2 180
Välkommen till oss på Hobbex! Vi har försett kunder med roliga produkter sedan 1961 och den legendariska Hobbex katalogen är numera utbytt mot ren E-handel. Vi fokuserar idag på 100% radiostyrda produkter med ett brett sortiment på radiostyrda bilar, flygplan, båtar och arbetsmaskiner. Vårt team jobbar hårt med att ge dig de...
Sedan starten hos Reco 2022
RC bilen vi köpte gick sönder efter andra gången. Har försökt få svar från Hobbex kundtjänst gällande reklamation men därifrån är det helt tyst så kommer aldrig rekommendera Hobbex till någon.
Snabbt och smidig leverans……….
Hobbex är ju toppen, hoppas det kan bli vad det en gång var. Grymt utbud på kvalitetsgrejer utmanade och roligt!
Bra saker till bra priser.Snabb leverans.
Snabb leverans. Dock svåra att få tag på eftersom de inte ens finns ett telefonnummer. Köper inte därifrån igen.
Snabb leverans men det är det enda positiva. Radiostyrd båt som ej fungerar ingen återkoppling, tragiskt när det är till ett barn. Inga telefonnummer som man kan ringa och få en personlig kontakt, bedrövligt. Kommer absolut inte att rekommendera Hobbex till någon, snarare avråda på det bestämdaste Lotta Engqvist 070 330 79 65
Dom skickar produkter snabbt, men deras support tar veckor på sig att svara på en enkel fråga.
Snabb leverans👍 Det var bra paketerat
Det tog inte så lång tid, men när båten kom så var den ganska ganska ganska ganska ganska ganska ganska ganska ganska lite
Hade en produkt som var trasig och kag mailade in detta för en vecka sedan men inte fått någon uppföljning. Tyvärr så drar det ned betyget.
Beställde varor som utgått ur sortimentet. Har ej fått tillbaka pengarna. Skandal
Fick mail om vad jag tyckte om produkterna. Fick produkterna typ 5-7 dagar efter mailet. Beställde 28/8, fick det 13/8. Bedrövligt dåligt.
Jag får ingen återkoppling från deras support kring mitt köp. Helt bedrövligt.
Bra beskrivning av produkten. Bra pris. Snabb och korrekt leverans. Rekommenderas.
Hade en retur som de behandlade riktigt snyggt. Bra dialog och även om vi använt produkten så gav de oss ett lagom prisavdrag. Heja hobex!!! Gott om reservdelar till era produkter.
Bra service och snabb återkoppling.
Jag beställde en RC-bil som var och är fortfarande i lager. Men ordern bearbetas aldrig och kommer inte vidare pga bristfällig kundservice. En AI-bot som inte kan göra något, inget telefonnummer eller livechatt. Ett kontaktformulär man kan fylla i eller mailadress, där man får svar att det tar upp till 14 dagar att svara.. Under all kritik. Kommer aldrig att försöka beställa därifrån igen. Kommer inte rekommendera Hobbex heller.
Smidigt att beställa men de skickade fel produkt, försöker nu komma i kontakt med kundtjänsten och får som svar på mitt mail (går inte ringa) att det tar 7-14 arbetsdagar innan de svarar, alltså 3 veckor innan jag kan vänta mig ett svar. Detta är alldeles för lång tid, aldrig varit med om så lång tid innan svar. Det roliga i mailet att de skriver först att de har som mål att svara inom 24h, men sen längre ner så hänvisar de till hög belastning och säger att svar dröjer.
Obefintlig kundservice. Lycka till att komma i kontakt med någon förut chatboten (som i sig inte kan lösa ditt problem).
Köpte 2st Aches RC bilar till barnen och dom går riktigt bra. Stämde bra med produktbeskrivningen och leveransen var snabb.
Smidigt och beställa och dom har ett bra utbud till vettiga priser
Paketet ankom snabbt och välembalerat. Till vår förvåning ingick även reservdelar och skruvar. Instruktionen kunde ha vart lite bättre. I övrigt: nöjda.
Mkt bra - snabb frakt och varan exakt som beskrivet. Roligt att Hobbex fått leva vidare. Kommer ihåg paket jag fick som liten från Hobbex för många många år sen och den roliga katalogen man satt och bläddrade i tills den var helt utsliten!
Bra hemsida med tydlig information, snabb leverans, hjälpsamma tips om skötsel mm. Glad att jag mindes Hobbex sen jag var liten och på så vis kunde hitta deras hemsida. Google är ju numera värdelöst på att ta fram sådana guldkorn.
Leverans snabbt och smidigt. Har inte provat varan ännu
Bra produkt ,vem orkar skriva 30 tecken på ett batteri köp ,bara dumt !!!!!!!!!!!!????????????
Svårt att få tag på dom när det uppstår problem.
Köpet gick smidigt, båten vi köpte till sonen skulle vara självvändande men det fungerar ca 2 av 10 ggr när båten hamnar upp och ner. Det är oavsett om han svänger för kraftigt eller vid start när han "tappar" den i vattnet. Spelar ingen roll om det är vindstilla eller lätt vågigt.
Snabb leverans och är mycket nöjd med produkten.
En rolig butik med stort utbud
Inte levererat än och ingen leveransinfo när jag trackar ordern. Beställde 1/8 och idag är det 10/8.
Bra utbud till bra pris och snabb leverans
Kanon! Lätt att hitta delar, snabbt levererat.
Snabb och utan transportskador.
Hej, hobbex hemsids är svår att navigera på. Det var omöjligt att hitta vilket artikelnummer som den reservdel jag letade efter hade. Jag gav upp efter ett antal försök att leta efter reservdelen på er hemsida, jag hade även frågat grannen som också han letade på hemsidan utan att hitta reservdelen. Jag chansade till slut och beställde en del som såg likadan ut som den jag letade efter men när jag fick delen så passade den inte. Har nu chattat på hemsidan men ändå inte fått reda på vilken artikel som jag ska beställa.
Dåliga på att återkoppla när det blivit fel i beställningen. Det har nu dröjt över en vecka och jag har inte fått någon bekräftelse på att något av det jag beställt är skickat. De är snabbare på att skicka ut den här enkäten än att svara angående en specifik beställning.
Toppen! Snabb leverans och bra paketerat
Bra skit rätt igenom. Grymt snabb leverans, 1 dag.
Detta köp gick väldigt snabbt och smidigt både när det gäller betalning och frakt. Jag är väldigt nöjd med min produkt, en RC båt Krait 947 JET.
Snabb leverans, tyvärr fungerade inte produkten och det var visst lång väntetid på reklamationer. Detta var ju inte så positivt. Ett barnbarn som blev väldigt besviket är ju inte så roligt. Produkten var en Rc16 .
Tydlig och korrekt beskrivning av produkten levereras tillsammans men tips för ev framtida reservdelar! Köpte en radiostyrd båt- mycket snabb och rolig med bra räckvidd!
Jag önskar Hobbex kunde ge ut kataloger igen. Bläddra sönder dom som liten (mopedtrim) köpte en Arrma Kraton mini 3s, den levererade snabbt från Hobbex.
Hej, Vi köpte en radiostyrd båt. Skulle gärna vilja bli uppringd. Har två frågor. 1) Körtiden på en laddning är mycket kortare än angivet. Var kan jag köpa extrabatteri? 2) Problem med gasreglaget efter endast 2 användningar samt att varningen om att batteriet är på väg att ta slut fungerar ej. Mvh Mats Porle 070-4861786
Svarstiden på skickade mail är sjukt långsam!!
Man har sedan tidigare starkt förtroende för Hobbex och produkten jag köpte senast gjorde mig inte heller besviken. Bra grejer till rätt pris, finns ju en hel del aktörer på marknaden som säljer radiostyrda prylar. Skulle aldrig komma på tanken att köpa något där, Hobbex är rädda om sitt varumärke och det tjänar vi kunder på.
Mycket smidigt o handla på hobbex. Att dom hade bra saker. Jag köpte en rc hjullastare
Det var mycket lätt att beställa rc båten som jag köpte. Snabb leverans. Önskar att manualen var på svenska. I övrigt så är jag nöjd med varan som jag köpte.
Efter lång väntan på att mitt paket ska anlända så får jag till svar att dom inte har varan i lager trots att det står så via deras hemsida.
Hej! Jag har alltid tyckt bra om hobbex . Snabb leverans inget krångel.synd att ni slutade med katalogen. Mvh Leif
Snabb leverans och bra produkt enligt förväntningar. Grabben överlycklig
7
