Trovärdighet baseras på hur stor andel av företagets kunder som tillfrågas att lämna ett omdöme och hur stor möjlighet Reco har att bekräfta kundrelationen.
Reco considera que la calificación promedio y las reseñas de la empresa tienen una credibilidad ‘buena’, dado que Reco no tiene la posibilidad de garantizar que todos los clientes hayan sido invitados a dejar una reseña. Para alcanzar ‘muy buena’, la recopilación debe realizarse mediante una integración a través de la cual Reco garantice la proporción de clientes invitados.
Dessa nivåer finns på Reco: