, men vi beklagar verkligen att du fick vänta så länge på svar i ditt supportärende. Flera veckor utan återkoppling är självklart inte den service vi vill erbjuda. Tack för din feedback, den är viktig för oss och hjälper oss att förbättra vår kundservice och våra svarstider framöver. Om du fortfarande behöver hjälp i ärendet är du självklart varmt välkommen att kontakta oss igen, så hjälper vi dig gärna vidare, eller återkom med ditt ärendenummer.
Snabb leverans och bra kvalitet! 👌🏻😃
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kvaliteten på produkten. Varmt välkommen tillbaka!
Mycket bra, fanns bilar i olika prisklasser. Bra instruktioner, även videor att kolla på Sedan att det finns reservdelar om man skulle köra sönder bilen.
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar vårt utbud i olika prisklasser, våra instruktioner och videor samt möjligheten att enkelt hitta reservdelar vid behov. Vi hoppas att du får många roliga körstunder med bilen!
Jätte snabb leverans! Mycket bra upplevelse!
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Snabbt och enkelt att handla från Hobbex
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du tycker det är snabbt och enkelt att handla hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
Bra webbsida bra leverans me spårning kom i tid varan. Minus på dåligt upplaga av batterier
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår hemsida, leveransen och spårningen. Vi beklagar samtidigt att utbudet av batterier inte motsvarade dina förväntningar. Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Jättebra - snabb leverans och varan motsvarar beskrivningen
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att varan motsvarade dina förväntningar. Varmt välkommen tillbaka!
Snabbt leverans! Allt stämde. Bra förpackning
Tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att allt stämde vid leverans. Med vänlig hälsning, Hobbex
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Snabb och bra leverans. Dock spännande att i annonsen står maxhastighet 25km/h men sen när man fick kartongen står det 40km/h. Postitivt problem egentligen men inte när det är ett barn som skulle få den :)
Tack för din recension! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt. Vi beklagar samtidigt att informationen om maxhastigheten skiljde sig mellan annonsen och förpackningen. Vi förstår att det är extra viktigt att informationen stämmer när produkten är avsedd för ett barn. Tack för att du uppmärksammade oss på detta, vi tar med oss din feedback och ser över informationen.
Jättebra, smidigt med snabb leverans!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att leveransen var snabb. Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans ! Bra prisnivå.
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och våra priser. Varmt välkommen tillbaka!
Vara enligt beskrivningen. Snabb leverans.
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att varan motsvarade beskrivningen och att leveransen gick snabbt. Varmt välkommen tillbaka!
Väldigt liten rolig leksak. Går som fasen rent ut sagt.
Tack för din recension! Härligt att höra att du tycker den är både rolig och riktigt snabb. Vi hoppas att den fortsätter bjuda på många roliga körstunder!
enkelt att hitta på sidan, snabb leverans
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du tyckte det var enkelt att hitta på vår hemsida och att leveransen gick snabbt. Varmt välkommen tillbaka!
Jätta Bra service och snab deliver
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både vår service och den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka!
Skräp prudukt fy fan asså. ....
Vi beklagar verkligen att du känner så och att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare om det finns något vi kan göra. Vi vill att du ska få en så bra upplevelse hos oss som möjligt.
Snabb leverans jättefin vara. Radiostyrd bil till barnbarnet som var överlycklig. Snabb bil som driftar bra lätt att ladda och går länge verkar hållbar.
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att ditt barnbarn blev så glad för den radiostyrda bilen och att ni är nöjda med både prestandan, batteritiden och kvaliteten. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Bra produkter och jag har handlat där i många år. Dock blev det problem vid mitt senaste köp, då informationen på hemsidan om produkten var felaktig och alla delar som utlovades inte följde med. Det negativa är framför allt att det är svårt att få snabb kontakt. Jag hade gärna sett att det fanns möjlighet att ringa och få hjälp direkt, istället för att endast ha en mejlkonversation som kan ta ganska lång tid.
Tack för din recension och för att du har varit kund hos oss i många år. Vi beklagar att produktinformationen inte stämde vid ditt senaste köp och att alla delar inte följde med som utlovat. Vi förstår också att det kan vara frustrerande när kontakten med kundtjänst tar längre tid än önskat. Tack för din feedback – den är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra både vår information och vår service framöver.
Den radiostyrda bilen som jag köpte var svinbra och hållbar.
Tack så mycket för den fina recensionen! 😄 Riktigt kul att höra att bilen levererade och håller för många roliga körningar. Hoppas den fortsätter att ge många timmars körglädje!
Bra produkter och snabba leveranser
Tack för din recension! 😊 Kul att höra att du är nöjd med vårt sortiment och att beställningen kom fram utan dröjsmål. Varmt välkommen tillbaka!
Enkel och snabb service. Fick min båt på 3 dagar.
Tack för den fina recensionen! 😊 Härligt att höra att allt gick smidigt och att båten kom fram snabbt. Hoppas du får många roliga stunder på vattnet!
Prisvärt och snabb leverans. Enda eventuella neckdelen är att utbudet är mindre än på en del liknande siter.
Tack för din fina och konstruktiva feedback! 😊 Kul att höra att du uppskattar våra priser och leveranser. Vi arbetar ständigt med att utveckla sortimentet och hoppas kunna erbjuda ännu mer framöver!
Bra butik, bra online butik samt bra utbud. Är dock besviken över den långa leveranstiden.
Tack för din feedback! Kul att höra att du uppskattar vårt utbud och vår webbutik. Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat och tar med oss det i vårt fortsatta arbete.
Bra service och produkter men blir bombad med mail från er nu.
Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med både produkterna och vår service. Vi tar självklart med oss synpunkten kring mängden mejl. 😊
Snabbt och smidig leverans efter man beställt
Tack för den fina recensionen! 😊 Härligt att höra att allt fungerade bra från beställning till leverans. Varmt välkommen tillbaka!
7
