Hotellet med den personliga servicen och de stora möjligheterna. Hotel Riverton är ett fyrstjärnigt familjeägt hotell, idealiskt beläget på gränsen mellan land och hav i centrala Göteborg.
Jag arrangerar ett flertal föreläsningar och konferenser och har en god kontakt med många hotell och konferensaktörer. Förra veckan ringer jag Hotel Riverton för att boka en konferenslokal mellan 8-12 en måndag i maj. En halvdag alltså.
- Ja det finns plats men vi har bara heldagspriser.
- Va?
- Ja, vi har bara heldagspriser. Den kostar 14 000:- för en heldag.
- Men jag ska ju bara vara där en halv dag?
- Ja, men vi har bara heldagspriser.
- Okej, men om du halverar 14 000:- så blir det ju ett halvdagspris ...?...
- Det kan vi inte, det är bara heldagspriser som vi har att erbjuda.
- Men jag ska ju bara vara där till kl. 12!
- Ja, jag är hemskt ledsen men det är så vi har.
- Men tänk efter, skulle du köpa en halv liter mjölk men betala för en hel? Om du kan köpa en halv liter till ett halvliterspris i butiken bredvid???
- Eh ... nja.
- Och om det kommer någon annan som vill hyra den här lokalen samma dag som jag kl. 13 ... vad får det företaget betala då?
- Heldagspris.
- Så du menar att ni får in två heldagar på en heldag.
- Jag kan höra vad mina chefer säger så återkommer jag.
- Tack, säger jag och väntar fortfarande. Det har gått 8 dagar.
Riverton är inte det enda hotellet som beter sig så här. Jag vägrar lägga mina arrangemang hos dessa. Det är EN lokal, UTAN personalresurser från hotellet ifråga. Visserligen ska ngn göra mackorna som jag ska ha men de och kaffet betalar jag modiga 60:-/person för ändå.
Uselt Riverton.
1
