Reco

Jag har blivit bra bemött och upplever dem serviceminded. Jag har köpt Recos tjänster för att det är ett trovärdigt sätt att recensera företag och tjänster.

Passar inte vår verksamhet och kunder som för lågt ner på träfflistan på Google.

Tycker att det är problematiskt ifall man gett ett lågt betyg till ett företag. Och sedan svara företaget på inlägget, "Vad tråkigt att du upplevt det så....men ta kontakt med oss så skall vi lösa problemet!" Och man inte har en chans att bemöta det med viktig information till andra läsare. Tex att man redan haft kontakt med företaget, och att ärendet nu ligger hos ARN.

Sjukt bra. Stort tack till Melker på onboarding & Mathilda på sälj. Riktigt bra support & bemötande. Över förväntan

Supernöjd på alla sätt ! Professionella, punktliga, serviceminded, trevliga, pålitliga & väldigt hjälpsamma mm

För dyrt och fakturan skickas direkt till inkasso. Aldrig mer

Vi har mycket nytta av Reco, tjänsten är trovärdig och bra!

Allting har fungerat väldigt bra och tjänsten i sig håller hög kvalitet. Det jag däremot har svårt att motivera är kostnaden för abonnemanget i förhållande till antalet recensioner vi faktiskt får in varje månad. För ett mindre företag blir det en betydande utgift, särskilt jämfört med andra viktiga företagskostnader som försäkringar och maskiner, service osv. Alla mina försäkringar totalt är sett är billigare än Reco.se. Det som också känns problematiskt är att man som företag blir väldigt beroende av tjänsten. Om man... Show more avslutar abonnemanget upplever jag att både synlighet, trovärdighet och möjligheten att verifiera kundomdömen försvinner helt. Det skapar en känsla av att företagets offentliga omdömen och förtroende delvis styrs av abonnemanget, snarare än enbart av kundernas upplevelser. Sen att behöva betala över 1500kr/år extra i Fortnox för att få allt att fungera borde ersättas med något kostnadsfritt alternativ. Jag hade gärna sett en mer flexibel och prisvärd modell för mindre företag.

Att jobba aktivt med sin kundstock gör en större skillnad än jag först trodde. Vi fördubblade våra recensioner på bara några veckor. Väl värt pengarna, rekommenderas starkt!

Bemötandet toppen! Förslag och idéer har vi även fått. Ett litet minus dock, är att man knappt hinner reagera på offertförfrågningarna

Mycket gott bemötande. Reco lever upp till de förväntningarna jag hade plus lite till. Reco har nu hjälpt mitt företag att synas med ett jättekliv, jag har även fått en kund genom Reco. Jag rekommenderar Reco till alla företag som vill ha trovärdiga omdömen.

Jag tycker att tjänsten är bra och det ger givetvis bra effekt . Det ja tycker är mindre bra är att saker jag blev lovad innan ja skrev på denna tjänst stämmer Inte överens med verkligheten. Och när jag ber om hjälp att åtgärda detta så får ni mig att uppleva mig som jobbig istället för som en kund

Tack vare RECO existerar mitt företag!

Jag förstå inte att jag måste slut tvätta fönster hos dom gamla dam. dom har inte epost så dom kan inte svara

Bra och tydlig input och hjälpsamma.

Jag har haft ett långvarigt samarbete med Reco och är mycket nöjd. Det är en professionell och pålitlig plattform där kunder får möjlighet att uttrycka sina åsikter och upplevelser på ett öppet och ärligt sätt. En stor styrka är att Reco arbetar aktivt med att verifiera kunder, vilket skapar trovärdiga och genuina omdömen. Det ger både företag och kunder en trygghet i att recensionerna faktiskt speglar verkliga erfarenheter. Jag uppskattar samarbetet och kan varmt rekommendera Reco till andra företag som värdesätter transparens och kvalitet. ⭐⭐⭐⭐⭐

Vi är generellt nöjda med vårt samarbete och tycker att det är värdefullt att finnas med på reco.se. Vi uppskattar att det är tydligt vilka omdömen som kommer från verkliga kunder vilket leder till hör trovärdighet. Vi önskar dock att det skulle finnas möjlighet att samma kund kan lämna flera omdömen om det är olika projekt som utförts. Vi har också haft problem med att några kunder lämnat omdöme innan de fått länken efter fakturering, och då kunde vi inte få hjälp att ändra detta till ett verifierat omdöme när inbjudan väl skickats ut.

Svarar snabbt och väldigt flexibla, vi är mycket nöjda!

Mycket bra och proffsigt bra priser och grymt bra upplägg

Jag har nu kört det och som samarbetspartner fungerar ni mycket bra MEN, det är svårt att samla in omdömen. Användningen av QR-koden på plats brukar sluta med att "jag gör det sen" eftersom det tydligen blir för många steg. Tyvärr är resultatet inte så mycket bättre vid direktutskick via e-post då kunden inte ser att mejlet kommer från oss. Då kostnaden för att göra en egen mall gör hela processen väldigt olönsam. Som sagt, Reco.se har trevliga säljare men insteget för att ge omdömen gör att gästerna helt enkelt avbryter... Show more mitt i eller helt enkel bara tar en bild av QR-koden för att "göra den sen" vilket nästan aldrig blir av. Av de över 350+ gäster vi haft hittills, har alltså mindre än 10% orkat gå igenom hela processen och faktiskt lämna ett omdöme, något som gör ekonomin med det hela ganska begränsad.

Bra stöd och support under provperioden, positiv push och tips framåt. Förväntade mej egentligen inte mer än att få lite input från befintliga kunder och synas utåt på marknaden.

Kontaktade reco för att berätta att en kund till dom försökte köpa min tystnad och att jag skulle ta bort mitt omdöme i ett förlikningsförslag, då tog reco bort min recension utan att fråga mig och det var ju inte riktigt det som var tanken. Jag har och kommer inte gå med på sådant förliknings- tystnadsavtal. Tillägg, de har återpublicerat mitt omdöme och hoppas de tar kontakt med företaget som går emot recos principer. 👍

Vi har ett mycket bra samarbete med Reco där våra omdömen från våra kunder visas på ett verifierat och tydligt sätt, oavsett ris eller ros.

Mycket trevligt bemötande och en väldigt bra genomgång av tjänsten samt uppföljning

Tillmötesgående och bra att ha att göra med. Rekommenderar.

Duktiga operatörer som lägger ner tid på att gå igenom tjänster och möjligheter.

Allt fungerar jättesmidigt med Reco och vi får alltid trevliga mail och hälsningar när vi skickat in en kundlista för bedömning. Rollsbo Billackering är jättenöjda med Reco.

Så trevlig och hjälpsam personal. Reco har hjälpt mig att få mer kunder tack vare omdömen.

Reco är en bra tjänst för nya kunder att kunna se vad det är för företag man tänker anlita. För oss att kunna få se kundupplevelsen på enkelt sätt. Får vi flertalet sämre betyg på oss behöver vi utföra åtgärder då målet är att ha så många nöjda kunder som möjligt

Reco har inlett försäljning av möjligheten att synas högst upp i sökresultaten, en funktion som inte längre är lika smidig som tidigare. det kort väg till att sälja omdömen, vilket jag finner beklagligt, trots att det var en bra idé från början. Jag anser dock att de har valt fel väg. Det är naturligt att vilja tjäna pengar, men att sälja synlighet anser jag vara överdrivet. Mitt missnöje uppstod efter ett nyligen genomfört möte med Reco, där nya funktioner och regler presenterades. Efter mötet upplevde jag frustration... Show more och insåg att det nu inte längre primärt handlar om kvaliteten på det utförda arbetet, utan snarare om den ekonomiska investering som krävs för att uppnå samma synlighet som på Google. Antalet stjärnor har förlorat sin betydelse; det är nu främst den ekonomiska insatsen som avgör synligheten. Google har inte prioriterat det som borde vara centralt: möjligheten för alla, inklusive konkurrenter eller samma individer från olika konto, att skriva omdömen.

Vi är kund i flera år , Reco levde upp till våra förväntningar.

Jag är jätte nöjd med Reco och deras samarbete. Isabelle är alltid snabbt och hjälpsam. Varmt rekommenderar!

Jag upplever en snabb feedback från er. Jag skickar utskick 2 gånger i veckan varje månad och jag tycker ni är snabba på att hantera ärenden.

Mycket nöjd med samarbetet med Reco. När jag behöver hjälp så får jag den snabbt, smidigt och enkelt. Min kontaktperson riktigt bra!

Bra service Snabb återkoppling Lever upp till mina förväntningar

Reco talar gärna om trovärdighet och förtroende. Verkligheten är en helt annan. I mitt fall lät Reco ett omdöme med personangrepp och uthängning ligga kvar trots att innehållet stred mot deras egna villkor. Personnamnet togs visserligen bort, men anklagelsen fick stå kvar och riktades efter modereringen i stället mot hela företaget. Det innebär att Reco inte bara lät omdömet ligga kvar. De bidrog själva till att göra kritiken bredare och ge den en annan innebörd. Samtidigt framgår det inte tydligt för läsaren att innehållet... Show more har ändrats av plattformen. Omdömet presenteras fortfarande som om det helt och hållet vore recensentens egen text. Den bristen på transparens förstärker det redan allvarliga i hur omdömet har hanterats. Min slutsats är att Reco inte inger förtroende. När en plattform låter ett regelstridigt omdöme ligga kvar och genom sin egen moderering gör kritiken bredare, finns det all anledning att ifrågasätta både neutraliteten och trovärdigheten.

Vi fick ett bra bemötande av reco.

Att det går pengar till barncancerfonden sätter vi stort värde på. Och att nya kunder får en rättvis uppfattning av verksamheten.

Jag är nöjd och rekommenderar varmt!

Bra bemötande av trevlig hjälpsam personal

Jag har haft en och samma kontaktperson i många år och ärven om jag har pausat min verksamhet så kunde jag starta upp med samma kontaktperson som har varit behjälplig och medgörlig. Med ett kopplat affärssystem fungerar det bra och kunderna blir inbjudna med automatik så länge det finns kontaktuppgifter via mail eller sms. Så fort jag startade upp denna koppling fick jag på kort tid in över 100 recos vilket jobbar i det tysta för att nya kunder skall känna sig trygga med att anlita oss. Vi putsar fönster för främst privatpersoner så detta passar oss bra.

Vi har samarbetat med Reco i 7 år och det har varit viktigt för oss. Genom uppriktiga omdömen som våra kunder lämnar och som vi publicerar i vår webbutik får vi fler nöjda kunder.

Vi använder oss av Reco som leverantör för omdömen och är väldigt nöjda med feedbacken.

Tycker själva upplägget och funktioner är fint samt det man egentligen kan tänkas kräva från en sån här tjänst. Vi har en kontaktperson som är super, annars rätt opersonligt och dålig service när det kommer till att lösa problem.

Det är alltid bra med feedback

En bra tjänst som levererar kundernas omdömen samt att potentiella kunder kan se omdömen om ens företag innan dem hör av sig.

Recos affäride’ att samla in omdömen från oss fastighetsmäklare, vi som endast lever på provision, hjälper oss att få in fler kunder när vi får beröm av andra kunder! Tack Reco!

Proffsigt och lättsamt bemötande, trodde kanske inte att det skulle vara så smidigt som det var men blev positivt överraskad

Otroligt nöjda med tjänsten, varit kunder hos Reco många år.

Ett bra redskap som är implementerat i vårt eget säljstödssystem vilket gör handhavandet enkelt för oss. Ett litet minus för att kundutskicken endast går via mail och inte sms (som för många är förstahandsval). Det enda riktigt negativa är att topplistorna som Reco sammanställer främjar kvantitet och inte kvalitet (vilket jag förväntar mig eftersom allt egentligen går ut på vad kunder tycker, inte hur många kunder man har).