Nelbae Home AB

Har tyvärr fått uppleva som resten här inne har skrivit. Gjorde en beställning i våras. Kläderna kom men en kjol var tyvärr sönder plus att att en del var för smått så jag ville skicka tillbaka det jag inte ville men att jag kunde tänkas behålla kjolen då jag faktiskt kunde sy ihop hålet själv. Mailade att jag ville skicka tillbaka kläderna och tänkte att dom kunde stå för frakten då jag hade en trasig kjol att laga. Inget svar, mailade igen men inget svar. Försökte kontakta dom via media på Facebook varpå att inlägget försvann.... Visa mer Hade då en faktura på klarna som jag klagade på och ville inte betala. Har nu lagt ut pengarna själv på frakten med alla kläder till en skum adress i Lekeyd som verkar vara någon öde stuga. Nu till det knixiga. Jag behöver fortfarnde betala fakturan trots att jag har skickat tillbaka kläderna men enligt Klarna så kan jag inte bevisa att dom mottagit paketet trots att det stå som status leverarat. Så nu har jag en faktura på över 1000kr och inga kläder i mina ägor. Skit butik som bara lurar folk när saker och ting går fel. Köp ej härifrån

Skickat retur efter lång väntan på mail svar retursedel, forfarande inte justerat betalning el svarat Riktigt dåligt! 👎

-Inga uppgifter om returer på hemsidan -Långa leveranstider -Kan inte följa leveranserna -Långa svarstider på mail Bra live´s

Kan inte relatera till de negativa recensionerna alls, har bara bra uppplevelser av detta företag 👍🏼 Väldigt hjälpsamma och grym service👍🏼🙏🏼

Såå nöjd med allt jag köpt från Nelbae Home💕👏😍 Supertrevlig personal och snabba leveranser och härliga tjejer i butiken🤩 Rekommenderar verkligen! 🥰 Deras liveshoppingar är väldigt bra och underhållande 😍 /Nöjd kund

Köp inte härifrån Kommer inga leveranser och dom svarar inte på mail

Jätte dålig service, de svarar inte på mailen heller. Rekommenderar absolut inte att handla hos de och kläderna är i dålig kvalitet

Fick inte svar på mail. Skickade ett till - fick fortfarande inte svar. Kommenterade ett instagraminlägg att jag inväntar svar på mailen, fick tillbaka att det tar 48h innan dom svarar - fick vänta 8 dagar.. Jag kontaktade dom ytterliggare en gång angående en annan sak via instagram DM denna gången. Jag fick svar samma dag men dom skulle återkoppla dagen efter vilket dom gjorde och sa att dom skulle återkoppla igen dagen därefter, men nu är det knäpptyst. Tyvärr verkar dom inte så sugna på att hålla kontakt via sociala medier... Visa mer eller mailkonversationer, jag hade gärna velat ringa men det finns inget nummer dit. Tyvärr, en till besviken kund pga dålig service.