Beställde en julklapp till min fru, en dyr handväska för 6500 kronor. Den skulle levereras i god tid innan julafton. Många mail kring frågor kring varför leverans uteblir utan något svar. Paketet anlände 25 januari utan någon återkoppling kring att den var försenad. Paketet innehöll en USB-kabel. Efter att jag kontaktat både supporten och deras chat och mail så har jag inte ens fått kontakt med någon. Jag har alltså betalat 6500 kronor till Miinto och fick en USB-kabel värd ungefär 100kr mer än en månad försent. Fick ej... pengar tillbaka MIN ENDA SLUTSATS ÄR ATT DET ÄR EN SCAM OCH JAG KOMMER POLISANMÄLA HÄNDELSEN. VARNA ERA VÄNNER. Tyvärr får man ändå inte tillbaka pengarna via varken försäkring eller bank. Man är helt utlämnad. Handla ej här.
Bedrägeri – Se upp!
Miinto sysslar med bedrägeri! Beställde en dyr keps som dessvärre inte passade, så jag returnerade den inom 14 dagar. Två veckor efter att de mottagit returen fick jag besked om att returen inte godkändes – enligt Miinto saknades en prislapp. Det fanns dock aldrig någon lapp när jag fick varan.
Produkten är oanvänd och returnerades i originalförpackning – ändå sitter Miinto på mina pengar och svarar inte på mail över huvud taget. Av tidigare recensioner att döma verkar de ha satt detta i system:... de förhalar och ignorerar tills kunden ger upp. Ett effektivt sätt att bli av med svårsålda produkter och samtidigt behålla pengarna.
Har varit i kontakt med konsumentverket som bekräftar att Miinto saknar laglig grund för att neka returen. Företaget bryter mot svensk och EU-lagstiftning – det är olagligt att neka ångerrätt vid nätköp, oavsett vad företaget påstår.
Handlar du här tar du en stor risk. Om något går fel – står du helt ensam. Inget svar, ingen hjälp, inga pengar tillbaka.
Till alla som blivit blåsta av Miinto – du har lagen på din sida!
Det är olagligt att neka retur vid distansköp.
När du handlar på nätet har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt .
Det spelar ingen roll vad företaget skriver i sina villkor eller påstår efteråt.
Lagen är tvingande.
Den gäller även om varan är använd eller saknar tagg!
Du har rätt att returnera inom 14 dagar, oavsett. Miinto har ingen laglig rätt att neka det.
👉 Driv ditt ärende via:
Konsumentverket
ECC Sverige (Europeiskt Konsumentcentrum)
ADR (alternativ tvistlösning)
ARN (Miinto är redan svartlistade!)
Köpte ett par skor, 2 par solglasögon men fick bara solglasögonen. Skorna blev inte accepterade sa dom i kundservice. Antar att det var bara för att jag hade en rabbatkod aom jag fick av dom och de blev billigare. Väldigt uselt av Miinto!! Kommer inte att behålla solglasögonen heller!! Kommer fundera ordentligt innan jag köper något där igen! Miinto hörde inte ens av sig och sa att ordern är annulerad eller så ingen info alls !!!
Oseriösa, erkänner felaktiga storlekar på hemsidan, låter kunden betala för sina misstag
Köpte skor på rea, blev skickad två storlekar för stora skor. De erkänner att storlekarna på hemsidan inte går att lita på eftersom mappningen till partnerbutikerna ibland blir fel så att en storlek på hemsidan kan innebära flera olika hos partnerbutiken, att det är helt och hållet deras eget misstag, och vägrar sen skicka rätt storlek.
Deras lösning är istället att jag behöver göra exakt samma beställning igen, gå miste om den ursprungliga... rabatten och betala mer än det dubbla för det jag redan beställt en gång, utan att veta att jag denna gång får rätt storlek.
Vad är definitionen på idioti? Att göra samma sak och förvänta sig ett annat resultat.
Gör inte om mitt misstag, beställ någon annanstans.
Fullständigt värdelös kundservice. Våra skor gick sönder efter två månader. Noll hjälp från Miinto. Vi gick så långt att vi anmälde till ARN. Men de fick inget svar från Miinto som har säte i Danmark och därmed inte bryr sig om ARN tydligen. Bluff bolag.
KÖP ALDRIG, ALDRIG, ALDRIG NÅGONTING FRÅN MIINTO!!! De anklagar dig för att ha smutsat ner kläder, när företaget inte vill ta emot din retur! När jag returnerade en dyr jacka på grund av fel storlek, så skickade Miinto mig en jacka i SAMMA storlek igen – och den jackan hade en fläck! Jag har försökt med massor av telefonsamtal och mejl under en månads tid för att få tillbaka mina pengar och kundtjänsten kanske låter trevlig ibland, men de löser ingenting utan låter bara ärendet dra ut på tiden så att man ska tröttna och... ge upp. Sedan avslutar de med att skicka ett mejl att deras Dispute Center har stängt ärendet för att jackan ska ha haft en fläck, men jag har inte gjort denna, jag provade jackan och skickade tillbaka den efter 3 timmar, eftersom den var i fel storlek. När man läser andra recensioner/omdömen på nätet ser man att många, många andra kunder råkat ut för samma sak! Eftersom jag har beställt från den svenska Miinto-sidan och alltså det svenska Miinto-bolaget, så är ansvaret deras enligt svensk konsumentköplag, de kan inte gömma sig bakom att de bara ”förmedlat” en affär, ansvaret är deras. Punkt. Nu vill jag bara göra polisanmälan och anmälan till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden)! Min absolut SÄMSTA köpupplevelse på nätet någonsin! :(
7
