Hej Rikard! Tack för ditt omdöme! Meddela oss vad vi kan göra för att få en 5:a av dig. Mejla oss på feedback@lotuseco.se
Varmt välkommen åter!

Tack Lisa för ditt omdöme! Vill du berätta för oss vad vi kan göra för att få full pott? Mejla oss på feedback@lotuseco.se. Tack och varmt välkommen åter!

Tack Julia för ditt fina omdöme om oss! Det är riktigt roligt för oss att höra att du uppskattar att vi valt att bara sälja GOTS-certifierade kläder. Det är bara då vi kan garantera att kläderna följer en viss standard när det gäller för oss viktiga frågor som ekologiska naturmaterial, kemikalieanvändning och arbetsvillkor. Vi kan tyvärr inte resa runt och kontrollera allt själva och det är då oberoende certifieringar stiger in och hjälper oss. GOTS är den mest heltäckande och internationellt erkända märkning som finns just nu. Ribban är högt satt i GOTS kriterier när man jämför med hur det brukar gå till i textilindustrin. Tack för din medvetenhet och varmt välkommen åter! ♡♡♡

Tack för ditt omdöme Annika! Intressant att du upplevde leggingsen som korta. Vi har inte upplevt dem korta eller fått veta detta tidigare. Men vi har också andra modeller om du vill prova dem en annan gång. Varmt välkommen åter! ♡

Hej Karin! Berätta jättegärna för oss hur vi kan förbättra våra rutiner för returer genom att skicka ett mejl till feedback@lotuseco.se. Varmt välkommen åter!

Tack för ditt omdöme Elena! Beklagar att tossorna inte passade. Disana anger en ungefärlig ålder som tydligen inte stämde för ditt barn. Men vi har också skrivit att tossorna är små i storlek och vi anger mått som stämmer på produktsidan.
I våra returinstruktioner skriver vi att man ska välja leveranssättet "Brevlåda" för billigaste leverans. Då hade det kostat 49 kr och inte 63 kr. Hade du chansat på att inte skicka spårbart då det var ett mindre värde kunde du kommit undan med 18 kr. Nej, vi har inte fria returer men vi ligger ganska bra till i pris istället. Vi väljer att inte tjäna pengar på smutsig och dålig produktion utan säljer bara certifierat ekologiska kläder med låga påslag. Vi reducerar i regel fakturan inom 1-2 dagar från att vi fått returen. Fakturan aktiverar vi inte förrän det är klart. Tack för din uppskattning av kvalitén!